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D
Nota: 3 de 5
Recibí un solo paquete pero me cobrásteis 2 envíos. No recibí respuesta a mi correo avisando de la situación
Opiniones de clientes de Protennis
Certificado de confianza
9,3
/10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 3 010 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La tienda online Protennis destaca por su rapidez en la entrega, con muchos clientes mencionando que recibieron sus pedidos en un plazo de 48 horas. Los artículos llegan en perfectas condiciones y conforme a las descripciones, lo que genera confianza en la calidad de los productos. El servicio al cliente también recibe elogios por su profesionalismo y capacidad de respuesta, especialmente en situaciones donde se requería modificar un pedido. Además, los precios son considerados competitivos, lo que atrae a más compradores.
Opiniones 3 y 4 estrellas
Restablecer filtrosP
Nota: 4 de 5
No he comprado porque me enviaron un producto equivocado, pero el servicio post-venta, aunque por correo electrónico, fue inmediato y eficiente y el reembolso de la cantidad pagada se realizó en poco tiempo. ¡Felicitaciones!
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R
Nota: 3 de 5
Pedido recibido perfectamente pero después de 3 semanas.
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T
Nota: 3 de 5
Solo puedo suponer, pero el zapato se siente mal hecho y no es adecuado para la cancha de ceniza, en mi opinión. O está mal hecho, es una mala construcción, es falso o es un error de mi parte.
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M
Nota: 3 de 5
No hay devolución gratuita, también recibí dos mensajes diferentes al respecto, uno dice que debo pagar por el envío de regreso, el segundo dijeron que enviarían un mensajero, que realmente no llegó. Al final, descontaron 7 € de la devolución. Por lo demás, entrega rápida, la comunicación fue buena pero no del todo clara.
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H
Nota: 3 de 5
La mayoría de los otros sitios tienen un bono de devolución en caso de cambio de producto
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G
Nota: 3 de 5
Artículo indicado en stock cuando no lo estaba, de lo contrario entrega rápida y cuidada
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M
Nota: 4 de 5
Servicio al cliente serio
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F
Nota: 4 de 5
Muy bien
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S
Nota: 3 de 5
Los precios son extremadamente competitivos. En cuanto a la entrega, es más discutible. Tubo de pelotas abollado y paquete de sobregrips abierto.
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L
Nota: 3 de 5
No disponen de un servicio de devolución, que es por cuenta del cliente. De manera que devolver un artículo cuesta en gastos de envío más del doble que lo que vale.
E
Nota: 4 de 5
Todo salió bien. Gracias.
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F
Nota: 4 de 5
Es una pena que DPD entregue el punto de recogida elegido a las 7:32 cuando este abre a... 11:00; que DPD elija luego otro punto de recogida sin consultar al destinatario y retrase así la entrega dos días...
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C
Nota: 3 de 5
PROBLEMA DE ENTREGA
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L
Nota: 3 de 5
No trajo funda
E
Nota: 4 de 5
Buen precio. No es tan rápido el envío, al menos cuando se puede enviar la raqueta.
C
Nota: 3 de 5
Me hubiera gustado devolver los zapatos porque no eran la talla correcta, pero lamentablemente ya no tenía las etiquetas. Una pena.
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P
Nota: 4 de 5
El pedido llegó rápidamente pero no al punto de recogida que había elegido inicialmente.
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M
Nota: 4 de 5
bien
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C
Nota: 4 de 5
Bien
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F
Nota: 4 de 5
Pedido conforme a las fotos
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G
Nota: 4 de 5
Rápido, profesional, merecería ampliamente 5 estrellas, pero quito solo una estrella debido al número de teléfono del soporte que nunca responde, es una pena, da, injustamente, una mala imagen del sitio.
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S
Nota: 4 de 5
Envío muy rápido.
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S
Nota: 3 de 5
Decepcionado por la política de devoluciones
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F
Nota: 4 de 5
Zapatos de pádel conforme a la descripción! Entrega perfecta pero un poco lenta
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P
Nota: 3 de 5
Me he sentido decepcionado porque a pesar de que en el sitio pude pedir y pagar un modelo, el servicio al cliente me contactó para informarme que el producto deseado no estaba disponible, servicios luego reactivos
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I
Nota: 4 de 5
Satisfecha
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L
Nota: 4 de 5
¡Genial! Entrega 1 día después,
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B
Nota: 3 de 5
Hola, tuve que devolver mi paquete por error en la talla, uso un 43 y esta vez la talla era demasiado pequeña. (no conocía la marca) La devolución es de pago y añade por lo tanto 13 euros a la compra. Lástima que no haya etiquetas de devolución de su parte. De lo contrario, sitio de calidad, buen producto. Buen día.
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M
Nota: 3 de 5
Compré unas zapatillas deportivas. Para pedir el número de las zapatillas seguí la guia de tallas que figurava en el producto, pero cuando llegó a mi casa el número era demasiado pequeño. He tenido que devolver el producto pagando los gastos de envío (16€). Entiendo que yo tenga que pagar los gastos, así edtá especificado en la web, pero yo me guié para escoger la talla en un documento de vuestra web, creo que no es mi culpa que me equivocase de número. No estoy contenta por eso. Gracias
M
Nota: 4 de 5
Satisfecho
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K
Nota: 4 de 5
Una entrega es solo de aproximadamente 6 días
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G
Nota: 4 de 5
Bolsa de tenis que corresponde a las especificaciones solicitadas; un poco de retraso en la entrega y cambio del lugar de entrega a un punto de recogida; en general satisfactorio.
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R
Nota: 4 de 5
La comunicación fue buena. Sin embargo, el pedido (24-48h) se retrasó y no estaba claro qué estaba sucediendo exactamente con el pedido. Una vez con el repartidor (GLS), todo fue 'demasiado' bien: demasiada comunicación :-)
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R
Nota: 3 de 5
Entrega retrasada sin ninguna información sobre cuándo se puede entregar.
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A
Nota: 4 de 5
Artículo perfecto, bien embalado, pero sin posibilidad de seguir la entrega
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G
Nota: 4 de 5
Hubiera puesto 5 estrellas si no hubiera habido retrasos en la entrega, es la segunda vez que pido un producto Tecnifibre y cada vez hay retraso aunque los artículos están en stock anunciado
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J
Nota: 4 de 5
Muy buena reactividad
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A
Nota: 3 de 5
Productos a un gran precio. Sin embargo, ¡el envío es un desastre! Pedí y pagué el 6 de enero y lo recibí 10 días después, el 16 de enero. Tardó demasiado. Lo importante es que lo recibí, pero la competencia entrega mucho más rápido. Definitivamente más rápido.
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Y
Nota: 4 de 5
Muy bien
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