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basado en 1529 opiniones publicadas
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Últimas opiniones de los clientes
5
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★★★★★
Muy bueno, pedido recibido rápidamente. Planta en muy buen estado y servicio al cliente de primera. ¡Merci ! 🙏🤩
Magalie S.
El
tras la compra de 08/01/2025
Opinión traducida
5
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★★★★★
¡Todo fue perfecto! Desde el embalaje hasta el envío, pasando por las plantas que son sublimes, ¡verdaderas bellezas! ¡No dudaré en volver a hacer un pedido 💕 !
Kristen D.
El
tras la compra de 06/01/2025
Opinión traducida
5
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★★★★★
Entrega rápida y bien empaquetada, las plantas sobrevivieron al viaje a través de Europa con tiempo frío - 100% recomendable
Lila M.
El
tras la compra de 29/11/2024
Opinión traducida
4
/5
★★★★☆
La idea es muy buena, el cheque regalo ha llegado, pero la web no es intuitiva, de ahí el 4 🌟.
Christine C.
El
tras la compra de 23/12/2024
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Excelente experiencia, el paquete llegó sin problemas y bien embalado, sin problemas de aclimatación. Realmente una tienda de calidad en la que ahora confío ciegamente 🙂
Aazio N.
El
tras la compra de 06/10/2024
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Magnifique plante . So happy with my christmas present 🎄 🥰
Sarah T.
El
tras la compra de 12/12/2024
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
El pedido llegó muy rápido y aún así muy bien embalado. ¡Plantas magníficas!
Marie G.
El
tras la compra de 18/12/2024
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Servicio de atención al cliente muy amable, complaciente y receptivo. Productos de calidad y muy bien protegidos para el transporte. Estoy encantado con mi compra
Laura P.
El
tras la compra de 18/12/2024
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
La persona a la que se lo regalé quedó muy satisfecha.
Catherine P.
El
tras la compra de 16/12/2024
Opinión traducida
2
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★★☆☆☆
Problema de entrega que había pagado extra para tenerlo en 48 horas. Por lo tanto, hubo que reprogramar la entrega. Por otro lado, buen servicio postventa.
Jean-luc R.
El
tras la compra de 16/12/2024
Opinión traducida
Respuesta de Plant and Stories
El
Hola,
Sentimos mucho el retraso en la entrega, especialmente después de haber elegido la opción rápida.
Entendemos perfectamente tu decepción y nos hubiera gustado que todo hubiera ido sobre ruedas.
Lamentablemente, una vez que el paquete se ha entregado al transportista, ya no tenemos un control total sobre su entrega, pero siempre estamos disponibles para ayudar si hay algún problema y resolver la situación.
Nos gustaría agradecerle sus comentarios sobre nuestro servicio posventa.
Para nosotros es una cuestión de honor ser receptivos y encontrar soluciones rápidamente cuando nuestros clientes tienen un problema.
Si tiene alguna pregunta o necesita más ayuda, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Estaremos encantados de ayudarle.
Que tenga un buen día,
Gracias por su confianza,
El equipo de Plantas e Historias 🌿
Sentimos mucho el retraso en la entrega, especialmente después de haber elegido la opción rápida.
Entendemos perfectamente tu decepción y nos hubiera gustado que todo hubiera ido sobre ruedas.
Lamentablemente, una vez que el paquete se ha entregado al transportista, ya no tenemos un control total sobre su entrega, pero siempre estamos disponibles para ayudar si hay algún problema y resolver la situación.
Nos gustaría agradecerle sus comentarios sobre nuestro servicio posventa.
Para nosotros es una cuestión de honor ser receptivos y encontrar soluciones rápidamente cuando nuestros clientes tienen un problema.
Si tiene alguna pregunta o necesita más ayuda, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Estaremos encantados de ayudarle.
Que tenga un buen día,
Gracias por su confianza,
El equipo de Plantas e Historias 🌿
5
/5
★★★★★
Muy rápido la caja no se rompe
Kélian D.
El
tras la compra de 17/12/2024
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Entrega rápida y cuidadosa por UPS, ¡es una pena que los gastos de envío sean bastante caros! Productos de calidad. Los recomiendo. ¡Muchas gracias! ¡Thank you very much!
Corinne C.
El
tras la compra de 14/12/2024
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
El sitio está muy bien diseñado y es fácil de navegar.
Wilfried C.
El
tras la compra de 17/12/2024
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Gran y variada selección de plantas. Todas las plantas estaban perfectamente protegidos y enviados.
Laurent L.
El
tras la compra de 14/12/2024
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Estoy absolutamente encantada con mi compra, he recibido mi paquete rápidamente y empaquetado con mucho cuidado, era la primera vez que hacía un pedido y es un descubrimiento maravilloso.
Nastasja P.
El
tras la compra de 12/12/2024
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Muy contento con mi compra. Planta en buen estado, incluso llegó con hojas nuevas apareciendo 🙂 La entrega fue cuidada y rápida (¡mejor para las plantas!)
Gozde C.
El
tras la compra de 25/11/2024
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
El paquete llegó bien, bien embalado y protegido. las plantas son magníficas. sólo bemol el seguimiento con ups.colis en espera en corbeil essonne.plusieurs mensajes del repartidor (el estatuto de su paquete cambiado) entrega prevista el 16/12 y finalmente entregado el 20/12
Agnes E.
El
tras la compra de 11/12/2024
Opinión traducida
4
/5
★★★★☆
¡Súper! El equipo es de primera categoría. La entrega fue perfecta. Sin embargo, un pequeño problema con una planta, envié un mensaje en insta y otro al servicio post-venta, sin respuesta .... Entiendo que no tengo mucho tiempo en esta temporada de vacaciones.
Delphine Z.
El
tras la compra de 29/11/2024
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Servicio al cliente de primera a pesar de una pequeña interrupción en mi pedido. Encantado con mi producto y una hoya más que magnífica.
Axel G.
El
tras la compra de 04/12/2024
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
El sustrato es superior
Gregory W.
El
tras la compra de 28/11/2024
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Todas las plantas estaban perfectamente embaladas y llegaron en perfectas condiciones. Todas de buena calidad y buen sistema radicular en general. Muy contentos.
Pauline L.
El
tras la compra de 10/12/2024
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Plantado maravillosamente, embalaje impecable siempre tan feliz con mis compras. Nunca estoy decepcionado 🌱
Virginie H.
El
tras la compra de 30/11/2024
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Me encanta esta pequeña empresa que entrega plantas hermosas y sanas en un tiempo récord. ¡Seguiré haciéndoles pedidos una y otra vez!
Mekiya O.
El
tras la compra de 29/11/2024
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Muy bueno, como todos los pedidos.
Vanessa G.
El
tras la compra de 29/11/2024
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Pedido recibido sin problema, producto de calidad. Recomiendo y recomendaré este sitio.
Jeremy B.
El
tras la compra de 05/12/2024
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Perfecto, muchas gracias
Vincent B.
El
tras la compra de 29/11/2024
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Los esquejes llegaron en perfecto estado de salud para aclimatarse bien en un nuevo entorno... y... el paquete estaba idealmente embalado... las plantas no sufrieron ningún sobresalto.
Catherine M.
El
tras la compra de 29/11/2024
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Retraso en la entrega manejado muy bien por el servicio post-venta, que era muy sensible y seguimiento muy bien después de la recepción. ¡Lo recomiendo encarecidamente!
Justine N.
El
tras la compra de 29/11/2024
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Muy satisfecho Mis plantas están magníficas
Laurence C.
El
tras la compra de 30/11/2024
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Recibido rápidamente y tal como se describía, genial
Alexis P.
El
tras la compra de 10/12/2024
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