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A
Nota: 4 de 5
Recibí consejos por correo electrónico muy rápidamente y muy profesional. Sin embargo, la entrega fue al punto de entrega incorrecto. La culpa es de chronopost.
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Opiniones de clientes de Pieces Bateaux
Certificado de confianza
9,5
/10
Calificación global: 9,5 de 10
Basada en 8 640 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
El equipo ofrece entrega rápida y puntual, con piezas que llegan conforme a lo pedido y en plazo breves, destacando además un seguimiento claro y comunicación eficiente. El servicio se disfruta por la seriedad, profesionalidad y disponibilidad de asesoría técnica, así como por la amplitud de la oferta de repuestos y la facilidad para encontrar lo que se necesita. La calidad de las piezas es consistentemente mencionada como adecuada y la experiencia de compra se describe como fiable y satisfactoria.
Opiniones 1 y 4 estrellas
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Nota: 4 de 5
En general, estoy satisfecho con sus servicios con un sitio web claro y bien ilustrado.
¡Seguiré confiando en ustedes!!!
Cordialmente
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¡Seguiré confiando en ustedes!!!
Cordialmente
A
Nota: 4 de 5
Bien, pedido y entrega rápida
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A
Nota: 1 de 5
Hola,
El producto no corresponde del todo, en realidad el velocímetro se detiene a 60MPH y no a 65MPH como se indica en su sitio.
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El producto no corresponde del todo, en realidad el velocímetro se detiene a 60MPH y no a 65MPH como se indica en su sitio.
Respuesta de Pieces Bateaux
Señor,
Le agradecemos por su comentario, la opinión de nuestros clientes es valiosa para mejorar nuestra calidad de servicio a diario.
En el caso de su pedido, tras verificación, la referencia enviada está en concordancia con el artículo pedido. Pero nos permite resaltar un error en el catálogo del fabricante Mercury!
De hecho, bajo la ref 895285Q41 aparece muy claramente la descripción en el catálogo oficial de Mercury « de 10 a 65 MPH » mientras que el dial real del velocímetro está graduado hasta 60MPH.
Vamos a informar a la fábrica con la que estamos en contacto diariamente.
Nos esforzamos por hacer todo lo posible para satisfacerle, presentándole nuevamente nuestras disculpas por las molestias ocasionadas.
Cordialmente,
El equipo de Piezas Barcos.
Le agradecemos por su comentario, la opinión de nuestros clientes es valiosa para mejorar nuestra calidad de servicio a diario.
En el caso de su pedido, tras verificación, la referencia enviada está en concordancia con el artículo pedido. Pero nos permite resaltar un error en el catálogo del fabricante Mercury!
De hecho, bajo la ref 895285Q41 aparece muy claramente la descripción en el catálogo oficial de Mercury « de 10 a 65 MPH » mientras que el dial real del velocímetro está graduado hasta 60MPH.
Vamos a informar a la fábrica con la que estamos en contacto diariamente.
Nos esforzamos por hacer todo lo posible para satisfacerle, presentándole nuevamente nuestras disculpas por las molestias ocasionadas.
Cordialmente,
El equipo de Piezas Barcos.
A
Nota: 4 de 5
Entrega rápida.
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A
Nota: 4 de 5
bien
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A
Nota: 4 de 5
muy profesional
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A
Nota: 1 de 5
Compré una hélice con los consejos de dimensiones del servicio técnico. Después de probar, la hélice no es adecuada. Me proponen recogerla solo si no la he utilizado. Les respondo que me fue imposible saber que no iba a servir sin montarla. Les pido que la cambien por las dimensiones solicitadas inicialmente. Me dicen que la dimensión no existe en esta hélice. Les demuestro que la dimensión solicitada sí existe. Se disculpan por su error pero aún así se niegan a recoger la hélice. Me proponen pedir la hélice solicitada con un descuento a mi cargo como si hubiera cometido un error. No acepto su propuesta, así que mi opinión es retirada.!!!!!!!!!!!!!
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A
Nota: 4 de 5
Productos y descripciones bien detallados
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A
Nota: 4 de 5
bien
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A
Nota: 4 de 5
Producto conforme, envío bastante rápido, ¡pero precio elevado!
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A
Nota: 4 de 5
Pedido entregado a tiempo y en buen estado. El único pequeño inconveniente es el precio del envío.
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A
Nota: 4 de 5
productos conformes a la descripción, embalaje cuidado, pena que la entrega en 48h no se respete y que los gastos de envío sean onerosos innecesariamente.
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A
Nota: 4 de 5
plazos más largos de lo previsto! pedido realizado antes de las 14h!
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A
Nota: 4 de 5
Sitio serio con bastante piezas en el catálogo
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A
Nota: 4 de 5
muy buenas descripciones de las piezas en su catálogo
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A
Nota: 4 de 5
elección del material, entrega rápida conforme al pedido.
Único inconveniente, entrega en un lugar diferente al previsto en el pedido; aparentemente culpa de colissimo.
Estoy esperando una respuesta sobre este tema
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Único inconveniente, entrega en un lugar diferente al previsto en el pedido; aparentemente culpa de colissimo.
Estoy esperando una respuesta sobre este tema
A
Nota: 4 de 5
bien, aún hay que hacer esfuerzos en el nivel de la entrega, plazo demasiado largo entre el pedido y la entrega
Cordialmente
Opinión traducida
Cordialmente
A
Nota: 4 de 5
Rápido pero ligero falta de comunicación
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A
Nota: 4 de 5
algunos precios son competitivos, otros menos, hay que hacer su elección, pero para mi parte producto idéntico al original para un filtro
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A
Nota: 4 de 5
Sin problema
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A
Nota: 4 de 5
Entrega conforme y rápida
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A
Nota: 1 de 5
Descontento, pedido recibido 2 semanas después.
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A
Nota: 4 de 5
Bien
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A
Nota: 4 de 5
Sitio muy bien hecho, multimarcas, mucha variedad
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A
Nota: 4 de 5
Nunca me he sentido decepcionado, las piezas corresponden a lo que quería. Solo un pequeño problema de reactividad en la entrega cuando es una entrega gratuita, pero de lo contrario, buenos consejos y producto limpio.
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A
Nota: 4 de 5
Productos y plazos conformes. El embalaje podría ser más cuidadoso, un cartucho de grasa estaba abierto porque fue aplastado por otros artículos del paquete. Sitio recomendable por la variedad de productos ofrecidos.
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A
Nota: 4 de 5
Serio: un artículo en lugar de 2 entregados. Error señalado y corregido muy rápidamente. Apreciamos el profesionalismo.
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A
Nota: 4 de 5
Buen plazo
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A
Nota: 4 de 5
Punto de entrega en el aeropuerto de Zaventem, realmente no es práctico debido a las nuevas reglas de circulación y seguridad
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A
Nota: 4 de 5
Buena envío de las piezas
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A
Nota: 1 de 5
Después de consultar mi cuenta, ¡no he recibido mi dinero todavía!!!!
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Respuesta de Pieces Bateaux
Señor,
Le agradecemos por su comentario, la opinión de nuestros clientes es valiosa para mejorar nuestra calidad de servicio a diario.
En el caso de su pedido, nos hemos asegurado de reembolsarle una parte de los artículos que estaban en ruptura momentánea de stock, 48 horas después de su pedido. (A saber, el 06.06.2018). Nuestro cuenta fue debitada inmediatamente a favor de su banco.
Nuestro servicio comercial se encargó de enviarle el 15.06.2018 los justificantes del reembolso a su solicitud.
Seguimos disponibles para cualquier soporte adicional, sin embargo, no estamos en condiciones de intervenir ante su banco.
Esperamos haber hecho todo lo posible para satisfacerle, presentándole nuevamente nuestras disculpas por las molestias ocasionadas.
Atentamente,
El equipo de Piezas Barcos.
Le agradecemos por su comentario, la opinión de nuestros clientes es valiosa para mejorar nuestra calidad de servicio a diario.
En el caso de su pedido, nos hemos asegurado de reembolsarle una parte de los artículos que estaban en ruptura momentánea de stock, 48 horas después de su pedido. (A saber, el 06.06.2018). Nuestro cuenta fue debitada inmediatamente a favor de su banco.
Nuestro servicio comercial se encargó de enviarle el 15.06.2018 los justificantes del reembolso a su solicitud.
Seguimos disponibles para cualquier soporte adicional, sin embargo, no estamos en condiciones de intervenir ante su banco.
Esperamos haber hecho todo lo posible para satisfacerle, presentándole nuevamente nuestras disculpas por las molestias ocasionadas.
Atentamente,
El equipo de Piezas Barcos.
A
Nota: 4 de 5
Sitio serio
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A
Nota: 1 de 5
paquete incompleto hasta la fecha ningún sello faltante recibido!!! Vendedor a desaconsejar, gracias
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Respuesta de Pieces Bateaux
Señor,
Le agradecemos por su comentario, la opinión de nuestros clientes es valiosa para mejorar nuestra calidad de servicio a diario.
En el caso de su pedido, se trata de un problema de acondicionamiento de la fábrica de juntas de motores Yamaha. Elemento faltante.
Nos hemos asegurado de pedir directamente a la fábrica la junta al por menor y le hemos avisado del importante plazo tratándose de una pieza única que forma parte de un kit completo.
Esperamos haber hecho todo lo posible para satisfacerle, presentándole nuevamente nuestras disculpas por las molestias ocasionadas.
Atentamente,
El equipo de Piezas Barcos.
Le agradecemos por su comentario, la opinión de nuestros clientes es valiosa para mejorar nuestra calidad de servicio a diario.
En el caso de su pedido, se trata de un problema de acondicionamiento de la fábrica de juntas de motores Yamaha. Elemento faltante.
Nos hemos asegurado de pedir directamente a la fábrica la junta al por menor y le hemos avisado del importante plazo tratándose de una pieza única que forma parte de un kit completo.
Esperamos haber hecho todo lo posible para satisfacerle, presentándole nuevamente nuestras disculpas por las molestias ocasionadas.
Atentamente,
El equipo de Piezas Barcos.
A
Nota: 4 de 5
Los productos son conformes a la descripción, pero el plazo de entrega es muy largo (2 semanas para productos en stock).
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A
Nota: 4 de 5
Bien, sin problemas, plazos de entrega correctos, piezas cambiadas sin problemas tampoco, si hay defectos, nada que decir. Solo un pero en algunos precios donde se puede encontrar un 30% menos en otro sitio de venta.
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A
Nota: 4 de 5
Sitio claro y bien dispuesto.
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A
Nota: 4 de 5
Un error de referencia en la entrega de mis piezas, pero se corrigió muy rápido haciendo el intercambio de las piezas correctas sin suplemento de precio de transporte. Equipo reactivo y simpático a los correos y teléfono. Christian
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A
Nota: 4 de 5
Buena relación calidad-precio.
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A
Nota: 1 de 5
Hola, fue la primera vez que hice un pedido en su sitio. Mi pedido fue entregado, pero no era la pieza correcta. Lo señalé y me dieron un bono de devolución gratuito. Devolví la pieza incorrecta y me entregaron la nueva pieza, todo funcionó perfectamente. Sin embargo, el plazo: no pude reparar mi motor que no estaba en el lugar a tiempo porque tardó un mes. No estoy satisfecho con eso en absoluto. En el futuro, buscaré otro sitio. Gracias, cordialmente.
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