Opiniones de clientes de Pop’s America

Hola, lamentamos que se hayan dañado las latas. Por desgracia, son los riesgos del transporte y no podemos hacer nada al respecto. Hemos invertido en cajas de cartón de doble capa, plástico de burbujas y material de estiba, pero no es suficiente. Entendemos su insatisfacción, pero como explicamos en la página de métodos de entrega, Pop's America hace todo lo posible para garantizar que las latas estén intactas, pero cruzan el mundo en barco, en camión y de nuevo en camión, pero en cajas de cartón y no en palés como en un principio. Gracias por su comprensión.

Buenas tardes Señora, Vender productos caducados en una sección Anti-Gaspi es perfectamente normal, sobre todo porque se trata de una fecha de caducidad y no de una fecha de caducidad. Es decir, el producto hasta esa fecha y 6 meses después es perfectamente comestible, pero puede perder parte de su sabor. Las patatas fritas de las que hablas se fabricaron en septiembre de 2021, así que sólo tienen 8 meses. Las hemos vuelto a consumir esta semana, al igual que otros clientes, y no hemos tenido ninguna queja sobre el producto, aparte del hecho de que se trata de un producto especial y diferente de lo que se encuentra en los supermercados en Francia. A diferencia de otros sitios que venden productos con fechas de hace 6 meses, nosotros informamos y explicamos de forma transparente el efecto que esto puede tener en el sabor. Además, le invito a consultar nuestro catálogo, 1245 artículos, 11 de ellos en la sección Anti-Gaspi. Es más, me gustaría añadir que cuando hace un pedido, la fecha aparece claramente en la ficha del artículo, y el producto se puede encontrar en la sección Anti-Gaspi con todas las explicaciones necesarias. Tal vez sea usted sensible a los sabores de los productos caducados, en cuyo caso le sugerimos que elija productos con fechas de caducidad largas, como el 90% de nuestro catálogo, que es de +6 meses. En cuanto a su comentario sobre la venta de productos con fecha de caducidad o de consumo preferente, está 100% autorizado, y más cuando millones de personas pasan hambre, sería inconcebible que los tirásemos a la basura.... Gracias por su pedido, y también por su comentario, y esperamos volver a verle. Esperamos volver a verle.

Gracias por su comentario. Sin embargo, creo que hay un error en su comentario, usted indica que le entregamos en 2 semanas, cuando a usted le entregaron en 48 horas. Usted hizo el pedido el viernes 18 de febrero a las 22:50, el pedido se envió el lunes 20 de febrero y se entregó el miércoles 23 de febrero a las 14:00 con entrega económica, es decir, en 2 días. Las palabras son importantes porque no es lo mismo 2 semanas que 2 días. Muchas gracias.