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basado en 1990 opiniones publicadas
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Últimas opiniones de los clientes
5
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★★★★★
¡Recibido muy rápido, embalaje perfecto y plantas excepcionales! ¡Ha sido mi primera compra y sin duda recomendaré para ampliar mi selva! 🪴🌿
Marine P.
El
tras la compra de 03/01/2025
Opinión traducida
5
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★★★★★
Estoy muy satisfecho con los servicios de la tienda. Yo recomendaría
Patrycja M.
El
tras la compra de 27/12/2024
Opinión traducida
5
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★★★★★
Ha sido mi primer pedido y no creo que sea el último. El paquete llegó muy rápido y muy bien embalado. Todas las plantas estaban muy bien protegidas y la relación calidad-precio es perfecta 🤩.
Coralie N.
El
tras la compra de 04/01/2025
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5
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★★★★★
Ras en la cima
Rafik L.
El
tras la compra de 02/01/2025
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Perfecto, paquete bien embalado, no dañado, corresponde a la descripción 👍 lo recomiendo
Adeline M.
El
tras la compra de 24/12/2024
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Aparte del calentador, que estaba frío a la llegada, y del musgo esfagno vivo, que se rompió (afortunadamente sin causar daños ni otros problemas), todo estaba bien. Las plantas están estupendas y tienen un aspecto magnífico. Sin embargo, las estacas son bastante difíciles de doblar y moldear. Me preocupaba que se rompieran o dañaran, pero no, todo está bien. Material de gran calidad y servicio postventa muy eficiente (no había visto que se podían poner calefactores en la caja y llamé para pedir que los pusieran antes de que saliera el pedido). Muchas gracias a todos y estoy deseando descubrir vuestros nuevos productos para poder ampliar mi colección (o reducir el espacio de mi salón, según se mire) y, sobre todo, os deseo lo mejor para el futuro.
Florent B.
El
tras la compra de 01/01/2025
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5
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★★★★★
Recibí mis plantas a tiempo, llegaron en muy buen estado y muy bien empaquetadas. ¡Recomiendo 1000% y no dudaré en volver a comprar en este sitio! 😁🌱
Marion M.
El
tras la compra de 27/12/2024
Opinión traducida
5
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★★★★★
Muy contento con mi pedido y con el servicio de atención al cliente.
Ronan H.
El
tras la compra de 05/01/2025
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Muy satisfecho
Anne-cecile M.
El
tras la compra de 30/12/2024
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5
/5
★★★★★
Entrega rápida, paquete ordenado, todo perfecto.
Laurence J.
El
tras la compra de 08/01/2025
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Productos de calidad, entrega rápida y embalaje cuidado. Lo recomendaría al 200%.
Stephane G.
El
tras la compra de 09/01/2025
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Muy bueno, pedido recibido rápidamente. Planta en muy buen estado y servicio al cliente de primera. ¡Merci ! 🙏🤩
Magalie S.
El
tras la compra de 08/01/2025
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
¡Todo fue perfecto! Desde el embalaje hasta el envío, pasando por las plantas que son sublimes, ¡verdaderas bellezas! ¡No dudaré en volver a hacer un pedido 💕 !
Kristen D.
El
tras la compra de 06/01/2025
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Entrega rápida y bien empaquetada, las plantas sobrevivieron al viaje a través de Europa con tiempo frío - 100% recomendable
Lila M.
El
tras la compra de 29/11/2024
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4
/5
★★★★☆
La idea es muy buena, el cheque regalo ha llegado, pero la web no es intuitiva, de ahí el 4 🌟.
Christine C.
El
tras la compra de 23/12/2024
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Excelente experiencia, el paquete llegó sin problemas y bien embalado, sin problemas de aclimatación. Realmente una tienda de calidad en la que ahora confío ciegamente 🙂
Aazio N.
El
tras la compra de 06/10/2024
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Magnifique plante . So happy with my christmas present 🎄 🥰
Sarah T.
El
tras la compra de 12/12/2024
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
El pedido llegó muy rápido y aún así muy bien embalado. ¡Plantas magníficas!
Marie G.
El
tras la compra de 18/12/2024
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Servicio de atención al cliente muy amable, complaciente y receptivo. Productos de calidad y muy bien protegidos para el transporte. Estoy encantado con mi compra
Laura P.
El
tras la compra de 18/12/2024
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
La persona a la que se lo regalé quedó muy satisfecha.
Catherine P.
El
tras la compra de 16/12/2024
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2
/5
★★☆☆☆
Problema de entrega que había pagado extra para tenerlo en 48 horas. Por lo tanto, hubo que reprogramar la entrega. Por otro lado, buen servicio postventa.
Jean-luc R.
El
tras la compra de 16/12/2024
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Respuesta de Plant and Stories
El
Hola,
Sentimos mucho el retraso en la entrega, especialmente después de haber elegido la opción rápida.
Entendemos perfectamente tu decepción y nos hubiera gustado que todo hubiera ido sobre ruedas.
Lamentablemente, una vez que el paquete se ha entregado al transportista, ya no tenemos un control total sobre su entrega, pero siempre estamos disponibles para ayudar si hay algún problema y resolver la situación.
Nos gustaría agradecerle sus comentarios sobre nuestro servicio posventa.
Para nosotros es una cuestión de honor ser receptivos y encontrar soluciones rápidamente cuando nuestros clientes tienen un problema.
Si tiene alguna pregunta o necesita más ayuda, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Estaremos encantados de ayudarle.
Que tenga un buen día,
Gracias por su confianza,
El equipo de Plantas e Historias 🌿
Sentimos mucho el retraso en la entrega, especialmente después de haber elegido la opción rápida.
Entendemos perfectamente tu decepción y nos hubiera gustado que todo hubiera ido sobre ruedas.
Lamentablemente, una vez que el paquete se ha entregado al transportista, ya no tenemos un control total sobre su entrega, pero siempre estamos disponibles para ayudar si hay algún problema y resolver la situación.
Nos gustaría agradecerle sus comentarios sobre nuestro servicio posventa.
Para nosotros es una cuestión de honor ser receptivos y encontrar soluciones rápidamente cuando nuestros clientes tienen un problema.
Si tiene alguna pregunta o necesita más ayuda, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Estaremos encantados de ayudarle.
Que tenga un buen día,
Gracias por su confianza,
El equipo de Plantas e Historias 🌿
5
/5
★★★★★
Muy rápido la caja no se rompe
Kélian D.
El
tras la compra de 17/12/2024
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Entrega rápida y cuidadosa por UPS, ¡es una pena que los gastos de envío sean bastante caros! Productos de calidad. Los recomiendo. ¡Muchas gracias! ¡Thank you very much!
Corinne C.
El
tras la compra de 14/12/2024
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
El sitio está muy bien diseñado y es fácil de navegar.
Wilfried C.
El
tras la compra de 17/12/2024
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Gran y variada selección de plantas. Todas las plantas estaban perfectamente protegidos y enviados.
Laurent L.
El
tras la compra de 14/12/2024
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Estoy absolutamente encantada con mi compra, he recibido mi paquete rápidamente y empaquetado con mucho cuidado, era la primera vez que hacía un pedido y es un descubrimiento maravilloso.
Nastasja P.
El
tras la compra de 12/12/2024
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Muy contento con mi compra. Planta en buen estado, incluso llegó con hojas nuevas apareciendo 🙂 La entrega fue cuidada y rápida (¡mejor para las plantas!)
Gozde C.
El
tras la compra de 25/11/2024
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
El paquete llegó bien, bien embalado y protegido. las plantas son magníficas. sólo bemol el seguimiento con ups.colis en espera en corbeil essonne.plusieurs mensajes del repartidor (el estatuto de su paquete cambiado) entrega prevista el 16/12 y finalmente entregado el 20/12
Agnes E.
El
tras la compra de 11/12/2024
Opinión traducida
4
/5
★★★★☆
¡Súper! El equipo es de primera categoría. La entrega fue perfecta. Sin embargo, un pequeño problema con una planta, envié un mensaje en insta y otro al servicio post-venta, sin respuesta .... Entiendo que no tengo mucho tiempo en esta temporada de vacaciones.
Delphine Z.
El
tras la compra de 29/11/2024
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Servicio al cliente de primera a pesar de una pequeña interrupción en mi pedido. Encantado con mi producto y una hoya más que magnífica.
Axel G.
El
tras la compra de 04/12/2024
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