La experiencia destaca por un servicio amable, atento y cercano, con personal competente y sonriente que acompaña al cliente en todo momento y ofrece asesoramiento claro. El material disponible se describe como de primera, preparado y fiable, con reservas en línea fáciles, recogida rápida y precios atractivos, además de una acogida cálida y una atención personalizada que genera satisfacción constante. La tienda es percibida como eficiente, con información completa y un balance positivo en relación calidad-precio, destacando especialmente la disponibilidad de material y la rapidez del servicio, así como la amabilidad del equipo.
Uno de los dos cascos no estaba limpio y se aflojaba en cada descenso. No lo utilicé en toda la semana. Y en general, la calidad de los cascos es mediocre. El material está muy desgastado, si no es obsoleto. Por último, tengo la impresión de que la gama de esquís elegidos no tiene ningún impacto en el material que se nos ha entregado. Las 2 pares de zapatos eran muy incómodos, sin duda también obsoletos. En resumen, hubiera preferido pagar más y tener material correcto.
Opinión traducida
Respuesta de Precision Ski Rent
Hola,
Gracias por su comentario.
Lamentamos saber que su experiencia no ha estado a la altura de sus expectativas.
Queremos asegurarle que todo nuestro material, incluidos los cascos y los zapatos, se desinfecta sistemáticamente después de cada uso. En cuanto al estado del material, este se controla regularmente, aunque algunas piezas pueden presentar signos de desgaste debido a su uso en alquiler.
Entendemos que la comodidad y la calidad percibida pueden variar según cada persona.
Lamentamos que no haya regresado a la tienda durante su estancia. Nuestro equipo está presente precisamente para intercambiar, ajustar o reemplazar inmediatamente el material si este no es adecuado, con el fin de garantizar la mejor experiencia posible.
Tomamos en cuenta su comentario y estamos a su disposición si desea discutirlo más a fondo.
Atentamente.
S
Shlomi Z.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 21/03/2026
Nada adecuado estaba en stock. Empleados perezosos.
Opinión traducida
Respuesta de Precision Ski Rent
Hola Shlomi,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos saber que no encontró lo que buscaba y que nuestro servicio no cumplió con sus expectativas. Su opinión es valiosa y nos ayudará a mejorar nuestra oferta y nuestra atención. Esperamos tener la oportunidad de servirle mejor en su próxima visita.
Atentamente,
El equipo de Precision Ski Rent
T
Tim E.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 24/03/2026
en dos forfaits. También estuvimos descontentos con el servicio cuando mi esposa quiso cambiar sus esquís por una tabla de snowboard después del primer día. Se le indicó que eso solo sería posible al pagar 20 € en la caja de propinas del personal, a pesar de la devolución de los esquís y las botas de esquí, y el hecho de que ella estaba usando sus propias botas de snowboard. Esta solicitud de pago adicional nos pareció inapropiada e injustificada. Finalmente, al devolver el material, había nuevamente colas (aunque menos largas) y cierta confusión por parte del personal respecto a la devolución completa del equipo, aunque todo había sido devuelto correctamente. Esto parecía provenir de una falta de eficacia del sistema en lugar de un error de nuestra parte. En general, la experiencia fue mal organizada, frustrante y perjudicó el inicio y el final de nuestras vacaciones de esquí. Por lo tanto, es probable que no volvamos a recurrir a Precision Ski en el futuro.
Opinión traducida
Respuesta de Precision Ski Rent
Hola,
Gracias por su detallada respuesta.
Lamentamos saber que su experiencia no estuvo a la altura de sus expectativas.
Debido a un nivel de afluencia excepcional ese fin de semana, nuestro equipo tuvo que dejar de aceptar nuevos clientes al final del día para poder atender correctamente a los que ya estaban presentes. Entendemos que tener que regresar al día siguiente por la mañana pudo ser frustrante, pero esta decisión se tomó para garantizar la seguridad y la calidad del servicio.
En cuanto al tiempo de espera, reconocemos que la tienda estaba particularmente concurrida, lo que lamentablemente resultó en tiempos de espera más largos de lo habitual. Esto no corresponde al nivel de servicio que deseamos ofrecer.
Respecto al material, este se mantiene y verifica regularmente. En caso de problemas durante el período de alquiler, nuestro equipo está disponible para realizar los ajustes o reemplazos necesarios.
Finalmente, para los cambios de material (como pasar de esquí a snowboard), pueden aplicarse ciertas condiciones según las fórmulas elegidas.
Lamentamos que su experiencia se haya visto afectada por estas circunstancias y le agradecemos su respuesta, que nos permite mejorar nuestro servicio.
Atentamente.
R
Rosie H.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 22/11/2025
No tuvimos una experiencia agradable al recoger nuestro equipo de alquiler de esquís. Personal impaciente y grosero. Nos desestimaron cuando les dijimos que las botas no encajaban. La condición del equipo era mala.
Opinión traducida
Respuesta de Precision Ski Rent
Hola Rosie,
Gracias por tus comentarios. Lamentamos sinceramente la experiencia que tuviste al recoger tu equipo de esquí. Tus comentarios sobre el personal y la condición del equipo son importantes para nosotros, y abordaremos estos problemas para asegurar una mejor experiencia para nuestros clientes en el futuro. Agradecemos tu opinión y esperamos poder darte la bienvenida de nuevo para un servicio mejorado.
Atentamente,
El equipo de Precision Ski Rent
K
Kevin G.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 20/03/2026
Numerosos problemas en la tienda de Les Arcs Hotel Edenarc. Su sitio web no tiene la función de reservar por menos de 7 días, por lo que reservar para tus fechas específicas es complejo. El equipo no estaba preparado correctamente, así que la fijación de la tabla de snowboard se soltó en una pista roja. El desgaste en las correas significaba que no podías apretar lo suficiente con su paquete de snowboard premium. Experiencia generalmente frustrante. La tienda estaba con poco personal, así que largas colas. Cobrado en exceso por un alquiler a corto plazo y la tienda está substaff.
Opinión traducida
Respuesta de Precision Ski Rent
Hola,
Gracias por tus comentarios. Lamentamos saber que tu experiencia no cumplió con tus expectativas.
Con respecto a las reservas en línea, ciertas configuraciones, como períodos de alquiler más cortos, pueden requerir ajustes directamente en la tienda. Nuestro equipo siempre está disponible para ayudar y adaptar las reservas cuando sea necesario.
En cuanto al equipo, tomamos la seguridad muy en serio. Todo el material se revisa y mantiene regularmente. Si ocurre algún problema durante tu estancia, animamos a los clientes a regresar a la tienda de inmediato para que podamos reemplazar o ajustar el equipo sin demora.
En cuanto a los tiempos de espera, los períodos pico (como los fines de semana y los días de llegada) pueden llevar a un mayor tráfico en la tienda, pero nuestro equipo sigue completamente movilizado para atender a los clientes de la manera más eficiente posible.
Lamentamos los inconvenientes causados y apreciamos tus comentarios, que nos ayudan a seguir mejorando nuestro servicio.
Atentamente,
O
Olivier T.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 03/03/2026
Material en mal estado, muy usado
Opinión traducida
Respuesta de Precision Ski Rent
Hola Olivier,
Gracias por su respuesta. Lamentamos saber que el material no fue de su satisfacción. Su comentario es valioso y lo examinaremos para mejorar nuestros servicios. No dude en contactarnos directamente para cualquier asistencia.
Atentamente,
El equipo de Precision Ski Rent
C
Clémence S.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 20/03/2026
Los esquís estaban en muy mal estado
Opinión traducida
Respuesta de Precision Ski Rent
Hola Clémence,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que el estado de los esquís no cumplió con sus expectativas. Su respuesta es valiosa y nos permite mejorar nuestro servicio. No dude en contactarnos directamente para discutir su experiencia.
Atentamente,
El equipo de Precision Ski Rent
E
Elodie S.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 26/11/2025
Experiencia mixta. Los esquís eran de buena calidad, pero el consejo sobre las botas fue muy insuficiente. Tuve que cambiarlas después de un día debido a grandes ampollas, y me dieron un par similar sin hacer preguntas ni intentar entender el problema. Volví a tener dolor muy rápidamente. Es lamentable, porque un mal equipo puede arruinar realmente una estancia en la nieve. Dada la tarifa, el servicio no está a la altura.
Opinión traducida
Respuesta de Precision Ski Rent
Hola,
Le agradecemos por su comentario.
Lamentamos saber que su experiencia con las botas no fue satisfactoria. La comodidad es, de hecho, un elemento esencial para disfrutar plenamente de su estancia.
Cuando se encuentra un problema, nuestros equipos suelen estar disponibles para ofrecer varios modelos y encontrar el par más adecuado. Lamentamos que esto no haya sido el caso durante su visita y que el acompañamiento no haya estado a la altura de sus expectativas.
Le recordamos que seguimos disponibles durante toda la estancia para ajustar o reemplazar el equipo ante los primeros signos de incomodidad.
Su comentario es valioso y nos permite mejorar la calidad de nuestro servicio.
Esperamos tener la oportunidad de ofrecerle una mejor experiencia en su próxima estancia.
Atentamente,
El equipo de Precision Ski Rent
L
Léonore B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 25/02/2026
Los esquís estaban en muy mal estado, con numerosos agujeros en los lados y hasta una parte metálica faltante en la parte superior de uno de ellos. Cuando lo señalamos, el primer vendedor nos respondió que era normal porque no habíamos tomado un paquete lo suficientemente caro, lo que, según él, justificaba tener esquís de mala calidad... Afortunadamente, otro vendedor, mucho más amable, se tomó el tiempo de explicarnos por qué el material estaba en ese estado. Sin embargo, no se nos propuso ninguna solución para reemplazarlo. Además, las botas también estaban muy dañadas: las dos correas estaban medio desgarradas, lo que las hacía difíciles de cerrar, y las lengüetas en la parte delantera y trasera de las botas, que normalmente permiten ponérselas y mantenerlas, estaban faltantes.
Opinión traducida
Respuesta de Precision Ski Rent
Hola,
Lamentamos sinceramente saber que su experiencia no estuvo a la altura de sus expectativas.
En cuanto al material, nuestros equipos hacen su máximo esfuerzo para ofrecer equipos adaptados a cada práctica. Esto no debe afectar en ningún caso la calidad de su experiencia.
También estamos sorprendidos por el problema encontrado con las fijaciones y las botas. Sepa que estamos disponibles durante toda su estancia para realizar un intercambio de material rápidamente en caso de incomodidad o problema técnico.
Lamentamos no haber podido ofrecerle una solución satisfactoria en ese momento y tomamos en cuenta su comentario para mejorar nuestro servicio.
Esperamos tener la oportunidad de ofrecerle una mejor experiencia en su próxima visita.
Atentamente,
El equipo de Precision Ski Rent
J
Jordy N.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 04/03/2026
Las reseñas me hicieron cancelar mi reserva
Opinión traducida
Respuesta de Precision Ski Rent
Gracias por tu mensaje.
Lamentamos saber que las reseñas te llevaron a cancelar tu reserva. Entendemos que las reseñas juegan un papel importante en tu proceso de toma de decisiones.
Sin embargo, nos gustaría enfatizar que nos esforzamos todos los días por ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio posible y equipos de alta calidad. Muchos de nuestros clientes están satisfechos con su experiencia en nuestras tiendas.
Esperamos poder darte la bienvenida en el futuro y ofrecerte una experiencia positiva.
Atentamente,
El equipo de Precision Ski
Y
yann B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 06/03/2026
Muy buen equipo en el lugar, desafortunadamente para ellos la elección de equipo es limitada y sobre todo muy usado.
Opinión traducida
Respuesta de Precision Ski Rent
Hola Yann,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Nos alegra que haya apreciado a nuestro equipo. En cuanto al equipo, tomamos muy en serio sus comentarios y estamos constantemente trabajando para mejorar nuestra oferta. No dude en volver a contactarnos para cualquier sugerencia.
Atentamente,
El equipo de Precision Ski Rent
T
Tim C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 09/03/2026
La página web cambia constantemente la fecha a 7. Hacer una reserva es muy difícil. Pruébalo tú mismo
Opinión traducida
Respuesta de Precision Ski Rent
Hola Tim,
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. Lamentamos saber que has tenido dificultades al hacer tu reserva en nuestro sitio. Tu opinión es valiosa y vamos a examinar este problema para mejorar nuestro servicio. No dudes en contactarnos directamente si necesitas asistencia.
Atentamente,
El equipo de Precision Ski Rent
L
Lucas F.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 05/03/2026
Buen equipo pero decepcionado con el equipo, alquilé con ustedes porque quería probar nuevo material para compra pero la elección es muy muy limitada a disposición. (zapatos con Boa, en particular como se presenta en su sitio)
Opinión traducida
Respuesta de Precision Ski Rent
Hola Lucas,
Le agradecemos por su comentario. Nos alegra que haya apreciado nuestro equipo, pero lamentamos saber que el equipo no cumplió con sus expectativas.
Nuestras tiendas tienen cada una su propia selección de material, que puede variar según los stocks y las especificaciones de cada punto de alquiler. Sus comentarios son valiosos y los tomamos en cuenta para mejorar y ampliar nuestra oferta.
Esperamos tener la oportunidad de satisfacerlo plenamente en su próxima visita.
Atentamente,
El equipo de Precision Ski Rent
T
Thomas D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 23/02/2026
Reservé unas botas de nieve en línea, al llegar a la tienda no tenían la talla en la categoría de modelos reservados. Tuvimos que arreglarnos como pudimos con lo que tenían de aceptable, pero las botas estaban fuera de uso y cada noche había que quitar las zapatillas para que se secaran porque al final del día estaban empapadas.
Opinión traducida
Respuesta de Precision Ski Rent
Hola Thomas,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente saber que sus botas no cumplieron con sus expectativas y que esto afectó su comodidad. Su opinión es valiosa y nos ayuda a mejorar nuestro servicio. Esperamos tener la oportunidad de ofrecerle una mejor experiencia en su próxima visita.
Atentamente,
El equipo de Precision Ski Rent
J
JULIEN B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 21/12/2025
Material muy envejecido.
Opinión traducida
Respuesta de Precision Ski Rent
Hola Julien,
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que el material no estuvo a la altura de sus expectativas. En Precision Ski Rent, nos comprometemos a ofrecer equipos de calidad, y trabajamos constantemente en su renovación. Sus comentarios son valiosos y nos ayudarán a mejorar nuestro servicio. Esperamos darle la bienvenida de nuevo para ofrecerle una experiencia a la altura de sus expectativas.
Atentamente,
El equipo de Precision Ski Rent
P
philippe K.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 16/02/2026
Calidad del esquí mediocre y en mal estado.
Opinión traducida
Respuesta de Precision Ski Rent
Hola Philippe,
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que la calidad del material no ha estado a la altura de sus expectativas. En Precision Ski Rent, nos comprometemos a ofrecer equipos de calidad, y tomaremos en cuenta su comentario para mejorar nuestro servicio. No dude en contactarnos directamente para discutir su experiencia. Esperamos tener la oportunidad de satisfacerle en su próxima visita.
Atentamente,
El equipo de Precision Ski Rent
G
Gaetan G.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 26/11/2025
No hay opción posible en la categoría all mountain. Por el precio que pagamos, podemos esperar tener un poco de elección. Los esquís estaban dañados aunque pagué por la mejor calidad. Aparte de eso, ¡personal muy simpático!
Opinión traducida
Respuesta de Precision Ski Rent
Hola Gaetan,
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que su experiencia no estuvo a la altura de sus expectativas en cuanto a la elección de esquís. Su comentario es valioso y nos permite mejorar nuestro servicio. Nos alegra que haya apreciado la acogida de nuestro equipo y esperamos verlo pronto para ofrecerle una experiencia a la altura de sus expectativas.
Atentamente,
El equipo de Precision Ski Rent
B
bertrand T.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 29/10/2025
Tiempo de espera demasiado largo para retirar el material. Mala organización
Opinión traducida
Respuesta de Precision Ski Rent
Hola Bertrand,
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que su experiencia en Precision Ski Rent no estuvo a la altura de sus expectativas debido al tiempo de espera. Tomamos sus comentarios muy en serio y estamos trabajando activamente para mejorar nuestra organización con el fin de garantizar un servicio más rápido y eficiente. Su satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos darle la bienvenida nuevamente para una experiencia optimizada.
Atentamente,
El equipo de Precision Ski Rent
L
Laurent D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 18/11/2025
Segundo año de alquiler en Precision Ski, hemos intentado una segunda vez. Siempre la misma constatación: Material de niños usado hasta la cuerda, fuera de edad. No mejor en el material de adultos. Sin embargo, nos aseguramos de no elegir el primer nivel de precio. ¡Qué debe ser!
Opinión traducida
Respuesta de Precision Ski Rent
Hola Laurent,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que el material no estuvo a la altura de sus expectativas este año. Su comentario es valioso y lo utilizamos para mejorar nuestra oferta. Esperamos tener la oportunidad de presentarle mejores equipos en su próxima visita.
Atentamente,
El equipo de Precision Ski Rent
M
Macaulay K.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 15/02/2026
Pagué por esquís/botas Premium y recibí esquís/botas de economía. Es la mitad del período escolar. Pero no debería estar pagando el precio Premium por equipo viejo de gama baja.
Opinión traducida
Respuesta de Precision Ski Rent
Hola Macaulay,
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. Lamentamos sinceramente saber que el equipo que recibiste no cumplió con tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y examinaremos esta situación de cerca. No dudes en contactarnos directamente para discutir esto más a fondo.
Saludos cordiales,
El equipo de Precision Ski Rent
P
Paul M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 26/12/2025
Esquí muy mediocre, esperaba mucho más al tomar un paquete de sensaciones, están en un estado deplorable.
Opinión traducida
Respuesta de Precision Ski Rent
Hola,
Lamentamos saber que el material no estuvo a la altura de sus expectativas. Nuestros paquetes Sensation están seleccionados para ofrecer un buen nivel de rendimiento.
Su comentario se toma muy en serio y vamos a reforzar nuestros controles sobre el estado del material para evitar este tipo de situaciones. No dude en contactarnos directamente ([email protected]) o informar al equipo en la tienda durante su visita: por supuesto, habríamos procedido a un intercambio inmediato.
El equipo de Precision Ski Rent
C
Cecile C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 10/03/2025
1,5 horas a pesar de haber reservado, aunque vimos que el personal de ventas hacía todo lo posible.
Opinión traducida
Respuesta de Precision Ski Rent
Hola Cécile,
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que su espera fue más larga de lo esperado, a pesar de su reserva. Le aseguramos que estamos haciendo todo lo posible para mejorar nuestro servicio. Valoramos sus comentarios y esperamos darle la bienvenida de nuevo pronto para una experiencia más satisfactoria.
Atentamente
El equipo de Precision Ski Rent
C
Christophe T.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 13/01/2025
Calidad estética de los esquís muy media para una categoría de prestigio
Opinión traducida
Respuesta de Precision Ski Rent
Hola Christophe,
Gracias por su comentario. Lamentamos que la calidad estética de los esquís no haya respondido a sus expectativas. Su satisfacción es nuestra prioridad y tomamos nota de sus comentarios para mejorar nuestra oferta. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene cualquier otro comentario.
Atentamente
El equipo de Precision Ski Rent.
T
T B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 15/02/2024
Material de esquí y snowboard anticuado. No todos los tamaños disponibles para los zapatos.
Opinión traducida
O
Oojenroo
Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/02/2024
Matriz
Opinión traducida
S
Sanjay D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 28/01/2024
Los esquís estaban bien, pero viejos teniendo en cuenta que pagamos por platino. El montador se olvidó de montar el segundo esquí para cada uno de mis dos hijos. Afortunadamente estaban en clases de esquí y su instructor fue capaz de hacerlo. Los dos niños tuvieron problemas con las botas, pero se las cambiaron sin problemas.
Opinión traducida
H
haldgav
Nota: 2 de 5
tras una compra de 27/01/2024
Llegamos a las 19.15, pero no pudimos recoger los esquís a pesar de cerrar a las 19.30 Un poco frustrante
Opinión traducida
K
Kr3nasty
Nota: 2 de 5
tras una compra de 03/03/2023
Equipo defectuoso, sustituido por salvamento aún defectuoso.
Opinión traducida
O
Olivierd
Nota: 2 de 5
tras una compra de 28/02/2023
No había elección de esquís y botas, y los esquís de la gama de alquiler (Platinum) no estaban disponibles.
Personal amable y profesional.
Opinión traducida
S
Soso
Nota: 2 de 5
tras una compra de 19/02/2023
Personal con exceso de trabajo y desmotivado
Opinión traducida
G
Garance
Nota: 2 de 5
tras una compra de 11/02/2023
Espero ganar los esquís porque no soy muy fuerte
Opinión traducida
C
Charles V.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 23/12/2022
Personal amable. Sin embargo, tuvimos que esperar 1h para recoger nuestros esquís mientras había unos 4-5 grupos delante de nosotros. También se siente un poco como una estafa cuando usted tiene que pagar su "seguro vol" en el mostrador de nuevo, mientras que ya hemos pagado en línea.
Opinión traducida
J
jsp
Nota: 2 de 5
tras una compra de 26/02/2022
Demasiada espera y mala organización para la recogida del material "reservado".
Opinión traducida
B
Bjud
Nota: 2 de 5
tras una compra de 08/01/2022
encontrar el tono adecuado para desearle un "feliz año nuevo 2022". Con humor, con seriedad y sobriedad... Todo depende de a quién se lo envíes. Para usted
Opinión traducida
A
Abc
Nota: 2 de 5
tras una compra de 08/01/2022
No sé bof bof y rebog
Opinión traducida
D
Dimitri
Nota: 2 de 5
tras una compra de 01/01/2022
No encuentro que vengo a buscar
Opinión traducida
M
Matt
Nota: 2 de 5
tras una compra de 24/12/2021
Esperando demasiado.
Opinión traducida
B
Bjc
Nota: 2 de 5
tras una compra de 08/03/2020
Demasiado caro
Opinión traducida
T
Theophile
Nota: 2 de 5
tras una compra de 29/02/2020
Una acogida muy calurosa y un buen equipamiento
Opinión traducida
M
Mariemar31
Nota: 2 de 5
tras una compra de 23/02/2020
Una cálida bienvenida
Opinión traducida
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