★★★★★
basado en 7798 opiniones publicadas
Últimas opiniones de los clientes
Siempre muy contento con mis pedidos, nunca un error
Muy buena comunicación y muy reactivo. Bravo
Perfecto
Súper
Buen sitio para recomendar, seguimiento de pedido muy bueno con llamada telefónica si las piezas solicitadas no están disponibles y información de calidad.
Siempre tan bien. Son contactables y disponibles para discutir una elección o modificar un pedido. Los precios son muy competitivos en comparación con las tiendas de cartón.
Muy bien, buen contacto y consejo, entrega rápida
Muy bien
Preparación del pedido un poco larga
El primer paquete recibido no era el correcto. Pero el equipo fue muy reactivo y envió la pieza correcta rápidamente. Así que aparte de un problema de plazos (la pieza correcta llegó con bastante retraso) el servicio es excelente. Volveré a hacer un pedido en piezasbateaux.com
Bien
Sitio que ofrece numerosos artículos (piezas, accesorios...), bien posicionado en precio y entrega rápida. Único inconveniente, el costo de envío demasiado elevado.
Perfecto Producto conforme, buena comunicación envío cuidado
Muy buen sitio
Lo recomiendo
Bien y servicio al cliente muy simpático
Muy bien, servicio impecable, cuidadoso y atento.
Bien aconsejado telefónicamente, mercancía recibida a tiempo en buen estado y sobre todo avisado por SMS de la llegada de mi paquete al punto de recogida
Recibido rápidamente en 4 o 5 días a pesar del largo fin de semana.
Plazos demasiado largos, 8 días en lugar de 48 h previstos y falta de pieza en el pedido y sobre todo ningún albarán en el pedido
Tras nuestra conversación telefónica de hoy, le agradecemos su comentario ya que la opinión de nuestros clientes es valiosa para mejorar nuestra calidad de servicio a diario.
En el caso de su pedido, 1 producto (antifouling) ya no estaba disponible en el envase deseado. Razón del retraso. Nuestro responsable de atención al cliente se encargó de informarle.
En cuanto al artículo faltante, se trata de un error en la preparación del pedido de nuestra parte.
Por supuesto, nos hemos tomado el cuidado de enviarle el artículo faltante.
Esperando haber hecho todo lo posible para su satisfacción y nos disculpamos nuevamente por las molestias ocasionadas.
Atentamente,
El equipo de Pièces Bateaux.
Sitio bien diseñado. Rapidez de entrega extra
Muy bien, nada que decir, es serio
Bien, falta de precisión en el seguimiento del pedido. y es una pena que no se pueda imprimir una factura. pero muy reactivo, a la respuesta planteada por correo. (5/5)
Rápido y eficaz!
La pieza disponible, ya no estaba disponible, plazo de entrega no respetado
Le agradecemos su comentario, la opinión de nuestros clientes es valiosa para mejorar nuestra calidad de servicio a diario.
En el caso de su pedido de 10 referencias diferentes (14 artículos), efectivamente 1 artículo (el Termostato) sufrió una ruptura de stock que no nos fue señalada por nuestro proveedor. Desde entonces, la actualización de nuestro sitio no ha seguido.
También tenemos la costumbre de avisar sistemáticamente a nuestros clientes uno por uno cuando el plazo de envío se retrasa o una pieza ya no está disponible debido a este tipo de discrepancias de stock.
Por supuesto, nos hemos tomado el cuidado de reembolsarle la pieza no disponible.
Esperando haber hecho todo lo posible para su satisfacción.
Atentamente,
El equipo de Pièces Bateaux.
Perfecto, las piezas llegan en plazos de 48h00 y a un precio moderado.
No soy yo quien ha pedido y reparado, no puedo responder. Disculpe.
Buen sitio
Práctico y barato
Perfecto, muchas gracias, hasta pronto, saludos
Nada que decir, serio, entrega a tiempo
Ustedes son fáciles de contactar y amables muy reactivos
Respetuoso con el cliente
¡Nada que decir! Excelente en todos los aspectos Hasta pronto.
Muy bien
Bien
Me encuentro bien
Impecable, rápido y eficaz
Ustedes son geniales
Producto perfecto de origen