Opiniones de clientes de Precision Ski Rent

El material está en mal estado. Éramos 4 y hemos ido 6 veces a la tienda para cambiar de material. En particular, la bota que ya no se encajaba en el esquí en plena pista…

El personal era realmente demasiado relajado. No amable. Excepto una persona, ¿el responsable tal vez?

Por el precio premium de los esquís premium, los esquís y bastones suministrados fueron decepcionantes.

Material muy envejecido.

Calidad del esquí mediocre y en mal estado.

No hay opción posible en la categoría all mountain. Por el precio que pagamos, podemos esperar tener un poco de elección. Los esquís estaban dañados aunque pagué por la mejor calidad. Aparte de eso, ¡personal muy simpático!

Tiempo de espera demasiado largo para retirar el material. Mala organización

Reservé dos tablas de snowboard y dos pares de botas de lujo. Muy feliz con las tablas y un par de botas. No había un segundo par disponible para mi esposa, quien en su lugar recibió un par de botas básicas desgastadas. Ella estuvo bien con eso y los materiales eran adecuados, pero me sentí bastante decepcionado al haber hecho reservas especialmente para las premium. Además, no se ofrecieron disculpas ni reembolso. Supongo que la temporada no está del lado del cliente.

Había una gran cola en la tienda y el personal se movía extremadamente lento. Aunque reservé en línea, no tenían ningún equipo apropiado, así que me dieron esquís que eran demasiado cortos y las botas estaban muy viejas y rotas. Para entonces, había estado esperando en la tienda durante más de una hora, así que las tomé. Volví al día siguiente para preguntar si tenían esquís más largos y no tenían nada en absoluto. Al personal no le importa en absoluto, los encontré realmente groseros.

Segundo año de alquiler en Precision Ski, hemos intentado una segunda vez. Siempre la misma constatación: Material de niños usado hasta la cuerda, fuera de edad. No mejor en el material de adultos. Sin embargo, nos aseguramos de no elegir el primer nivel de precio. ¡Qué debe ser!

Hola, el director de la tienda fue odioso y desagradable. No para de decir que lleva 8 años ocupándose de la tienda y que por lo tanto tiene razón. Despídalo.

Algunos esquiadores encontraron que los esquís no estaban lo suficientemente encerados y necesitaban que su instructor de esquí los encerara. Otros encontraron que un esquí era más difícil de enganchar, tardando varios intentos en enganchar la bota.

Muy decepcionado con el servicio al cliente. Los esquís no eran satisfactorios, los devolví y el personal ofreció encerarlos y afilarlos - volvimos al día siguiente para recogerlos y la tienda estaba cerrada. Obligado a alquilar más esquís de otra tienda. El personal de la tienda prometió un reembolso completo, sin embargo, la oficina central rechazó el reembolso y evitó más correspondencia.

He alquilado nieve 2 años seguidos en esta tienda, el año pasado alquilé un paquete intermedio y este año un paquete de rendimiento y, sin embargo, tuve la misma tabla que el año pasado y fijaciones de menor calidad, me gustaría saber cuál es el interés de pagar más por tener el mismo material?

Esperando 2h para recuperar el material

Pagué por esquís/botas Premium y recibí esquís/botas de economía. Es la mitad del período escolar. Pero no debería estar pagando el precio Premium por equipo viejo de gama baja.

La UX es catastrófica en este sitio, solo hay errores. Las fechas cambian sin razón de 3 días a 1 semana, se ofrece Apple Pay para el pago pero en realidad hay que introducir la tarjeta. La selección de esquís ofrecida es ridícula. En resumen, muy mala experiencia. Lo que debía durar 5 minutos tomó 15, y lo peor es que en la tienda, incluso con el fast track, puedo perder un tiempo increíble (ya lo he vivido varias veces). Lamentablemente, no tengo opción de arrendador...

El personal de la tienda en Tignes Le Lac fue excelente. Sin embargo, después de haber alquilado esquís de nivel "Prestige", me decepcionó ver que la condición de las puntas de los esquís era muy mala, ciertamente no "excepcional" como se describía. Además, después de haber seleccionado y pagado por el seguro de Rotura/Robo, me sorprendió descubrir que después de que el borde de un esquí se dañara por una roca bajo la nieve en una pista, aún estaba sujeto a un pago de exceso de 230,00 euros por el daño a un esquí. Puedo afirmar que el costo para reemplazar estos esquís en esa condición probablemente sería de 100 euros en Ebay o en un sitio similar. Considero que ese cargo es casi un robo y ciertamente está muy por encima de cualquier cargo razonable.

Esquí muy mediocre, esperaba mucho más al tomar un paquete de sensaciones, están en un estado deplorable.

No está nada mal.

1,5 horas a pesar de haber reservado, aunque vimos que el personal de ventas hacía todo lo posible.

Tuve un problema con el pago y tuve que rehacerlo todo...

Clara decepción e información errónea cuando recibí mis esquís. 1ª vez en 8 años viniendo varias veces al año. Más que una vergüenza

A raíz de un robo en nuestro domicilio, tuvimos que interrumpir nuestra estancia a mitad de semana y devolvimos el material. Precision Ski se negó a reembolsarnos argumentando que la reserva se había hecho en una plataforma.

Hola, me gusta el servicio, que me permite alquilar material en línea para toda la familia. Sin embargo, el sitio de reservas en línea no es nada fácil de usar, y no me refiero a la versión móvil, que es inutilizable. Además, cada vez que reservas (3 veces al año, al fin y al cabo) tienes que volver a introducir todos los datos de los miembros de la familia registrados en tu cuenta. Es largo y tedioso. Hay que guardar en cada etapa para no perder lo introducido. Por último, los precios en línea varían de un periodo a otro. Los descuentos son estupendos, pero no lineales. En cuanto a la recogida de material in situ, a pesar de los esfuerzos del personal in situ, siempre encantador, la tienda no siempre dispone de los artículos (categorías, tallas, etc.) reservados en línea. Así que, en general, me alegro de que exista el servicio porque nos ahorra tiempo, pero podría mejorarse mucho en los muchos años que llevamos utilizándolo. Gracias por su lectura.

Calidad estética de los esquís muy media para una categoría de prestigio

Recibí un trato antipático y poco profesional en su tienda (Arca 2000). 18/1/2025. ¿Puede que se debiera a mi acento escocés? El joven de pelo oscuro me preguntó si estaba aquí para reservar cielos. Le dije que no y le presenté los papeles (en francés) que confirmaban mi reserva en línea. No me miró y se marchó siguiendo su conversación con un colega. Me quedé allí de pie lo que me pareció una eternidad. Volvió y me hizo la misma pregunta. Intenté explicárselo, pero me indicó a otro miembro del personal que me midió los pies y me consiguió unos esquís, unas botas y un casco. Llevaba levantado desde las 5 de la mañana y sólo quería recoger mis esquís sin problemas. No volví a la tienda hasta que llegó la hora de devolverlo todo. Sólo les doy 3 estrellas porque tenía unos esquís muy cortos, mido 1,70 m.

El sitio es intuitivo y fácil de usar, pero falla constantemente. Hice 2 pedidos con tres meses de diferencia y tuve los mismos problemas. Cesta no guardada o no completa en el momento de la compra, problemas de visualización o carga infinita de pestañas...

Precio competitivo para el complejo pero recepción impersonal

Material de esquí y snowboard anticuado. No todos los tamaños disponibles para los zapatos.

Matriz

Buena relación calidad-precio pero a los esquís les faltaba un poco de cuarto

Los esquís estaban bien, pero viejos teniendo en cuenta que pagamos por platino. El montador se olvidó de montar el segundo esquí para cada uno de mis dos hijos. Afortunadamente estaban en clases de esquí y su instructor fue capaz de hacerlo. Los dos niños tuvieron problemas con las botas, pero se las cambiaron sin problemas.

Llegamos a las 19.15, pero no pudimos recoger los esquís a pesar de cerrar a las 19.30 Un poco frustrante

Todo fue casi perfecto, excepto que tuvimos que cambiarnos los zapatos el 2º día porque los primeros que nos prestaron estaban obsoletos...

Buenos esquís, buen tiempo, buenas vacaciones.

Olor del calzado Por lo demás, bajo

Compré un par de calcetines SIDAS recomendados por uno de los vendedores. Me dijeron que eran finos y de gran calidad. Después de 2 días de uso, apareció un agujero entre el talón y el tobillo. Llamé y me dijeron que eran productos frágiles. Además, no me dijeron nada al respecto antes de comprarlos.

falta de cualificación y no rápido (para la gente con las contrataciones de esquí el joven tiene la venta de los zapatos y suelas moldeadas con la forma del pie está muy bien

Personal muy agradable a pesar de la reparación media de los esquís debido al terreno rocoso