Los clientes destacan la rapidez y eficiencia en la entrega de sus pedidos, mencionando que muchos artículos llegaron antes de lo esperado y en perfecto estado. La calidad de los productos también es un tema recurrente, con comentarios positivos sobre artículos que cumplen con las descripciones y expectativas establecidas en el sitio web. El servicio al cliente es valorado por ser reactivo y accesible, lo que facilita la resolución de cualquier consulta.
Hola Laurent, Gracias por tu comentario. Lo sentimos sinceramente por este descuido, puede ponerse en contacto con el servicio al cliente, será un placer ayudarle. Felices fiestas, El equipo de Précision Ski
S
sébastien R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/11/2022
No he recibido ningún correo electrónico que diga que el pedido ha sido confirmado.
Opinión traducida
Respuesta de Precision Ski
Hola Sébastien, ¡gracias por tu comentario! Te enviamos dos correos electrónicos, uno de confirmación de pago el 25/11 y otro de envío el 28/11, que pueden haberse colado en spam. Sentimos mucho las molestias y esperamos que hayas quedado completamente satisfecho con tu pedido. Que tenga un buen día y hasta pronto, El equipo de Précision Ski
M
Marc F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/09/2022
Entregado con 7 días de retraso.
Opinión traducida
Respuesta de Precision Ski
Hola Marc, Sentimos mucho este inconveniente con la empresa de transporte. Lamentablemente este tipo de incidencias escapan totalmente a nuestro control y nos cuesta mucho rectificar. Te pedimos sinceramente disculpas y esperamos que hayas quedado satisfecho con tu pedido. Que tenga un buen día, El equipo de Précision Ski
M
Martin W.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/09/2022
No se cumple el plazo de entrega anunciado, lo que es una pena, sobre todo si se organiza la salida.
Opinión traducida
Respuesta de Precision Ski
Hola Martin, Sentimos sinceramente este problema de entrega, desgraciadamente está totalmente fuera de nuestro control. Esperamos que su próximo pedido le traiga plena satisfacción. Hasta pronto, El equipo de Précision Ski
A
Arturo R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/08/2022
La anchura de la funda porta ski es demasiado estrecha, por lo que hace que cueste mucho cerrarla donde coincide con las fijaciones. El servicio de Precisión Ski es fantástico.
Respuesta de Precision Ski
Hola Arturo, Lamentamos el pequeño inconveniente con respecto a la funda, si lo necesita puede enviarnos una devolución sin ningún problema. Gracias por su comentario sobre nuestro servicio, es un placer ayudarle. Esperamos que su próximo pedido sea de su entera satisfacción. Hasta pronto, El equipo de Precision Ski
M
Mathieu L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/07/2022
El sitio no es nada práctico La entrega y el seguimiento del pedido están bien
Opinión traducida
Respuesta de Precision Ski
Hola Mathieu, Gracias por tu comentario. Sentimos que nuestro sitio no haya estado a la altura de tus expectativas, sin embargo nos alegra ver que el resto de tu pedido ha ido bien. Hasta pronto, El equipo de Précision Ski
B
Benjamin L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/06/2022
No he recibido mi pedido, me gustaría que me devolvieran el dinero. Gracias por su rápida respuesta.
Opinión traducida
Respuesta de Precision Ski
Hola, Sentimos sinceramente esta mala experiencia. Como se indica en nuestros intercambios, acabamos de abrir una disputa con el transportista para entender lo que pasó y luego proceder con el reembolso. Esto sucederá rápidamente, sólo tenemos que encontrar una solución con el transportista. Que tenga un buen día y hasta pronto, El equipo de Précision Ski
A
Acheteur vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/02/2022
Hice un pedido el 21 de febrero y después de enviar más de 20 correos electrónicos y llamar varias veces a la tienda y a la empresa de transporte, todavía no he recibido mi producto. Se suponía que llegaría en 3 días, e incluso pagué más para que me lo entregaran más rápido, pero nadie se ocupa y sólo recibo "respuestas genéricas" como "lo recibirá en breve". Muy mal servicio, tienda muy chapucera, no compréis ahí. Todavía estoy esperando y no puedo conseguir mis productos en absoluto. Nunca había visto un servicio tan malo. Tommy - Barcelona
Opinión traducida
Respuesta de Precision Ski
Hola Tommy, Gracias por tu comentario. Lamentamos sinceramente el gran retraso en la entrega y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Después de varios intercambios y a pesar de nuestros numerosos recordatorios, nuestro transportista sigue buscando su paquete. Le aseguramos que nuestro servicio de atención al cliente está estudiando su caso y le ofrecerá una solución lo antes posible. No obstante, cabe señalar que el envío elegido no era urgente, por lo que le rogamos que prevea de 3 a 5 días laborables para la entrega. Le pedimos disculpas una vez más y esperamos que su próxima entrega sea de su entera satisfacción. Hasta pronto, El equipo de Précision Ski
A
Acheteur vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/02/2022
Bolsa de esquí diseñada para 1 par de esquís y se puede utilizar para q esquí
Opinión traducida
Respuesta de Precision Ski
Hola Didier, Ha realizado un pedido de la SKICASE ECO XC JUNIOR que es adecuada para esquís nórdicos de niños de hasta 170 cm. Si desea realizar una devolución, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente o genere una etiqueta de devolución a través de nuestro procedimiento en línea. Hasta pronto, El equipo de Precision Ski
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/02/2022
la entrega fue super rápida. como compré en italia el sábado, el miércoles ya tenía el paquete. La parte que no me gusta mucho es la elección de la talla. cuando introduje todas las medidas de mi hijo, me recomendaron una talla S. Compré una L porque una amiga mía se la compró para su hija y me dijo que le quedaba bien. Compré una L porque una amiga mía la compró para su hija y me dijo que le quedaba bien. Pues bien, la L es correcta, si me hubiera fiado de la página habría tenido problemas. Es más, noté una imperfección en una de las costuras, habiendo pagado más de 400 por ella, esperaba que estuviera perfecta. Por lo demás, la comunicación y el envío sigue siendo una empresa muy seria, (la recomiendo) espero que mi comentario pueda ayudar a mejorar esta imperfección en el servicio.
Opinión traducida
Respuesta de Precision Ski
Hola Frederica, Gracias por tu comentario. Puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente por el problema de costura para abrir un procedimiento postventa con la marca. En cuanto al tallaje, te ofrecemos una guía de tallas que nos facilita directamente la marca, así que te pasaremos la información. Hasta pronto, El equipo de Precision Ski
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/01/2022
No entregó a tiempo
Opinión traducida
Respuesta de Precision Ski
Hola John, hiciste un pedido el 20/01 y tu pedido fue enviado el 21/01. Sentimos que la entrega haya tardado tanto, pero esto está fuera de nuestro control. Los envíos al Reino Unido pueden retrasarse debido al Brexit y estamos haciendo todo lo posible para acelerar la entrega. Esperamos que estés contento con tu pedido. Hasta pronto. El equipo de Precision Ski.
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/02/2022
Seguimiento del paquete, paquete en buen estado, instrucciones de cuidado en el interior. Como no hay posibilidad de cambio, tengo que devolver el paquete, solicitar el reembolso y volver a hacer el pedido.
Opinión traducida
Respuesta de Precision Ski
Hola Isabelle, Lamentamos que su pedido no le haya satisfecho plenamente. De acuerdo con nuestras condiciones generales de venta, ofrecemos un reembolso tras un pedido. Te pusiste en contacto con nuestro servicio de atención al cliente el 09/02 y esperamos haber respondido a tus expectativas. Hasta pronto, El equipo de Precision Ski
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/01/2022
2 días de esquí y desarticulada (bajo la mosca) obligado a correr en la estación buscó alambre
Opinión traducida
Respuesta de Precision Ski
Hola Céline, lamentamos oír eso. Tras tus intercambios de correos electrónicos con el servicio de atención al cliente, te hemos reembolsado uno de los 2 pares de pantalones que pediste. En cuanto al problema de costura, envíanos fotos del producto para que podamos iniciar un procedimiento posventa con la marca. El equipo de Precision Ski espera tus noticias.
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/02/2022
Recibí las manoplas Rossignol, pero no eran el modelo que había pedido.
Opinión traducida
Respuesta de Precision Ski
Hola Céline, Sentimos mucho este error. No hemos podido encontrar ningún correo electrónico tuyo. Por favor, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente para organizar la devolución y el reembolso. Hasta pronto, El equipo de Precision Ski
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/01/2022
Tamaño incorrecto entregado
Opinión traducida
Respuesta de Precision Ski
Hola Carla, lamentamos que su pedido no le haya satisfecho plenamente. No hemos recibido ningún correo electrónico suyo en relación con su pedido. Usted había pedido pantalones de esquí de la talla L, ¿es ésta la talla que ha recibido? Le invitamos a ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para devolver el producto si desea un reembolso. Hasta pronto, Precision Ski
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/01/2022
Volver con mondial relay complicado para conseguir la etiqueta
Opinión traducida
Respuesta de Precision Ski
Hola Nicole, En nuestro sitio, el procedimiento de devolución indica cada paso para devolver su paquete. Al hacer clic en el enlace Mondial Relay, deberá rellenar algunos datos para facilitar la devolución. Sentimos que esta experiencia no haya sido satisfactoria. No dudes en ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para cualquier información adicional. El equipo de Precision Ski espera tener noticias tuyas.
A
Acheteur vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/12/2021
entrega calamitosa
Opinión traducida
Respuesta de Precision Ski
Hola Anatole, gracias por su comentario. Sentimos mucho el retraso en la entrega. Le confirmamos que nuestro servicio de atención al cliente le ha reembolsado los gastos de envío. Atentamente, El equipo de Precision Ski
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/12/2021
Hice un simple pedido de un sombrero con tres pompones y sólo recibí un sombrero y un pompón.
Opinión traducida
Respuesta de Precision Ski
Hola, lamentamos que su pedido no le haya satisfecho plenamente. Nuestro servicio de atención al cliente envió dos pompones el 20/12/21. Se trató de un error por parte de la marca, que no había suministrado el producto completo. Le pedimos disculpas una vez más. Hasta pronto, El equipo de Precision Ski.
A
Acheteur vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/12/2021
Tuve que devolver un producto por un error de talla, lamentablemente no se puede hacer, hay que pedir uno nuevo y esperar a que devuelvan el viejo y los gastos los pague el cliente.
Opinión traducida
Respuesta de Precision Ski
Hola Carlos, Sentimos que tu pedido no te haya satisfecho plenamente. En nuestro sitio web se especifica claramente que ofrecemos reembolsos. Para ello, sólo tiene que devolvernos el paquete utilizando una etiqueta de devolución prepagada y previamente cumplimentada. Todo el procedimiento de devolución le ha sido enviado por correo electrónico a través de nuestro servicio de atención al cliente. Hasta pronto, El equipo de Precision Ski
A
Acheteur vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/12/2021
Acabo de recibir mi pedido y estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto. Estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto.
Opinión traducida
Respuesta de Precision Ski
Gracias por sus comentarios. Lamentamos que su entrega no le haya satisfecho plenamente. Por lo que a nosotros respecta, su pedido salió el viernes 17/12 para una entrega en 24 horas, es decir, el lunes 20/12 en un punto de entrega. Lamentablemente, el transportista no lo presentó hasta el día siguiente, sin motivo aparente. Comprendemos su decepción por este retraso, pero en estos casos dependemos de nuestros transportistas. Espero que una vez que haya recibido su pedido, quede completamente satisfecho. Hasta pronto, El equipo de Précision Ski
A
Acheteur vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/11/2021
Estoy muy decepcionada con este pedido. Pagué por un artículo bastante caro y recibí un jersey que había pedido en la talla 40 cuando me lo entregaron en la talla 38, ¡y el jersey pica tanto que me pica cada vez que me lo pongo!
Opinión traducida
Respuesta de Precision Ski
Hola, gracias por tu comentario, sentimos que hayas tenido una experiencia tan frustrante. Lutha es una marca finlandesa que utiliza cortadores finlandeses. Una aleta 38 corresponde a una 40 FR. Devolvemos y reembolsamos todos los artículos en su embalaje original si no han sido usados. Esperamos que tu próximo pedido sea 100% satisfactorio. Te esperamos en Precision Ski. El equipo de Precision Ski
A
Acheteur vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/11/2021
¡Pedí un pantalón de esquí de la talla XS y recibí una talla 46! He devuelto los pantalones y tengo que pagar los gastos, lo cual es inaceptable... además, no se cambian los productos. No estoy muy satisfecha.
Opinión traducida
Respuesta de Precision Ski
Gracias por su comentario, todos los comentarios son importantes para nosotros y lamentamos que haya tenido una experiencia tan frustrante. Le pedimos disculpas por el error de talla. Su cesta contenía varios artículos y le hemos reembolsado los pantalones pero no los gastos de envío originales. Para la devolución, ¿utilizó el formulario de devolución correcto? Atentamente
A
Acquirente verificato
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/11/2021
En el sitio web www.precisionsky.it se anunciaba envío gratuito, pero en realidad me cobraron más de 10 por el envío, a pesar de que elegí el artículo y completé la compra en el sitio italiano. No son justos con el cliente. Quedé satisfecho con el producto que recibí.
Opinión traducida
Respuesta de Precision Ski
Hola, Ofrecemos entrega gratuita para la recogida en nuestra tienda en Montmélian en Saboya. Nos alegramos de que su pedido le haya satisfecho plenamente. Hasta pronto, El equipo de Precision Ski
A
Acheteur vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/10/2021
He devuelto mi pedido para obtener un reembolso
Opinión traducida
Respuesta de Precision Ski
Gracias por su comentario. Lamento que la entrega de su pedido no le haya satisfecho plenamente debido al retraso de nuestro transportista. Puedo ver en el seguimiento que la disputa se resolvió rápidamente con un reembolso del importe total de su pedido, así como los gastos de transporte. Espero que su próximo pedido le satisfaga. Hasta pronto, El equipo de Précision Ski
C
Comprador verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/09/2021
Tenia q recibir viernes y llego martes aparte de eso bien pwro nose porque pague envio urgente
Respuesta de Precision Ski
Hola, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Sentimos las molestias. Esperamos verte en Precisionski.es. Que tenga un buen día, El equipo de Precisionski,
V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/05/2021
Descripción errónea del artículo, por lo tanto pedido erróneo No hay dirección en alemán - desgraciadamente no entiendo francés
Opinión traducida
Respuesta de Precision Ski
Hola, En primer lugar, gracias por realizar su pedido en Precisionski.es. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. ¿Ha intentado ponerse en contacto con nosotros en relación con el problema con el modelo de producto? También puede ponerse en contacto con nosotros a través del servicio de atención al cliente: [email protected]. Estaremos encantados de tratar los distintos problemas con los que se ha encontrado. Que tenga un buen día, El equipo de Precisionski,
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/02/2021
Tuve que desplazarme a otra ciudad para recoger mi paquete, a pesar de que había solicitado la entrega en una oficina de correos cercana a mi domicilio.
Opinión traducida
Respuesta de Precision Ski
Gracias por compartir su experiencia. Sentimos mucho las molestias ocasionadas. Dadas las condiciones actuales, algunos puntos de recogida están sobrecargados y nuestros colaboradores no tienen más remedio que entregar el paquete en el punto de recogida disponible más cercano. Evidentemente, transmitiremos la información al transportista para mejorar el servicio. Le esperamos en Précisionski.fr Que tenga un buen día, El equipo Précisionski
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/02/2021
No tengo nada que decir sobre el producto, que está bien. Por otro lado, pagué casi 6 euros por un envío urgente (máximo 72 horas), y no recibí mi artículo hasta más de una semana después de que se hubiera enviado. Me puse en contacto con precisionski para explicarles mi descontento y nunca obtuve respuesta. Es cierto que el paquete se retrasó debido al mal tiempo, pero una respuesta por su parte no habría estado de más.
Opinión traducida
Respuesta de Precision Ski
Hola, Gracias por su comentario. Sin embargo, nos gustaría añadir algo a su comentario. Usted nos envió un mensaje el 11/02 a las 9.20am, nuestro asesor le respondió a las 10.46am con el siguiente mensaje: Hola Catheline, Gracias por ponerse en contacto con nosotros. Sentimos sinceramente las molestias ocasionadas. Hemos iniciado una investigación con el transportista para averiguar dónde se encuentra el paquete en este momento. Mi contacto me dijo que estaba en camino pero que no podía garantizar una fecha de entrega. Estoy pendiente del paquete. Atentamente," Detrás iniciamos el procedimiento con Dpd. Dpd no es en absoluto un servicio urgente, podrías haber utilizado Chronopost que tiene el mismo precio y entrega en 24 horas. Sentimos sinceramente el retraso de su paquete, a raíz del mal tiempo según el seguimiento, pero respondimos bien a su mensaje 1h30 después de haberlo recibido, ¿quizás está en sus spams? Le deseamos lo mejor.
A
Acheteur vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/01/2021
Pedí un pasamontañas por 40 y seleccioné la entrega rápida (entrega en 24 horas en Europa, ¡25!) para que me lo entregaran en Suiza porque lo necesitaba 2 semanas después a toda costa, pero al final llegó 3 semanas después del correo electrónico en el que me decían que llegaría a su destino en 24 horas. Todo esto más 30 gastos administrativos por el despacho de aduanas. También me puse en contacto con el servicio postventa para que me dijeran que se harían las gestiones necesarias para desbloquear el paquete, pero nada ha cambiado después de varios intercambios. ¡Eviten hacer el pedido si no quieren pagar el doble por el artículo en gastos innecesarios!
Opinión traducida
Respuesta de Precision Ski
Hola, Tal y como intercambiamos por correo electrónico, su paquete sufrió un enrutamiento complicado, con el consiguiente retraso. Los gastos de envío han sido íntegramente reembolsados por nosotros. Los diferentes impuestos que ha pagado se indican en el momento de la compra. Los envíos a Suiza están sujetos a gastos de aduana, que pueden variar. Por favor, recuerde que está comprando un producto sin impuestos y sin IVA incluido. Le pedimos disculpas de nuevo, sin embargo deploramos su actitud de no intercambiar con nuestro servicio de soporte y se apresura a poner malas notas sobre nuestra empresa en diferentes lugares. Le deseamos todo lo mejor.
A
Acheteur vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/02/2021
El producto entregado no se corresponde con el pedido. Obligado a devolverlo, no hay más tallas disponibles. ¿5 días perdidos?
Opinión traducida
Respuesta de Precision Ski
Hola, Como te explicamos por email, lo sentimos sinceramente, ha habido un error interno con la tienda donde estaba a la venta el producto. Hemos generado un albarán de devolución para devolver el producto. Una vez más, nuestras disculpas por las molestias. Una vez más, nuestras disculpas por las molestias.
V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/01/2021
Talla
Opinión traducida
Respuesta de Precision Ski
Hola, gracias por volver. Le pedimos sinceramente disculpas por las molestias ocasionadas. El objetivo de esta nota es valorar el servicio prestado por Precision Ski y no el producto en sí. También debe haber recibido un enlace para dejar un comentario sobre el producto. Que tenga un buen día, El equipo de Precision Ski
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/01/2021
No lo he recibido a tiempo Pagado £155 a DPD (Aduanas) para entregarlo a mi casa El paquete estaba completamente dañado y estaba abierto Artículos estaba fuera de sus cajas Botas tiene algunos arañazos en él.
Opinión traducida
Respuesta de Precision Ski
Hola, Los 155€ que has pagado es el IVA que tu país ha estado cobrando desde que pasó el Brexit. Usted compró los productos sin IVA, sin impuestos, es normal que usted tiene que pagar el IVA. Esto se indica en todas partes en nuestro sitio. En cuanto al paquete dañado, deberías haberlo rechazado en el momento de la entrega. Sentimos las molestias ocasionadas y podemos ofrecerte un descuento por las molestias. Muchas gracias.
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/01/2021
Buena navegación por el sitio y también servicio de atención al cliente
Opinión traducida
Respuesta de Precision Ski
Hola, Nos alegramos de que le haya gustado la interfaz del sitio. Muchas gracias y esperamos verle en Précisionski.fr Buenos días, El equipo Précisionski
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/01/2021
El sitio está bien diseñado, pero el formulario de pedido no incluye el año del modelo del esquí, lo que puede dar lugar a un error en el kilometraje. Esto es lo que me pasó, yo quería la versión 2021 del esquí y me dieron la versión 2020. Inmediatamente después del pago tuve una duda, hablé inmediatamente con el departamento de ventas pero era imposible dar marcha atrás en el pedido, los esquís se enviaron con el pretexto de que el descuento era importante, lo que fue una pena. No estuve lo suficientemente atento, me equivoqué y no me dieron una segunda oportunidad después de unos minutos.... .una rebaja es una rebaja...
Opinión traducida
Respuesta de Precision Ski
Hola, Muchas gracias por compartir su experiencia. Sentimos mucho las molestias. Normalmente todos nuestros productos deben tener la temporada de referencia. Transmitiremos la información para que la vigilancia sea aún más importante. Le esperamos en Précisionski.fr Buenos días, El equipo Précisionski
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/01/2021
¡¡¡¡Sitio explícito pero no tiene en cuenta la petición del cliente: está ahí para vender !!!!
Opinión traducida
Respuesta de Precision Ski
Hola, Muchas gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Le invito a ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente para cualquier solicitud en la siguiente dirección [email protected]. Esperamos verle en Précisionski.fr Que tenga un buen día, El equipo Précisionski
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/01/2021
Sitio un poco más caro que otros
Opinión traducida
Respuesta de Precision Ski
Hola, le agradecemos que haya compartido con nosotros su experiencia en el sitio Précisionski.fr. Los precios del sitio son los precios recomendados por la marca. No somos más caros que estos precios recomendados. Esperamos verle en Précisionski.fr Que tenga un buen día, El equipo Précisionski
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/12/2020
La entrega fue rápida y el producto era bueno, pero se filtró la recepción y empapó la caja.
Opinión traducida
Respuesta de Precision Ski
Hola, Muchas gracias por compartir su experiencia. Sentimos sinceramente las molestias ocasionadas. Le esperamos en Précisionski.fr Buenos días, El equipo Précisionski
A
Acheteur vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/11/2020
Hola, he puesto esta calificación, por ahora no es en relación con el esquí de precisión, precisamente, pero el problema es que cuando recibimos el paquete, el contenido no era lo que pedimos. En lugar de recibir la chaqueta que queríamos, recibimos una tableta mágica para niños. Obviamente, avisé inmediatamente al servicio de atención al cliente de su marca, presenté una reclamación a mondiales relais, y ahora estoy esperando respuesta del servicio de atención al cliente.
Opinión traducida
Respuesta de Precision Ski
Gracias por su comentario, se ha puesto en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Lamentablemente este aviso viene por cuenta de Precisionski y no del transportista.
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/11/2020
Es una pena no haber recibido un mensaje diciendo que mi paquete había llegado. Por lo demás, entrega perfecta.
Opinión traducida
Respuesta de Precision Ski
Hola Guillaume, gracias por su comentario. Nuestras disculpas. Hasta pronto, El equipo Precisionski
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/11/2020
He seguido la guía de tallas pero creo que es demasiado grande.
Opinión traducida
Respuesta de Precision Ski
Hola Thierry, Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu comentario. Nuestras disculpas de nuevo :) Hasta pronto, El equipo de Precisionski
Utilizamos cookies con fines de medición de audiencia y mejora de la experiencia del usuario.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 