La tienda online Protennis destaca por su rapidez en la entrega, con muchos clientes mencionando que recibieron sus pedidos en un plazo de 48 horas. Los artículos llegan en perfectas condiciones y conforme a las descripciones, lo que genera confianza en la calidad de los productos. El servicio al cliente también recibe elogios por su profesionalismo y capacidad de respuesta, especialmente en situaciones donde se requería modificar un pedido. Además, los precios son considerados competitivos, lo que atrae a más compradores.
Bien recibido, paquete ok, todo ha ido bien hasta el momento en que los zapatos no son de la talla correcta y aquí no hay servicio de devolución. Me costó 10€ en gastos. Mientras que muchas tiendas tienen devoluciones gratuitas o poco costosas. No puedo recomendar financieramente su tienda y arriesgarme a devoluciones. Realmente una pena porque, de lo contrario, es una gran tienda, atenta.
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É
Émilie D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/08/2025
Plazo de entrega no respetado sin avisar al cliente, es una pena.
Opinión traducida
D
Dietmar E.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/07/2025
El procesamiento y la entrega fueron buenos. Sin embargo, los costos de devolución deben ser cubiertos por el cliente.
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N
Nancy T.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/07/2025
Hola, bolsa demasiado pequeña para 2 raquetas: ¡un poco decepcionado!
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I
Isacco L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/07/2025
Todo bien
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S
Stéphane F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/07/2025
es una pena no haber recibido el primer correo para avisarme de la llegada del paquete
Opinión traducida
E
Eric M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/07/2025
Muy buen precio. Lástima que la entrega deja que desear ya que fui entregado en un casillero diferente al que había elegido.
Opinión traducida
B
Bertrand P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/07/2025
Agotado, todavía estoy esperando el reembolso
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L
Laurent B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/06/2025
Todo está ok pero confusión con el transportista GLS
Opinión traducida
F
Fabio S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/06/2025
Si puede mejorar la información sobre el estado del envío y el tiempo de entrega
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C
Cedric B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/06/2025
Perfecto
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D
Daniel S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/06/2025
Facilidad de la orden en línea, sitio amigable; pequeño inconveniente, al recibir el pedido, la caja no estaba bien cerrada! , pero afortunadamente todos los elementos pedidos estaban dentro.
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P
Pierre Olivier D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/06/2025
Actualmente, todavía no tengo mi paquete en mano. Bloqueado en un casillero, debido a una mala manipulación del repartidor, GLS.
Opinión traducida
B
BRUNO G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/05/2025
Un pequeño retraso en el envío, todo bien
Opinión traducida
P
PAOLO T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/05/2025
Producto conforme
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C
Christelle G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/05/2025
Muy buenos zapatos
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I
Iván V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/05/2025
Llegó 2 días tarde
B
Benjamin M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/05/2025
Muy contento. Zapatillas de tenis impecables
Opinión traducida
C
Christophe L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/05/2025
Servicio de entrega no a la altura del sitio
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F
Francesco R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/05/2025
Muy bien, el producto coincidía con la descripción, muy buen embalaje, muy rápida tramitación, envío rápido, se puede recomendar
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S
simona B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/05/2025
.
Opinión traducida
J
Jean E.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/05/2025
Todo salió perfectamente
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O
Otto H.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/04/2025
Paquete recibido aplastado pero raqueta intacta, como dije en mi correo, deberían revisar sus empaques para proteger mejor los productos pedidos.
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F
Frederic F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/05/2025
Bien
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O
OLIVIER V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/05/2025
Descuento en la raqueta OK, cordaje no satisfecho
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P
Pierre-Adrien R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/05/2025
Muy bien, entrega rápida en buen estado
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B
Boris C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/05/2025
Buenos productos, entrega rápida
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D
Damien M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/04/2025
Artículo conforme, se trataba de zapatillas Nike pero decepcionado porque creo que alguien ya las ha usado al menos una vez... no están dañadas pero las suelas de abajo estaban sucias como si hubieran sido usadas en el exterior...
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R
Romuald G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/03/2025
Un problema con mi pedido porque zapatillas no disponibles... pero después de muy buenos consejos aquí estoy con un nuevo par que es genial... no me arrepiento de haber escuchado sus consejos... La nota de 4 viene del tiempo para tener mis nuevos zapatos (3 semanas), es una pena pero continuaré con ellos porque sus precios son muy competitivos y sobre todo son muy buenos consejeros y muy agradables por teléfono
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P
Philippe R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/04/2025
¡UPS de gran tontería! ¡Entrega en otro punto de recogida que el mencionado! ¡Con 1 día de retraso y toda la comunicación en inglés!
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D
David D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/03/2025
Muy bien,
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Y
Yan D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/03/2025
Le quito 1 estrella porque faltaba 1 artículo de mi pedido (me reembolsaron) De lo contrario, satisfecho.
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J
Jean-marc B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/03/2025
Buenas noches, productos a precios en la media de los vendedores. Pero inalcanzables por teléfono y ninguna respuesta al correo. Atención si usas una tarjeta de regalo, es únicamente lo que añades en pago con tarjeta de crédito lo que determina tu monto mínimo para tener el envío gratis. Además, solo puedes usar una tarjeta de regalo a la vez. No he recibido ninguna respuesta sobre este tema.
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C
CLEMENT M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/01/2025
Gracias por la entrega final de mi pedido, pero hubo un retraso de un mes en comparación con el plazo anunciado al momento de la compra (48h) y solo comencé a recibir información (problema con el proveedor) y una comunicación continua después de varios recordatorios, de ahí mi calificación promedio. Sin embargo, al final, el producto es conforme al pedido. Gracias.
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N
Nils P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/02/2025
Los gastos de devolución son demasiado altos, no volveré a pedir con ustedes, porque si el producto no es adecuado, no vale la pena devolverlo a nuestro costo ya que no hay posibilidad de usar Mondial Relay u otro...
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G
Gauthier D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/02/2025
Tuve que volver a solicitar, ya que el pedido no había sido tenido en cuenta. El transportista UPS es un desastre (información de entrega deficiente y entrega en otro punto de recogida sin avisar)
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J
Jean-Marie P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/02/2025
Raqueta recibida en perfecto estado y muy bien embalada. Entrega rápida. Desafortunadamente, el pedido no se respetó en el encordado. Se pidió encordado en 4 nudos con tensiones específicas y se recibió en 2 nudos. La colocación del encordado ha puesto en tensión el marco (+7mm en la longitud y -4mm en el ancho. Comparación con la misma raqueta nueva a la misma tensión). Por lo tanto, lamento la colocación, especialmente cuando se elige un multifilamento de calidad.
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P
Patrice B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/02/2025
El artículo corresponde a la descripción, excepto por el color (rojo) que es mucho menos brillante que en la foto. Y en lugar de 48/72h de entrega, tardó 10 días (problemas con el proveedor, sí puede ser, pero no es genial.
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Y
Yann L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/02/2025
Perfecto
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G
georges H.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/02/2025
El plazo fue más largo de lo previsto, pero el pedido llegó, que es lo principal.
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