Opiniones de clientes de Precision Ski

Certificado de confianza
9,7 /10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 9 244 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Los clientes destacan la rapidez y eficiencia en la entrega de sus pedidos, mencionando que muchos artículos llegaron antes de lo esperado y en perfecto estado. La calidad de los productos también es un tema recurrente, con comentarios positivos sobre artículos que cumplen con las descripciones y expectativas establecidas en el sitio web. El servicio al cliente es valorado por ser reactivo y accesible, lo que facilita la resolución de cualquier consulta.

Opiniones 3 y 4 estrellas

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J
Jeanne R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/03/2023
No se puede obtener una hoja de devolución para cambiar de talla
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Respuesta de Precision Ski
Hola Jeanne, lo sentimos, pero en nuestra página web está claramente indicado que no hacemos cambios (por razones logísticas) sino sólo devoluciones. Que tengas un buen día, El equipo de Precision Ski
O
Olivier C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/02/2023
Fino
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Respuesta de Precision Ski
Hola Olivier, ¡Gracias por tu comentario positivo! Estamos encantados de saber que estás contento. Que tenga un buen día y hasta pronto, El equipo de Précision Ski
E
Emilie B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/02/2023
Entrega rápida, reembolso rápido pero recibí el artículo equivocado
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Respuesta de Precision Ski
Hola JB, Gracias por tu comentario. Nos esforzamos cada día para mejorar tu experiencia, te pedimos disculpas por este error visual. Que tengas un buen día y hasta pronto, El equipo de Precision Ski
D
DOMINIQUE H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/02/2023
Entrega rápida, una nota de devolución en el embalaje habría sido un plus, ¡afortunadamente no la necesité!
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Respuesta de Precision Ski
Hola Dominique, Gracias por tu comentario. Nos esforzamos cada día por mejorar tu experiencia, así que estamos encantados de haber podido satisfacer tus expectativas. El equipo de Precision Ski
C
corinne D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/01/2023
muy buen pantalón pero recibido en talla 38 en vez de 40
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Respuesta de Precision Ski
Gracias por sus comentarios. En nuestra página web, las tallas indicadas son las francesas. En los productos Lutha, indicamos que pueden aparecer dos etiquetas en el producto, una indicando la talla francesa y la otra correspondiente a la talla finlandesa. Usted ha recibido una talla 40 francesa que corresponde a una talla 38 finlandesa. Hasta pronto, El equipo de Precision Ski
F
Franck T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/01/2023
Perfecto, foto un poco pequeña.
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Respuesta de Precision Ski
Hola Franck, Gracias por tu comentario. Pasaremos el problema de las fotos al departamento informático. Hasta pronto, El equipo de Precision Ski
H
Hervé B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/01/2023
Compré una mochila que tenía un defecto. Tras la devolución y nuevo pedido he recibido la misma mochila u otra con el mismo defecto. Estoy esperando a que me contesten tras mi email de reclamación. Continuación
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Respuesta de Precision Ski
Hola Hervé, Sentimos lo ocurrido. Estamos a la espera de tu email para poder reenviarlo directamente a la marca para el servicio postventa. ¿Podrías enviarnos algunas fotos y una descripción del fallo? El equipo de Precision Ski se pondrá en contacto contigo lo antes posible.
N
Nicolas T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/01/2023
Navegación satisfactoria por el sitio. En cambio, la entrega por Relay mondial no fue nada satisfactoria. El paquete no estaba en el punto de entrega indicado en el correo electrónico enviado por Precision Ski. Es más, el paquete no estaba en el punto de relevo que yo había elegido, sino en otro punto de relevo situado a varios kilómetros.
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Respuesta de Precision Ski
Hola Nicolas, Gracias por tu comentario. Sentimos que la entrega con Mondial Relay no haya cumplido tus expectativas. Si el punto de relevo elegido inicialmente está lleno, Mondial Relay elige un punto de relevo alternativo en las proximidades de su dirección, teniendo cuidado de informarle. Lamentamos sinceramente esta mala experiencia de entrega. El equipo de Precision Ski
M
Maria R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/01/2023
He enviado muchos mensajes para cambiar el color de la mochila, pero nada,...
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Respuesta de Precision Ski
Hola María, No hemos podido cambiar el color de tu mochila porque tu pedido se envió 30 minutos después de que pagaras en el sitio web. Sentimos no haber podido cambiar su pedido. El equipo Precision Ski
R
Roberto R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/01/2023
Ok gracias
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Respuesta de Precision Ski
Hola Roberto, Gracias por tu comentario. Hasta pronto, El equipo de Precision Ski
J
Javier S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/01/2023
El paquete llegó a tiempo.
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Respuesta de Precision Ski
Hola Javier, ¡Gracias por tu comentario positivo! Nos alegra saber que estás satisfecho. El equipo de Précision Ski
N
Nicola O.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/01/2023
Todo OK
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Respuesta de Precision Ski
Hola Nicola, ¡Gracias por tu comentario! Estamos encantados de que tu experiencia con Precision Ski haya sido tan buena. Que tengas un buen día y hasta pronto, El equipo de Precision Ski
T
Thibault B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/12/2022
Servicio rápido y de calidad
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Respuesta de Precision Ski
Hola Thibault, Gracias por su mensaje. Es importante para nosotros leer tus comentarios y verte satisfecho. Que tenga un buen día y hasta pronto, El equipo de Précision Ski
C
CAPUCINE V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/01/2023
Xxxx
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Respuesta de Precision Ski
Gracias por sus comentarios positivos. Saludos cordiales, El equipo de Précision Ski
M
Marie-France C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/12/2022
Entrega a tiempo, he descubierto la marca AULP, gran calidad y un gran ajuste.
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Respuesta de Precision Ski
Hola Marie-France, Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Estamos encantados de haber estado a la altura de sus expectativas, su satisfacción es nuestra prioridad. Saludos cordiales, El equipo de Précision Ski
E
Eric L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/12/2022
¡DESPEJAD!
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Respuesta de Precision Ski
Hola Eric, Gracias por tu comentario. Nos alegra saber que estás satisfecho. Saludos cordiales, El equipo de Précision Ski
M
MARTINE P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/12/2022
Tuve un pequeño susto después de confirmar el pago del pedido porque no recibí un correo electrónico de confirmación. El servicio de atención al cliente con el que me puse en contacto me confirmó el pedido. Al final, todo fue bien. Recibí el pedido. Muy buena calidad.
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Respuesta de Precision Ski
Hola Martine, Gracias por tu comentario. Nos esforzamos cada día para mejorar su experiencia, así que estamos encantados de haber podido satisfacer sus expectativas y le pedimos disculpas por este pequeño susto. Saludos cordiales, El equipo de Précision Ski
J
Jean-Luc L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/12/2022
Dificultad para utilizar un crédito
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Respuesta de Precision Ski
Hola Jean-Luc, Gracias por tu comentario. Tras la tramitación de su devolución, ha recibido una nota de abono por correo electrónico. Esto es útil tanto para nuestras cuentas como para las suyas para indicar que un producto ha sido devuelto y reembolsado. Tenga la seguridad de que se trata efectivamente de un reembolso y de que el abono se efectuará en el método de pago que utilizó para su compra en un plazo de 48 horas. Feliz Año Nuevo, El equipo de Précision Ski
C
cyril T.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/12/2022
Hola, hice un pedido con entrega en mi lugar de trabajo, la entrega se hizo en un punto relé que se encuentra a 5 km del pueblo, como comerciantes en periodo navideño me fue muy difícil librarme en el horario de apertura del punto relé, solo me enteré de la entrega en el punto relé cuando se hizo la entrega, tuve que adaptarme para poder recoger mi paquete....un poco molesto debo admitir y no acostumbrado a ustedes... dicho esto muy contento con mi pedido. sigo siendo cliente sin problemas solo queria que me avisaran al hacer el pedido que me lo entregarian en un punto relay y no en mi casa lo hubiera arreglado antes... gracias. les deseo lo mejor para estas fiestas... cyril
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Respuesta de Precision Ski
Hola Cyril, Gracias por tu comentario. Sentimos sinceramente esta mala experiencia de entrega. Efectivamente, la entrega por Mondial Relay se realiza en tiendas que actúan como punto de relevo para su empresa y, por lo tanto, no es una entrega a domicilio. La próxima vez, opte por una entrega GLS y ellos le entregarán en el lugar que usted elija. Feliz Año Nuevo, El equipo de Précision Ski
D
Denis S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/12/2022
rápido y eficaz
Opinión traducida
Respuesta de Precision Ski
Hola Denis, ¡Muchas gracias por su mensaje! Estamos encantados de poder responder diariamente a sus expectativas. Mis mejores deseos para estas fiestas, El equipo de Précision Ski
A
Aurore D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/12/2022
Pedido recibido muy rápido y en perfecto estado Solo que el color de la foto no coincidía con el del producto.
Opinión traducida
Respuesta de Precision Ski
Hola Aurore, ¡Gracias por tu comentario positivo! Su experiencia compartida siempre se lee con atención, no dude en ponerse en contacto con el servicio al cliente para este tipo de problema, estamos aquí para ayudarle. Felices fiestas, El equipo de Précision Ski
D
Danielle P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/12/2022
perfecto. nedeleg laouen d an holl .
Opinión traducida
Respuesta de Precision Ski
Hola, ¡gracias por su comentario positivo! Nos alegra saber que está satisfecho. Nuestros mejores deseos para estas fiestas, El equipo de Précision Ski
P
Philippe F.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/12/2022
Imposible introducir el código promocional. Lástima que perdí 40 euros
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Respuesta de Precision Ski
Hola Philippe, Gracias por su comentario. Sentimos sinceramente este incidente, por favor no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para este tipo de problemas, se puede resolver muy rápidamente. Que tenga un buen día,
N
Nuggets N.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/12/2022
el paquete llegó en malas condiciones, pero las botas estaban bien
Opinión traducida
Respuesta de Precision Ski
Hola, gracias por su comentario. Sentimos mucho lo de la entrega, sin embargo nos alegra saber que las botas son adecuadas para usted. Felices Fiestas, El equipo de Precision Ski
S
Sebastien D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/11/2022
La talla pedida probablemente ya no está disponible y enviaron la talla siguiente. Demasiado pequeño, y ningún regalo para el gran día. Pero el servicio posventa fue muy correcto y eficiente, el contacto fue fácil y el artículo se devolvió y reembolsó rápidamente.
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Respuesta de Precision Ski
Hola Sébastien, Gracias por tu comentario. Sentimos mucho las molestias, hubo un error de comunicación con la marca y se realizó un cambio de talla a raíz del etiquetado, entendemos tu decepción. Le agradecemos sus comentarios sobre nuestro servicio de atención al cliente, hacemos todo lo posible cada día para garantizar su satisfacción. Feliz Año Nuevo, El equipo de Précision Ski
L
laurent C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/11/2022
Antirrobo no retirado...
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Respuesta de Precision Ski
Hola Laurent, Gracias por tu comentario. Lo sentimos sinceramente por este descuido, puede ponerse en contacto con el servicio al cliente, será un placer ayudarle. Felices fiestas, El equipo de Précision Ski
J
Juline L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/11/2022
Envío rápido, pedido conforme salvo un pequeño desgarro en la tapa.
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Respuesta de Precision Ski
Hola, ¡gracias por su mensaje! Nos alegramos de haber podido responder a sus expectativas y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. El equipo de Précision Ski le desea unas felices fiestas.
S
sébastien R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/11/2022
No he recibido ningún correo electrónico que diga que el pedido ha sido confirmado.
Opinión traducida
Respuesta de Precision Ski
Hola Sébastien, ¡gracias por tu comentario! Te enviamos dos correos electrónicos, uno de confirmación de pago el 25/11 y otro de envío el 28/11, que pueden haberse colado en spam. Sentimos mucho las molestias y esperamos que hayas quedado completamente satisfecho con tu pedido. Que tenga un buen día y hasta pronto, El equipo de Précision Ski
G
Gwenaelle C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/10/2022
Entrega rápida
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Respuesta de Precision Ski
Hola Gwenaelle, Gracias por su alentador comentario. Estamos encantados de haber podido responder a sus expectativas. Que tenga un buen día y hasta pronto, El equipo de Précision Ski
G
GIUSEPPE M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/09/2022
El sitio ofrece muchos productos de calidad. Recibí los artículos con unos días de retraso, pero todo bien.
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Respuesta de Precision Ski
Hola Giueseppe, Gracias por su comentario. Estamos encantados de haber podido satisfacerle. Sin embargo, lamentamos sinceramente este inconveniente con la empresa de transporte, este tipo de incidentes escapan totalmente a nuestro control y tenemos grandes dificultades para remediarlos. Le pedimos sinceramente disculpas y esperamos que su próximo pedido le reporte plena satisfacción. Que tenga un buen día, El equipo de Précision Ski
M
Martin W.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/09/2022
No se cumple el plazo de entrega anunciado, lo que es una pena, sobre todo si se organiza la salida.
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Respuesta de Precision Ski
Hola Martin, Sentimos sinceramente este problema de entrega, desgraciadamente está totalmente fuera de nuestro control. Esperamos que su próximo pedido le traiga plena satisfacción. Hasta pronto, El equipo de Précision Ski
A
Arturo R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/08/2022
La anchura de la funda porta ski es demasiado estrecha, por lo que hace que cueste mucho cerrarla donde coincide con las fijaciones. El servicio de Precisión Ski es fantástico.
Respuesta de Precision Ski
Hola Arturo, Lamentamos el pequeño inconveniente con respecto a la funda, si lo necesita puede enviarnos una devolución sin ningún problema. Gracias por su comentario sobre nuestro servicio, es un placer ayudarle. Esperamos que su próximo pedido sea de su entera satisfacción. Hasta pronto, El equipo de Precision Ski
G
Gilles M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/07/2022
El plazo de entrega fue razonable y el embalaje perfecto.
Opinión traducida
Respuesta de Precision Ski
Hola Gilles, Gracias por su comentario positivo. Nos alegramos de haberle dado satisfacción con su pedido y los servicios que lo rodean. Esperamos que su próximo pedido le traiga plena satisfacción. Que tenga un buen día y hasta pronto, El equipo de Précision Ski
M
Mathieu L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/07/2022
El sitio no es nada práctico La entrega y el seguimiento del pedido están bien
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Respuesta de Precision Ski
Hola Mathieu, Gracias por tu comentario. Sentimos que nuestro sitio no haya estado a la altura de tus expectativas, sin embargo nos alegra ver que el resto de tu pedido ha ido bien. Hasta pronto, El equipo de Précision Ski
A
Aurélie G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/07/2022
Envío superrápido
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Respuesta de Precision Ski
Hola Aurélie, ¡gracias por tu alentador comentario! Estamos encantados de saber que le ha gustado su pedido y nuestros servicios. Esperamos que su próximo pedido le proporcione plena satisfacción. Hasta pronto, el equipo de Précision Ski
S
Stephane B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/04/2022
Mi primer pedido lo perdió el repartidor, precisionski me devolvió el pedido y estoy muy contenta con mi compra. Recomiendo los productos y precisionski
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Respuesta de Precision Ski
Hola Stéphane, ¡gracias por tu alentador comentario! Sentimos el problema de la entrega, pero nos alegra saber que le ha gustado su pedido y nuestro servicio. Esperamos que su próximo pedido le proporcione plena satisfacción. Hasta pronto, el equipo de Précision Ski
A
anne P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/04/2022
Buen servicio Sin embargo, el proceso de devolución no es muy claro
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Respuesta de Precision Ski
Hola Ana, gracias por tu comentario. Hacemos todo lo posible para explicar nuestros procedimientos lo más claramente posible, y haremos todo lo posible para hacerlo. Hasta pronto, El equipo de Precision Ski
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/03/2022
Fue bien entregado
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Respuesta de Precision Ski
Hola, Gracias por su comentario positivo. Nos alegramos de haberle aportado satisfacción sobre su pedido y los servicios que lo rodean. Que tenga un buen día y hasta pronto, El equipo de Précision Ski
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/02/2022
Gran plazo de entrega. Por otro lado, el precio del producto es bastante elevado y no hay gastos de envío gratuitos a partir de cierta cantidad.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/02/2022
Muy bien, sólo hay que recuperar el pedido del sitio Montmelian
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