Opiniones de clientes de Precision Ski Rent

Certificado de confianza
9,6 /10
Calificación global: 9,6 de 10
Basada en 7 783 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

La experiencia destaca por un servicio amable, atento y cercano, con personal competente y sonriente que acompaña al cliente en todo momento y ofrece asesoramiento claro. El material disponible se describe como de primera, preparado y fiable, con reservas en línea fáciles, recogida rápida y precios atractivos, además de una acogida cálida y una atención personalizada que genera satisfacción constante. La tienda es percibida como eficiente, con información completa y un balance positivo en relación calidad-precio, destacando especialmente la disponibilidad de material y la rapidez del servicio, así como la amabilidad del equipo.

Opiniones 1, 3 y 4 estrellas

Restablecer filtros
S
Stephane S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/04/2026
Muy bien. Solo un pequeño problema en el momento del pago, pero se resolvió sin dificultad.
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S
Sébastien M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/04/2026
Bien RAS
Opinión traducida
B
Benjamin V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/04/2026
Material de fin de temporada
Opinión traducida
A
Amandine D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/03/2026
Un tratamiento diferente en tienda y en servicio postventa. Equipos que no me responden mientras que los equipos en tienda hicieron todo lo posible para ayudarme. Lo encuentro inaceptable. ¡Devuélvanme el dinero!
Opinión traducida
Respuesta de Precision Ski Rent
Hola,

Lamentamos leer su opinión sobre su experiencia.

Tras su solicitud, le confirmamos que el reembolso se ha realizado correctamente.

Sin embargo, lamentamos la falta de comunicación que pudo percibir por parte del servicio postventa, y tomamos en cuenta su comentario para mejorar este aspecto.

Estamos a su disposición si es necesario.

Atentamente.
S
Sebastien P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/03/2026
esquí ok después del cambio después de 1 día porque es demasiado flexible
Opinión traducida
B
Benjamin S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/03/2026
Los esquís estaban bien en general, pero las botas no estaban en buen estado - no había disponibilidad de 100+ flex y las que estaban disponibles eran muy viejas...
Opinión traducida
A
Andy H.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/03/2026
El asistente me obligó a contratar el seguro para los esquís cuando no quería ni necesitaba. Esto me costó £48.99. También me apresuró a pagar y utilicé la tarjeta equivocada, lo que luego me costó una tarifa de cambio. Por último, el par de botas proporcionadas para que Sophie las usara estaban insalubres. No deseaba volver debido a la experiencia negativa que tuve con el seguro. Si el seguro es tan importante, ¿por qué es 'opcional' y por qué no se me permitió decir que no? 07766418595
Opinión traducida
Respuesta de Precision Ski Rent
Hola,

Gracias por su comentario.

Lamentamos leer sobre su experiencia.

Con respecto al seguro, de hecho, se ofrece sistemáticamente a nuestros clientes, pero siempre sigue siendo opcional. Nunca obligaríamos intencionadamente a un cliente a contratarlo, y lamentamos si esto no se entendió claramente durante su visita.

En cuanto al pago, entendemos la inconveniencia causada y lamentamos si se sintió apresurado en ese momento.

En cuanto a las botas, todo nuestro equipo se revisa y mantiene regularmente para garantizar una higiene y comodidad adecuadas. Sin embargo, si algo no se siente bien, nuestro equipo siempre está disponible para reemplazar el equipo de inmediato. Lamentamos que esto no se haya mencionado durante su visita, ya que con gusto habríamos proporcionado un par más adecuado.

Finalmente, también lamentamos que estos puntos no se mencionaran cuando devolvió el equipo, ya que habríamos estado encantados de encontrar una solución o hacer un gesto comercial.

Seguimos disponibles si desea discutir esto más a fondo.

Atentamente.
S
Sophie H.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/02/2026
Las botas de esquí más incómodas y una renuencia por parte del personal para ayudar a ajustar un par diferente. Fui a otra tienda al final y pagué por otro par. Tanto yo como mi hijo. Las botas de snowboard de mi esposo no eran en absoluto impermeables. Me dijeron que los esquís que me dieron eran para niños. Los cascos no estaban en muy buen estado. Sentí que el personal se reía de mí cuando pedí probar otros. La tienda estaba desordenada. Cajas por todas partes. No fue una gran experiencia cuando llegas emocionado para comenzar tus vacaciones.
Opinión traducida
Respuesta de Precision Ski Rent
Estimada Sophie,

Gracias por compartir tus comentarios. Lamentamos mucho escuchar sobre tu experiencia y apreciamos que nos traigas estos problemas a nuestra atención. Nos esforzamos por proporcionar un ambiente acogedor y equipo de calidad, y está claro que fallamos en tu caso. Tus comentarios serán tratados con nuestro equipo para asegurar que se realicen mejoras. Esperamos tener la oportunidad de brindarte a ti y a tu familia una mejor experiencia en el futuro.

Atentamente,
El equipo de Precision Ski Rent
N
Natalie W.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/03/2026
Nuestra experiencia al retirar y devolver el material de esquí fue decepcionante y no estuvo a la altura de lo que habíamos conocido en años anteriores en Francia, incluyendo en alquileres anteriores con Precision Ski. Llegamos a la tienda una hora antes del cierre, el sábado 28 de abril, pero el personal nos negó el servicio, indicando que estaban demasiado ocupados para atendernos en la siguiente hora y pidiéndonos que volviéramos al día siguiente por la mañana. A nuestro regreso a las 08:30, tuvimos que hacer cola durante aproximadamente una hora antes de ser atendidos. Muchos otros clientes a nuestro alrededor estaban visiblemente frustrados, creando un ambiente tenso y negativo desde el inicio de nuestras vacaciones, especialmente para nuestros hijos. Estos retrasos fueron aún más frustrantes ya que, en cuatro años de alquiler de esquís, nunca habíamos experimentado esperas tan largas. Además, la calidad del material estaba por debajo de nuestras expectativas, especialmente considerando que habíamos pagado suplementos por equipos
Opinión traducida
Respuesta de Precision Ski Rent
de gama alta
G
Guillaume R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/04/2026
Dos pares de zapatos alquilados por internet en la categoría experto y, por lo tanto, el precio que corresponde. En la tienda me dicen que para los zapatos no hay categorías. Sin embargo, pagué más caro y no recibí nada a cambio. Ninguna propuesta o reembolso. Solía hacer mis reservas en esta tienda, pero ya no será el caso. Que haya un error en el sitio web al comienzo de la temporada, por qué no, pero no en abril.
Opinión traducida
Respuesta de Precision Ski Rent
Hola,

Gracias por su respuesta.

En cuanto a los zapatos, no existe una gama estrictamente equivalente a las categorías Confort, Precisión o Prestigio como es el caso de los esquís. La diferencia se basa principalmente en el modelo, el soporte y la sensación, lo que puede hacer que la distinción sea menos evidente.

Nuestra prioridad sigue siendo responder lo mejor posible a las expectativas de nuestros clientes. En su caso, y en función de nuestro stock, le hemos ofrecido dos pares de zapatos nuevos de esta temporada: un Nordica HF y un Atomic Hawx, reconocidos por su comodidad y rendimiento.

Seguimos, por supuesto, disponibles en la tienda para ajustar el material si es necesario para garantizarle la mejor experiencia posible.

Atentamente.
R
Robert S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/03/2026
Servicio bueno con una excepción que hizo incómodo cambiar los esquís de los niños a pesar de que pagamos por esa flexibilidad. Mis esquís de nivel premium no estaban a los altos estándares que he alquilado en otros lugares.
Opinión traducida
Respuesta de Precision Ski Rent
Hola Tim,

Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Nos alegra que nuestro servicio haya sido apreciado, pero lamentamos saber que su experiencia al cambiar los esquís no estuvo a la altura de sus expectativas. Su respuesta es valiosa y nos permitirá mejorar este proceso. En cuanto a la calidad de los esquís, nos aseguramos de ofrecer el mejor equipo posible, y revisaremos su comentario de cerca. Esperamos verlo pronto para ofrecerle una experiencia a la altura de sus expectativas.

Atentamente,
El equipo de Precision Ski Rent
C
Colin G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/11/2025
El equipo era muy viejo. Tuve que cambiar un juego de esquís. Otro juego tenía problemas con las fijaciones. Las botas también eran muy viejas e incómodas - tuve que pasar un tiempo buscando botas que encajaran. Recogimos el domingo por la mañana y quizás se habían quedado sin equipo decente. Cuando regresamos, vimos que habían dado equipo más nuevo a otras personas. El personal fue servicial.
Opinión traducida
Respuesta de Precision Ski Rent
Estimado Colin,

Gracias por compartir tus comentarios sobre tu experiencia en Precision Ski Rent. Lamentamos sinceramente los problemas que encontraste con el equipo y apreciamos tu comprensión. Estamos comprometidos a mejorar nuestro inventario y nos aseguraremos de que nuestro personal esté informado para proporcionar una mejor experiencia en el futuro.
J
Jan-Luca S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/03/2026
Me dieron el producto equivocado aunque pagué extra por él. (Botas de esquí). Me dijeron que no tienen las botas que venden en el sitio web y solo tienen este tipo de zapato para la compra
Opinión traducida
Respuesta de Precision Ski Rent
Hola Jan-Luca,

Le agradecemos por su comentario y lamentamos saber que su experiencia no ha estado a la altura de sus expectativas. Su satisfacción es primordial para nosotros. Vamos a examinar este problema para mejorar nuestro servicio. No dude en contactarnos directamente para encontrar una solución adecuada.

Atentamente,
El equipo de Precision Ski Rent
A
Annabelle D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/03/2026
Falta de opciones
Opinión traducida
Respuesta de Precision Ski Rent
Hola Annabelle,

Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que nuestra selección no ha cumplido completamente con sus expectativas. Su retroalimentación es valiosa, y trabajaremos para mejorar nuestra oferta y satisfacerle mejor en sus próximas visitas. ¿Puede contarnos más?

Atentamente,
El equipo de Precision Ski Rent
T
Thierry B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/03/2026
material en muy mal estado, no hay suficiente material en la tienda para poder cambiar los esquís, una pena, pensé que era una buena tienda bastante bien valorada, quería salir un poco de los clásicos skiset...
Opinión traducida
Respuesta de Precision Ski Rent
Hola Thierry,

Gracias por su comentario. Lamentamos saber que su experiencia en Precision Ski Rent no ha estado a la altura de sus expectativas. Valoramos mucho la calidad de nuestro material y la satisfacción de nuestros clientes. Su opinión nos impulsa a mejorar nuestra oferta y a asegurar un mejor abastecimiento.

Atentamente,
El equipo de Precision Ski Rent
G
Gérard K.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/03/2026
Larga espera (45) para recuperar los equipos porque había un grupo y el material (snowblade) que estaba reservado fue alquilado a otras personas por la mañana según el vendedor. Equipo simpático y eficiente, pero faltaban urgentemente personas adicionales para esta prisa de la mañana.
Opinión traducida
Respuesta de Precision Ski Rent
Estimado Gérard,

Le agradecemos sinceramente por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en nuestro sitio. Lamentamos saber que tuvo que esperar mucho tiempo para recuperar su material y que su reserva no fue honrada como se esperaba. Su opinión es valiosa y nos permite mejorar nuestros servicios. Transferiremos sus comentarios a nuestro equipo para gestionar mejor los períodos de alta afluencia en el futuro. Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente y ofrecerle una experiencia más satisfactoria.

Atentamente,
El equipo de Precision Ski Rent
F
FLORENCE B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/03/2026
RAS
Opinión traducida
G
Guillaume R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/03/2026
Ok
Opinión traducida
O
Ofer F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/03/2026
El proceso de alquiler fue rápido y los esquís estaban en buenas condiciones, pero las botas de esquí no estaban correctamente limpias (no me refiero a los signos normales de uso que se esperan de unas botas de alquiler)
Opinión traducida
F
Fabrice P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/03/2026
Muy buena acogida y profesionalismo, pero el material no es muy reciente
Opinión traducida
B
Benoît P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/03/2026
Esquís de mala calidad a pesar del paquete más caro.. Amigos con el paquete inferior tienen esquís mucho mejores, lo cual es deplorable y hace cuestionar la utilidad de pagar tanto por eso. Además, las cantos son redondeados, sin agarre.
Opinión traducida
Respuesta de Precision Ski Rent
Hola Benoît,

Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. Lamentamos saber que los esquís no cumplieron con tus expectativas. Valoramos mucho la calidad de nuestro material y revisaremos tus comentarios con nuestro equipo.

Atentamente,
El equipo de Precision Ski Rent
N
Nils B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/03/2026
el servicio en la tienda muy bien pero los esquís proporcionados no corresponden al paquete reservado, tomé el paquete sensación y recibí esquís de principiante/intermedio para mujer (nordica belle 75) que corresponden al paquete evolución; no estoy seguro de que vuelva a alquilar esquís en sus tiendas.
Opinión traducida
Respuesta de Precision Ski Rent
Hola,

Gracias por su comentario.

Estamos encantados de que el servicio en la tienda haya sido de su satisfacción. En cuanto al material, le confirmamos que los Nordica Belle 75 están clasificados en la categoría Sensación, de acuerdo con nuestra tabla de gama.

Sin embargo, lamentamos si esto no ha cumplido con sus expectativas o su percepción en el lugar. No dude, en su próxima visita, en intercambiar directamente con el equipo en la tienda: siempre estamos disponibles para ajustar el material según sus preferencias y su nivel.

Esperamos darle la bienvenida nuevamente en la estación,
El equipo de Precision Ski Rent
V
Vincent V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/03/2026
Ras
Opinión traducida
P
Philippa G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/03/2026
La ubicación es muy difícil. Pero el servicio fue excelente
Opinión traducida
Respuesta de Precision Ski Rent
Hola Philippa,

Le agradecemos por su respuesta. Nos alegra que nuestro servicio haya cumplido con sus expectativas. Tomamos en cuenta sus comentarios sobre la ubicación y trabajaremos para mejorar esta experiencia. Esperamos darle la bienvenida nuevamente en Precision Ski Rent.

Atentamente,
El equipo de Precision Ski Rent
J
jean L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/03/2026
El material estaba un poco cansado, sin embargo, la recepción era muy amable y muy agradable
Opinión traducida
C
Caroline G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/03/2026
Estuve muy satisfecha con el material alquilado. La recogida y la devolución se llevaron a cabo sin problemas. Sin embargo, la actitud de los vendedores deja mucho que desear: aunque ninguno de los dos estaba ocupado, se pasaban la responsabilidad de atender mi solicitud delante de mí, sin un verdadero compromiso. Además, no eran particularmente amables, con poca consideración por el cliente y sin una sonrisa.
Opinión traducida
M
Maxime C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/03/2026
Personal, amable y simpático, sin embargo, obligado a volver tres veces a la tienda en el mismo día... La primera vez olvidaron los bastones, la segunda vez, el ajuste de los esquís era completamente aleatorio y nos calzamos de manera inesperada. Y además, habíamos elegido un paquete de sensación y nos encontramos con esquís de gama de entrada.
Opinión traducida
A
Alice G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/03/2026
Pagado por el paquete experto y me dieron esquís de principiante, a pesar de intentar pedir esquís avanzados en la tienda
Opinión traducida
Respuesta de Precision Ski Rent
Hola Alice,

Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos saber que no recibió el material correspondiente a sus expectativas. Su comentario es valioso y nos permitirá mejorar nuestro servicio.

Atentamente,
El equipo de Precision Ski Rent
P
Paul D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/03/2026
El personal fue genial, pero la calidad del equipo no era la mejor. Pagué por la mejor tabla de snowboard y recibí una básica, tuve que pedir un nuevo casco ya que el que tenía era viejo e incómodo.
Opinión traducida
V
Vincent B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/03/2026
Buena experiencia de reserva. Sitio simple y fácil de usar. Solo lamentamos el hecho de no ver exactamente el tipo de material que estamos alquilando.
Opinión traducida
I
Iulian B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/03/2026
Lo siento, pero estuve el viernes 13 de marzo a las 8:30 de la mañana para recoger el paquete, y después de 40 minutos de espera, la tienda seguía cerrada, así que decidí alquilar en una tienda abierta. Espero el reembolso del dinero.
Opinión traducida
Respuesta de Precision Ski Rent
Hola,

Gracias por tu mensaje y lamentamos los inconvenientes que experimentaste.

Ese día, la apertura de la tienda se retrasó excepcionalmente debido a una situación imprevista, por lo cual nos disculpamos sinceramente.

Como se discutió anteriormente con nuestro equipo de atención al cliente, se ha ofrecido una compensación en forma de un vale de un día.

Entendemos tu decepción y lamentamos que esta situación te llevara a alquilar en otro lugar.

Saludos cordiales,
P
philippe L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/03/2026
Muy simple
Opinión traducida
Respuesta de Precision Ski Rent
Hola,

Gracias por su comentario.

Lamentamos ver que su experiencia no estuvo a la altura de sus expectativas. No dude en decirnos más sobre los puntos a mejorar, eso nos permitiría entender mejor y progresar.

Esperamos tener la oportunidad de ofrecerle una mejor experiencia en su próxima visita.

Atentamente,
El equipo de Precision Ski Rent
K
Karine M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/03/2026
Perfecto
Opinión traducida
E
Eudes P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/03/2026
Esquís de mala calidad.
Opinión traducida
Respuesta de Precision Ski Rent
Hola Eudes,

Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos sinceramente saber que su experiencia con nuestros esquís no estuvo a la altura de sus expectativas. En Precision Ski Rent, nos comprometemos a ofrecer equipos de calidad y garantizar la satisfacción de nuestros clientes.

Atentamente,
El equipo de Precision Ski Rent
E
Emma C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/03/2026
Muy bien pero mucha espera al momento de tomar los esquís (más de una hora)
Opinión traducida
W
William G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/03/2026
Un buen servicio. Sin retrasos en la recogida. Equipamiento, incluidas las botas, sin problemas. ¡Descuento en línea genial! Gracias.
Opinión traducida
Respuesta de Precision Ski Rent
Hola William,

Le agradecemos por su opinión positiva y nos alegra que haya apreciado nuestro servicio, así como la calidad de nuestro equipo. Su satisfacción es nuestra prioridad. Sin embargo, ha puesto una calificación de 1/5, así que creo que hay un error. ¿Podría corregir la opinión?
Gracias,

Atentamente,
El equipo de Precision Ski Rent
J
JUAN A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/03/2026
No he recibido la confirmación de mi reserva. Sigo esperando
Opinión traducida
Respuesta de Precision Ski Rent
Hola, tenemos una reserva con su dirección de correo electrónico. Si tiene alguna otra inquietud, comuníquese con el servicio al cliente, pero normalmente su reserva debería estar en su cuenta de cliente. ¡Gracias!
D
Delphine F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/12/2025
Fácil para la reserva
Opinión traducida
M
Marie C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/03/2026
Tuve algunas dificultades para que la fecha correcta se registrara bien, pero como no estoy acostumbrado a este sitio, puede ser una explicación. Sería deseable tener un número de teléfono.
Opinión traducida
J
Julien D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/01/2026
Todo salió muy bien. Recuperamos los esquís fácilmente. Pudimos venir a ajustarlos durante el alquiler. La devolución fue rápida. ¡Equipo muy agradable! Esquís un poco "gastados", pero ¡muy buena relación calidad-precio! Recomiendo.
Opinión traducida