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L
Nota: 4 de 5
Las galletas han llegado caducadas
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Opiniones de clientes de Pop’s America
Certificado de confianza
9,6
/10
Calificación global: 9,6 de 10
Basada en 2 572 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Pop's America destaca por una entrega rápida y confiable, con envíos realizados el mismo día o rápido y paquetes bien embalados que llegan a tiempo. Los clientes valoran la amplitud del catálogo y la disponibilidad de productos difíciles de encontrar, así como la claridad en las comunicaciones y el seguimiento del pedido, que se perciben como precisos y puntuales. El servicio al cliente y la atención en el empaquetado se mencionan como fortalezas, con comentarios sobre regalos y atención amable que mejoran la experiencia de compra. También se resalta la experiencia de compra en sitio fácil de navegar y la consistencia entre la descripción y los productos recibidos, junto con precios atractivos que hacen que volver a pedir sea habitual.
Opiniones 1, 3 y 4 estrellas
Restablecer filtrosL
Nota: 4 de 5
Hola, buenos productos pero la cantidad no era correcta. Pedí 30 Butterfinger pero solo recibí 29. Ya envié un correo electrónico para informarlo pero no he recibido respuesta de su parte.
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M
Nota: 4 de 5
Los productos son correctos, pero el transportista necesita ser revisado.
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K
Nota: 4 de 5
Sitio web fácil de navegar, tuve la oportunidad de pedir exactamente lo que quería y extrañaba de EE. UU. - Pretzels de Snyder's con jalapeño y especias de búfalo! ¡Delicioso! La única desventaja fue el envío de Mondial Relay, una vez que el paquete llegó a Barcelona se quedó atascado en algún lugar durante más de 3 semanas. Finalmente me llegó a Menorca más de un mes después. Aparte de eso, el producto es bueno y recomiendo este sitio.
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F
Nota: 4 de 5
Paquete perfecto, entregado a tiempo
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J
Nota: 4 de 5
He pedido mini paquetes de cereales, el problema es que van hasta septiembre de 2026
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N
Nota: 4 de 5
Entregado muy rápido los productos pedidos, ¡es una pena estar limitado por las fechas de caducidad!
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R
Nota: 1 de 5
El plazo anunciado en el sitio la noche del pedido se duplicó al día siguiente en la confirmación. No pude regalar el objeto como estaba previsto basándome en la información del pedido/sitio web. Muy decepcionante.
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A
Nota: 4 de 5
Excelente pero es una pena que los gastos de envío sean tan altos
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R
Nota: 4 de 5
Super descubrimiento, llegó muy rápido, equipo flexible y disponible, solo un error en un producto, estoy esperando el retorno del equipo. Recomiendo al 100% para recuperar el sabor de los usos
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A
Nota: 1 de 5
Cero, me han enviado un producto caducado
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F
Nota: 3 de 5
¡Muchos productos raros para elegir en Francia! Tratamiento rápido y eficaz del pedido, pero es una pena que se cobre el transporte cuando se ha superado el monto que anunciaba su gratuidad...
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F
Nota: 1 de 5
Incapaz de enviar los productos pedidos, ninguna respuesta a mi reclamación a pesar de una decena de correos en 3 semanas. He realizado miles de pedidos en línea y nunca he visto una empresa tan incompetente e irrespetuosa con sus clientes. ¡A evitar!
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P
Nota: 4 de 5
Aperitivo diferente y original
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J
Nota: 4 de 5
Algunos de los artículos llegaron dañados. De lo contrario, no hay problemas.
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N
Nota: 3 de 5
Entrega rápida. Decepcionado, pensé que las piruletas eran francamente más grandes...
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P
Nota: 4 de 5
Es una pena que a menudo esté agotado en los productos jell'o pudding free
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E
Nota: 3 de 5
He retirado 1 estrella por el tiempo de entrega (¡casi 2 meses!), y 1 estrella por el envío al punto de recogida incorrecto (habíamos intercambiado varios mensajes sobre este tema).
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B
Nota: 1 de 5
más de 1 mes desde que hice el pedido, no tengo noticias del sitio, he contactado varias veces con el sitio, tanto por correo como por teléfono, ninguna noticia, ninguna información. Desde hoy no puedo conectarme al sitio con mis credenciales. He perdido mi pedido y los euros que vienen con él. Esperando que se despierten y muestren un poco de profesionalismo. mundial relay que me informa que el paquete se ha "perdido" en su centro pero que es otra estructura la que envió el paquete y que no seré reembolsado.
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D
Nota: 1 de 5
No he recibido el pedido correcto. Estoy terriblemente decepcionada. No solo dejaré de hacer pedidos con ustedes, sino que además lo desaconsejo y lo haré saber. Pedí pimiento en polvo y recibí galletas aperitivo.
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S
Nota: 3 de 5
Entrega rápida, paquete bien embalado, sitio bien hecho
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C
Nota: 1 de 5
Bastante decepcionado porque ya van 2 veces que olvidan una bebida, pero lo más molesto es que casi nunca me responden cuando envío un correo para pedir un arreglo, así que decepcionado.
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M
Nota: 4 de 5
siempre muy bien, siempre he tenido buenos productos, realmente me encanta este sitio. El único problema es la comunicación con el servicio al cliente. Tuve un error en mi pedido, había pedido chicles de Pink Lemonade y recibí simples chicles de Bubblegum, llamé varias veces, dejé mensajes y envié correos, pero nunca obtuve respuesta.
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J
Nota: 1 de 5
Hice un primer pedido de 8 salsas Louisiana, recibí en su lugar otras salsas. A pesar de mis correos de reclamación, ninguna respuesta de su parte, ni tampoco de mis múltiples llamadas telefónicas. ¡Parece que no hay nadie! ¡Ningún servicio al cliente! ¡Totalmente a evitar! Los reporto en la plataforma Signalconso.
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F
Nota: 1 de 5
Producto faltante en el pedido, imposible contactar con el soporte porque no responden, ni siquiera en sus redes sociales. Obligado a abrir una disputa en PayPal y ni siquiera en la plataforma respondieron, así que afortunadamente fui reembolsado por PayPal.
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J
Nota: 3 de 5
Entrega de productos que caducan en diciembre de 2025
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J
Nota: 3 de 5
Para el pedido que pude hacer recientemente, todo salió bien, recibido en un plazo muy razonable con todos los productos pedidos. Sin embargo, para un pedido realizado anteriormente, dado que el paquete correspondiente nunca llegó, pedí un reembolso y aún no se ha hecho. Sobre todo, estoy esperando la confirmación del reembolso de su parte desde hace 3 semanas. Me parece un poco inaceptable.
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S
Nota: 4 de 5
Paquete en buen estado, aunque esperaba recibirlo antes de la llegada del Año Nuevo.
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V
Nota: 1 de 5
Pedido de dos frascos de clase realizado el 8 de noviembre de 2025. Según el seguimiento de Mondial Relay, el paquete fue enviado el 10/11/2025 pero nunca fue entregado. A pesar de varios intentos de contactar al vendedor (correos electrónicos, formulario del sitio y llamadas telefónicas), no he obtenido ninguna respuesta. También envié una carta recomendada para solicitar el reembolso, que nunca fue recuperada por el destinatario. No puedo juzgar la calidad de los productos ya que nunca los he recibido, pero mi experiencia con el servicio postventa es muy insatisfactoria debido a la total falta de comunicación.
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E
Nota: 1 de 5
Insatisfecho. 4 productos cuyas fechas están caducadas: M&ms galleta (oct 25), m&ms pretzel (ago 25), galleta de Twitter ducha (sept 25) y caja de tarta de chocolate y malvavisco dic 25). Espero al menos que los productos sean reembolsados. E
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M
Nota: 3 de 5
Lástima que la entrega haya sido larga y que no pude encontrar los productos que anteriormente estaban presentes en su sitio, estoy satisfecha pero ligeramente decepcionada, especialmente por el precio de la entrega... ¡gracias!
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L
Nota: 3 de 5
¡La lata de sopa de tomate Heinz no estaba en el pedido pero se cobró!
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L
Nota: 1 de 5
Pedido recibido con un sabor de caramelos diferente al solicitado. He contactado a Pops America varias veces para informar del error, sin ninguna respuesta. Muy decepcionado(a) con el servicio al cliente. No lo recomiendo.
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L
Nota: 1 de 5
Todas las bolsas estaban caducadas y varias ya estaban abiertas
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M
Nota: 3 de 5
Pedido bien realizado, pero una lata llegó dañada, lo cual es lamentable porque era un regalo. Atentamente
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G
Nota: 3 de 5
El paquete ha llegado: abierto y rasgado, pero todos los alimentos estaban bien. Los alimentos estaban bien envueltos en papel burbuja, pero el paquete estaba abierto.
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Y
Nota: 4 de 5
Paquete bien envuelto en papel burbuja, corresponde perfectamente a lo que había pedido, muchas gracias.
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E
Nota: 4 de 5
Vendedor serio. Paquete recibido a tiempo y excelente embalaje para los productos
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S
Nota: 4 de 5
Super. Gran variedad. Empacado con cuidado. Todo contabilizado. Solo un pero, los caramelos de gelatina estaban mezclados sin importar su sabor, lo que llevó a la exclusión de un amigo con alergias...
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P
Nota: 4 de 5
OK
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