La tienda online Protennis destaca por su rapidez en la entrega, con muchos clientes mencionando que recibieron sus pedidos en un plazo de 48 horas. Los artículos llegan en perfectas condiciones y conforme a las descripciones, lo que genera confianza en la calidad de los productos. El servicio al cliente también recibe elogios por su profesionalismo y capacidad de respuesta, especialmente en situaciones donde se requería modificar un pedido. Además, los precios son considerados competitivos, lo que atrae a más compradores.
Un artículo está agotado aunque pude pedirlo y no hubo ningún mensaje informándome. Solo supe la información al abrir un intercambio indicando que me faltaba un artículo y enviar justificantes!!! ¡¡Cuando ustedes podían saberlo desde el principio!!
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P
Patrizia C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/02/2025
La bolsa llegó como esperaba
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G
Guilhem R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/02/2025
CLARO
Opinión traducida
A
Abel Mario R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/01/2025
Bien, pero lento en el envío
P
philippe B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/01/2025
bien mi pedido fue entregado rapidamente
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P
Peter C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/01/2025
Gracias a Protennis, muy satisfecho con el pedido. Por otro lado, tendría que cambiar de transportista, DHL es un coñazo, la segunda vez me fastidiaron la entrega en el punto de relevo, la segunda vez me vi obligado a buscarlo a 10 km de mi casa.
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S
Stephane D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/01/2025
Entrega rápida pero un pequeño problema con DHL, que obligó a cambiar la dirección de entrega y retrasar la entrega.
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C
Christophe N.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/01/2025
Satisfecho
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F
FRANCESCO C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/01/2025
Tiempos y modos de entrega negativos de UPS.
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G
Gerard S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/01/2025
Paquete enviado rápidamente, pero entrega complicada y retrasada por UPS. Mercancía conforme
Opinión traducida
S
Sofia S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/12/2024
Esperamos un poco para conocer el estado intermedio, pero cuando comenzó el envío, también nos informaron a través de UPS y nos quedamos tranquilos. La entrega fue impecable.
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C
CHRISTIANE C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/12/2024
La mercancía estaba en perfectas condiciones y se recibió puntualmente.
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G
Gianluca G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/12/2024
Empresa muy seria, envío super rápido productos tal y como se describen
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S
SELMA E.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/12/2024
La entrega tardó demasiado y se retrasó varias veces.
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M
MARI B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/12/2024
la entrega tardó una semana y el conductor no entregó en su domicilio sino en un punto de relevo
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C
Christophe R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/12/2024
Satisfecho por el precio pero muy decepcionado por el hecho de que el stock mostrado no era real.
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J
JÉRôME B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/12/2024
Todo fue bien con el segundo producto. Se debería informar al cliente de la no disponibilidad del producto antes del pago y no 24 horas después. Muchas gracias.
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A
Arnaud H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/12/2024
CLARO
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A
Abdelhak B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/12/2024
Muy buena
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N
Nicolas B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/12/2024
Muy buen precio y rápido encordado de las raquetas a pesar del periodo festivo. Sin embargo, quité una estrella porque había pedido 2 cordajes diferentes y se perdió el depósito. Pero el servicio de atención al cliente de Pro Tennis fue receptivo y recomendaría este sitio.
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M
Marco R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/12/2024
¡Excelente producto a buen precio! Entrega según instrucciones
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J
Jean Pierre C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/12/2024
Pedido, entrega, totalmente conforme.
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L
Loredana F.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/12/2024
Procedimiento de devolución deficiente
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M
MICKAEL D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/12/2024
El pedido fue muy bien y se tramitó y envió muy rápidamente. Sin embargo, no se tiene en cuenta el volumen del paquete a la hora de elegir la entrega en un punto de relevo. De hecho, me obligaron a validar en un casillero que no era adecuado, y la empresa de reparto, sin preguntarme previamente, dejó mi paquete a un particular que trabaja para ellos en otra ciudad. Además, recibí información contradictoria sobre dónde estaba mi paquete. Así que perdí mucho tiempo (un día) en recoger el paquete. Así que tuve una experiencia mixta, y muy poca comunicación por parte del vendedor. Puede que repita la experiencia, pero rechazaré la entrega por UPS.
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J
Jean-marc B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/12/2024
Buenos productos pero la entrega no muy buena por ups con múltiples aplazamientos y cambio de punto de relevo.
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D
David M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/12/2024
La entrega tardó demasiado en comparación con lo anunciado.
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M
Michel G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/12/2024
La compra sin problemas, la entrega de primera, lo recomiendo
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G
Grégory D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/12/2024
La mercancía está en orden. La entrega se retrasó un poco.
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S
simone D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/12/2024
seguimiento de paquetes complicado
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C
Christiane D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/12/2024
entrega rápida -
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A
Alain L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/11/2024
Un poco largo al principio, pero bueno en general
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P
Patrick C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/12/2024
Muy satisfecho
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O
Olivier D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/12/2024
buen servicio
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M
MICHEL C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/12/2024
¡Muy bien!
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D
Deborah H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/11/2024
Recibí bien la raqueta a pesar del retraso debido al Black Friday. Están localizables en caso de necesidad lo cual es tranquilizador. Le quitaría una estrella por la elección del repartidor, que tiene que ser ups, y si no hubiera habido nadie delante de la tienda se habría ido sin más, aunque un cartel decía que había que llamar para recoger los paquetes.
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C
Christophe D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/12/2024
Recibí bien la raqueta, pero intenté ponerme en contacto con la tienda para pedir más información, pero fue imposible conseguirla.
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M
matthieu B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/11/2024
Compré un par de zapatos protennis y la transacción se desarrolló sin problemas. Un error por mi parte en la talla se corrigió rápidamente antes del envío, y la respuesta a mi solicitud fue rápida y eficaz. El único inconveniente fue que el artículo se anunciaba como disponible y entregable en 48 horas, pero un problema del proveedor al principio retrasó el envío 7 días. Sin duda, volveré a recomendar este sitio.
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H
Helene N.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/11/2024
el paquete no se ha entregado en el punto de entrega elegido. Por lo demás, todo perfecto
Opinión traducida
D
DENIS M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/11/2024
Entrega rápida, pero el paquete no se pudo dejar en el primer punto UPS. Tuve que cambiarlo.
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E
ERIC C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/11/2024
CLARO
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