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D
Nota: 1 de 5
Más de dos semanas de espera cuando el envío era 24/48h, además de ignorar mis mensajes por correo. Ni lo recomiendo ni lo volveré a usar.
Opiniones de clientes de Protennis
Certificado de confianza
9,3
/10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 3 010 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La tienda online Protennis destaca por su rapidez en la entrega, con muchos clientes mencionando que recibieron sus pedidos en un plazo de 48 horas. Los artículos llegan en perfectas condiciones y conforme a las descripciones, lo que genera confianza en la calidad de los productos. El servicio al cliente también recibe elogios por su profesionalismo y capacidad de respuesta, especialmente en situaciones donde se requería modificar un pedido. Además, los precios son considerados competitivos, lo que atrae a más compradores.
Opiniones 1 y 3 estrellas
Restablecer filtrosN
Nota: 1 de 5
no me han entregado el pedido
M
Nota: 1 de 5
Lamentablemente recibí el artículo equivocado
Opinión traducida
D
Nota: 3 de 5
Recibí un solo paquete pero me cobrásteis 2 envíos. No recibí respuesta a mi correo avisando de la situación
F
Nota: 1 de 5
Entrega dice (24h), la recibí más de una semana después
Opinión traducida
R
Nota: 3 de 5
Pedido recibido perfectamente pero después de 3 semanas.
Opinión traducida
T
Nota: 3 de 5
Solo puedo suponer, pero el zapato se siente mal hecho y no es adecuado para la cancha de ceniza, en mi opinión. O está mal hecho, es una mala construcción, es falso o es un error de mi parte.
Opinión traducida
M
Nota: 3 de 5
No hay devolución gratuita, también recibí dos mensajes diferentes al respecto, uno dice que debo pagar por el envío de regreso, el segundo dijeron que enviarían un mensajero, que realmente no llegó. Al final, descontaron 7 € de la devolución. Por lo demás, entrega rápida, la comunicación fue buena pero no del todo clara.
Opinión traducida
H
Nota: 3 de 5
La mayoría de los otros sitios tienen un bono de devolución en caso de cambio de producto
Opinión traducida
G
Nota: 3 de 5
Artículo indicado en stock cuando no lo estaba, de lo contrario entrega rápida y cuidada
Opinión traducida
J
Nota: 1 de 5
No hay etiqueta de devolución y tengo que pagar el envío a Francia. Una vergüenza
S
Nota: 3 de 5
Los precios son extremadamente competitivos. En cuanto a la entrega, es más discutible. Tubo de pelotas abollado y paquete de sobregrips abierto.
Opinión traducida
G
Nota: 1 de 5
Entrega lenta El mismo correo de seguimiento repetido Nadie al teléfono
Opinión traducida
L
Nota: 3 de 5
No disponen de un servicio de devolución, que es por cuenta del cliente. De manera que devolver un artículo cuesta en gastos de envío más del doble que lo que vale.
D
Nota: 1 de 5
Doy mi dirección principal para la entrega y esta se encuentra en Nîmes
Opinión traducida
M
Nota: 1 de 5
Muy poca flexibilidad para las devoluciones
Opinión traducida
G
Nota: 1 de 5
Hice este pedido para tener las bolas pero al final me las cancelaron mientras que tengo amigos que las recibieron. Estoy muy decepcionado.
Opinión traducida
C
Nota: 3 de 5
PROBLEMA DE ENTREGA
Opinión traducida
L
Nota: 3 de 5
No trajo funda
C
Nota: 3 de 5
Me hubiera gustado devolver los zapatos porque no eran la talla correcta, pero lamentablemente ya no tenía las etiquetas. Una pena.
Opinión traducida
S
Nota: 1 de 5
Los zapatos que compramos presentan defectos. Protennis hace todo lo posible para no ayudarnos más. ¿Se trata de un artículo falso? Así que es la primera y última vez con Protennis.
Opinión traducida
N
Nota: 1 de 5
¡La bobina ha llegado completamente ROTA!!!
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T
Nota: 1 de 5
La talla no es adecuada. El 45 es demasiado grande, mientras que siempre he usado el 45 en todas las otras marcas…
Opinión traducida
L
Nota: 1 de 5
Gastos pagados por entrega 24h/48h. Entrega después de 8 días tras el recordatorio.
Opinión traducida
C
Nota: 1 de 5
El plazo de entrega es largo, me fui al extranjero sin poder recuperar a tiempo mi pedido, hoy no sé dónde está mi pedido
Opinión traducida
S
Nota: 1 de 5
comunicación muy difícil y plazos de entrega muy prolongados.
Opinión traducida
S
Nota: 1 de 5
¡Catastrófico! Proceso de devolución catastrófico fuera de lugar para personas que venden productos de vestimenta y zapatos con tallas variables. Primera y última experiencia
Opinión traducida
S
Nota: 3 de 5
Decepcionado por la política de devoluciones
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P
Nota: 3 de 5
Me he sentido decepcionado porque a pesar de que en el sitio pude pedir y pagar un modelo, el servicio al cliente me contactó para informarme que el producto deseado no estaba disponible, servicios luego reactivos
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H
Nota: 1 de 5
Absolute desfachatez las tarifas de devolución No recomendable
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M
Nota: 1 de 5
Primera y última vez que compro en este sitio que no ofrece un método de devolución o cambio digno de este nombre en 2026.
Opinión traducida
J
Nota: 1 de 5
Devolución de paquete a cargo del cliente
Opinión traducida
R
Nota: 1 de 5
Los artículos recibidos no estaban en sus cajas originales. Duda sobre la procedencia!!!
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B
Nota: 3 de 5
Hola, tuve que devolver mi paquete por error en la talla, uso un 43 y esta vez la talla era demasiado pequeña. (no conocía la marca) La devolución es de pago y añade por lo tanto 13 euros a la compra. Lástima que no haya etiquetas de devolución de su parte. De lo contrario, sitio de calidad, buen producto. Buen día.
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G
Nota: 1 de 5
Las devoluciones deben enviarse a Francia a cargo del comprador y sin ningún acuerdo con mensajeros, con el resultado de que para devolver un par de zapatos de talla incorrecta tuve que gastar 30 euros. Es intolerable que esta empresa haga comercio electrónico en toda Europa sin prever una devolución gratuita o al menos un acuerdo con un mensajero económico.
Opinión traducida
M
Nota: 3 de 5
Compré unas zapatillas deportivas. Para pedir el número de las zapatillas seguí la guia de tallas que figurava en el producto, pero cuando llegó a mi casa el número era demasiado pequeño. He tenido que devolver el producto pagando los gastos de envío (16€). Entiendo que yo tenga que pagar los gastos, así edtá especificado en la web, pero yo me guié para escoger la talla en un documento de vuestra web, creo que no es mi culpa que me equivocase de número. No estoy contenta por eso. Gracias
J
Nota: 1 de 5
No me han enviado nada
R
Nota: 1 de 5
No es normal pagar gastos de envío por las devoluciones.
Opinión traducida
F
Nota: 1 de 5
Cuerdas de tenis cortadas de manera poco profesional no son muy profesionales
Opinión traducida
J
Nota: 1 de 5
Hasta hoy no he recibido mi paquete de la empresa dpd a pesar de varias llamadas, cada vez estoy bloqueado en casa, incluso hoy me prometen una entrega en un punto de recogida en el pequeño zapatero, ya no creo realmente. N° de pedido GIJQJMOBO N° de paquete 10304000910887 Mi tel 0645621635 Sr. Sauvaigo J Jacques 160 Ave de la linterna entrada b 06200 Gracias si pueden ayudarme. Atentamente
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