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basado en 7798 opiniones publicadas
Últimas opiniones de los clientes
Sitio de confianza que respeta sus compromisos y compensa los posibles accidentes de recorrido o de pedido.
Bien recibida mi pedido.
Súper, entregado en Bélgica en 3 días...
Plazos respetados, entrega rápida, precios competitivos.
Pedido no recibido, servicio al cliente mediocre. Sitio a evitar
Le agradecemos por su comentario, la opinión de nuestros clientes es valiosa para mejorar nuestra calidad de servicio a diario.
Su paquete fue enviado 48 horas después de su pedido del 16 de diciembre de 2017.
En su caso, el punto de recogida encargado de recibir su Hélice Mercury Mariner rechazó su paquete en 2 ocasiones sucesivas, y esto por razones desconocidas. Tras su aviso, hemos presentado una reclamación a Correos, que se encarga del transporte de nuestros paquetes.
Nos hemos asegurado de reembolsarle la totalidad de su pedido así como los gastos de envío una vez que la reclamación fue transmitida a Correos.
De hecho, nuestro servicio al cliente estaba cerrado debido a las fiestas de fin de año, y nos habíamos asegurado de especificarlo por escrito durante las etapas de validación del pedido.
Esperando haber hecho todo lo posible para su satisfacción.
Y disculpándonos nuevamente por las molestias ocasionadas.
Atentamente,
El equipo de Piezas Barcos.
Entre la fecha de pedido y la fecha de envío demasiado largo, pedido realizado el 12 de diciembre y la pieza aún no ha llegado
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En su caso, usted había pedido la Referencia: 18-5395: cabeza de encendido Mercruiser V8 Thunderbolt 9-29403, y la Referencia: 18-5431: dedo y disco de encendido Mercruiser 9-29200.
Tras verificación, se trata de un pedido realizado el 29 de diciembre y no el 12 de diciembre.
Habíamos indicado durante la confirmación del pedido por escrito, que durante las fiestas de fin de año, las perturbaciones debidas a proveedores y transportistas pueden causar retrasos.
Su paquete salió el 11 de enero en paquete rastreado. (es decir, 72 horas después de nuestra reapertura de la empresa) Cabe señalar que en su caso el envío es a destino de Yibuti.
Esperando haber hecho todo lo posible para su satisfacción.
Y disculpándonos nuevamente por las molestias ocasionadas.
Atentamente,
El equipo de Piezas Barcos.
SERVICIO MEDIO
Para mi primer pedido lo encontré bien
Bravo, gracias
Buen sitio, precios correctos y entrega cuidada y rápida! Lo recomiendo
Muy bien
Muy bien
Perfecto, lo recomiendo
No todo recibido mi pedido
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En su caso, usted había pedido varios artículos diferentes, de los cuales un artículo no le habría llegado (Grasa marina Quicksilver 2-4-C, 227g, 802859Q1, 8M0121966)
Tras verificación, nuestro seguimiento de stock y el boletín de preparación muestran que este tubo de grasa formaba parte del paquete. Sin embargo, nos hemos asegurado de enviarle uno adicional, a nuestro costo.
Esperando haber hecho todo lo posible para su satisfacción.
Y disculpándonos nuevamente por las molestias ocasionadas.
Atentamente,
El equipo de Piezas Barcos.
Bien recibido mi pedido hoy..feliz año 2018
Muy bien
Rapidez
Tb buen servicio a la venta gracias
Mala calidad
Comerciante simpático por sus intercambios. Añadido a un pedido arreglado por teléfono. Entrega con un olvido corregido sin problema en el acto por correo. Un sitio que tiene toda mi confianza tras este pedido y bien posicionado en precios.
Muy bien, servicio rápido, cuidadoso y atento. ¡Lo recomiendo!
Perfecto
Pieza conforme a mis expectativas. 15 días de plazo entre el pedido y la entrega. Sitio muy serio.
Rapidez en informar al cliente
Sitio muy reactivo que previene si hay ruptura puntual de stock. Mi pedido no estaba completo y aun así enviaron la mercancía. La recibí 2 días después y sin gastos el resto. Recomendaré con ellos la próxima vez
Muy buena reactividad del servicio técnico para responder y asesorar al cliente. Un gran agradecimiento al servicio comercial por su forma de tratar las solicitudes, esto podría servir de ejemplo a muchos comerciantes.
Nada que decir excepto cosas buenas. Sitio bien informado, fácil de encontrar lo que se busca. El servicio técnico responde a las preguntas en 24 horas hábiles. Todo lo que se espera de este tipo de sitio y aún más (muy buen servicio comercial).
Muy bien, producto conforme, bien embalado, y entrega rápida.
Rápido
La entrega fue larga, y tuve que pagar aranceles que nunca se habían hecho para mis otros pedidos.
Eficaz, competente y rápido
Motor de búsqueda a mejorar. No lo suficientemente selectivo.
Entrega rápida y buenos consejos técnicos.
Muy serio y un muy buen servicio comercial, más allá de las expectativas de un cliente.
Impecable entrega rápida y conforme
Muy profesional
Muy buen servicio postventa, consejo y pedido recibido muy rápidamente
A pesar del problema encontrado, la empresa mostró una excelente reactividad y cumplió con sus compromisos.
Sitio agradable
Rápido