Opiniones de clientes de PRISMATICOS.ES

Certificado de confianza
9,7 /10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 261 opiniones publicadas
5 237 91% 4 14 5% 3 6 2% 2 2 1% 1 2 1%

Resumen de las opiniones

El servicio destaca por la rapidez y fiabilidad en la entrega, con plazos muy cortos y paquetes bien protegidos que llegan en condiciones adecuadas. La atención al cliente y el asesoramiento son reiteradamente elogiados, con respuestas rápidas, consejos útiles y seguimiento que facilitan ajustes en los pedidos. La calidad de los binoculares y su desempeño generan satisfacción constante, con descripciones de imágenes nítidas, productos que cumplen expectativas y embalaje cuidadoso. En conjunto, la experiencia de compra se describe como clara, eficiente y confiable, con recomendaciones positivas y entregas rápidas que refuerzan la confianza del cliente.

Opiniones 2 y 4 estrellas

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B
Behar G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/09/2026
Hola, bonito par de binoculares pero los encuentro un poco voluminosos y pesados Cordialmente
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Respuesta de PRISMATICOS.ES
Hola BEHAR,

Le agradecemos sinceramente por su respuesta positiva y por su calificación. Nos alegra que le guste su par de binoculares, aunque entendemos sus comentarios sobre su tamaño y peso. Su opinión es valiosa y nos ayuda a mejorar nuestros productos.

Atentamente,
El equipo de JUMELLES.COM
R
Renny P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/07/2026
ok
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Respuesta de PRISMATICOS.ES
Hola Renny,

Le agradecemos sinceramente por su opinión positiva. Su satisfacción es nuestra prioridad y estamos encantados de que haya encontrado su experiencia agradable.

Atentamente,
El equipo de JUMELLES.COM
G
Gregory C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/03/2026
Excelente producto entregado bien embalado después de 12 días.
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Respuesta de PRISMATICOS.ES
Estimado Gregory, le agradecemos sinceramente por su comentario positivo sobre su experiencia en JUMELLES.COM. Nos alegra saber que está satisfecho con la calidad de nuestro producto y efectivamente, algunos modelos pueden estar agotados. Esto retrasa la entrega unos días. Su satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos verlo pronto en nuestro sitio.
J
Jacques V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/03/2026
buen producto, plazo de entrega un poco largo.
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Respuesta de PRISMATICOS.ES
Hola Jacques, le agradecemos sinceramente por su opinión positiva y por la calificación de 4/5. Nos alegra que esté satisfecho con su producto, y tomamos nota de sus comentarios sobre el plazo de entrega para mejorar nuestro servicio. No dude en volver a contactarnos si tiene otras preguntas o necesidades.
G
Gerard C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/02/2026
Pedido bien recibido, embalaje perfecto, lo recomiendo
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Respuesta de PRISMATICOS.ES
Hola Gérard,

Le agradecemos sinceramente por su respuesta positiva y estamos encantados de saber que su pedido le ha satisfecho. Su recomendación es muy apreciada y esperamos verlo pronto en JUMELLES.COM.
P
Pierre B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/01/2026
Mi respuesta sería más bien sí y no. Más simple que otros comederos. Una sola pregunta, ¿la detección de aves es una detección de movimiento a corta distancia?
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Respuesta de PRISMATICOS.ES
Hola Pierre,

Le agradecemos por su comentario y su calificación de 4/5. Nos alegra que haya encontrado nuestro comedero más fácil de usar. Para responder a su pregunta, la detección de aves está efectivamente diseñada para captar el movimiento a una distancia óptima, lo que ayuda a reducir las falsas alarmas mientras garantiza una experiencia agradable. No dude en contactarnos si tiene más preguntas.

Atentamente,
El equipo de JUMELLES.COM
M
Marie T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/10/2025
Buena adquisición a un precio interesante. No tenía la factura que me fue entregada. Aún no he podido probar realmente el producto, siendo binoculares recomendados para safari y naturaleza.
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Respuesta de PRISMATICOS.ES
Hola Marie,

¡Muchas gracias por su comentario y su calificación de 4/5! Nos alegra saber que está satisfecha con su adquisición a un precio interesante. En cuanto a la factura, no dude en contactarnos si necesita asistencia para obtenerla. Esperamos que pronto pueda probar sus binoculares en un safari o en plena naturaleza y que su rendimiento cumpla con sus expectativas. ¡No dude en compartir sus impresiones una vez que los haya utilizado!

Atentamente,
El equipo de JUMELLES.COM
C
Christophe A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/09/2025
Material, nada que decir, pero entrega caótica. Paquete rechazado en el punto de entrega previsto, depositado en otro lugar sin una comunicación clara. En resumen.
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Respuesta de PRISMATICOS.ES
Hola Christophe,

Le agradecemos por su opinión y nos alegra que esté satisfecho con nuestro material. Lamentamos sinceramente los problemas de entrega que ha encontrado y tomamos nota de sus comentarios para mejorar nuestro servicio. No dude en contactarnos directamente para cualquier asistencia o pregunta sobre su pedido.
M
Marie-Laurence M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/08/2025
Debido a las vacaciones, el tiempo de procesamiento del pedido es un poco largo, pero el sitio es serio y el servicio al cliente es reactivo.
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Respuesta de PRISMATICOS.ES
Hola Marie-Laurence,

Le agradecemos por su comentario positivo y entendemos que el tiempo de procesamiento pudo haber sido largo debido a las vacaciones. Estamos encantados de que haya encontrado nuestro sitio serio y nuestro servicio al cliente reactivo, y haremos nuestro mejor esfuerzo para mejorar aún más nuestros tiempos de procesamiento en el futuro.
M
Marc F.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 30/07/2025
El artículo entregado no es el que pedí.
Opinión traducida
Respuesta de PRISMATICOS.ES
Hola Marc,

Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos saber que el artículo recibido no corresponde a su pedido. Para resolver este problema de la mejor manera, le invitamos a contactar a nuestro servicio al cliente. Haremos todo lo posible para asistirle.

Atentamente,
El equipo de JUMELLES.COM
J
Jean D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/06/2025
Conforme a la descripción. Buen binocular, buena claridad. La estabilidad a veces es difícil de obtener. Los cordones son de gama baja.
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Respuesta de PRISMATICOS.ES
Hola Jean,

¡Gracias por su comentario y su calificación de 4/5! Nos alegra que nuestros binoculares cumplan con sus expectativas en términos de claridad y conformidad con la descripción. También tomamos en cuenta su comentario sobre la estabilidad y la calidad de los cordones, y trabajaremos para mejorar estos aspectos. Su comentario es valioso para nosotros. No dude en volver a contactarnos para cualquier otra observación.

Atentamente,
El equipo de JUMELLES.COM
V
Virginie S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/03/2025
Calidad precio muy buen producto
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Respuesta de PRISMATICOS.ES
Querida Virginie,

Le agradecemos sinceramente por su comentario positivo sobre nuestro sitio JUMELLES.COM.
N
Nadine F.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 01/02/2025
Caja de embalaje de las gafas abollada.
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Respuesta de PRISMATICOS.ES
Hola Sra. Fialon,
Lamentamos sinceramente este inconveniente, pero dependemos de proveedores de servicios para el transporte, y es Colissimo para su envío.
Ponemos especial cuidado en nuestros embalajes, pero a veces son dañados por manipulaciones descuidadas. Su caso es raro, pero no podemos hacer nada...
Dicho esto, el producto ha llegado en buen estado, y espero que cumpla con su búsqueda. Saludos cordiales.
Y
Yves G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/12/2024
Paquete recibido en perfecto estado. Gracias
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Respuesta de PRISMATICOS.ES
Es un placer saber que ha estado satisfecho con nuestro servicio de entrega. Nos esforzamos por asegurarnos de que nuestros productos lleguen en perfecto estado a nuestros clientes. ¡Gracias por su comentario positivo!
J
Jeannine E.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/12/2024
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Respuesta de PRISMATICOS.ES
Señora Jeannine, gracias por su opinión sobre nuestro sitio JUMELLES.COM. Nos alegra saber que no tuvo problemas particulares durante su visita. Esperamos volver a verle pronto en nuestro sitio para una experiencia aún más satisfactoria. Gracias de nuevo por su confianza. Atentamente.
P
Philippe F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/04/2024
¡Peso, maniobrabilidad y claridad increíbles! Recomiendo encarecidamente (salidas a la naturaleza, vacaciones, observación de fauna)
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Respuesta de PRISMATICOS.ES
¡Gracias por su opinión positiva, Philippe! Estamos encantados de que nuestros binoculares le hayan dado satisfacción. Efectivamente, una de nuestras prioridades es ofrecer productos fáciles de manejar y que ofrezcan una excelente calidad de observación. ¡Buenas salidas a la naturaleza!
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