La experiencia destaca por un servicio amable, atento y cercano, con personal competente y sonriente que acompaña al cliente en todo momento y ofrece asesoramiento claro. El material disponible se describe como de primera, preparado y fiable, con reservas en línea fáciles, recogida rápida y precios atractivos, además de una acogida cálida y una atención personalizada que genera satisfacción constante. La tienda es percibida como eficiente, con información completa y un balance positivo en relación calidad-precio, destacando especialmente la disponibilidad de material y la rapidez del servicio, así como la amabilidad del equipo.
Muy bien. Solo un pequeño problema en el momento del pago, pero se resolvió sin dificultad.
Opinión traducida
S
Sébastien M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/04/2026
Bien RAS
Opinión traducida
G
Gaylord D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 08/04/2026
Uno de los dos cascos no estaba limpio y se aflojaba en cada descenso. No lo utilicé en toda la semana. Y en general, la calidad de los cascos es mediocre. El material está muy desgastado, si no es obsoleto. Por último, tengo la impresión de que la gama de esquís elegidos no tiene ningún impacto en el material que se nos ha entregado. Las 2 pares de zapatos eran muy incómodos, sin duda también obsoletos. En resumen, hubiera preferido pagar más y tener material correcto.
Opinión traducida
Respuesta de Precision Ski Rent
Hola,
Gracias por su comentario.
Lamentamos saber que su experiencia no ha estado a la altura de sus expectativas.
Queremos asegurarle que todo nuestro material, incluidos los cascos y los zapatos, se desinfecta sistemáticamente después de cada uso. En cuanto al estado del material, este se controla regularmente, aunque algunas piezas pueden presentar signos de desgaste debido a su uso en alquiler.
Entendemos que la comodidad y la calidad percibida pueden variar según cada persona.
Lamentamos que no haya regresado a la tienda durante su estancia. Nuestro equipo está presente precisamente para intercambiar, ajustar o reemplazar inmediatamente el material si este no es adecuado, con el fin de garantizar la mejor experiencia posible.
Tomamos en cuenta su comentario y estamos a su disposición si desea discutirlo más a fondo.
Atentamente.
B
Benjamin V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/04/2026
Material de fin de temporada
Opinión traducida
S
Sebastien P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/03/2026
esquí ok después del cambio después de 1 día porque es demasiado flexible
Opinión traducida
B
Benjamin S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/03/2026
Los esquís estaban bien en general, pero las botas no estaban en buen estado - no había disponibilidad de 100+ flex y las que estaban disponibles eran muy viejas...
Opinión traducida
S
Shlomi Z.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 21/03/2026
Nada adecuado estaba en stock. Empleados perezosos.
Opinión traducida
Respuesta de Precision Ski Rent
Hola Shlomi,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos saber que no encontró lo que buscaba y que nuestro servicio no cumplió con sus expectativas. Su opinión es valiosa y nos ayudará a mejorar nuestra oferta y nuestra atención. Esperamos tener la oportunidad de servirle mejor en su próxima visita.
Atentamente,
El equipo de Precision Ski Rent
T
Tim E.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 24/03/2026
en dos forfaits. También estuvimos descontentos con el servicio cuando mi esposa quiso cambiar sus esquís por una tabla de snowboard después del primer día. Se le indicó que eso solo sería posible al pagar 20 € en la caja de propinas del personal, a pesar de la devolución de los esquís y las botas de esquí, y el hecho de que ella estaba usando sus propias botas de snowboard. Esta solicitud de pago adicional nos pareció inapropiada e injustificada. Finalmente, al devolver el material, había nuevamente colas (aunque menos largas) y cierta confusión por parte del personal respecto a la devolución completa del equipo, aunque todo había sido devuelto correctamente. Esto parecía provenir de una falta de eficacia del sistema en lugar de un error de nuestra parte. En general, la experiencia fue mal organizada, frustrante y perjudicó el inicio y el final de nuestras vacaciones de esquí. Por lo tanto, es probable que no volvamos a recurrir a Precision Ski en el futuro.
Opinión traducida
Respuesta de Precision Ski Rent
Hola,
Gracias por su detallada respuesta.
Lamentamos saber que su experiencia no estuvo a la altura de sus expectativas.
Debido a un nivel de afluencia excepcional ese fin de semana, nuestro equipo tuvo que dejar de aceptar nuevos clientes al final del día para poder atender correctamente a los que ya estaban presentes. Entendemos que tener que regresar al día siguiente por la mañana pudo ser frustrante, pero esta decisión se tomó para garantizar la seguridad y la calidad del servicio.
En cuanto al tiempo de espera, reconocemos que la tienda estaba particularmente concurrida, lo que lamentablemente resultó en tiempos de espera más largos de lo habitual. Esto no corresponde al nivel de servicio que deseamos ofrecer.
Respecto al material, este se mantiene y verifica regularmente. En caso de problemas durante el período de alquiler, nuestro equipo está disponible para realizar los ajustes o reemplazos necesarios.
Finalmente, para los cambios de material (como pasar de esquí a snowboard), pueden aplicarse ciertas condiciones según las fórmulas elegidas.
Lamentamos que su experiencia se haya visto afectada por estas circunstancias y le agradecemos su respuesta, que nos permite mejorar nuestro servicio.
Atentamente.
C
Colin G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/11/2025
El equipo era muy viejo. Tuve que cambiar un juego de esquís. Otro juego tenía problemas con las fijaciones. Las botas también eran muy viejas e incómodas - tuve que pasar un tiempo buscando botas que encajaran. Recogimos el domingo por la mañana y quizás se habían quedado sin equipo decente. Cuando regresamos, vimos que habían dado equipo más nuevo a otras personas. El personal fue servicial.
Opinión traducida
Respuesta de Precision Ski Rent
Estimado Colin,
Gracias por compartir tus comentarios sobre tu experiencia en Precision Ski Rent. Lamentamos sinceramente los problemas que encontraste con el equipo y apreciamos tu comprensión. Estamos comprometidos a mejorar nuestro inventario y nos aseguraremos de que nuestro personal esté informado para proporcionar una mejor experiencia en el futuro.
R
Rosie H.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 22/11/2025
No tuvimos una experiencia agradable al recoger nuestro equipo de alquiler de esquís. Personal impaciente y grosero. Nos desestimaron cuando les dijimos que las botas no encajaban. La condición del equipo era mala.
Opinión traducida
Respuesta de Precision Ski Rent
Hola Rosie,
Gracias por tus comentarios. Lamentamos sinceramente la experiencia que tuviste al recoger tu equipo de esquí. Tus comentarios sobre el personal y la condición del equipo son importantes para nosotros, y abordaremos estos problemas para asegurar una mejor experiencia para nuestros clientes en el futuro. Agradecemos tu opinión y esperamos poder darte la bienvenida de nuevo para un servicio mejorado.
Atentamente,
El equipo de Precision Ski Rent
G
Gérard K.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/03/2026
Larga espera (45) para recuperar los equipos porque había un grupo y el material (snowblade) que estaba reservado fue alquilado a otras personas por la mañana según el vendedor. Equipo simpático y eficiente, pero faltaban urgentemente personas adicionales para esta prisa de la mañana.
Opinión traducida
Respuesta de Precision Ski Rent
Estimado Gérard,
Le agradecemos sinceramente por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en nuestro sitio. Lamentamos saber que tuvo que esperar mucho tiempo para recuperar su material y que su reserva no fue honrada como se esperaba. Su opinión es valiosa y nos permite mejorar nuestros servicios. Transferiremos sus comentarios a nuestro equipo para gestionar mejor los períodos de alta afluencia en el futuro. Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente y ofrecerle una experiencia más satisfactoria.
Atentamente,
El equipo de Precision Ski Rent
F
FLORENCE B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/03/2026
RAS
Opinión traducida
G
Guillaume R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/03/2026
Ok
Opinión traducida
O
Ofer F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/03/2026
El proceso de alquiler fue rápido y los esquís estaban en buenas condiciones, pero las botas de esquí no estaban correctamente limpias (no me refiero a los signos normales de uso que se esperan de unas botas de alquiler)
Opinión traducida
F
Fabrice P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/03/2026
Muy buena acogida y profesionalismo, pero el material no es muy reciente
Opinión traducida
K
Kevin G.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 20/03/2026
Numerosos problemas en la tienda de Les Arcs Hotel Edenarc. Su sitio web no tiene la función de reservar por menos de 7 días, por lo que reservar para tus fechas específicas es complejo. El equipo no estaba preparado correctamente, así que la fijación de la tabla de snowboard se soltó en una pista roja. El desgaste en las correas significaba que no podías apretar lo suficiente con su paquete de snowboard premium. Experiencia generalmente frustrante. La tienda estaba con poco personal, así que largas colas. Cobrado en exceso por un alquiler a corto plazo y la tienda está substaff.
Opinión traducida
Respuesta de Precision Ski Rent
Hola,
Gracias por tus comentarios. Lamentamos saber que tu experiencia no cumplió con tus expectativas.
Con respecto a las reservas en línea, ciertas configuraciones, como períodos de alquiler más cortos, pueden requerir ajustes directamente en la tienda. Nuestro equipo siempre está disponible para ayudar y adaptar las reservas cuando sea necesario.
En cuanto al equipo, tomamos la seguridad muy en serio. Todo el material se revisa y mantiene regularmente. Si ocurre algún problema durante tu estancia, animamos a los clientes a regresar a la tienda de inmediato para que podamos reemplazar o ajustar el equipo sin demora.
En cuanto a los tiempos de espera, los períodos pico (como los fines de semana y los días de llegada) pueden llevar a un mayor tráfico en la tienda, pero nuestro equipo sigue completamente movilizado para atender a los clientes de la manera más eficiente posible.
Lamentamos los inconvenientes causados y apreciamos tus comentarios, que nos ayudan a seguir mejorando nuestro servicio.
Atentamente,
V
Vincent V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/03/2026
Ras
Opinión traducida
J
jean L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/03/2026
El material estaba un poco cansado, sin embargo, la recepción era muy amable y muy agradable
Opinión traducida
O
Olivier T.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 03/03/2026
Material en mal estado, muy usado
Opinión traducida
Respuesta de Precision Ski Rent
Hola Olivier,
Gracias por su respuesta. Lamentamos saber que el material no fue de su satisfacción. Su comentario es valioso y lo examinaremos para mejorar nuestros servicios. No dude en contactarnos directamente para cualquier asistencia.
Atentamente,
El equipo de Precision Ski Rent
C
Caroline G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/03/2026
Estuve muy satisfecha con el material alquilado. La recogida y la devolución se llevaron a cabo sin problemas. Sin embargo, la actitud de los vendedores deja mucho que desear: aunque ninguno de los dos estaba ocupado, se pasaban la responsabilidad de atender mi solicitud delante de mí, sin un verdadero compromiso. Además, no eran particularmente amables, con poca consideración por el cliente y sin una sonrisa.
Opinión traducida
C
Clémence S.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 20/03/2026
Los esquís estaban en muy mal estado
Opinión traducida
Respuesta de Precision Ski Rent
Hola Clémence,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que el estado de los esquís no cumplió con sus expectativas. Su respuesta es valiosa y nos permite mejorar nuestro servicio. No dude en contactarnos directamente para discutir su experiencia.
Atentamente,
El equipo de Precision Ski Rent
M
Maxime C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/03/2026
Personal, amable y simpático, sin embargo, obligado a volver tres veces a la tienda en el mismo día... La primera vez olvidaron los bastones, la segunda vez, el ajuste de los esquís era completamente aleatorio y nos calzamos de manera inesperada. Y además, habíamos elegido un paquete de sensación y nos encontramos con esquís de gama de entrada.
Opinión traducida
P
Paul D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/03/2026
El personal fue genial, pero la calidad del equipo no era la mejor. Pagué por la mejor tabla de snowboard y recibí una básica, tuve que pedir un nuevo casco ya que el que tenía era viejo e incómodo.
Opinión traducida
E
Elodie S.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 26/11/2025
Experiencia mixta. Los esquís eran de buena calidad, pero el consejo sobre las botas fue muy insuficiente. Tuve que cambiarlas después de un día debido a grandes ampollas, y me dieron un par similar sin hacer preguntas ni intentar entender el problema. Volví a tener dolor muy rápidamente. Es lamentable, porque un mal equipo puede arruinar realmente una estancia en la nieve. Dada la tarifa, el servicio no está a la altura.
Opinión traducida
Respuesta de Precision Ski Rent
Hola,
Le agradecemos por su comentario.
Lamentamos saber que su experiencia con las botas no fue satisfactoria. La comodidad es, de hecho, un elemento esencial para disfrutar plenamente de su estancia.
Cuando se encuentra un problema, nuestros equipos suelen estar disponibles para ofrecer varios modelos y encontrar el par más adecuado. Lamentamos que esto no haya sido el caso durante su visita y que el acompañamiento no haya estado a la altura de sus expectativas.
Le recordamos que seguimos disponibles durante toda la estancia para ajustar o reemplazar el equipo ante los primeros signos de incomodidad.
Su comentario es valioso y nos permite mejorar la calidad de nuestro servicio.
Esperamos tener la oportunidad de ofrecerle una mejor experiencia en su próxima estancia.
Atentamente,
El equipo de Precision Ski Rent
V
Vincent B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/03/2026
Buena experiencia de reserva. Sitio simple y fácil de usar. Solo lamentamos el hecho de no ver exactamente el tipo de material que estamos alquilando.
Opinión traducida
L
Léonore B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 25/02/2026
Los esquís estaban en muy mal estado, con numerosos agujeros en los lados y hasta una parte metálica faltante en la parte superior de uno de ellos. Cuando lo señalamos, el primer vendedor nos respondió que era normal porque no habíamos tomado un paquete lo suficientemente caro, lo que, según él, justificaba tener esquís de mala calidad... Afortunadamente, otro vendedor, mucho más amable, se tomó el tiempo de explicarnos por qué el material estaba en ese estado. Sin embargo, no se nos propuso ninguna solución para reemplazarlo. Además, las botas también estaban muy dañadas: las dos correas estaban medio desgarradas, lo que las hacía difíciles de cerrar, y las lengüetas en la parte delantera y trasera de las botas, que normalmente permiten ponérselas y mantenerlas, estaban faltantes.
Opinión traducida
Respuesta de Precision Ski Rent
Hola,
Lamentamos sinceramente saber que su experiencia no estuvo a la altura de sus expectativas.
En cuanto al material, nuestros equipos hacen su máximo esfuerzo para ofrecer equipos adaptados a cada práctica. Esto no debe afectar en ningún caso la calidad de su experiencia.
También estamos sorprendidos por el problema encontrado con las fijaciones y las botas. Sepa que estamos disponibles durante toda su estancia para realizar un intercambio de material rápidamente en caso de incomodidad o problema técnico.
Lamentamos no haber podido ofrecerle una solución satisfactoria en ese momento y tomamos en cuenta su comentario para mejorar nuestro servicio.
Esperamos tener la oportunidad de ofrecerle una mejor experiencia en su próxima visita.
Atentamente,
El equipo de Precision Ski Rent
K
Karine M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/03/2026
Perfecto
Opinión traducida
J
Jordy N.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 04/03/2026
Las reseñas me hicieron cancelar mi reserva
Opinión traducida
Respuesta de Precision Ski Rent
Gracias por tu mensaje.
Lamentamos saber que las reseñas te llevaron a cancelar tu reserva. Entendemos que las reseñas juegan un papel importante en tu proceso de toma de decisiones.
Sin embargo, nos gustaría enfatizar que nos esforzamos todos los días por ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio posible y equipos de alta calidad. Muchos de nuestros clientes están satisfechos con su experiencia en nuestras tiendas.
Esperamos poder darte la bienvenida en el futuro y ofrecerte una experiencia positiva.
Atentamente,
El equipo de Precision Ski
Y
yann B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 06/03/2026
Muy buen equipo en el lugar, desafortunadamente para ellos la elección de equipo es limitada y sobre todo muy usado.
Opinión traducida
Respuesta de Precision Ski Rent
Hola Yann,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Nos alegra que haya apreciado a nuestro equipo. En cuanto al equipo, tomamos muy en serio sus comentarios y estamos constantemente trabajando para mejorar nuestra oferta. No dude en volver a contactarnos para cualquier sugerencia.
Atentamente,
El equipo de Precision Ski Rent
E
Emma C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/03/2026
Muy bien pero mucha espera al momento de tomar los esquís (más de una hora)
Opinión traducida
T
Tim C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 09/03/2026
La página web cambia constantemente la fecha a 7. Hacer una reserva es muy difícil. Pruébalo tú mismo
Opinión traducida
Respuesta de Precision Ski Rent
Hola Tim,
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. Lamentamos saber que has tenido dificultades al hacer tu reserva en nuestro sitio. Tu opinión es valiosa y vamos a examinar este problema para mejorar nuestro servicio. No dudes en contactarnos directamente si necesitas asistencia.
Atentamente,
El equipo de Precision Ski Rent
D
Delphine F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/12/2025
Fácil para la reserva
Opinión traducida
M
Marie C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/03/2026
Tuve algunas dificultades para que la fecha correcta se registrara bien, pero como no estoy acostumbrado a este sitio, puede ser una explicación. Sería deseable tener un número de teléfono.
Opinión traducida
L
Lucas F.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 05/03/2026
Buen equipo pero decepcionado con el equipo, alquilé con ustedes porque quería probar nuevo material para compra pero la elección es muy muy limitada a disposición. (zapatos con Boa, en particular como se presenta en su sitio)
Opinión traducida
Respuesta de Precision Ski Rent
Hola Lucas,
Le agradecemos por su comentario. Nos alegra que haya apreciado nuestro equipo, pero lamentamos saber que el equipo no cumplió con sus expectativas.
Nuestras tiendas tienen cada una su propia selección de material, que puede variar según los stocks y las especificaciones de cada punto de alquiler. Sus comentarios son valiosos y los tomamos en cuenta para mejorar y ampliar nuestra oferta.
Esperamos tener la oportunidad de satisfacerlo plenamente en su próxima visita.
Atentamente,
El equipo de Precision Ski Rent
J
Julien D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/01/2026
Todo salió muy bien. Recuperamos los esquís fácilmente. Pudimos venir a ajustarlos durante el alquiler. La devolución fue rápida. ¡Equipo muy agradable! Esquís un poco "gastados", pero ¡muy buena relación calidad-precio! Recomiendo.
Opinión traducida
T
Thomas D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 23/02/2026
Reservé unas botas de nieve en línea, al llegar a la tienda no tenían la talla en la categoría de modelos reservados. Tuvimos que arreglarnos como pudimos con lo que tenían de aceptable, pero las botas estaban fuera de uso y cada noche había que quitar las zapatillas para que se secaran porque al final del día estaban empapadas.
Opinión traducida
Respuesta de Precision Ski Rent
Hola Thomas,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente saber que sus botas no cumplieron con sus expectativas y que esto afectó su comodidad. Su opinión es valiosa y nos ayuda a mejorar nuestro servicio. Esperamos tener la oportunidad de ofrecerle una mejor experiencia en su próxima visita.
Atentamente,
El equipo de Precision Ski Rent
C
Claire C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/02/2026
El material está en mal estado. Éramos 4 y hemos ido 6 veces a la tienda para cambiar de material. En particular, la bota que ya no se encajaba en el esquí en plena pista…
Opinión traducida
Respuesta de Precision Ski Rent
Hola Claire, le agradecemos por su comentario y lamentamos saber que su experiencia no ha estado a la altura de sus expectativas. Sepa que la satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad, y tomamos sus comentarios muy en serio para mejorar la calidad de nuestro material. No dude en contactarnos directamente para discutir su situación y encontrar una solución adecuada.
M
Martin V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/03/2026
El personal era realmente demasiado relajado. No amable. Excepto una persona, ¿el responsable tal vez?
Opinión traducida
S
Sandrine B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/02/2026
Perfecto
Opinión traducida
C
Christopher G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/08/2025
Por el precio premium de los esquís premium, los esquís y bastones suministrados fueron decepcionantes.
Opinión traducida
Respuesta de Precision Ski Rent
Estimado Christopher,
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tus comentarios sobre tu experiencia con nuestro servicio de alquiler de esquís. Lamentamos sinceramente saber que los esquís y bastones no cumplieron con tus expectativas, especialmente considerando el precio premium que pagaste. Tus comentarios son valiosos para nosotros y revisaremos nuestro inventario para asegurarnos de proporcionar el equipo de alta calidad que nuestros clientes merecen. Esperamos que nos des otra oportunidad en el futuro.
Atentamente,
El equipo de Precision Ski Rent
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