Pop's America destaca por una entrega rápida y confiable, con envíos realizados el mismo día o rápido y paquetes bien embalados que llegan a tiempo. Los clientes valoran la amplitud del catálogo y la disponibilidad de productos difíciles de encontrar, así como la claridad en las comunicaciones y el seguimiento del pedido, que se perciben como precisos y puntuales. El servicio al cliente y la atención en el empaquetado se mencionan como fortalezas, con comentarios sobre regalos y atención amable que mejoran la experiencia de compra. También se resalta la experiencia de compra en sitio fácil de navegar y la consistencia entre la descripción y los productos recibidos, junto con precios atractivos que hacen que volver a pedir sea habitual.
Gracias por su comentario.
Hemos realizado una búsqueda en nuestras herramientas, pero no hemos encontrado ningún rastro de queja que nos informe de este problema.
Tienes varias formas de contactar con nosotros en la web, y nuestro equipo de atención al cliente te responderá en pocas horas. (Correo, teléfono, Whatsapp, redes sociales...)
Como no hemos recibido ninguna reclamación sobre este problema de error de bebida, no podemos intervenir para resolverlo.
No dudes en ponerte en contacto con nosotros para resolver tu problema lo antes posible si hemos cometido algún error. Si este es el caso, lo sentimos sinceramente.
Gracias por ponerse en contacto con nosotros.
S
Sylvie R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/09/2023
Perfecto, llegó a tiempo, es perfecto
Opinión traducida
J
Jay R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/09/2023
bonito
Opinión traducida
F
Florian C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/09/2023
Entrega rápida, productos de calidad que destilan autenticidad americana, embalaje cuidado y un sitio web dinámico que dan ganas de comprar. No lo dude. ¡A por ello!
Opinión traducida
A
Ai-Xuan H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/09/2023
Todo está magníficamente empaquetado, y el diseño de las cajas es magnífico.
Opinión traducida
A
Amina K.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/09/2023
Muy contento con mi compra. Entrega rápida.
Opinión traducida
S
Sarah P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/09/2023
Pedido recibido rápidamente
Opinión traducida
E
eric L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/09/2023
R.a.s Muy buen embalaje, sobre todo para las latas monster ya que soy coleccionista Entrega rápida
Opinión traducida
S
Stéphane M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/09/2023
Productos muy bien empaquetados gracias
Opinión traducida
S
Sébastien D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/09/2023
Productos difíciles de encontrar en tiendas convencionales, entrega rápida, embalaje de calidad para garantizar un pedido intacto. Recomiendo encarecidamente este sitio
Opinión traducida
I
Isabelle V.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 18/09/2023
el pedido llegó dañado enseguida di esta información pero el embalaje estaba empapado y 2 botellas y 1 lata casi vacías lo tiré todo me pidieron fotos que no pude facilitar y desde entonces 0 noticias
Opinión traducida
Respuesta de Pop’s America
Hola,
Nos enviaste un e-mail diciendo que una lata había sido cortada.
10 minutos después de recibir su e-mail se le pidió, como a cualquier otra empresa, que justificara el estado del paquete y de la lata pinchada con una simple foto.
Usted respondió: "¡Caca, ya lo he tirado todo! Al centro de recogida de residuos, ¡no al cubo de la basura!
El transportista no ha denunciado nada, tu paquete sigue pesando lo mismo a pesar de los productos agujereados y no tienes nada que enviarnos para confirmar la veracidad de tus afirmaciones.
Sin pruebas mediante una simple foto, no podemos intervenir.
Gracias por su comprensión.
K
Kristine K.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/09/2023
La selección es todavía un poco limitada, lo que es normal para un sitio que empieza, pero los productos disponibles son buenos, el pedido se tramitó y rastreó muy rápido y bien y todo llegó en muy buenas condiciones muy rápidamente.
Opinión traducida
Respuesta de Pop’s America
Hola Kristine, gracias por tu opinión. Llevamos aquí casi 2 años, así que la fase inicial hace tiempo que pasó :)
El catálogo cuenta constantemente con entre 1.200 y 1.500 productos a lo largo del año.
Preferimos concentrarnos en los más vendidos y siempre adelantamos nuevos productos, como KitKat Churro y Hershey's Popping Candy.
Con todas estas referencias, el catálogo ya es considerable. Como los plazos de importación son cada vez más largos, no queremos correr el riesgo de tener productos con fechas demasiado cortas.
Si desea algún producto en particular, sólo tiene que escribirnos y pedírnoslo.
Gracias de nuevo por sus comentarios.
S
Sylviane G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/09/2023
Entrega rápida. Satisfecho con mi pedido aunque el tapón se rompió probablemente durante el transporte.
Opinión traducida
A
Amandine F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/09/2023
Perfecto
Opinión traducida
B
B K.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/09/2023
Los productos están bien embalados. Recibí mi paquete muy rápidamente. El único problema es que la página web falla en el teléfono.
Opinión traducida
S
Sandrine M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/09/2023
Sitio fiable Pedido preparado y empaquetado con cuidado
Opinión traducida
E
Eliott W.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/09/2023
El paquete se recibió rápidamente y en buen estado.
Opinión traducida
M
Marie D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/09/2023
Varios pedidos con ellos y 0 preocupaciones, paquete enviado muy rápido (el mismo día del pedido) y recibido en 2 días. Muy cuidadosos y siempre un poco de atención extra sólo puedo recomendar 😁👍.
Opinión traducida
S
Sakina F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/09/2023
Un poco caro, pero los productos son buenos, un poco más de productos salados sería mejor en las cajas.
Opinión traducida
M
Monique P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/09/2023
Muy buena Entrega correcta
Opinión traducida
B
Bérengère R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/09/2023
¡Rápido, paquetes bien empaquetados y la imagen corresponde al producto! ¡Lo recomiendo!
Opinión traducida
S
STEVEN D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/09/2023
Siempre arriba
Opinión traducida
G
Gaetan K.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/09/2023
Paquete recibido en buen tiempo y en muy buen estado. Super encantado lo recomendaré
Opinión traducida
M
Michel G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/09/2023
bueno pero se puede hacer mejor
Opinión traducida
F
franck L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/09/2023
serio y eficaz
Opinión traducida
T
Thibaud D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/09/2023
Siempre entrega rápida y sin preocupaciones, me encanta.
Opinión traducida
O
Oceane F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/09/2023
Pedido recibido muy rápidamente. Paquete limpio. Servicio de atención al cliente muy atento
Opinión traducida
L
Laura M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/09/2023
Entrega super rápida
Opinión traducida
M
Matthieu D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/09/2023
El artículo cumple mis expectativas. Entrega rápida. Perfecto 👍
Opinión traducida
G
Gaylord O.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/09/2023
Nikel super contenta con los productos 👍😉😉.
Opinión traducida
Y
Yoan G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/09/2023
Entrega rápida y producto bien embalado y protegido. Encantado
Opinión traducida
L
Ludovic C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/09/2023
Productos según pedido, envío cuidadoso y bien empaquetado, todos los productos estaban bien protegidos individualmente. Yo recomendaría 🙂💪
Opinión traducida
N
Nicolas B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/09/2023
Perfecto, como siempre, pedido recién hecho, ya preparado y enviado, Julien es muy profesional, y los precios son honestos para productos importados, recomiendo Pop's America.
Opinión traducida
O
Océane G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/09/2023
Entrega rápida y muy bien protegido lo recomiendo
Opinión traducida
L
Lorianne B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/09/2023
Super rápido 🙂 ¡gran producto! ¡Gran producto!
Opinión traducida
L
Loulave S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/09/2023
Estoy decepcionada porque pensaba que había pedido 3 cajas de 48 caramelos como en la foto y sólo he recibido 3 caramelos.
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Respuesta de Pop’s America
Hola,
La ficha de producto muestra el producto como una sola unidad, y la descripción muestra el producto como una sola unidad.
Es más, te has preocupado de elegir cada sabor, por lo que sorprende pensar que puedes conseguir una caja entera de 48 caramelos por 1,99.
Es normal hacer una crítica negativa cuando el servicio no está a la altura, pero en este caso tu crítica se basa en una falta de información por tu parte.
R
raphael A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/08/2023
Entregado a tiempo, productos bien protegidos en el paquete.
Opinión traducida
D
David T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/09/2023
¡Paquete recibido rápidamente! ¡Bien empaquetado!
Opinión traducida
M
Marie Pierre R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/09/2023
Muy bueno, entrega perfecta. Lo recomendaré muy pronto.
Opinión traducida
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