Opiniones de clientes de Protennis

9,3 /10

Basada en 3 154 opiniones publicadas

5 2 701 86% 4 159 5% 3 68 2% 2 58 2% 1 168 5%

Resumen de las opiniones

Protennis destaca por una entrega rápida y fiable, con productos que llegan en perfecto estado y según lo descrito, lo que genera satisfacción al recibir artículos a tiempo y bien cuidados. Los clientes destacan la calidad de los productos y la variedad a precios competitivos, además de un servicio al cliente eficaz y una navegación fácil del sitio. También se mencionan experiencias positivas como promociones atractivas, gestión profesional de los pedidos y respuestas rápidas del equipo, que fortalecen la confianza y la repetición de compras.

Opiniones 2 y 4 estrellas

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Herve O.

Publicado el 10/12/2023 à 17h40 tras una compra de 25/11/2023

Super

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Julie L.

Publicado el 10/12/2023 à 07h27 tras una compra de 28/11/2023

Un poco decepcionado con el funcionamiento de este sitio. Primer pedido realizado pero los zapatos recibidos son demasiado pequeños. La devolución corre a nuestro cargo. Las solicitudes de cambio tardan más en tramitarse, nos animan a hacer un nuevo pedido para conseguir la talla superior, pero tenemos que volver a pagar los gastos de envío. No repetiré la experiencia. Es una pena porque los zapatos son de buena calidad.

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Respuesta de Protennis Publicada el 11/03/2024

Hola Julie, gracias por tu comentario. Sentimos mucho que tu primera experiencia en nuestro sitio no haya estado a la altura de tus expectativas. Tenemos en cuenta sus comentarios y trabajamos constantemente para mejorar nuestro servicio. Esperamos poder satisfacerle en su próxima visita a Protennis. No dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda. Estaremos encantados de atenderle. Atentamente, el equipo de Protennis.

Arlette M.

Publicado el 09/12/2023 à 22h22 tras una compra de 26/11/2023

Bien recibido (sólo recoger), sorprendido de que la cuerda no estaba en su bolsa original cerrado (visto en el sitio).

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Jean Luc R.

Publicado el 09/12/2023 à 17h36 tras una compra de 25/11/2023

Recibí la raqueta rápidamente y quedé satisfecho con mi compra desde la primera vez que la probé.

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Vang-Tchong L.

Publicado el 06/12/2023 à 06h40 tras una compra de 25/11/2023

Los precios están bien cuando se trata de ofertas especiales, pero cuando se trata de devoluciones, que corren a cargo del cliente, ¡eso hay que revisarlo!

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Respuesta de Protennis Publicada el 20/02/2024

Hola Vang-tchong, gracias por tu comentario sobre Protennis.
Somos conscientes de que los gastos de devolución pueden ser un inconveniente para nuestros clientes. Sin embargo, esto está claramente indicado en nuestros Términos y Condiciones. Agradecemos sinceramente su comentario y esperamos que siga aprovechando nuestras ofertas promocionales. Gracias por su negocio y hasta pronto en Protennis.

Tommaso Z.

Publicado el 05/12/2023 à 16h33 tras una compra de 24/11/2023

¡Satisfecho con mi compra!

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Yann W.

Publicado el 05/12/2023 à 16h14 tras una compra de 24/11/2023

Entrega rápida Servicio de atención al cliente atento y receptivo Tenga en cuenta que, en caso de devolución, ésta correrá a nuestro cargo (en este caso, un problema con la talla).

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Jean Francois G.

Publicado el 05/12/2023 à 09h33 tras una compra de 20/11/2023

fine, RAS

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Damien V.

Publicado el 04/12/2023 à 20h13 tras una compra de 17/11/2023

Entrega una semana después del pedido. Un poco más de las 24/48 horas anunciadas. Por lo demás, buenas ofertas especiales y claridad en los pedidos.

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Respuesta de Protennis Publicada el 02/03/2024

Hola, nos gustaría agradecerle su opinión, que nos ayudará enormemente a mejorar día a día. Sentimos mucho el retraso pero ha sido debido al encordado de tu raqueta. Uno de nuestros encordadores estaba enfermo y esto retrasó desgraciadamente el encordado de nuestras raquetas. Le deseamos un muy buen día y esperamos verle de nuevo en nuestro sitio. Atentamente, el equipo ProTennis

Joel E.

Publicado el 03/12/2023 à 19h47 tras una compra de 21/11/2023

Entrega a tiempo Precio atractivo

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Remi L.

Publicado el 01/12/2023 à 20h16 tras una compra de 15/11/2023

Producto conforme y llegó bien pero en 5 días laborables en vez de los 2-3 anunciados

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Laurent G.

Publicado el 27/11/2023 à 22h18 tras una compra de 16/11/2023

Níquel

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Jean-Sébastien B.

Publicado el 26/11/2023 à 20h01 tras una compra de 13/11/2023

La descripción decía que había espacio para 2 raquetas de nieve en la bolsa, pero sólo me cabe una raqueta en la funda suministrada....

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Respuesta de Protennis Publicada el 09/03/2024

Hola, la información relativa a los productos nos ha sido facilitada directamente por la marca Babolat. Lamentamos saber que el producto no cumplía con sus requisitos. Transmitiremos la información a la marca. Atentamente, El equipo ProTennis

Pierre D.

Publicado el 20/11/2023 à 10h46 tras una compra de 02/11/2023

La entrega se retrasó debido a problemas de suministro con su proveedor. Me alegro de haber recibido lo que pedí. Respondieron rápidamente a mi pregunta por correo electrónico.

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Philippe M.

Publicado el 13/11/2023 à 07h54 tras una compra de 31/10/2023

Muy receptivos en cuanto a la preparación del pedido y la entrega.

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Joel P.

Publicado el 12/11/2023 à 12h08 tras una compra de 13/10/2023

Un poco largo, pero el problema se resolvió satisfactoriamente

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Jerome N.

Publicado el 11/11/2023 à 03h18 tras una compra de 26/10/2023

Los zapatos llegaron antes de lo previsto, bien empaquetados y tal y como se pidieron.

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