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F
Nota: 2 de 5
rápido pero es una pena no tener un bono para imprimir, el precio un poco elevado
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Opiniones de clientes de Protennis
Certificado de confianza
9,3
/10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 3 010 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La tienda online Protennis destaca por su rapidez en la entrega, con muchos clientes mencionando que recibieron sus pedidos en un plazo de 48 horas. Los artículos llegan en perfectas condiciones y conforme a las descripciones, lo que genera confianza en la calidad de los productos. El servicio al cliente también recibe elogios por su profesionalismo y capacidad de respuesta, especialmente en situaciones donde se requería modificar un pedido. Además, los precios son considerados competitivos, lo que atrae a más compradores.
Opiniones 2 y 4 estrellas
Restablecer filtrosF
Nota: 2 de 5
No he recibido el color de zapatos que pedí. Y los intercambios por correo no han sido claros.
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P
Nota: 4 de 5
No he comprado porque me enviaron un producto equivocado, pero el servicio post-venta, aunque por correo electrónico, fue inmediato y eficiente y el reembolso de la cantidad pagada se realizó en poco tiempo. ¡Felicitaciones!
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J
Nota: 2 de 5
envío demasiado lento, no hay seguimiento de paquete propuesto, hay que insistir para obtener información. Los demás lo hacen mejor y más rápido.
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M
Nota: 4 de 5
Servicio al cliente serio
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F
Nota: 4 de 5
Muy bien
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E
Nota: 4 de 5
Todo salió bien. Gracias.
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F
Nota: 4 de 5
Es una pena que DPD entregue el punto de recogida elegido a las 7:32 cuando este abre a... 11:00; que DPD elija luego otro punto de recogida sin consultar al destinatario y retrase así la entrega dos días...
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E
Nota: 4 de 5
Buen precio. No es tan rápido el envío, al menos cuando se puede enviar la raqueta.
M
Nota: 2 de 5
Devolución y tuve que pagar el envío yo mismo. Aún no he recibido información sobre cuándo recibiré un número más grande o si han recibido mi devolución.
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P
Nota: 4 de 5
El pedido llegó rápidamente pero no al punto de recogida que había elegido inicialmente.
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M
Nota: 4 de 5
bien
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C
Nota: 4 de 5
Bien
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F
Nota: 4 de 5
Pedido conforme a las fotos
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A
Nota: 2 de 5
Los retornos no son gratuitos, para zapatos es complicado de todos modos! En otros sitios de tenis los retornos son gratuitos
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G
Nota: 4 de 5
Rápido, profesional, merecería ampliamente 5 estrellas, pero quito solo una estrella debido al número de teléfono del soporte que nunca responde, es una pena, da, injustamente, una mala imagen del sitio.
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Ó
Nota: 2 de 5
todo correcto
V
Nota: 2 de 5
Zapatillas en 43 que talla más pequeño de lo habitual!
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S
Nota: 4 de 5
Envío muy rápido.
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F
Nota: 4 de 5
Zapatos de pádel conforme a la descripción! Entrega perfecta pero un poco lenta
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P
Nota: 2 de 5
El producto recibido no es el producto pedido.
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I
Nota: 4 de 5
Satisfecha
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L
Nota: 4 de 5
¡Genial! Entrega 1 día después,
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R
Nota: 2 de 5
Pedido realizado sin dificultad, productos a un precio razonable, pero un producto me parece decepcionante, la raqueta de pickleball Adidas Match 25 que ya presenta impactos visibles después de 3 horas de juego. No recomiendo este producto ni siquiera para jugadores principiantes. Gracias
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M
Nota: 4 de 5
Satisfecho
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K
Nota: 2 de 5
Entrega demasiado larga, mala comunicación.
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K
Nota: 4 de 5
Una entrega es solo de aproximadamente 6 días
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A
Nota: 2 de 5
No estoy satisfecho con la política de devoluciones que desde donde vivo me cuesta 30 euros de envío... por un par de zapatos comprados a 90 no vale la pena, y me he quedado con los zapatos ligeramente grandes
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C
Nota: 2 de 5
¡Producto dañado!!!
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P
Nota: 2 de 5
Tube que reclamar mi pedido después de al menos ocho días, por lo que no llegó a tiempo para la persona a la que se lo iba a regalar
G
Nota: 4 de 5
Bolsa de tenis que corresponde a las especificaciones solicitadas; un poco de retraso en la entrega y cambio del lugar de entrega a un punto de recogida; en general satisfactorio.
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R
Nota: 4 de 5
La comunicación fue buena. Sin embargo, el pedido (24-48h) se retrasó y no estaba claro qué estaba sucediendo exactamente con el pedido. Una vez con el repartidor (GLS), todo fue 'demasiado' bien: demasiada comunicación :-)
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E
Nota: 2 de 5
paquete enviado y llegó tarde
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A
Nota: 4 de 5
Artículo perfecto, bien embalado, pero sin posibilidad de seguir la entrega
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G
Nota: 4 de 5
Hubiera puesto 5 estrellas si no hubiera habido retrasos en la entrega, es la segunda vez que pido un producto Tecnifibre y cada vez hay retraso aunque los artículos están en stock anunciado
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E
Nota: 2 de 5
Mucha espera para el envío. Ya había pedido, y tuve el mismo problema
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J
Nota: 4 de 5
Muy buena reactividad
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P
Nota: 2 de 5
Producto y precio ok pero ¡entrega muy muy larga! ¡Alrededor de 15 días!
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Y
Nota: 4 de 5
Muy bien
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C
Nota: 4 de 5
Al principio, no hubo comunicación sobre el retraso en la entrega. Pero una vez contactado, el servicio al cliente fue reactivo, la mercancía llegó rápidamente y en buen estado. Segunda orden sin problemas realmente. Solo hay que mejorar la comunicación con el cliente, que sea anticipada y no forzada.
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