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P
Nota: 4 de 5
¡Todavía no lo he probado pero me parece caro una vez entregado!
Opinión traducida
Opiniones de clientes de Pop’s America
Certificado de confianza
9,6
/10
Calificación global: 9,6 de 10
Basada en 2 572 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Pop's America destaca por una entrega rápida y confiable, con envíos realizados el mismo día o rápido y paquetes bien embalados que llegan a tiempo. Los clientes valoran la amplitud del catálogo y la disponibilidad de productos difíciles de encontrar, así como la claridad en las comunicaciones y el seguimiento del pedido, que se perciben como precisos y puntuales. El servicio al cliente y la atención en el empaquetado se mencionan como fortalezas, con comentarios sobre regalos y atención amable que mejoran la experiencia de compra. También se resalta la experiencia de compra en sitio fácil de navegar y la consistencia entre la descripción y los productos recibidos, junto con precios atractivos que hacen que volver a pedir sea habitual.
Opiniones 1, 2, 3 y 4 estrellas
Restablecer filtrosC
Nota: 3 de 5
Un poco caro pero muy rápido
Opinión traducida
Respuesta de Pop’s America
Hola,
Menos mal que somos rápidos...
Menos mal que somos rápidos...
J
Nota: 4 de 5
Entrega rápida. Lamentablemente embalaje dañado, espero que los productos no se dañen ya que no había nada para amortiguar y protegerlos. Progreso a realizar en este punto, de lo contrario TB.
Opinión traducida
Respuesta de Pop’s America
Hola,
Los Pop-Tarts por 9 como habías cogido cabían en el paquete a medida, no fue posible poner acolchado extra.
De lo contrario habríamos tenido que coger otro tamaño de cartón y rellenarlo con plástico de burbujas o acolchado (intentamos limitar al máximo el uso de protección extra cuando no es necesario, una preocupación ecológica a tener en cuenta.
Nuestro punto fuerte es la protección de los paquetes, como dicen el 95% de nuestros clientes en sus opiniones. No podemos tener 50 referencias de cajas de cartón para adaptar cada pedido a cada paquete, esta era totalmente adecuada para su pedido, desgraciadamente sufrió golpes en el transporte lo que puede ocurrir.
Esto no debería haber afectado a sus Pop Tarts normalmente.
Gracias por su pedido.
Los Pop-Tarts por 9 como habías cogido cabían en el paquete a medida, no fue posible poner acolchado extra.
De lo contrario habríamos tenido que coger otro tamaño de cartón y rellenarlo con plástico de burbujas o acolchado (intentamos limitar al máximo el uso de protección extra cuando no es necesario, una preocupación ecológica a tener en cuenta.
Nuestro punto fuerte es la protección de los paquetes, como dicen el 95% de nuestros clientes en sus opiniones. No podemos tener 50 referencias de cajas de cartón para adaptar cada pedido a cada paquete, esta era totalmente adecuada para su pedido, desgraciadamente sufrió golpes en el transporte lo que puede ocurrir.
Esto no debería haber afectado a sus Pop Tarts normalmente.
Gracias por su pedido.
A
Nota: 1 de 5
El pedido llegó 3 días más tarde cuando pedí la entrega urgente y el producto estaba todo dañado.
Opinión traducida
Respuesta de Pop’s America
Hola,
En aras de la transparencia para otros clientes, su seguimiento Chronopost (que es totalmente reembolsado, por cierto): https://www.chronopost.fr/tracking-no-cms/suivi-page?listeNumerosLT=XP790312309FR&langue=es
El pedido se envió el lunes, pero como no pareces entender, no fue Pop's America quien condujo el camión de Chronopost hasta tu puerta.
Se envió después del Black Friday, y los centros de clasificación tenían enormes volúmenes de paquetes que procesar, lo que retrasó algunos paquetes, incluido el suyo.
Respondíamos a tus mensajes agresivos todos los días, o no respondías nunca. Incluso cuando intentamos explicarte que no podíamos estar al lado del conductor, no parecías entenderlo... No puede ser fácil todos los días, eso seguro...
¡¡¡También olvidaste mencionar que te reembolsaron los 18 euros del transporte!!! Ahora es más difícil agradecer el gesto comercial cuando no estábamos obligados a hacerlo, sobre todo reembolsando el importe íntegro...
Una vez más, has mezclado nuestro servicio con el del transporte, ¡ni siquiera puedes dar las gracias! Por otro lado, sí que sabes escribir una crítica negativa...
En cuanto a tus productos dañados, la próxima vez acuérdate de leer la descripción cuando compres un producto marcado como dañado, y bien que está dañado (abolladuras en las latas Monster Peachy)...
En aras de la transparencia para otros clientes, su seguimiento Chronopost (que es totalmente reembolsado, por cierto): https://www.chronopost.fr/tracking-no-cms/suivi-page?listeNumerosLT=XP790312309FR&langue=es
El pedido se envió el lunes, pero como no pareces entender, no fue Pop's America quien condujo el camión de Chronopost hasta tu puerta.
Se envió después del Black Friday, y los centros de clasificación tenían enormes volúmenes de paquetes que procesar, lo que retrasó algunos paquetes, incluido el suyo.
Respondíamos a tus mensajes agresivos todos los días, o no respondías nunca. Incluso cuando intentamos explicarte que no podíamos estar al lado del conductor, no parecías entenderlo... No puede ser fácil todos los días, eso seguro...
¡¡¡También olvidaste mencionar que te reembolsaron los 18 euros del transporte!!! Ahora es más difícil agradecer el gesto comercial cuando no estábamos obligados a hacerlo, sobre todo reembolsando el importe íntegro...
Una vez más, has mezclado nuestro servicio con el del transporte, ¡ni siquiera puedes dar las gracias! Por otro lado, sí que sabes escribir una crítica negativa...
En cuanto a tus productos dañados, la próxima vez acuérdate de leer la descripción cuando compres un producto marcado como dañado, y bien que está dañado (abolladuras en las latas Monster Peachy)...
N
Nota: 4 de 5
Muy buenos productos que no se encuentran en Francia, agradable probar cosas de otros países del mundo.
Opinión traducida
J
Nota: 4 de 5
Paquete recibido rápidamente y bien protegido Por otro lado, pedí varios ejemplares de un producto en noviembre y todos los paquetes caducan en noviembre, por lo que dispongo de poco tiempo para utilizarlos....
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Respuesta de Pop’s America
Hola,
Gracias por sus comentarios. La fecha se indica en cada artículo debajo del precio, en negrita. Es muy visible porque también lo está en el listado, antes incluso de entrar en el producto.
Y como somos transparentes, también aparece en la factura en el momento de la compra.
Es más, es una fecha de consumo preferente (no hay fecha de caducidad hasta que el producto se ha abierto) y no una fecha de caducidad, por lo que puede estar seguro de que su producto -chocolate en polvo- no será perecedero el día después de la fecha indicada, es decir, después del 2022-11-24.
La próxima vez que compre un producto, fíjese bien en los 1800 artículos y siempre encontrará la fecha indicada, lo cual es bastante raro en los sitios de alimentos.
Muchas gracias.
Gracias por sus comentarios. La fecha se indica en cada artículo debajo del precio, en negrita. Es muy visible porque también lo está en el listado, antes incluso de entrar en el producto.
Y como somos transparentes, también aparece en la factura en el momento de la compra.
Es más, es una fecha de consumo preferente (no hay fecha de caducidad hasta que el producto se ha abierto) y no una fecha de caducidad, por lo que puede estar seguro de que su producto -chocolate en polvo- no será perecedero el día después de la fecha indicada, es decir, después del 2022-11-24.
La próxima vez que compre un producto, fíjese bien en los 1800 artículos y siempre encontrará la fecha indicada, lo cual es bastante raro en los sitios de alimentos.
Muchas gracias.
A
Nota: 4 de 5
Entrega rápida, paquete bien protegido. Lamentablemente no pedir latas para la recogida porque son todos abollados. Es una pena y no se debe al envío ya que está bien protegido sino al almacén.
Opinión traducida
Respuesta de Pop’s America
Hola,
Vamos a reescribirlo de nuevo a pesar de varias advertencias al comando...
Por favor, lee atentamente la descripción del producto, se indica en negrita o en rojo que un buen número de Monstruos no son recomendables para la colección.
No es culpa del almacén, simplemente viajan una media de 10.000 km y llegan así.
Así que, en aras de la transparencia, ¡lo mostramos! Está claramente indicado en los productos que has comprado.
Y en cuanto a las Strawberry, es muy extraño, no tienen ninguna abolladura, ningún cliente ha tenido nunca ningún problema con ellas, y nunca hemos tenido ninguna abolladura ni siquiera en el transporte en esta versión...
Es importante leer los textos en rojo antes de comprar.
Y también por eso le recordamos que vendemos productos alimenticios destinados al consumo y no a la recogida, de ahí el famoso mensaje en la ficha del producto cuando hay algún problema:
"Las latas han sufrido varios golpes durante el transporte y tienen algunas abolladuras y arañazos. No las recomendamos para la recogida".
Es una pena que luego aparezca un mensaje en el que la culpa no es del vendedor, que tomó las precauciones necesarias para advertir al cliente.
Vamos a reescribirlo de nuevo a pesar de varias advertencias al comando...
Por favor, lee atentamente la descripción del producto, se indica en negrita o en rojo que un buen número de Monstruos no son recomendables para la colección.
No es culpa del almacén, simplemente viajan una media de 10.000 km y llegan así.
Así que, en aras de la transparencia, ¡lo mostramos! Está claramente indicado en los productos que has comprado.
Y en cuanto a las Strawberry, es muy extraño, no tienen ninguna abolladura, ningún cliente ha tenido nunca ningún problema con ellas, y nunca hemos tenido ninguna abolladura ni siquiera en el transporte en esta versión...
Es importante leer los textos en rojo antes de comprar.
Y también por eso le recordamos que vendemos productos alimenticios destinados al consumo y no a la recogida, de ahí el famoso mensaje en la ficha del producto cuando hay algún problema:
"Las latas han sufrido varios golpes durante el transporte y tienen algunas abolladuras y arañazos. No las recomendamos para la recogida".
Es una pena que luego aparezca un mensaje en el que la culpa no es del vendedor, que tomó las precauciones necesarias para advertir al cliente.
F
Nota: 4 de 5
Algunos artículos caducados que no deberían ponerse a la venta; el resto es satisfactorio.
Opinión traducida
Respuesta de Pop’s America
Hola,
No vendemos productos caducados. Los productos pueden tener una fecha corta o estar caducados, que se indican en la sección Anti-Gaspi, como era el caso de las barritas de cereales Froot Loops que compraste el 27/10, cuya fecha de caducidad era el 31/10.
Cuando compras un producto, la fecha aparece en el sitio web y en tu factura.
Te dejamos que leas la definición de la fecha de consumo preferente, que no tiene nada que ver con la fecha de caducidad, y el gobierno anima encarecidamente a vender los productos que han llegado al final de su fecha de consumo preferente para luchar contra el desperdicio de alimentos.
Ninguno de los otros productos de su pedido se vio afectado, por lo que su comentario es sorprendente...
No vendemos productos caducados. Los productos pueden tener una fecha corta o estar caducados, que se indican en la sección Anti-Gaspi, como era el caso de las barritas de cereales Froot Loops que compraste el 27/10, cuya fecha de caducidad era el 31/10.
Cuando compras un producto, la fecha aparece en el sitio web y en tu factura.
Te dejamos que leas la definición de la fecha de consumo preferente, que no tiene nada que ver con la fecha de caducidad, y el gobierno anima encarecidamente a vender los productos que han llegado al final de su fecha de consumo preferente para luchar contra el desperdicio de alimentos.
Ninguno de los otros productos de su pedido se vio afectado, por lo que su comentario es sorprendente...
C
Nota: 4 de 5
Recibí el pedido y estaba muy bien empaquetado y el producto estaba intacto. La única pega fue que una lata estaba dañada y creo que fue antes de enviarla ya que ninguna de las otras estaba dañada.
Opinión traducida
Respuesta de Pop’s America
Buenas noches,
Gracias por su comentario.
Las latas de Fanta y Coca no tienen ningún impacto antes del envío, pero es muy probable que la lata haya recibido un golpe durante el transporte. Dependiendo de la violencia del golpe durante el transporte, puede ocurrir que una lata reciba un gran impacto en la línea de clasificación. Desgraciadamente, no existe el riesgo 0 con los productos frágiles.
Sin embargo, normalmente no hay penalización, dado que el producto está destinado al consumo.
Gracias de nuevo por su pedido.
Gracias por su comentario.
Las latas de Fanta y Coca no tienen ningún impacto antes del envío, pero es muy probable que la lata haya recibido un golpe durante el transporte. Dependiendo de la violencia del golpe durante el transporte, puede ocurrir que una lata reciba un gran impacto en la línea de clasificación. Desgraciadamente, no existe el riesgo 0 con los productos frágiles.
Sin embargo, normalmente no hay penalización, dado que el producto está destinado al consumo.
Gracias de nuevo por su pedido.
A
Nota: 4 de 5
Productos recibidos Mal servicio de entrega. El repartidor dijo de todo y poco más.
Opinión traducida
Respuesta de Pop’s America
Hola,
Gracias por su comentario.
Sentimos que haya tenido un problema con el repartidor durante su entrega.
Desafortunadamente dependemos de la entrega de su paquete y sólo podemos informar del problema a la empresa GLS para esta entrega a domicilio con este último. Por favor, no dude en comunicarnos los detalles de su problema, ya que así es como las empresas de transporte pueden mejorar sus servicios, gracias a sus muy importantes comentarios como cliente.
Si realiza un nuevo pedido, pruebe la entrega con Mondial Relay o Chronopost, el resultado puede ser de mejor calidad, teniendo en cuenta que el problema suele ser humano (Repartidor).
Gracias por su pedido, que tenga un buen fin de semana.
Gracias por su comentario.
Sentimos que haya tenido un problema con el repartidor durante su entrega.
Desafortunadamente dependemos de la entrega de su paquete y sólo podemos informar del problema a la empresa GLS para esta entrega a domicilio con este último. Por favor, no dude en comunicarnos los detalles de su problema, ya que así es como las empresas de transporte pueden mejorar sus servicios, gracias a sus muy importantes comentarios como cliente.
Si realiza un nuevo pedido, pruebe la entrega con Mondial Relay o Chronopost, el resultado puede ser de mejor calidad, teniendo en cuenta que el problema suele ser humano (Repartidor).
Gracias por su pedido, que tenga un buen fin de semana.
L
Nota: 4 de 5
Pedí el Cheetos puff para mi marido, quedó contento 😍, entrega rápida el único problema es que las patatas llegaron el 26/10 y caduca el 31/10, es un poco molesto.
Opinión traducida
Respuesta de Pop’s America
Buenas noches,
Gracias por su comentario, pero la fecha del producto se muestra 3x antes de su compra:
Antes de entrar en la ficha del producto, en la ficha del producto y también en su factura.
Todas las fechas de duración mínima se muestran en los 1500 artículos.
Le sugerimos que mire bien la ficha del producto antes de comprar, es muy visible.
Gracias por su tiempo.
Gracias por su comentario, pero la fecha del producto se muestra 3x antes de su compra:
Antes de entrar en la ficha del producto, en la ficha del producto y también en su factura.
Todas las fechas de duración mínima se muestran en los 1500 artículos.
Le sugerimos que mire bien la ficha del producto antes de comprar, es muy visible.
Gracias por su tiempo.
G
Nota: 4 de 5
Pedí lo que pedí, lo enviaron y recibí rápidamente. Muy interesante encontrar aperitivos fuera de lo común.
Opinión traducida
M
Nota: 1 de 5
Uno de los cuatro productos pedidos estaba defectuoso (ligera fuga de la botella). Paquete exterior intacto. El servicio posventa dijo que era culpa mía. Primer y último pedido.
Opinión traducida
Respuesta de Pop’s America
Hola,
Hemos tramitado su reclamación en 24 horas. Según sus fotos y su relato, una botella de vidrio se vació ligeramente sin destapar.
Le hemos reembolsado la botella en forma de abono, tal y como se indica en nuestras condiciones, a pesar de que usted no hizo ninguna reserva al recibir el paquete. La botella había goteado pero no había rastro de líquido en el paquete.
Como ya hemos dicho, en caso de daños en el paquete no devolvemos el producto, sino que lo reembolsamos en forma de abono para importes inferiores a 10 euros.
En ningún momento indicamos que el problema fuera suyo, sino que nunca nos habíamos encontrado con este problema, es decir, una botella de cristal que se vacía sin abrirla y se rompe, nada más.
Le pedimos disculpas por este incidente.
Muchas gracias.
Hemos tramitado su reclamación en 24 horas. Según sus fotos y su relato, una botella de vidrio se vació ligeramente sin destapar.
Le hemos reembolsado la botella en forma de abono, tal y como se indica en nuestras condiciones, a pesar de que usted no hizo ninguna reserva al recibir el paquete. La botella había goteado pero no había rastro de líquido en el paquete.
Como ya hemos dicho, en caso de daños en el paquete no devolvemos el producto, sino que lo reembolsamos en forma de abono para importes inferiores a 10 euros.
En ningún momento indicamos que el problema fuera suyo, sino que nunca nos habíamos encontrado con este problema, es decir, una botella de cristal que se vacía sin abrirla y se rompe, nada más.
Le pedimos disculpas por este incidente.
Muchas gracias.
S
Nota: 4 de 5
Muy buen sitio recibí mi pedido inmediatamente lo recomiendo
Opinión traducida
C
Nota: 4 de 5
Entrega muy rápida, pero el cartón estaba muy estampado y el calendario está evidentemente deformado. Lamentablemente no tuve tiempo de devolverlo ya que era un regalo.
Opinión traducida
M
Nota: 2 de 5
2 de los 4 tarros que pedí ya no eran comestibles y sabían rancios. Muy decepcionado con este primer pedido. No sé si volveré a hacer un pedido, sobre todo teniendo en cuenta los precios...
Opinión traducida
Respuesta de Pop’s America
Buenas noches,
Estamos muy sorprendidos por su mensaje.
Hemos vendido muchos untables, especialmente los Bounty que se acaban de producir, y nunca hemos tenido el menor problema.
Todas se almacenan y exponen de la misma manera y forman parte de los mismos lotes.
Es difícil entender cómo 2 botes de 4 pueden tener un sabor diferente.
Hoy hemos probado los 2 que proceden de los mismos lotes de producción y no vemos ningún problema. Sobre todo porque los productos están sellados con una película que impide que les entre aire aunque se abra la tapa.
Envíe un correo electrónico a [email protected] para tratar este problema.
Estamos muy sorprendidos por su mensaje.
Hemos vendido muchos untables, especialmente los Bounty que se acaban de producir, y nunca hemos tenido el menor problema.
Todas se almacenan y exponen de la misma manera y forman parte de los mismos lotes.
Es difícil entender cómo 2 botes de 4 pueden tener un sabor diferente.
Hoy hemos probado los 2 que proceden de los mismos lotes de producción y no vemos ningún problema. Sobre todo porque los productos están sellados con una película que impide que les entre aire aunque se abra la tapa.
Envíe un correo electrónico a [email protected] para tratar este problema.
C
Nota: 2 de 5
Lea atentamente el final de las descripciones, ¡porque las latas llegan abolladas!
Opinión traducida
Respuesta de Pop’s America
Hola,
Perdona que vuelva sobre tu opinión, pero no está escrito al final de las descripciones, sino en la breve descripción visible en móvil o PC desde el principio.
Si no has leído la descripción, no es culpa nuestra. Está indicada en blanco y negro y en cursiva para que puedas verla nada más consultar la ficha. Se especifica en cada ficha correspondiente.
Y una vez más, nos gustaría reiterar que no vendemos objetos de colección, sino productos alimenticios para el consumo.
También observará que todos los sitios que ofrecen latas, al igual que nosotros, han señalado problemas con latas impactadas, lo cual es normal ya que viajan por el mundo en avión, barco o camión, y luego salen una y otra vez por paquetería, sufriendo múltiples impactos.
De hecho, hemos respondido a tu agresivo correo electrónico con todas las explicaciones que no te has tomado la molestia de darnos.
También nos hemos ofrecido a llamarte, pero aún no hemos recibido respuesta.
Podríamos haber intentado encontrar una solución a tu problema hablando contigo...
Ten en cuenta que puedes devolvernos el paquete si no te conviene en un plazo de 14 días.
Perdona que vuelva sobre tu opinión, pero no está escrito al final de las descripciones, sino en la breve descripción visible en móvil o PC desde el principio.
Si no has leído la descripción, no es culpa nuestra. Está indicada en blanco y negro y en cursiva para que puedas verla nada más consultar la ficha. Se especifica en cada ficha correspondiente.
Y una vez más, nos gustaría reiterar que no vendemos objetos de colección, sino productos alimenticios para el consumo.
También observará que todos los sitios que ofrecen latas, al igual que nosotros, han señalado problemas con latas impactadas, lo cual es normal ya que viajan por el mundo en avión, barco o camión, y luego salen una y otra vez por paquetería, sufriendo múltiples impactos.
De hecho, hemos respondido a tu agresivo correo electrónico con todas las explicaciones que no te has tomado la molestia de darnos.
También nos hemos ofrecido a llamarte, pero aún no hemos recibido respuesta.
Podríamos haber intentado encontrar una solución a tu problema hablando contigo...
Ten en cuenta que puedes devolvernos el paquete si no te conviene en un plazo de 14 días.
F
Nota: 4 de 5
Bien recibido y los productos bien empaquetados gracias por el servicio
Opinión traducida
J
Nota: 4 de 5
Estaba buscando latas monster que son dificiles de encontrar y las encontre gracias a este sitio, un sitio muy bueno con mucha eleccion. El único inconveniente es que las latas están un poco abolladas pero no es necesariamente culpa suya. Recomiendo este sitio
Opinión traducida
C
Nota: 4 de 5
Entrega rápida Un poco caro , Los productos que compré son buenos
Opinión traducida
M
Nota: 4 de 5
Contrariamente a mi comentario anterior, algunos productos sólo mencionan la fecha de fabricación del producto (que no debe considerarse la fecha de caducidad). Aún no lo he probado todo, así que dejaré 1 opinión general por ahora. El pedido se realizó el lunes y se recibió menos de 72 horas después. Muy rápido y sin problemas. Sólo por esto recomendaría Pop's America. Además los productos son muy variados y hay para todos los gustos. Estoy impaciente por volver a tener existencias de algunos de los productos para poder pedirlos a 🙏🏼. Le deseo a Pop's America todo lo mejor y espero poder recomendarla.
Opinión traducida
L
Nota: 4 de 5
los productos cumplieron mis expectativas y la entrega fue rápida
Opinión traducida
S
Nota: 4 de 5
¡En la cima! Varios productos diferentes, diferentes gustos, dulce y sucio Recomiendo
Opinión traducida
S
Nota: 4 de 5
Buen sitio y entrega super rápida pero algunos productos un poco caros
Opinión traducida
M
Nota: 4 de 5
Níquel un poco decepcionado no me había dado cuenta del tamaño, pero eso es culpa mía los pesos fueron escritos en el sitio
Opinión traducida
L
Nota: 4 de 5
Impecable, con el pequeño inconveniente del coste del envío, que es más caro que una lata, pero eso no es realmente un problema.
Opinión traducida
Respuesta de Pop’s America
Gracias por su comentario,
Gracias por su comentario, es una pena, casi podría haber recogido el pedido en nuestro almacén que se encuentra a 10 minutos de su casa, la recogida en el acto es gratuita ^_^.
Hasta pronto.
Gracias por su comentario, es una pena, casi podría haber recogido el pedido en nuestro almacén que se encuentra a 10 minutos de su casa, la recogida en el acto es gratuita ^_^.
Hasta pronto.
H
Nota: 4 de 5
Aparte del hecho de que el paquete no se entregó en el lugar deseado, fue una buena experiencia.
Opinión traducida
L
Nota: 3 de 5
Un poco caro
Opinión traducida
H
Nota: 4 de 5
Aparte del hecho de que el paquete no se entregó en el lugar deseado, fue una buena experiencia.
Opinión traducida
L
Nota: 3 de 5
Un poco caro
Opinión traducida
K
Nota: 4 de 5
¡Atención al cliente impecable!
Pequeño punto a mejorar, destacar que algunas cosas son con riesgos de golpes.
Opinión traducida
Pequeño punto a mejorar, destacar que algunas cosas son con riesgos de golpes.
K
Nota: 4 de 5
¡Atención al cliente impecable!
Pequeño punto a mejorar, destacar que algunas cosas son con riesgos de golpes.
Opinión traducida
Pequeño punto a mejorar, destacar que algunas cosas son con riesgos de golpes.
N
Nota: 4 de 5
muy buen producto algunos son un poco caros muy bien empaquetado gracias
Opinión traducida
M
Nota: 4 de 5
Entrega rápida
Opinión traducida
S
Nota: 4 de 5
Segundo pedido y no me ha decepcionado. Las reseñas de los productos me ayudan mucho en mi elección. Hay ciertos productos para los que somos fieles y otros siendo un descubrimiento.
Opinión traducida
K
Nota: 4 de 5
....
Opinión traducida
D
Nota: 3 de 5
Es demasiado caro
Opinión traducida
Respuesta de Pop’s America
Hola, gracias por sus comentarios. Estos son precios de mercado, el coste de conseguir la mercancía aquí es muy alto. No obstante, ha recibido un buen descuento del 15% en su pedido. Tomaremos nota de su comentario, aunque intentamos ofrecer precios justos. Le deseamos lo mejor para el futuro.
C
Nota: 3 de 5
Dos latas no coincidían... Pero entrega rápida
Opinión traducida
Respuesta de Pop’s America
Hola, Gracias por su comentario, pero se le entregó el 18/08 y no tenemos ningún correo electrónico de usted para informar de un error entre el 18 y hoy, es decir, hace una semana. Nuestros sistemas informáticos no indican ningún error. ¿Podría decirnos cuál es el problema? ¿Alguna foto de los productos recibidos para comparar con su pedido? Gracias por su tiempo.
D
Nota: 4 de 5
Nota general estoy satisfecho con mi compra pero gran preocupación y decepción en mi pedido había resee's big cup pretzel y recibí un simple reese's original big cup muy decepcionado porque quería probarlos a toda costa.
Opinión traducida
Respuesta de Pop’s America
Hola, En primer lugar gracias por su pedido y por este comentario. No hemos encontrado ningún rastro de reclamación en los correos electrónicos ni en el servicio de atención al cliente en relación con este error. Es posible que haya habido un error por nuestra parte. ¿Podría enviarnos una foto del producto recibido a [email protected]? No dude en ponerse en contacto con nosotros, nuestro servicio de atención al cliente está disponible los 7 días de la semana para todas las reclamaciones. Estaremos encantados de atenderle.
R
Nota: 1 de 5
Muy mal, una experiencia desagradable. No lo recomiendo.
Opinión traducida
Respuesta de Pop’s America
Hola,
Gracias por colgarnos cuando llamamos para tratar de entender.
No le ha gustado el spray de carne seca y cheddar, lo podemos entender porque no le ha gustado, pero venir a decir que ha tenido una mala experiencia haciendo el pedido a las 15:30 del 10 de agosto de 2022 y recibir su paquete el 11/08/2022 a las 13:00, es decir, menos de 24 horas después, qué mala experiencia.
Le deseo lo mejor.
Gracias por colgarnos cuando llamamos para tratar de entender.
No le ha gustado el spray de carne seca y cheddar, lo podemos entender porque no le ha gustado, pero venir a decir que ha tenido una mala experiencia haciendo el pedido a las 15:30 del 10 de agosto de 2022 y recibir su paquete el 11/08/2022 a las 13:00, es decir, menos de 24 horas después, qué mala experiencia.
Le deseo lo mejor.