La experiencia destaca por un servicio amable, atento y cercano, con personal competente y sonriente que acompaña al cliente en todo momento y ofrece asesoramiento claro. El material disponible se describe como de primera, preparado y fiable, con reservas en línea fáciles, recogida rápida y precios atractivos, además de una acogida cálida y una atención personalizada que genera satisfacción constante. La tienda es percibida como eficiente, con información completa y un balance positivo en relación calidad-precio, destacando especialmente la disponibilidad de material y la rapidez del servicio, así como la amabilidad del equipo.
Uno de los dos cascos no estaba limpio y se aflojaba en cada descenso. No lo utilicé en toda la semana. Y en general, la calidad de los cascos es mediocre. El material está muy desgastado, si no es obsoleto. Por último, tengo la impresión de que la gama de esquís elegidos no tiene ningún impacto en el material que se nos ha entregado. Las 2 pares de zapatos eran muy incómodos, sin duda también obsoletos. En resumen, hubiera preferido pagar más y tener material correcto.
Opinión traducida
Respuesta de Precision Ski Rent
Hola,
Gracias por su comentario.
Lamentamos saber que su experiencia no ha estado a la altura de sus expectativas.
Queremos asegurarle que todo nuestro material, incluidos los cascos y los zapatos, se desinfecta sistemáticamente después de cada uso. En cuanto al estado del material, este se controla regularmente, aunque algunas piezas pueden presentar signos de desgaste debido a su uso en alquiler.
Entendemos que la comodidad y la calidad percibida pueden variar según cada persona.
Lamentamos que no haya regresado a la tienda durante su estancia. Nuestro equipo está presente precisamente para intercambiar, ajustar o reemplazar inmediatamente el material si este no es adecuado, con el fin de garantizar la mejor experiencia posible.
Tomamos en cuenta su comentario y estamos a su disposición si desea discutirlo más a fondo.
Atentamente.
A
Amandine D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/03/2026
Un tratamiento diferente en tienda y en servicio postventa. Equipos que no me responden mientras que los equipos en tienda hicieron todo lo posible para ayudarme. Lo encuentro inaceptable. ¡Devuélvanme el dinero!
Opinión traducida
Respuesta de Precision Ski Rent
Hola,
Lamentamos leer su opinión sobre su experiencia.
Tras su solicitud, le confirmamos que el reembolso se ha realizado correctamente.
Sin embargo, lamentamos la falta de comunicación que pudo percibir por parte del servicio postventa, y tomamos en cuenta su comentario para mejorar este aspecto.
Estamos a su disposición si es necesario.
Atentamente.
A
Andy H.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/03/2026
El asistente me obligó a contratar el seguro para los esquís cuando no quería ni necesitaba. Esto me costó £48.99. También me apresuró a pagar y utilicé la tarjeta equivocada, lo que luego me costó una tarifa de cambio. Por último, el par de botas proporcionadas para que Sophie las usara estaban insalubres. No deseaba volver debido a la experiencia negativa que tuve con el seguro. Si el seguro es tan importante, ¿por qué es 'opcional' y por qué no se me permitió decir que no? 07766418595
Opinión traducida
Respuesta de Precision Ski Rent
Hola,
Gracias por su comentario.
Lamentamos leer sobre su experiencia.
Con respecto al seguro, de hecho, se ofrece sistemáticamente a nuestros clientes, pero siempre sigue siendo opcional. Nunca obligaríamos intencionadamente a un cliente a contratarlo, y lamentamos si esto no se entendió claramente durante su visita.
En cuanto al pago, entendemos la inconveniencia causada y lamentamos si se sintió apresurado en ese momento.
En cuanto a las botas, todo nuestro equipo se revisa y mantiene regularmente para garantizar una higiene y comodidad adecuadas. Sin embargo, si algo no se siente bien, nuestro equipo siempre está disponible para reemplazar el equipo de inmediato. Lamentamos que esto no se haya mencionado durante su visita, ya que con gusto habríamos proporcionado un par más adecuado.
Finalmente, también lamentamos que estos puntos no se mencionaran cuando devolvió el equipo, ya que habríamos estado encantados de encontrar una solución o hacer un gesto comercial.
Seguimos disponibles si desea discutir esto más a fondo.
Atentamente.
S
Shlomi Z.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 21/03/2026
Nada adecuado estaba en stock. Empleados perezosos.
Opinión traducida
Respuesta de Precision Ski Rent
Hola Shlomi,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos saber que no encontró lo que buscaba y que nuestro servicio no cumplió con sus expectativas. Su opinión es valiosa y nos ayudará a mejorar nuestra oferta y nuestra atención. Esperamos tener la oportunidad de servirle mejor en su próxima visita.
Atentamente,
El equipo de Precision Ski Rent
S
Sophie H.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/02/2026
Las botas de esquí más incómodas y una renuencia por parte del personal para ayudar a ajustar un par diferente. Fui a otra tienda al final y pagué por otro par. Tanto yo como mi hijo. Las botas de snowboard de mi esposo no eran en absoluto impermeables. Me dijeron que los esquís que me dieron eran para niños. Los cascos no estaban en muy buen estado. Sentí que el personal se reía de mí cuando pedí probar otros. La tienda estaba desordenada. Cajas por todas partes. No fue una gran experiencia cuando llegas emocionado para comenzar tus vacaciones.
Opinión traducida
Respuesta de Precision Ski Rent
Estimada Sophie,
Gracias por compartir tus comentarios. Lamentamos mucho escuchar sobre tu experiencia y apreciamos que nos traigas estos problemas a nuestra atención. Nos esforzamos por proporcionar un ambiente acogedor y equipo de calidad, y está claro que fallamos en tu caso. Tus comentarios serán tratados con nuestro equipo para asegurar que se realicen mejoras. Esperamos tener la oportunidad de brindarte a ti y a tu familia una mejor experiencia en el futuro.
Atentamente,
El equipo de Precision Ski Rent
N
Natalie W.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/03/2026
Nuestra experiencia al retirar y devolver el material de esquí fue decepcionante y no estuvo a la altura de lo que habíamos conocido en años anteriores en Francia, incluyendo en alquileres anteriores con Precision Ski. Llegamos a la tienda una hora antes del cierre, el sábado 28 de abril, pero el personal nos negó el servicio, indicando que estaban demasiado ocupados para atendernos en la siguiente hora y pidiéndonos que volviéramos al día siguiente por la mañana. A nuestro regreso a las 08:30, tuvimos que hacer cola durante aproximadamente una hora antes de ser atendidos. Muchos otros clientes a nuestro alrededor estaban visiblemente frustrados, creando un ambiente tenso y negativo desde el inicio de nuestras vacaciones, especialmente para nuestros hijos. Estos retrasos fueron aún más frustrantes ya que, en cuatro años de alquiler de esquís, nunca habíamos experimentado esperas tan largas. Además, la calidad del material estaba por debajo de nuestras expectativas, especialmente considerando que habíamos pagado suplementos por equipos
Opinión traducida
Respuesta de Precision Ski Rent
de gama alta
T
Tim E.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 24/03/2026
en dos forfaits. También estuvimos descontentos con el servicio cuando mi esposa quiso cambiar sus esquís por una tabla de snowboard después del primer día. Se le indicó que eso solo sería posible al pagar 20 € en la caja de propinas del personal, a pesar de la devolución de los esquís y las botas de esquí, y el hecho de que ella estaba usando sus propias botas de snowboard. Esta solicitud de pago adicional nos pareció inapropiada e injustificada. Finalmente, al devolver el material, había nuevamente colas (aunque menos largas) y cierta confusión por parte del personal respecto a la devolución completa del equipo, aunque todo había sido devuelto correctamente. Esto parecía provenir de una falta de eficacia del sistema en lugar de un error de nuestra parte. En general, la experiencia fue mal organizada, frustrante y perjudicó el inicio y el final de nuestras vacaciones de esquí. Por lo tanto, es probable que no volvamos a recurrir a Precision Ski en el futuro.
Opinión traducida
Respuesta de Precision Ski Rent
Hola,
Gracias por su detallada respuesta.
Lamentamos saber que su experiencia no estuvo a la altura de sus expectativas.
Debido a un nivel de afluencia excepcional ese fin de semana, nuestro equipo tuvo que dejar de aceptar nuevos clientes al final del día para poder atender correctamente a los que ya estaban presentes. Entendemos que tener que regresar al día siguiente por la mañana pudo ser frustrante, pero esta decisión se tomó para garantizar la seguridad y la calidad del servicio.
En cuanto al tiempo de espera, reconocemos que la tienda estaba particularmente concurrida, lo que lamentablemente resultó en tiempos de espera más largos de lo habitual. Esto no corresponde al nivel de servicio que deseamos ofrecer.
Respecto al material, este se mantiene y verifica regularmente. En caso de problemas durante el período de alquiler, nuestro equipo está disponible para realizar los ajustes o reemplazos necesarios.
Finalmente, para los cambios de material (como pasar de esquí a snowboard), pueden aplicarse ciertas condiciones según las fórmulas elegidas.
Lamentamos que su experiencia se haya visto afectada por estas circunstancias y le agradecemos su respuesta, que nos permite mejorar nuestro servicio.
Atentamente.
G
Guillaume R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/04/2026
Dos pares de zapatos alquilados por internet en la categoría experto y, por lo tanto, el precio que corresponde. En la tienda me dicen que para los zapatos no hay categorías. Sin embargo, pagué más caro y no recibí nada a cambio. Ninguna propuesta o reembolso. Solía hacer mis reservas en esta tienda, pero ya no será el caso. Que haya un error en el sitio web al comienzo de la temporada, por qué no, pero no en abril.
Opinión traducida
Respuesta de Precision Ski Rent
Hola,
Gracias por su respuesta.
En cuanto a los zapatos, no existe una gama estrictamente equivalente a las categorías Confort, Precisión o Prestigio como es el caso de los esquís. La diferencia se basa principalmente en el modelo, el soporte y la sensación, lo que puede hacer que la distinción sea menos evidente.
Nuestra prioridad sigue siendo responder lo mejor posible a las expectativas de nuestros clientes. En su caso, y en función de nuestro stock, le hemos ofrecido dos pares de zapatos nuevos de esta temporada: un Nordica HF y un Atomic Hawx, reconocidos por su comodidad y rendimiento.
Seguimos, por supuesto, disponibles en la tienda para ajustar el material si es necesario para garantizarle la mejor experiencia posible.
Atentamente.
R
Robert S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/03/2026
Servicio bueno con una excepción que hizo incómodo cambiar los esquís de los niños a pesar de que pagamos por esa flexibilidad. Mis esquís de nivel premium no estaban a los altos estándares que he alquilado en otros lugares.
Opinión traducida
Respuesta de Precision Ski Rent
Hola Tim,
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Nos alegra que nuestro servicio haya sido apreciado, pero lamentamos saber que su experiencia al cambiar los esquís no estuvo a la altura de sus expectativas. Su respuesta es valiosa y nos permitirá mejorar este proceso. En cuanto a la calidad de los esquís, nos aseguramos de ofrecer el mejor equipo posible, y revisaremos su comentario de cerca. Esperamos verlo pronto para ofrecerle una experiencia a la altura de sus expectativas.
Atentamente,
El equipo de Precision Ski Rent
R
Rosie H.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 22/11/2025
No tuvimos una experiencia agradable al recoger nuestro equipo de alquiler de esquís. Personal impaciente y grosero. Nos desestimaron cuando les dijimos que las botas no encajaban. La condición del equipo era mala.
Opinión traducida
Respuesta de Precision Ski Rent
Hola Rosie,
Gracias por tus comentarios. Lamentamos sinceramente la experiencia que tuviste al recoger tu equipo de esquí. Tus comentarios sobre el personal y la condición del equipo son importantes para nosotros, y abordaremos estos problemas para asegurar una mejor experiencia para nuestros clientes en el futuro. Agradecemos tu opinión y esperamos poder darte la bienvenida de nuevo para un servicio mejorado.
Atentamente,
El equipo de Precision Ski Rent
J
Jan-Luca S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/03/2026
Me dieron el producto equivocado aunque pagué extra por él. (Botas de esquí). Me dijeron que no tienen las botas que venden en el sitio web y solo tienen este tipo de zapato para la compra
Opinión traducida
Respuesta de Precision Ski Rent
Hola Jan-Luca,
Le agradecemos por su comentario y lamentamos saber que su experiencia no ha estado a la altura de sus expectativas. Su satisfacción es primordial para nosotros. Vamos a examinar este problema para mejorar nuestro servicio. No dude en contactarnos directamente para encontrar una solución adecuada.
Atentamente,
El equipo de Precision Ski Rent
A
Annabelle D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/03/2026
Falta de opciones
Opinión traducida
Respuesta de Precision Ski Rent
Hola Annabelle,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que nuestra selección no ha cumplido completamente con sus expectativas. Su retroalimentación es valiosa, y trabajaremos para mejorar nuestra oferta y satisfacerle mejor en sus próximas visitas. ¿Puede contarnos más?
Atentamente,
El equipo de Precision Ski Rent
T
Thierry B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/03/2026
material en muy mal estado, no hay suficiente material en la tienda para poder cambiar los esquís, una pena, pensé que era una buena tienda bastante bien valorada, quería salir un poco de los clásicos skiset...
Opinión traducida
Respuesta de Precision Ski Rent
Hola Thierry,
Gracias por su comentario. Lamentamos saber que su experiencia en Precision Ski Rent no ha estado a la altura de sus expectativas. Valoramos mucho la calidad de nuestro material y la satisfacción de nuestros clientes. Su opinión nos impulsa a mejorar nuestra oferta y a asegurar un mejor abastecimiento.
Atentamente,
El equipo de Precision Ski Rent
B
Benoît P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/03/2026
Esquís de mala calidad a pesar del paquete más caro.. Amigos con el paquete inferior tienen esquís mucho mejores, lo cual es deplorable y hace cuestionar la utilidad de pagar tanto por eso. Además, las cantos son redondeados, sin agarre.
Opinión traducida
Respuesta de Precision Ski Rent
Hola Benoît,
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. Lamentamos saber que los esquís no cumplieron con tus expectativas. Valoramos mucho la calidad de nuestro material y revisaremos tus comentarios con nuestro equipo.
Atentamente,
El equipo de Precision Ski Rent
K
Kevin G.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 20/03/2026
Numerosos problemas en la tienda de Les Arcs Hotel Edenarc. Su sitio web no tiene la función de reservar por menos de 7 días, por lo que reservar para tus fechas específicas es complejo. El equipo no estaba preparado correctamente, así que la fijación de la tabla de snowboard se soltó en una pista roja. El desgaste en las correas significaba que no podías apretar lo suficiente con su paquete de snowboard premium. Experiencia generalmente frustrante. La tienda estaba con poco personal, así que largas colas. Cobrado en exceso por un alquiler a corto plazo y la tienda está substaff.
Opinión traducida
Respuesta de Precision Ski Rent
Hola,
Gracias por tus comentarios. Lamentamos saber que tu experiencia no cumplió con tus expectativas.
Con respecto a las reservas en línea, ciertas configuraciones, como períodos de alquiler más cortos, pueden requerir ajustes directamente en la tienda. Nuestro equipo siempre está disponible para ayudar y adaptar las reservas cuando sea necesario.
En cuanto al equipo, tomamos la seguridad muy en serio. Todo el material se revisa y mantiene regularmente. Si ocurre algún problema durante tu estancia, animamos a los clientes a regresar a la tienda de inmediato para que podamos reemplazar o ajustar el equipo sin demora.
En cuanto a los tiempos de espera, los períodos pico (como los fines de semana y los días de llegada) pueden llevar a un mayor tráfico en la tienda, pero nuestro equipo sigue completamente movilizado para atender a los clientes de la manera más eficiente posible.
Lamentamos los inconvenientes causados y apreciamos tus comentarios, que nos ayudan a seguir mejorando nuestro servicio.
Atentamente,
N
Nils B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/03/2026
el servicio en la tienda muy bien pero los esquís proporcionados no corresponden al paquete reservado, tomé el paquete sensación y recibí esquís de principiante/intermedio para mujer (nordica belle 75) que corresponden al paquete evolución; no estoy seguro de que vuelva a alquilar esquís en sus tiendas.
Opinión traducida
Respuesta de Precision Ski Rent
Hola,
Gracias por su comentario.
Estamos encantados de que el servicio en la tienda haya sido de su satisfacción. En cuanto al material, le confirmamos que los Nordica Belle 75 están clasificados en la categoría Sensación, de acuerdo con nuestra tabla de gama.
Sin embargo, lamentamos si esto no ha cumplido con sus expectativas o su percepción en el lugar. No dude, en su próxima visita, en intercambiar directamente con el equipo en la tienda: siempre estamos disponibles para ajustar el material según sus preferencias y su nivel.
Esperamos darle la bienvenida nuevamente en la estación,
El equipo de Precision Ski Rent
P
Philippa G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/03/2026
La ubicación es muy difícil. Pero el servicio fue excelente
Opinión traducida
Respuesta de Precision Ski Rent
Hola Philippa,
Le agradecemos por su respuesta. Nos alegra que nuestro servicio haya cumplido con sus expectativas. Tomamos en cuenta sus comentarios sobre la ubicación y trabajaremos para mejorar esta experiencia. Esperamos darle la bienvenida nuevamente en Precision Ski Rent.
Atentamente,
El equipo de Precision Ski Rent
O
Olivier T.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 03/03/2026
Material en mal estado, muy usado
Opinión traducida
Respuesta de Precision Ski Rent
Hola Olivier,
Gracias por su respuesta. Lamentamos saber que el material no fue de su satisfacción. Su comentario es valioso y lo examinaremos para mejorar nuestros servicios. No dude en contactarnos directamente para cualquier asistencia.
Atentamente,
El equipo de Precision Ski Rent
C
Clémence S.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 20/03/2026
Los esquís estaban en muy mal estado
Opinión traducida
Respuesta de Precision Ski Rent
Hola Clémence,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que el estado de los esquís no cumplió con sus expectativas. Su respuesta es valiosa y nos permite mejorar nuestro servicio. No dude en contactarnos directamente para discutir su experiencia.
Atentamente,
El equipo de Precision Ski Rent
A
Alice G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/03/2026
Pagado por el paquete experto y me dieron esquís de principiante, a pesar de intentar pedir esquís avanzados en la tienda
Opinión traducida
Respuesta de Precision Ski Rent
Hola Alice,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos saber que no recibió el material correspondiente a sus expectativas. Su comentario es valioso y nos permitirá mejorar nuestro servicio.
Atentamente,
El equipo de Precision Ski Rent
E
Elodie S.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 26/11/2025
Experiencia mixta. Los esquís eran de buena calidad, pero el consejo sobre las botas fue muy insuficiente. Tuve que cambiarlas después de un día debido a grandes ampollas, y me dieron un par similar sin hacer preguntas ni intentar entender el problema. Volví a tener dolor muy rápidamente. Es lamentable, porque un mal equipo puede arruinar realmente una estancia en la nieve. Dada la tarifa, el servicio no está a la altura.
Opinión traducida
Respuesta de Precision Ski Rent
Hola,
Le agradecemos por su comentario.
Lamentamos saber que su experiencia con las botas no fue satisfactoria. La comodidad es, de hecho, un elemento esencial para disfrutar plenamente de su estancia.
Cuando se encuentra un problema, nuestros equipos suelen estar disponibles para ofrecer varios modelos y encontrar el par más adecuado. Lamentamos que esto no haya sido el caso durante su visita y que el acompañamiento no haya estado a la altura de sus expectativas.
Le recordamos que seguimos disponibles durante toda la estancia para ajustar o reemplazar el equipo ante los primeros signos de incomodidad.
Su comentario es valioso y nos permite mejorar la calidad de nuestro servicio.
Esperamos tener la oportunidad de ofrecerle una mejor experiencia en su próxima estancia.
Atentamente,
El equipo de Precision Ski Rent
I
Iulian B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/03/2026
Lo siento, pero estuve el viernes 13 de marzo a las 8:30 de la mañana para recoger el paquete, y después de 40 minutos de espera, la tienda seguía cerrada, así que decidí alquilar en una tienda abierta. Espero el reembolso del dinero.
Opinión traducida
Respuesta de Precision Ski Rent
Hola,
Gracias por tu mensaje y lamentamos los inconvenientes que experimentaste.
Ese día, la apertura de la tienda se retrasó excepcionalmente debido a una situación imprevista, por lo cual nos disculpamos sinceramente.
Como se discutió anteriormente con nuestro equipo de atención al cliente, se ha ofrecido una compensación en forma de un vale de un día.
Entendemos tu decepción y lamentamos que esta situación te llevara a alquilar en otro lugar.
Saludos cordiales,
L
Léonore B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 25/02/2026
Los esquís estaban en muy mal estado, con numerosos agujeros en los lados y hasta una parte metálica faltante en la parte superior de uno de ellos. Cuando lo señalamos, el primer vendedor nos respondió que era normal porque no habíamos tomado un paquete lo suficientemente caro, lo que, según él, justificaba tener esquís de mala calidad... Afortunadamente, otro vendedor, mucho más amable, se tomó el tiempo de explicarnos por qué el material estaba en ese estado. Sin embargo, no se nos propuso ninguna solución para reemplazarlo. Además, las botas también estaban muy dañadas: las dos correas estaban medio desgarradas, lo que las hacía difíciles de cerrar, y las lengüetas en la parte delantera y trasera de las botas, que normalmente permiten ponérselas y mantenerlas, estaban faltantes.
Opinión traducida
Respuesta de Precision Ski Rent
Hola,
Lamentamos sinceramente saber que su experiencia no estuvo a la altura de sus expectativas.
En cuanto al material, nuestros equipos hacen su máximo esfuerzo para ofrecer equipos adaptados a cada práctica. Esto no debe afectar en ningún caso la calidad de su experiencia.
También estamos sorprendidos por el problema encontrado con las fijaciones y las botas. Sepa que estamos disponibles durante toda su estancia para realizar un intercambio de material rápidamente en caso de incomodidad o problema técnico.
Lamentamos no haber podido ofrecerle una solución satisfactoria en ese momento y tomamos en cuenta su comentario para mejorar nuestro servicio.
Esperamos tener la oportunidad de ofrecerle una mejor experiencia en su próxima visita.
Atentamente,
El equipo de Precision Ski Rent
P
philippe L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/03/2026
Muy simple
Opinión traducida
Respuesta de Precision Ski Rent
Hola,
Gracias por su comentario.
Lamentamos ver que su experiencia no estuvo a la altura de sus expectativas. No dude en decirnos más sobre los puntos a mejorar, eso nos permitiría entender mejor y progresar.
Esperamos tener la oportunidad de ofrecerle una mejor experiencia en su próxima visita.
Atentamente,
El equipo de Precision Ski Rent
J
Jordy N.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 04/03/2026
Las reseñas me hicieron cancelar mi reserva
Opinión traducida
Respuesta de Precision Ski Rent
Gracias por tu mensaje.
Lamentamos saber que las reseñas te llevaron a cancelar tu reserva. Entendemos que las reseñas juegan un papel importante en tu proceso de toma de decisiones.
Sin embargo, nos gustaría enfatizar que nos esforzamos todos los días por ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio posible y equipos de alta calidad. Muchos de nuestros clientes están satisfechos con su experiencia en nuestras tiendas.
Esperamos poder darte la bienvenida en el futuro y ofrecerte una experiencia positiva.
Atentamente,
El equipo de Precision Ski
Y
yann B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 06/03/2026
Muy buen equipo en el lugar, desafortunadamente para ellos la elección de equipo es limitada y sobre todo muy usado.
Opinión traducida
Respuesta de Precision Ski Rent
Hola Yann,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Nos alegra que haya apreciado a nuestro equipo. En cuanto al equipo, tomamos muy en serio sus comentarios y estamos constantemente trabajando para mejorar nuestra oferta. No dude en volver a contactarnos para cualquier sugerencia.
Atentamente,
El equipo de Precision Ski Rent
E
Eudes P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/03/2026
Esquís de mala calidad.
Opinión traducida
Respuesta de Precision Ski Rent
Hola Eudes,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos sinceramente saber que su experiencia con nuestros esquís no estuvo a la altura de sus expectativas. En Precision Ski Rent, nos comprometemos a ofrecer equipos de calidad y garantizar la satisfacción de nuestros clientes.
Atentamente,
El equipo de Precision Ski Rent
W
William G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/03/2026
Un buen servicio. Sin retrasos en la recogida. Equipamiento, incluidas las botas, sin problemas. ¡Descuento en línea genial! Gracias.
Opinión traducida
Respuesta de Precision Ski Rent
Hola William,
Le agradecemos por su opinión positiva y nos alegra que haya apreciado nuestro servicio, así como la calidad de nuestro equipo. Su satisfacción es nuestra prioridad. Sin embargo, ha puesto una calificación de 1/5, así que creo que hay un error. ¿Podría corregir la opinión?
Gracias,
Atentamente,
El equipo de Precision Ski Rent
J
JUAN A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/03/2026
No he recibido la confirmación de mi reserva. Sigo esperando
Opinión traducida
Respuesta de Precision Ski Rent
Hola, tenemos una reserva con su dirección de correo electrónico. Si tiene alguna otra inquietud, comuníquese con el servicio al cliente, pero normalmente su reserva debería estar en su cuenta de cliente. ¡Gracias!
T
Tim C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 09/03/2026
La página web cambia constantemente la fecha a 7. Hacer una reserva es muy difícil. Pruébalo tú mismo
Opinión traducida
Respuesta de Precision Ski Rent
Hola Tim,
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. Lamentamos saber que has tenido dificultades al hacer tu reserva en nuestro sitio. Tu opinión es valiosa y vamos a examinar este problema para mejorar nuestro servicio. No dudes en contactarnos directamente si necesitas asistencia.
Atentamente,
El equipo de Precision Ski Rent
L
Lucas F.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 05/03/2026
Buen equipo pero decepcionado con el equipo, alquilé con ustedes porque quería probar nuevo material para compra pero la elección es muy muy limitada a disposición. (zapatos con Boa, en particular como se presenta en su sitio)
Opinión traducida
Respuesta de Precision Ski Rent
Hola Lucas,
Le agradecemos por su comentario. Nos alegra que haya apreciado nuestro equipo, pero lamentamos saber que el equipo no cumplió con sus expectativas.
Nuestras tiendas tienen cada una su propia selección de material, que puede variar según los stocks y las especificaciones de cada punto de alquiler. Sus comentarios son valiosos y los tomamos en cuenta para mejorar y ampliar nuestra oferta.
Esperamos tener la oportunidad de satisfacerlo plenamente en su próxima visita.
Atentamente,
El equipo de Precision Ski Rent
A
Alban M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/03/2026
Material en muy mal estado, ni siquiera tenía los dos mismos modelos de fijación en mis esquís con la gama de rendimiento
Opinión traducida
Respuesta de Precision Ski Rent
Hola,
Lamentamos saber que el material no ha cumplido con sus expectativas.
Después de verificar, los esquís en cuestión estaban bien equipados con fijaciones de la misma marca y ajustadas según las normas de seguridad, adaptadas al peso y al nivel del esquiador. Puede suceder que algunas series tengan fijaciones ligeramente diferentes visualmente, especialmente después de intervenciones de mantenimiento, pero esto no afecta en absoluto su seguridad o su buen funcionamiento.
Lamentamos que este punto no se haya señalado al devolver el material en la tienda. Nuestro equipo, por supuesto, habría tomado el tiempo para explicarle la situación y, si es necesario, ofrecerle una solución en el lugar.
Estamos a su disposición si desea discutir este asunto.
Atentamente
T
Thomas D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 23/02/2026
Reservé unas botas de nieve en línea, al llegar a la tienda no tenían la talla en la categoría de modelos reservados. Tuvimos que arreglarnos como pudimos con lo que tenían de aceptable, pero las botas estaban fuera de uso y cada noche había que quitar las zapatillas para que se secaran porque al final del día estaban empapadas.
Opinión traducida
Respuesta de Precision Ski Rent
Hola Thomas,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente saber que sus botas no cumplieron con sus expectativas y que esto afectó su comodidad. Su opinión es valiosa y nos ayuda a mejorar nuestro servicio. Esperamos tener la oportunidad de ofrecerle una mejor experiencia en su próxima visita.
Atentamente,
El equipo de Precision Ski Rent
J
JULIEN B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 21/12/2025
Material muy envejecido.
Opinión traducida
Respuesta de Precision Ski Rent
Hola Julien,
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que el material no estuvo a la altura de sus expectativas. En Precision Ski Rent, nos comprometemos a ofrecer equipos de calidad, y trabajamos constantemente en su renovación. Sus comentarios son valiosos y nos ayudarán a mejorar nuestro servicio. Esperamos darle la bienvenida de nuevo para ofrecerle una experiencia a la altura de sus expectativas.
Atentamente,
El equipo de Precision Ski Rent
P
philippe K.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 16/02/2026
Calidad del esquí mediocre y en mal estado.
Opinión traducida
Respuesta de Precision Ski Rent
Hola Philippe,
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que la calidad del material no ha estado a la altura de sus expectativas. En Precision Ski Rent, nos comprometemos a ofrecer equipos de calidad, y tomaremos en cuenta su comentario para mejorar nuestro servicio. No dude en contactarnos directamente para discutir su experiencia. Esperamos tener la oportunidad de satisfacerle en su próxima visita.
Atentamente,
El equipo de Precision Ski Rent
G
Gaetan G.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 26/11/2025
No hay opción posible en la categoría all mountain. Por el precio que pagamos, podemos esperar tener un poco de elección. Los esquís estaban dañados aunque pagué por la mejor calidad. Aparte de eso, ¡personal muy simpático!
Opinión traducida
Respuesta de Precision Ski Rent
Hola Gaetan,
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que su experiencia no estuvo a la altura de sus expectativas en cuanto a la elección de esquís. Su comentario es valioso y nos permite mejorar nuestro servicio. Nos alegra que haya apreciado la acogida de nuestro equipo y esperamos verlo pronto para ofrecerle una experiencia a la altura de sus expectativas.
Atentamente,
El equipo de Precision Ski Rent
B
bertrand T.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 29/10/2025
Tiempo de espera demasiado largo para retirar el material. Mala organización
Opinión traducida
Respuesta de Precision Ski Rent
Hola Bertrand,
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que su experiencia en Precision Ski Rent no estuvo a la altura de sus expectativas debido al tiempo de espera. Tomamos sus comentarios muy en serio y estamos trabajando activamente para mejorar nuestra organización con el fin de garantizar un servicio más rápido y eficiente. Su satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos darle la bienvenida nuevamente para una experiencia optimizada.
Atentamente,
El equipo de Precision Ski Rent
C
Camilla P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/02/2026
Había una gran cola en la tienda y el personal se movía extremadamente lento. Aunque reservé en línea, no tenían ningún equipo apropiado, así que me dieron esquís que eran demasiado cortos y las botas estaban muy viejas y rotas. Para entonces, había estado esperando en la tienda durante más de una hora, así que las tomé. Volví al día siguiente para preguntar si tenían esquís más largos y no tenían nada en absoluto. Al personal no le importa en absoluto, los encontré realmente groseros.
Opinión traducida
Respuesta de Precision Ski Rent
Hola Camilla,
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tus comentarios. Lamentamos sinceramente la experiencia que tuviste durante tu visita. Tus preocupaciones sobre las colas y la disponibilidad de equipos son anotadas, y estamos comprometidos a mejorar nuestros servicios. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar la experiencia para todos nuestros clientes.
Esperamos poder servirte mejor en el futuro.
Atentamente,
El equipo de Precision Ski Rent
L
Laurent D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 18/11/2025
Segundo año de alquiler en Precision Ski, hemos intentado una segunda vez. Siempre la misma constatación: Material de niños usado hasta la cuerda, fuera de edad. No mejor en el material de adultos. Sin embargo, nos aseguramos de no elegir el primer nivel de precio. ¡Qué debe ser!
Opinión traducida
Respuesta de Precision Ski Rent
Hola Laurent,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que el material no estuvo a la altura de sus expectativas este año. Su comentario es valioso y lo utilizamos para mejorar nuestra oferta. Esperamos tener la oportunidad de presentarle mejores equipos en su próxima visita.
Atentamente,
El equipo de Precision Ski Rent
P
Pierre G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/01/2026
Hola, el director de la tienda fue odioso y desagradable. No para de decir que lleva 8 años ocupándose de la tienda y que por lo tanto tiene razón. Despídalo.
Opinión traducida
Respuesta de Precision Ski Rent
Hola Pierre,
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos saber que su interacción no estuvo a la altura de sus expectativas. Su comentario es valioso y lo tomamos muy en serio para mejorar nuestro servicio. No dude en contactarnos directamente para discutirlo en más detalle.
Atentamente,
El equipo de Precision Ski Rent
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