Opiniones de clientes de Pop’s America

Certificado de confianza
9,6 /10
Calificación global: 9,6 de 10
Basada en 2 572 opiniones publicadas
5 2 230 87% 4 228 9% 3 63 2% 2 25 1% 1 26 1%

Resumen de las opiniones

Pop's America destaca por una entrega rápida y confiable, con envíos realizados el mismo día o rápido y paquetes bien embalados que llegan a tiempo. Los clientes valoran la amplitud del catálogo y la disponibilidad de productos difíciles de encontrar, así como la claridad en las comunicaciones y el seguimiento del pedido, que se perciben como precisos y puntuales. El servicio al cliente y la atención en el empaquetado se mencionan como fortalezas, con comentarios sobre regalos y atención amable que mejoran la experiencia de compra. También se resalta la experiencia de compra en sitio fácil de navegar y la consistencia entre la descripción y los productos recibidos, junto con precios atractivos que hacen que volver a pedir sea habitual.

Opiniones 1 y 4 estrellas

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C
christine S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/07/2022
Bobs producidos pero demasiados no disponibles
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Respuesta de Pop’s America
Hola, gracias por su comentario. Tenemos 1.200 artículos en el sitio, y actualmente 128 artículos no están disponibles porque o bien no se están produciendo en este momento, o bien los productos se están reponiendo, lo que hace que el 8% no estén disponibles, lo cual es muy, muy bajo. ¿Le gustaría tener algún producto en particular que no estuviera disponible?
S
Stéphanie A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/07/2022
El sitio es realmente atractivo y los productos muy variados. Al principio, me preocupaba un poco que fuera un sitio en el que haces un pedido pero nunca lo recibes 🤣. Lo que estuvo a punto de ocurrir....El servicio de atención al cliente, a pesar de un pequeño contratiempo al principio ya que estaba bastante molesto con el servicio de entrega que no podía entregar, fue de primera y gestionó este incidente. Insatisfecho con la entrega, que no fue culpa suya, pero satisfecho con la forma en que Pop's America gestionó el problema para que me pudieran entregar. ¡El paquete era estupendo! Me encantó la presentación de la caja personalizada. Estoy muy satisfecho con el servicio.
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Respuesta de Pop’s America
Gracias por su comentario tan completo. Gls nos habrá dado vueltas este pedido, es raro pero a veces pasa pero gracias a vuestra colaboración conseguimos haceros llegar el paquete después de 3 intentos. Gracias de nuevo por su comprensión.
F
Frederic B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/07/2022
Muy bien en general, buen apoyo de los preparadores de pedidos, nada de lo que quejarse.
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M
Mikael P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/06/2022
Exactamente lo que se pidió, habría estado bien saber el embalaje óptimo al comprar grandes cantidades, por lo demás, nada de lo que quejarse.
Opinión traducida
M
Mickael B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/06/2022
¡Excelente selección de productos americanos! ¡Ideal para los nostálgicos! Sigan así
Opinión traducida
C
Chloé T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/05/2022
Super bueno
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M
Marine F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/05/2022
El sitio es bastante completo y fácil de encontrar. Sin embargo, faltan algunos productos (como las variedades de Hershey's, por ejemplo).
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Respuesta de Pop’s America
Hola, gracias por sus comentarios. No dude en comunicarnos cualquier producto que le gustaría ver en el sitio. Actualmente tenemos 34 productos Hershey's en stock. Con la llegada del verano, estamos limitando las existencias de productos a base de chocolate debido al calor, pero estaremos encantados de ampliar nuestra gama en función de sus comentarios. Gracias por sus comentarios.
E
Edgard H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/05/2022
Tal vez un poco más de elección: cheetos en particular
Opinión traducida
Respuesta de Pop’s America
Hola, gracias por su comentario. En la actualidad ofrecemos 25 referencias de Cheetos, con muchas más existencias en los próximos días. Sin embargo, el catálogo en cuanto a referencias de Cheetos no aumentará más, ya que un buen número de referencias de Cheetos estadounidenses están y estarán prohibidas en Europa. 25 referencias ya no está nada mal. A lo largo del año llegarán nuevas referencias dedicadas a la zona europea. Vuelva dentro de 10 días y encontrará Flamin Hot, Crunchy y Jalapeno en stock. Gracias por su paciencia.
A
Athanase B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/05/2022
Entrega rápida, buenos productos...
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H
Hervé S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/03/2022
....
Opinión traducida
A
Anaïs P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/03/2022
Sitio web fácil de usar y entrega rápida
Opinión traducida
L
Ludovic D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/02/2022
Entrega rápida y cuidadosa...
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A
Angela M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/02/2022
¡Pedido atendido enseguida y entrega rápida! Nada que decir
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C
Célia P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/02/2022
Muy buen producto, punto muy positivo entrega rápida
Opinión traducida
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