Opiniones de clientes de Pop’s America

9,6 /10

Basada en 2 573 opiniones publicadas

5 2 231 87% 4 228 9% 3 63 2% 2 25 1% 1 26 1%

Resumen de las opiniones

Pop's America destaca por una entrega rápida y confiable, con envíos realizados el mismo día o rápido y paquetes bien embalados que llegan a tiempo. Los clientes valoran la amplitud del catálogo y la disponibilidad de productos difíciles de encontrar, así como la claridad en las comunicaciones y el seguimiento del pedido, que se perciben como precisos y puntuales. El servicio al cliente y la atención en el empaquetado se mencionan como fortalezas, con comentarios sobre regalos y atención amable que mejoran la experiencia de compra. También se resalta la experiencia de compra en sitio fácil de navegar y la consistencia entre la descripción y los productos recibidos, junto con precios atractivos que hacen que volver a pedir sea habitual.

Opiniones 2, 3, 4 y 5 estrellas

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Océane G.

Publicado el 09/09/2023 à 20h23 tras una compra de 02/09/2023

Entrega rápida y muy bien protegido lo recomiendo

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Lorianne B.

Publicado el 09/09/2023 à 20h15 tras una compra de 01/09/2023

Super rápido 🙂 ¡gran producto! ¡Gran producto!

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Desfeux C.

Publicado el 09/09/2023 à 18h29 tras una compra de 03/09/2023

He recibido mi pack Red Bull que pedí a tiempo, así que estupendo. Pero no olvidéis que el CSD termina el 10/09, así que no queda mucho tiempo para disfrutarlo...

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Respuesta de Pop’s America Publicada el 10/09/2023

Bojour,

La fecha se muestra al realizar su compra en la página del producto, y también en su cesta en el resumen antes de realizar el pedido.
También aparece en su factura.
Tienes toda la información que necesitas antes de hacer tu pedido para evitar este tipo de devoluciones :)

Te deseo lo mejor.

raphael A.

Publicado el 09/09/2023 à 13h16 tras una compra de 31/08/2023

Entregado a tiempo, productos bien protegidos en el paquete.

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David T.

Publicado el 09/09/2023 à 12h45 tras una compra de 02/09/2023

¡Paquete recibido rápidamente! ¡Bien empaquetado!

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Marie Pierre R.

Publicado el 08/09/2023 à 20h47 tras una compra de 01/09/2023

Muy bueno, entrega perfecta. Lo recomendaré muy pronto.

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Océane B.

Publicado el 08/09/2023 à 17h33 tras una compra de 03/09/2023

Gran selección de productos, envío rápido. 2 veces pido y lo haré de nuevo 😊.

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Benjamin G.

Publicado el 07/09/2023 à 17h31 tras una compra de 30/08/2023

Realmente genial y muy rápido

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MICHEL B.

Publicado el 07/09/2023 à 15h37 tras una compra de 01/09/2023

Recibí 7 paquetes en lugar de 10. Presenté una reclamación pero no obtuve respuesta.

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Respuesta de Pop’s America Publicada el 07/09/2023

Buenas noches,

Estamos sorprendidos por su comentario. Usted envió un correo electrónico el 5 de septiembre de 2023 a las 13:29 para decir que sólo había recibido 7 paquetes en lugar de 10.

Le respondimos menos de 30 minutos después: 5 sept. 2023 13:55

Tal vez el mensaje esté en su carpeta de spam, pero nuestra petición era sencilla, le pedimos fotos de su paquete visto desde arriba y desde abajo. Al mismo tiempo queríamos confirmar el peso de su paquete cuando salió para la entrega.
No hemos recibido ninguna respuesta por su parte. Todos los cambios quedan registrados en nuestra herramienta de atención al cliente y todos nuestros pedidos no pueden enviarse incompletos. También puede visitar Tiktok para ver cómo se recogen nuestros pedidos sin problemas.

Sin una respuesta suya, no podemos investigar con el transportista.

Por favor, envíenos la información solicitada y un certificado por escrito de su parte.

Le deseamos una agradable velada.

Pierre-Philippe B.

Publicado el 06/09/2023 à 14h27 tras una compra de 31/08/2023

Muy buena

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Michael H.

Publicado el 06/09/2023 à 07h55 tras una compra de 30/08/2023

Entrega rápida y muy bien protegido. Genial :)

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Frederic M.

Publicado el 06/09/2023 à 05h46 tras una compra de 30/08/2023

Envío rápido, precios supercompetitivos, ¡qué más se puede pedir!

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Emma C.

Publicado el 05/09/2023 à 18h23 tras una compra de 30/08/2023

Super bueno pero cuando quieres devolver un producto es una pena que tengas que pagar los portes.

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Christophe P.

Publicado el 04/09/2023 à 17h23 tras una compra de 31/08/2023

Super rápido y super bien empaquetado

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jose S.

Publicado el 04/09/2023 à 08h41 tras una compra de 29/08/2023

entregado a tiempo super y sin roturas bravos

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arthur T.

Publicado el 04/09/2023 à 08h28 tras una compra de 30/08/2023

Perfecto y muy bien empaquetado como mi anterior pedido 👍

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Julia B.

Publicado el 03/09/2023 à 20h27 tras una compra de 26/08/2023

Buena experiencia

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azira T.

Publicado el 03/09/2023 à 20h17 tras una compra de 29/08/2023

yum

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Bastien P.

Publicado el 03/09/2023 à 17h55 tras una compra de 31/08/2023

Genial con la nueva lata de Coca Cola LOL

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Sébastien B.

Publicado el 03/09/2023 à 17h29 tras una compra de 30/08/2023

Muy bueno 👍

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thierry P.

Publicado el 03/09/2023 à 04h49 tras una compra de 26/08/2023

se ajusta a mi pedido y se entregó según lo acordado

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Frederic B.

Publicado el 02/09/2023 à 20h55 tras una compra de 26/08/2023

Fast accurate pro De momento la mejor web de comida Usa en la que he pedido ;)

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Nathalie V.

Publicado el 02/09/2023 à 18h28 tras una compra de 29/08/2023

Entrega rápida

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Othilie F.

Publicado el 02/09/2023 à 15h27 tras una compra de 29/08/2023

Entrega rápida y buen precio

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Arthur M.

Publicado el 01/09/2023 à 21h56 tras una compra de 26/08/2023

¡Pedido recibido rapidamente, nada que decir todo perfecto!

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Kadydja C.

Publicado el 01/09/2023 à 17h21 tras una compra de 27/08/2023

Fue rápido buen paquete perfecto estado

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Cindy V.

Publicado el 01/09/2023 à 14h31 tras una compra de 24/08/2023

Super bien empaquetado todo corresponde al pedido

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Laurene E.

Publicado el 01/09/2023 à 12h02 tras una compra de 28/08/2023

Servicio rápido, producto conforme a las especificaciones y muy bien embalado. Siempre satisfecho

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Add W.

Publicado el 31/08/2023 à 18h13 tras una compra de 24/08/2023

Buen producto con variedad

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Marion R.

Publicado el 28/08/2023 à 17h14 tras una compra de 19/08/2023

¡Productos muy bien empaquetados y entrega muy rápida!

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BEATRIZ P.

Publicado el 27/08/2023 à 22h40 tras una compra de 22/08/2023

Todo perfecto, gracias

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Sophie R.

Publicado el 27/08/2023 à 14h50 tras una compra de 21/08/2023

Muy contento, recibido muy rápido, ya estoy preparando mi próximo pedido.

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titouan G.

Publicado el 27/08/2023 à 12h20 tras una compra de 22/08/2023

rápido, pedido muy bien protegido nada de lo que quejarse

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Daniel D.

Publicado el 27/08/2023 à 10h22 tras una compra de 12/08/2023

Super, paquete hecho con cuidado, artículos bien protegidos. Gracias a todo el equipo

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Xavier L.

Publicado el 26/08/2023 à 21h05 tras una compra de 19/08/2023

Hola, pedí varias latas de monster para mi colección y he recibido 5 latas dañadas estoy decepcionado. Para la entrega muy rápida

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Respuesta de Pop’s America Publicada el 27/08/2023

Buenas tardes,
Gracias por su comentario.

Tras realizar una búsqueda en nuestra base de datos, no hemos encontrado ningún rastro de reclamación, ni hemos recibido ninguna llamada suya a nuestro equipo de atención al cliente.

Todas las latas de su pedido se envolvieron individualmente como todos los pedidos y se comprobaron cuidadosamente durante la recogida y el embalaje.

Lamentablemente, a pesar de toda la protección y amortiguación que pusimos, los paquetes sufrieron muchos daños durante el transporte.

Lo sentimos sinceramente, pero nos resulta difícil evaluar el problema si no se pone en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.
Como recordatorio, respondemos a los correos electrónicos 7/7 en un plazo de 12 horas y nuestro servicio de atención telefónica está disponible de 8 a 19 horas de lunes a viernes.
También estamos disponibles 7/7 en Messenger, Instagram y Whatsapp.

Gracias por su interés.

Thomas R.

Publicado el 26/08/2023 à 14h40 tras una compra de 20/08/2023

Pedido recibido rápidamente en Suiza. Cumple mis expectativas.

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Laetitia G.

Publicado el 26/08/2023 à 14h29 tras una compra de 19/08/2023

¡Rápido y magníficamente empaquetado! ¡Lo recomiendo encarecidamente! Entre las bebidas y los cupcakes no se aplastó nada . Perfecto 👍

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Jonathan W.

Publicado el 26/08/2023 à 11h36 tras una compra de 18/08/2023

Esta vez todas las latas estaban impecables, ¡muy contento!

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Nicolas B.

Publicado el 25/08/2023 à 08h41 tras una compra de 12/08/2023

Perfecto como siempre, gracias Julien

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Jade P.

Publicado el 24/08/2023 à 20h35 tras una compra de 04/08/2023

Toooop y delicioso

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