Pop's America destaca por una entrega rápida y confiable, con envíos realizados el mismo día o rápido y paquetes bien embalados que llegan a tiempo. Los clientes valoran la amplitud del catálogo y la disponibilidad de productos difíciles de encontrar, así como la claridad en las comunicaciones y el seguimiento del pedido, que se perciben como precisos y puntuales. El servicio al cliente y la atención en el empaquetado se mencionan como fortalezas, con comentarios sobre regalos y atención amable que mejoran la experiencia de compra. También se resalta la experiencia de compra en sitio fácil de navegar y la consistencia entre la descripción y los productos recibidos, junto con precios atractivos que hacen que volver a pedir sea habitual.
Recibí mis latas en perfecto estado y bien empaquetadas pero me sorprendió un poco cuando vi el tamaño de las latas que era inferior a 500mL. Pagué 6,99 euros por dos latas y 8,99 euros por una, por lo que eran menos concentradas en energía que las que compré en la tienda. Pero por lo demás estaban muy buenas y la entrega fue de primera. Y, por supuesto, sé que no es culpa vuestra, ¡pero quería decirlo!
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Respuesta de Pop’s America
Hola, gracias por su comentario.
De hecho, la capacidad aparece en la ficha de cada artículo. Los Monstruos que ha comprado son Monstruos de coleccionista de Brasil y Estados Unidos. La capacidad del Monster fuera de Europa es siempre de 473ML y no de 500ML como las versiones básicas que se encuentran en los supermercados.
No te olvides de mirar bien las descripciones y los detalles de los productos: todo está claramente expuesto en el sitio para que tengas toda la información que necesitas a la hora de hacer tu compra.
Tenga en cuenta que se trata de productos importados, de ahí su elevado precio.
Que tenga un buen día.
T
Thomas D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/06/2024
Mucha variedad, entrega rápida, pero algunos productos son bastante caros.
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P
Pauline R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/06/2024
Muy bien empaquetado, nada de lo que quejarse
Opinión traducida
E
Emvys M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/06/2024
Bien hecho, aunque el precio se sentiría más razonable alrededor de 7-8 € por 300g, y la variedad cuenta que es esto.
Opinión traducida
S
Stacy N.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/06/2024
Me encanta hacer pedidos en este sitio, pequeño inconveniente 2 latas llegaron infladas y una de las 2 me explotó.
Opinión traducida
C
Christophe C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/06/2024
Entrega super rápida y en buen estado. Me gustaria saber cuando tendreis nuevos monster cans Cordialmente
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K
Karen G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/06/2024
Todo bien excepto los poptarts- caja abierta y rota y sabor abit rancio( fecha '25!)
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Respuesta de Pop’s America
Buenos dias,
Ni emails, ni fotos, ni quejas a soporte.
Sí como usted dice, fecha del producto: 02/14/2025, es una producción hace 2 meses....
Además, usted no compró Pop-Tarts sino Toast'Em, no es el mismo producto, ni la misma marca.
Toast-Em al igual que Pop-Tarts puede tener la apertura del cartón que se abre durante el transporte, lo que no cambia la protección del producto ya que cada tartaleta está protegida individualmente por un embalaje cerrado.
Al final, ¿ya no te importa nada dadas todas tus críticas negativas sobre los productos?
N
nathan B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/06/2024
paquete impecable ninguna rotura en la lata muy bien protegido
Opinión traducida
J
Jean-Baptiste P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/06/2024
Buen sitio, pero los Snickers de almendra están caducados desde el 18 de junio.
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Respuesta de Pop’s America
Hola,
Sí, se indicó en el sitio, bajo el precio al por mayor, todas las fechas se muestran en los productos.
Usted todavía tenía un resumen en su cesta con todas las fechas en cada producto.
Y por transparencia esta fecha también se muestra en su factura.
Con toda esta información disponible antes de su compra, es extraño tener que especificar este problema de fecha.
Además, se trata de una fecha de consumo preferente, no de una fecha de caducidad, como también se explica en el sitio web.
Gracias por su tiempo.
A
Amaury S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/06/2024
Bien
Opinión traducida
R
Romain V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/06/2024
Lamentablemente, la lata de crema irlandesa Monster Java que he recibido está dañada. El paquete estaba muy bien protegido. Las otras latas de Monster son perfectas para mi colección.
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D
Dimitri J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/06/2024
Bueno pero caro
Opinión traducida
L
Lîna A.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/06/2024
Pedí 10 Crunchie y solo recibí 6 y los otros 4 eran crunchie gold así que nada que ver y no me gustaron nada.
Opinión traducida
Respuesta de Pop’s America
Hola,
No hemos encontrado ningún email en soporte, ni llamadas tuyas para informar de esta incidencia.
Si hubo un error entre las 2 versiones, lo sentimos.
Pero sin un correo electrónico, foto o cualquier otra cosa, es difícil para nosotros intervenir.
K
Karine D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/06/2024
Kitkat vendido individualmente a precios altísimos
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Respuesta de Pop’s America
Gracias por su comentario, Karine. Somos conscientes de que los Kitkat vendidos individualmente pueden parecer caros, pero hacemos todo lo posible por ofrecer a nuestros clientes productos de calidad a precios competitivos. Tomamos nota de su comentario e intentaremos mejorar nuestra oferta en consecuencia. Gracias por visitar Pop's America.
S
Severine M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/05/2024
Excelente servicio posventa.
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D
Diogo F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/04/2024
pedido bien empaquetado y bien protegido. pedido realizado el fin de semana recibido el miércoles. se ofrecen caramelos para poder probar algo diferente. gracias
Opinión traducida
M
Michelle C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/05/2024
fácil contactar con el sitio, pedido enviado rápidamente, paquete bien embalado.
Opinión traducida
J
Jonathan W.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/05/2024
1 lata en perfecto estado y desgraciadamente una segunda con una parte sin color, como si hubiera sido frotada en un punto preciso... Una pena para mi colección.
Opinión traducida
R
Remi M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/05/2024
Box decouverte a 59€ dommage quasi que des choses sucré bonbons et barre chocolat. 3 bebidas, 1 tubo de pringles, 1 paquete de patatas fritas, 1 paquete de rizado picante y 1 paquete de pescado seco. El resto son dulces me hubiera gustado más salado.
Opinión traducida
J
Jonathan D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/05/2024
Bastante rápido, productos bien empaquetados pero impactos en las latas (que colecciono) pero ni idea si es un impacto de su casa o del transportista...
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L
Leila P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/04/2024
He recibido mi paquete ligeramente dañado en algunos lados Pero por lo demás ansioso por probar todos sus productos y compartir mi opinión en video en tiktok
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J
Justin M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/05/2024
Entrega rápida y precisa, una pena que mis latas llegaran abolladas.
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Respuesta de Pop’s America
Buenas noches,
Gracias por su comentario.
Encontramos 2 latas en su pedido: un Red Bull donde se indicaba en el sitio en la descripción que este Red Bull podría tener algunas abolladuras y luego un Monster Japan.
Como puede ver, tanto las botellas de cristal como las latas están envueltas individualmente y protegidas al máximo.
Las botellas de vidrio llegaron intactas, lo que demuestra la calidad del embalaje, pero no somos inmunes a los golpes.
Las latas son muy frágiles, así que siempre hay un riesgo durante el transporte, a pesar de toda la protección que no podemos controlar.
Gracias de nuevo por su pedido.
F
Fabrice E.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/04/2024
Nada que decir entrega impecable excepto el producto limonada menta sin sabor
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N
Nagui R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/04/2024
En absoluto los productos pedidos Muy mala experiencia.
Opinión traducida
C
Cyril D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/04/2024
Níquel nada que decir, ha sido varias veces que ordeno incluso x4, lástima que mètre sólo un pequeño caramelo regalos, por ejemplo ordeno monstruo sabe lástima que no ofrece un monstruo cuando la orden de 50 o 60, por ejemplo.
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M
Marine C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/04/2024
nada que comunicar
Opinión traducida
A
Anne Marie D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/04/2024
Una sorpresa muy agradable. Entrega rápida.
Opinión traducida
B
Baptistin M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/04/2024
Servicio impecable, latas bien embaladas y entrega rápida en Bélgica. Sólo quito una estrella por el precio ligeramente elevado de las latas Monster. Las recomiendo.
Opinión traducida
F
Forel L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/04/2024
Sólo productos de confitería. El paquete y el contenido están muy bien protegidos, los productos están bien conservados y los sabores no se han alterado. Una piruleta de regalo. Muchas gracias.
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P
Prouvost K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/03/2024
un artículo con una fecha de caducidad por lo demás perfecta ATENCIÓN sin embargo
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Respuesta de Pop’s America
Buenas noches,
Gracias por su comentario.
Ha debido ser un error por nuestra parte y lo sentimos mucho, ha debido haber una confusión con alguna carne antigaspi.
Le pedimos disculpas por este error, es algo en lo que siempre somos transparentes con todas las fechas indicadas de los productos.
No se preocupe por la fecha del producto, este producto puede consumirse mucho después de la fecha indicada.
No dude en ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico si desea cambiarlo.
Gracias por su pedido.
E
Eric T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/03/2024
Entrega muy rápida y embalaje excelente, pero la entrega de Chronopost no es nada eficiente...
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A
Athanase B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/03/2024
¡¡¡¡Muy bien como siempre, entrega impecable, productos bien empaquetados y pequeños regalos siempre apreciados Sin embargo los precios un poco altos y esperamos con impaciencia los próximos refrescos!!!!
Opinión traducida
S
Séverine B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/03/2024
No recibo la cantidad que pedí, no mola
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Respuesta de Pop’s America
Hola,
¿Cuál es el problema? No hemos recibido un correo electrónico.
Ha pedido 13 paquetes y 2 latas, todo está en orden.
Gracias por ponerse en contacto con nosotros.
W
Wassim A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/03/2024
Muy buena
Opinión traducida
C
Christelle V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/03/2024
Decepcionado con la caja en comparación con el precio, me hacía ilusión.
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Respuesta de Pop’s America
Hola,
Sentimos que la mega caja no te haya gustado, pero había más de 120€ de productos en vez de 99€, todas las grandes marcas de EEUU, los best sellers de EEUU, la caja era incluso mucho mejor que en la foto.
Nuestras disculpas.
L
Laetitia G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/03/2024
Entrega rápida pero los paquetes estaban completamente aplastados aunque el paquete estaba intacto. Por supuesto, esto no cambia el sabor de los cereales.
Opinión traducida
S
Shot G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/02/2024
bien
Opinión traducida
V
Virginie B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/02/2024
Contento con mi pedido en general excepto por un artículo: el huevo Reeses, entiendo por qué no se indica el tamaño del huevo, porque es realmente pequeño.
Opinión traducida
S
STEPHANE M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/02/2024
Es algo bueno
Opinión traducida
L
Louis S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/02/2024
Entrega y correcta, a tiempo. La comida es excelente y las fechas de caducidad son correctas, así que no estoy satisfecho 👍 Volveré ;)
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