La experiencia destaca por un servicio amable, atento y cercano, con personal competente y sonriente que acompaña al cliente en todo momento y ofrece asesoramiento claro. El material disponible se describe como de primera, preparado y fiable, con reservas en línea fáciles, recogida rápida y precios atractivos, además de una acogida cálida y una atención personalizada que genera satisfacción constante. La tienda es percibida como eficiente, con información completa y un balance positivo en relación calidad-precio, destacando especialmente la disponibilidad de material y la rapidez del servicio, así como la amabilidad del equipo.
Clara decepción e información errónea cuando recibí mis esquís. 1ª vez en 8 años viniendo varias veces al año. Más que una vergüenza
Opinión traducida
Respuesta de Precision Ski Rent
Hola Robert,
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Lamentamos mucho que su experiencia no haya estado a la altura de sus expectativas. Sus comentarios son muy valiosos y nos ayudarán a mejorar nuestros servicios. Esperamos volver a darle la bienvenida y proporcionarle una experiencia completamente satisfactoria.
Atentamente
El equipo de Precision Ski Rent
C
Christian B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/02/2025
A raíz de un robo en nuestro domicilio, tuvimos que interrumpir nuestra estancia a mitad de semana y devolvimos el material. Precision Ski se negó a reembolsarnos argumentando que la reserva se había hecho en una plataforma.
Opinión traducida
Respuesta de Precision Ski Rent
Hola Christian,
Sentimos mucho la difícil situación que te has encontrado. Entendemos tu decepción con el reembolso. Te animamos a que te pongas en contacto directamente con nuestro equipo de atención al cliente para explorar las opciones que pueden estar disponibles en este caso concreto. Tu satisfacción es importante para nosotros.
Atentamente
El equipo de Precision Ski Rent
E
Emmanuelle H.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/02/2025
Hola, me gusta el servicio, que me permite alquilar material en línea para toda la familia. Sin embargo, el sitio de reservas en línea no es nada fácil de usar, y no me refiero a la versión móvil, que es inutilizable. Además, cada vez que reservas (3 veces al año, al fin y al cabo) tienes que volver a introducir todos los datos de los miembros de la familia registrados en tu cuenta. Es largo y tedioso. Hay que guardar en cada etapa para no perder lo introducido. Por último, los precios en línea varían de un periodo a otro. Los descuentos son estupendos, pero no lineales. En cuanto a la recogida de material in situ, a pesar de los esfuerzos del personal in situ, siempre encantador, la tienda no siempre dispone de los artículos (categorías, tallas, etc.) reservados en línea. Así que, en general, me alegro de que exista el servicio porque nos ahorra tiempo, pero podría mejorarse mucho en los muchos años que llevamos utilizándolo. Gracias por su lectura.
Opinión traducida
Respuesta de Precision Ski Rent
Hola Emmanuelle,
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Estamos encantados de que aprecie nuestro servicio de alquiler en línea y la disponibilidad de nuestro personal en la tienda. Nos tomamos muy en serio sus comentarios sobre la ergonomía del sitio y la gestión de las reservas. Sus sugerencias serán transmitidas a nuestro equipo técnico para mejorar la experiencia del usuario. En cuanto a las variaciones de precios y la disponibilidad de los artículos, haremos todo lo posible por optimizar estos aspectos. Su satisfacción es nuestra prioridad y esperamos ofrecerle una experiencia aún mejor cuando reserve con nosotros en el futuro.
Atentamente
El equipo de Precision Ski Rent
G
George T.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/01/2025
Recibí un trato antipático y poco profesional en su tienda (Arca 2000). 18/1/2025. ¿Puede que se debiera a mi acento escocés? El joven de pelo oscuro me preguntó si estaba aquí para reservar cielos. Le dije que no y le presenté los papeles (en francés) que confirmaban mi reserva en línea. No me miró y se marchó siguiendo su conversación con un colega. Me quedé allí de pie lo que me pareció una eternidad. Volvió y me hizo la misma pregunta. Intenté explicárselo, pero me indicó a otro miembro del personal que me midió los pies y me consiguió unos esquís, unas botas y un casco. Llevaba levantado desde las 5 de la mañana y sólo quería recoger mis esquís sin problemas. No volví a la tienda hasta que llegó la hora de devolverlo todo. Sólo les doy 3 estrellas porque tenía unos esquís muy cortos, mido 1,70 m.
Opinión traducida
G
Guillaume D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/01/2025
El sitio es intuitivo y fácil de usar, pero falla constantemente. Hice 2 pedidos con tres meses de diferencia y tuve los mismos problemas. Cesta no guardada o no completa en el momento de la compra, problemas de visualización o carga infinita de pestañas...
Opinión traducida
C
Capgris
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/02/2024
Precio competitivo para el complejo pero recepción impersonal
Opinión traducida
T
Tom
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/02/2024
Buena relación calidad-precio pero a los esquís les faltaba un poco de cuarto
Opinión traducida
C
Catherine
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/01/2024
Todo fue casi perfecto, excepto que tuvimos que cambiarnos los zapatos el 2º día porque los primeros que nos prestaron estaban obsoletos...
Opinión traducida
B
Benjamin
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/01/2024
Buenos esquís, buen tiempo, buenas vacaciones.
Opinión traducida
S
Sigo
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/01/2024
Olor del calzado Por lo demás, bajo
Opinión traducida
M
Maumy
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/01/2024
Compré un par de calcetines SIDAS recomendados por uno de los vendedores. Me dijeron que eran finos y de gran calidad. Después de 2 días de uso, apareció un agujero entre el talón y el tobillo. Llamé y me dijeron que eran productos frágiles. Además, no me dijeron nada al respecto antes de comprarlos.
Opinión traducida
I
isa
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/01/2024
falta de cualificación y no rápido (para la gente con las contrataciones de esquí el joven tiene la venta de los zapatos y suelas moldeadas con la forma del pie está muy bien
Opinión traducida
M
Maxence D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 31/12/2023
Personal muy agradable a pesar de la reparación media de los esquís debido al terreno rocoso
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié J.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/12/2023
el equipo estaba muy usado y el personal antiguo era estupendo
Opinión traducida
E
Ella C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/12/2023
Bueno, ayer tuvimos una gran cena.
Opinión traducida
K
Karevyp
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/12/2023
Muy buen equipo pero muy, muy largo
Opinión traducida
R
Rems
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/03/2023
Dificultades para realizar el pedido (no recibí la confirmación por correo electrónico, tuve que escribirles). Una vez en la tienda, todo fue muy bien.
Opinión traducida
N
Nanou
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/03/2023
Muy buenas tarifas Convenientemente situado
Opinión traducida
G
Gueno
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/03/2023
Tarifa competitiva, equipo amable, pero el equipo empieza a fallar.
Opinión traducida
D
Dualitye
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/03/2023
Equipamiento correcto, pero con algunos fallos.
Opinión traducida
E
EliseL
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/03/2023
Falta de equipo, equipo amable pero escaso de recursos cuando se avería el equipo. Es una pena
Opinión traducida
A
adrnnvl
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/02/2023
¡Fijaciones un poco rotas pero por lo demás muy buenas experiencias!
Opinión traducida
E
Elsje V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/02/2023
Buen esquí , bonito pero lento
Opinión traducida
T
Tangosharly
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/02/2023
Muy buenos consejos sobre el alquiler de esquís
Opinión traducida
T
Tangosharly
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/02/2023
Muy buenos consejos sobre el alquiler de esquís
Opinión traducida
L
Lafamilyoski
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/02/2023
Vacaciones de esquí en Les Arcs
Opinión traducida
Y
Yannou
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/02/2023
Buen servicio pero equipos anticuados
Opinión traducida
M
Marylou
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/02/2023
No era mi talla (39,5 en nieve), buena tabla pero las fijaciones saltaron El encargado fue muy amable y comprensivo a pesar de que no podía hacer nada El equipo fue muy amable e intentó buscar soluciones Me sorprendió ver que en Meribel Centre en temporada alta no había todas las tallas disponibles
Opinión traducida
M
MASEL
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/02/2023
Me costó un poco encontrar una de las 3 tiendas del complejo. La más cercana era la que estaba debajo de nuestra residencia, pero me dijeron que había elegido la tienda al hacer la reserva a través de travelski... cuando en realidad no seleccioné nada. En resumen, una muy mala experiencia como cliente.
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S
Stanrav
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/02/2023
Equipo amable, muy buenos esquís
Opinión traducida
M
mymy
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/02/2023
Cuidado correcto, equipamiento justo,
Opinión traducida
V
Vio01
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/02/2023
Hubo problemas para recoger el equipo al principio de la semana, ya que no estaba disponible, etc., pero por lo demás el equipo estaba perfecto y la devolución fue fácil.
Opinión traducida
M
Mark A.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 31/01/2023
Direcciones pobres. Fuimos primero a la tienda de esquí de precisión equivocada.
Opinión traducida
H
Harry
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/01/2023
Experiencia decente en la tienda, podría haber sido más tentativa.
Opinión traducida
A
Alice
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/01/2023
Personal encantador pero un poco falto de organización.
Opinión traducida
T
Tomtom
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/03/2022
Buena bienvenida, pero el equipo ya ha tenido su día.
Opinión traducida
L
lazdeg
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/02/2022
escasez de personal, clientes insatisfechos
Opinión traducida
J
jacouille
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/01/2022
simpático ricitos que me dio los zapatos ¿cuál es su chasquido?
Opinión traducida
P
Pourtant
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/01/2022
encontrar el tono adecuado para desearle un "feliz año nuevo 2022". Con humor, con seriedad y sobriedad... Todo depende de a quién se lo envíes. Para ti
Opinión traducida
L
Lll
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/01/2022
encontrar el tono adecuado para desearle un "feliz año nuevo 2022". Con humor, con seriedad y sobriedad... Todo depende de a quién se lo envíes. Para ti
Opinión traducida
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