Opiniones de clientes de Protennis

Certificado de confianza
9,3 /10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 3 010 opiniones publicadas
5 2 577 86% 4 155 5% 3 68 2% 2 56 2% 1 154 5%

Resumen de las opiniones

La tienda online Protennis destaca por su rapidez en la entrega, con muchos clientes mencionando que recibieron sus pedidos en un plazo de 48 horas. Los artículos llegan en perfectas condiciones y conforme a las descripciones, lo que genera confianza en la calidad de los productos. El servicio al cliente también recibe elogios por su profesionalismo y capacidad de respuesta, especialmente en situaciones donde se requería modificar un pedido. Además, los precios son considerados competitivos, lo que atrae a más compradores.

Opiniones 1 y 2 estrellas

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E
Emilie H.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 29/12/2025
Mucha espera para el envío. Ya había pedido, y tuve el mismo problema
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P
Pierre P.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 20/12/2025
Producto y precio ok pero ¡entrega muy muy larga! ¡Alrededor de 15 días!
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T
Thomas B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/01/2026
Problema de conexión en el sitio para hacer la devolución
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F
Flavien M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/12/2025
Plazos escandalosos. Proactividad para la información o la solución cercana a cero.
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C
Coraline L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/01/2026
La espera es demasiado larga entre lo que se anuncia en el sitio y lo que realmente sucede. La misma opinión de una amiga ayer que hizo un pedido con material de tenis, tardó dos semanas en recibir su paquete. Fue mi primera compra con ustedes y creo que será la última. Buen día Coraline Laurent
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R
Romain R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/12/2025
Plazo de entrega de 10 días demasiado largo para un uso de competición
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L
Laurent P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/12/2025
El short recibido no correspondía a la descripción, lo devolví y estoy esperando el reembolso
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C
Carmen María M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/12/2025
Muy mal servicio. No cumplen la entrega en 24/48 horas, es falso. Diez días esperando reparto todavía
E
Enzo L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/12/2025
Plazo de entrega demasiado largo
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J
JENNIFER P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/12/2025
Pedido realizado el 16 de diciembre y recibido después de las fiestas de Navidad. Me hubiera gustado un gesto comercial o un descuento para un próximo pedido.
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A
Anais L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/12/2025
He pedido un pantalón corto y una camiseta pero no he recibido el pantalón corto. He hecho una reclamación sobre mi pedido, estoy esperando una respuesta.
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M
Marisa P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/12/2025
No llegó en tiempo
C
Candida F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/12/2025
Esta raqueta era un regalo y está retrasada, aún no llega
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Y
Yhonna S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/12/2025
Paquete recibido
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S
Stephane M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/12/2025
Nada en contra del tenis profesional, pero el repartidor de GLS está completamente perdido e incompetente, todavía estoy esperando mi paquete
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G
Gary C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/12/2025
El lado de la caja está destrozado, no estoy realmente contento con esta primera experiencia, no estoy seguro de recomendar
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K
Karine P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/11/2025
Mi hijo usó su raqueta de squash en un entrenamiento y se rompió en el primer golpe. ¿Está garantizada?
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M
Mamadou S.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 03/12/2025
Pagamos la entrega y el repartidor ni siquiera pasa y deja el paquete en el depósito de recogida !!!! Siempre es lo mismo !
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A
Alexander P.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 03/12/2025
El bate tenía lamentablemente ya 4-5 marcas.
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L
Laëtitia D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 01/12/2025
Estoy decepcionada con el acabado, se ve el pegamento por toda la zapato. Pero como es para Navidad, no tengo tiempo para hacer una devolución
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V
Vanessa M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/11/2025
Fatal, las zapatillas me iban grandes y no ofrecéis ninguna facilidad para su cambio o devolución, tuve que pagar 26€ en correos para devolverlas. No vuelvo a comprar nada aquí
R
Rodrigo D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/11/2025
Quise cancelar parte del envío y no fue posible
J
José Antonio F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/11/2025
Muy caro.Precios elevados
P
Pascal A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/11/2025
La talla 44 de este modelo Babolat no es la misma que la 44 Babolat comprada anteriormente en su tienda
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V
Vasseur G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/11/2025
Devolución posible pero a cargo. Evitamos recomendar si las tallas no van.
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T
Thorsten H.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/11/2025
No se recibió confirmación de pedido al realizar el pedido. Esperé 10 días por la mercancía. Mal servicio
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J
Jan B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/11/2025
El procedimiento de devolución es demasiado complicado y caro. ¿Pedir en un sitio .be y devolver a Francia? Vamos, por favor....
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A
Aaron B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/11/2025
No he recibido mi pedido y nadie me ha respondido después de enviar varios correos electrónicos.
R
Rafi T.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/11/2025
Falta de seriedad y de servicio al cliente. Tenían claramente un cliente insatisfecho y dejaron que el caso se deteriorara.
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P
PILAR V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/11/2025
No he recibido el producto que he comprado y no tengo ninguna solución al respecto
C
christelle A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/10/2025
En una zapatilla Babolat, hay pegatinas en los lados que se despegaron después de dos usos. No está bien.
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J
JEAN PIERRE B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 17/10/2025
1 mes de retraso entre el pedido y la entrega es demasiado largo
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D
Davide S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/10/2025
Nunca más
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E
Emmanuel B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/10/2025
-
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L
lorenzo M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/10/2025
Hola, no estoy satisfecho. De hecho, los zapatos que recibí no corresponden a la talla de mi pie. Normalmente uso un 42, pero los zapatos que recibí son demasiado pequeños aunque son de talla 42, y me duelen los pies. No puedo usarlos porque son pequeños. Atentamente. M. Mangili
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M
Mario P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/09/2025
No estoy satisfecho con mi compra: desafortunadamente, una vez recibido el producto, no me convenció como esperaba. Tenía la intención de realizar la devolución, pero al no ser gratuita y encontrarse el vendedor en Francia, los costos de envío resultarían demasiado elevados. Entre el envío y los gastos de devolución, no me conviene proceder. Reconozco que he sido poco atento al verificar de antemano la política de devoluciones.
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S
Sven S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/09/2025
Mala gestión de devoluciones. Esta fue nuestra última compra en protennis.fr.
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M
Massimiliano V.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 28/09/2025
Desafortunadamente no llegaron en la fecha establecida, y habiendo marcado el número equivocado no fue posible la devolución debido a un hecho como huésped
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O
Olivier L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/09/2025
Servicio postventa pésimo y el intercambio por correo catastrófico
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G
Giuseppe S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/09/2025
Inicialmente no me respondieron a 3 correos electrónicos y tuvieron retrasos tanto en recibir la raqueta como en encordarla. La raqueta y la encordadura eran perfectas, pero los tiempos eran realmente demasiado lentos, que es el único defecto.
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