Pop's America destaca por una entrega rápida y confiable, con envíos realizados el mismo día o rápido y paquetes bien embalados que llegan a tiempo. Los clientes valoran la amplitud del catálogo y la disponibilidad de productos difíciles de encontrar, así como la claridad en las comunicaciones y el seguimiento del pedido, que se perciben como precisos y puntuales. El servicio al cliente y la atención en el empaquetado se mencionan como fortalezas, con comentarios sobre regalos y atención amable que mejoran la experiencia de compra. También se resalta la experiencia de compra en sitio fácil de navegar y la consistencia entre la descripción y los productos recibidos, junto con precios atractivos que hacen que volver a pedir sea habitual.
El paquete llegó muy rápido y muy bien embalado. Los productos son de alta calidad y había una pequeña sorpresa en el interior.
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A
Aurore B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/11/2022
El pedido llegó 3 días más tarde cuando pedí la entrega urgente y el producto estaba todo dañado.
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Respuesta de Pop’s America
Hola,
En aras de la transparencia para otros clientes, su seguimiento Chronopost (que es totalmente reembolsado, por cierto): https://www.chronopost.fr/tracking-no-cms/suivi-page?listeNumerosLT=XP790312309FR&langue=es
El pedido se envió el lunes, pero como no pareces entender, no fue Pop's America quien condujo el camión de Chronopost hasta tu puerta.
Se envió después del Black Friday, y los centros de clasificación tenían enormes volúmenes de paquetes que procesar, lo que retrasó algunos paquetes, incluido el suyo.
Respondíamos a tus mensajes agresivos todos los días, o no respondías nunca. Incluso cuando intentamos explicarte que no podíamos estar al lado del conductor, no parecías entenderlo... No puede ser fácil todos los días, eso seguro...
¡¡¡También olvidaste mencionar que te reembolsaron los 18 euros del transporte!!! Ahora es más difícil agradecer el gesto comercial cuando no estábamos obligados a hacerlo, sobre todo reembolsando el importe íntegro...
Una vez más, has mezclado nuestro servicio con el del transporte, ¡ni siquiera puedes dar las gracias! Por otro lado, sí que sabes escribir una crítica negativa...
En cuanto a tus productos dañados, la próxima vez acuérdate de leer la descripción cuando compres un producto marcado como dañado, y bien que está dañado (abolladuras en las latas Monster Peachy)...
V
Virginie D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/11/2022
Perfecto
Opinión traducida
C
Celine L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/11/2022
Paquete muy bien embalado. El producto se ajusta a la descripción.
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D
David T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/11/2022
Nada que decir, fue perfecto, entregado en 48 horas, gracias.
Opinión traducida
M
Maxime V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/11/2022
Embalaje de calidad que protege muy bien las latas, y entrega muy rápida 👌🏻
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P
Pascale T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/11/2022
Una caja llena de maravillosos descubrimientos.
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C
chrystel B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/11/2022
perfecto, rápido, eficiente, cumplidor y sobre todo los productos siempre muy bien empaquetados, igual que el pedido anterior.
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T
Thomas B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/11/2022
Entrega rápida y cuidadosa.
Opinión traducida
J
Jeremy D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/11/2022
¡Perfecto!
Opinión traducida
L
Lisa R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/11/2022
Super los productos llegaron rápido y estoy en Córcega así que no es fácil todos estaban en muy buen estado
Opinión traducida
F
Frederic B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/11/2022
Estoy muy satisfecho con la elección y el servicio. El paquete estaba muy bien protegido.
Opinión traducida
F
florian B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/11/2022
Pedido enviado el día de mañana de mi pedido, recibido 24h después del envío, todo conforme, lo recomiendo 👌
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C
Caroline M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/11/2022
Sitio super fiable, pedido magníficamente empaquetado
Opinión traducida
J
JULIEN V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/11/2022
Muy fiable. Entrega rápida, precio justo. Lo recomendaría.
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S
Stéphanie G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/11/2022
perfecto seguimiento y entrega del pedido, el paquete bien embalado, gracias
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C
Christine G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/11/2022
El producto era exactamente lo que esperaba y se envió muy rápidamente.
Opinión traducida
M
MARJORIE C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/11/2022
Pop's America y sus productos son, como siempre, de primera 👌🏽. Sólo espero 🤞🏽 que algún día los precios sean más asequibles y razonables. Pero sigo encantado de poder comer los cereales de mi infancia.
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E
Elisabeth B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/11/2022
Entrega a tiempo y cuidadosamente preparada.
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J
Jade R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/11/2022
Muy buen producto en perfecto estado
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A
angélique R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/11/2022
top
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J
Jean-Francois S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/11/2022
sin preocupaciones
Opinión traducida
G
Genevieve G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/11/2022
Me alegro de haber encontrado los productos que buscaba. Los productos están muy bien empaquetados. Yo recomendaría
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V
Veronique S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/11/2022
Entrega rápida, embalaje perfecto y productos de primera
Opinión traducida
N
n L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/11/2022
Es realmente asombroso poder continuar ya que recibí el paquete extremadamente rápido. Bien hecho en menos de tres días. Todavía me cuesta superarlo. En cuanto a los productos, todo estaba bien embalado y por fin un comerciante que marcaba frágil en su caja. Un punto aún más positivo.
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A
Aurélie D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/11/2022
Perfecto
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M
Michael H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/11/2022
¡Arriba!
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G
Guy W.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/11/2022
Entrega rápida y sin problemas
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P
pascale I.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/11/2022
Excelente
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V
vladimir M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/11/2022
Entrega rápida. Un poco caro pero excelentes productos
Opinión traducida
N
Natacha C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/11/2022
Muy buenos productos que no se encuentran en Francia, agradable probar cosas de otros países del mundo.
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B
Bernard P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/11/2022
Buenos precios y entrega muy rápida. Perfecto para mi 😁
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J
Jeremie B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/11/2022
Paquete recibido rápidamente y bien protegido Por otro lado, pedí varios ejemplares de un producto en noviembre y todos los paquetes caducan en noviembre, por lo que dispongo de poco tiempo para utilizarlos....
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Respuesta de Pop’s America
Hola,
Gracias por sus comentarios. La fecha se indica en cada artículo debajo del precio, en negrita. Es muy visible porque también lo está en el listado, antes incluso de entrar en el producto.
Y como somos transparentes, también aparece en la factura en el momento de la compra.
Es más, es una fecha de consumo preferente (no hay fecha de caducidad hasta que el producto se ha abierto) y no una fecha de caducidad, por lo que puede estar seguro de que su producto -chocolate en polvo- no será perecedero el día después de la fecha indicada, es decir, después del 2022-11-24.
La próxima vez que compre un producto, fíjese bien en los 1800 artículos y siempre encontrará la fecha indicada, lo cual es bastante raro en los sitios de alimentos.
Muchas gracias.
C
Clément P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/11/2022
¡Entrega relámpago! Embalaje extremadamente cuidado, casi demasiado (mucho plástico de burbujas). Variada selección de productos y precios atractivos. No cambie nada, excepto si usted puede almacenar Mountain dew Voltaje 😝
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Y
Yohann G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/11/2022
Gracias, le recomiendo
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K
Karine B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/11/2022
Absolutamente perfecto. ¡Absolutamente perfecto! Más barato que sus competidores que venden productos más o menos caducados ... En Pop's America no hubo sorpresas desagradables, todo estaba impecable, el embalaje era más que perfecto y los productos eran de gran calidad con una fecha de caducidad de 3 meses. Recomiendo encarecidamente
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C
Caroline N.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/11/2022
Encantada con mi paquete que llegó muy rápido y bien empaquetado con un caramelo de regalo. Muchas gracias estoy segura que el pedido será muy apreciado ya que es para un regalo ☺️
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L
lukas L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/11/2022
Varios pedidos realizados y siempre tan rápidos y profesionales. He visitado otros sitios pero he encontrado el adecuado. Y eso que no suelo compartir mucho mis comentarios, pero esta vez quería tomarme el tiempo.
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C
christian V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/11/2022
Pedido recibido, super rápido, recepción telefónica super amable, lo recomendaría.
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