Opiniones de clientes de Pop’s America

Certificado de confianza
9,6 /10
Calificación global: 9,6 de 10
Basada en 2 572 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Pop's America destaca por una entrega rápida y confiable, con envíos realizados el mismo día o rápido y paquetes bien embalados que llegan a tiempo. Los clientes valoran la amplitud del catálogo y la disponibilidad de productos difíciles de encontrar, así como la claridad en las comunicaciones y el seguimiento del pedido, que se perciben como precisos y puntuales. El servicio al cliente y la atención en el empaquetado se mencionan como fortalezas, con comentarios sobre regalos y atención amable que mejoran la experiencia de compra. También se resalta la experiencia de compra en sitio fácil de navegar y la consistencia entre la descripción y los productos recibidos, junto con precios atractivos que hacen que volver a pedir sea habitual.

Opiniones 1, 2, 3 y 5 estrellas

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R
Richard E.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/11/2024
Muy contento con mi pedido, muy bien empaquetado.
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C
CAROLE G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/11/2024
Estoy encantado con la rapidez de la entrega y el paquete muy bien embalado.
Opinión traducida
C
Cyrille J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/11/2024
perfecto
Opinión traducida
R
Romain L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/11/2024
Super, lo recomiendo, equipo de primera
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D
Dominique D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/11/2024
Calidad EXCELENTE
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E
Elodie L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/10/2024
Encantado con el paquete y recibido muy rápido ¡Ahora hago pedidos incluso más a menudo!
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M
Mathieu G.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/11/2024
👎🏻
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Respuesta de Pop’s America
Hola,

Gracias por su comentario.
Tenemos soporte disponible si alguna vez tiene un problema con su pedido.

Su pedido parece haber sido entregado en 48 horas, no hay reclamaciones pendientes.
M
Marion R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/10/2024
¡Siempre entrega rápida y muy cuidada!
Opinión traducida
C
Coraline L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/10/2024
Recibido en pocos días y muy bien embalado
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D
Daniele D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/10/2024
Muy bueno, rápido y profesional
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H
Hugues D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/10/2024
Un servicio rápido, de calidad y puntual. Qué más se puede pedir. Todo en orden. Bien hecho y gracias
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A
Audrey A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/10/2024
Estupendo, encantado con mi compra ☺️
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J
Jake D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/10/2024
Perfecto entrega rápida lo recomiendo
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B
Brandon E.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/10/2024
níquel 👌 Recomiendo
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K
Karine G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/10/2024
Entrega rápida. Productos bien protegidos
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P
Peggy V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/10/2024
Super
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W
Wilfried L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/10/2024
De gama alta y magníficamente empaquetado 👍👍👍👍
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A
Adrien S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/10/2024
Perfecto
Opinión traducida
M
Murielle M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/10/2024
Entrega rápida
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J
Jordan R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/10/2024
¡Contento con mis pedidos!
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E
Erwann C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/10/2024
Top como siempre
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L
Loic C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/10/2024
Producto conforme al pedido
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C
Cindy L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/10/2024
¡Recomiendo ++ entrega rápida caramelos muy bien empaquetados, y de muy buena calidad!
Opinión traducida
V
Victorien D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/10/2024
Entrega rápida y artículos bien protegidos
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J
jacqueline T.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/10/2024
Genial excepto por la fecha de caducidad que es 9/12:24 mientras que yo cogí dos, una para inmediatamente y la otra para Navidad (así que no es posible).
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Respuesta de Pop’s America
Hola,

Gracias por su comentario. La calificación de 3 es un poco dura.
La fecha está bien indicada como usted señala.

Es una preparación de pastel, incluso después de la fecha 09/12 el producto seguirá siendo 100% idéntico. Sólo estamos en octubre...

Muchas gracias.
L
Lisa U.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/10/2024
mi pedido ha sido enviado muy rapido y todo ha llegado bien! sin duda volvere a hacer un pedido. gracias!
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N
Nicolas G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/10/2024
El pedido estaba completo, los productos cumplían, pero algunos de los productos estaban caducados... es una verdadera lástima.
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Respuesta de Pop’s America
Hola Nicolas,

Nuestros productos cumplen en un 99% las normas BBD (Best Before Date) o DDM (Date de Durabilité Minime - Vida Útil Mínima), por lo que no hay productos caducados.

Si un producto es ANTI-GASPI, como era el caso de su pedido, tenía un gran logo rosa y azul: ANTI GASPI en la foto del producto.

Para evitar este tipo de inconvenientes, Pop's America muestra la fecha de caducidad de cada producto en negrita debajo del precio.

También la mostramos en el listado de productos sin entrar en la ficha del producto.

También hemos desarrollado un sistema para mostrar la fecha de caducidad de los productos una y otra vez en la cesta de la compra, y en rojo cuando ha pasado, pero también puede encontrarla en su factura.

Podemos cometer errores, igual que los clientes cuando no se toman la molestia de mirar bien lo que compran.

El producto en cuestión: https://popsamerica.com/barres-chocolatees/2730-mars-loaded-lamington.html

Gracias por sus comentarios.
E
Eliane B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/10/2024
super rápido
Opinión traducida
M
Manon T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/10/2024
Aubtop
Opinión traducida
J
Julien V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/10/2024
Muy buena
Opinión traducida
C
cyrielle R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/10/2024
¡Todo perfecto! Entrega muy rápida, pedido realizado el martes y recibido el jueves por la mañana.
Opinión traducida
L
Lydia P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/10/2024
Encantada con mi pedido, los productos son magníficos y la entrega increíblemente rápida House. Lo recomiendo 👍
Opinión traducida
V
Virginie C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/10/2024
El paquete llegó abierto al punto de recogida. Algunos de los caramelos se habían calentado.
Opinión traducida
Respuesta de Pop’s America
Hola,

Gracias por su comentario.
No hemos encontrado ninguna queja de Chronopost ni nuestra.
Debería haber rechazado el paquete como se indica en el sitio web en el caso de un paquete abierto.

Nos sorprende que los caramelos se hayan podido calentar en esta época del año.
Algunos caramelos como el que usted pidió
Jelly Filled Brains tienen una apariencia gomosa y líquida que es su aspecto normal.

Gracias por su comentario, pero la próxima vez, si ocurre un incidente de este tipo, tiene derecho a rechazar el paquete en el punto de entrega.

Que tenga un buen día.
A
Ambar M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/10/2024
El paquete llegó rápidamente con un embalaje excelente para proteger el contenido.
Opinión traducida
A
Alice M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/10/2024
Muy buenos productos los recomiendo
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A
Amira G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/10/2024
El paquete estaba incompleto
Opinión traducida
A
Amelie R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/10/2024
¡Entrega rápida y precisa! ¡Se lo recomendaría a cualquiera!
Opinión traducida
S
Salim H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/10/2024
Rápido y eficaz. Paquete bien embalado.
Opinión traducida
K
Katia M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/10/2024
Soddisfatta
Opinión traducida
F
Florence F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/10/2024
Pop americano serio
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