La tienda online "Pieces Bateaux" destaca por la calidad de sus productos, ya que muchos clientes mencionan que las piezas recibidas son perfectas y se ajustan exactamente a lo solicitado, mostrando conformidad con los artículos. El proceso de entrega es otro punto fuerte, con una gran cantidad de comentarios que resaltan la rapidez y eficiencia en el envío, llegando los pedidos bien embalados y en buenas condiciones.
Gastos de envío y precio de la pieza dos veces más caro, una pena porque no hay razón para ello.
Opinión traducida
Respuesta de Pieces Bateaux
Hola,
A pesar de que la pieza que usted ha pedido es pequeña y ligera, no hacemos envíos en carta clásica. Para Córcega solo ofrecemos envíos en Colissimo seguido entregado contra firma. En su caso, el precio de los gastos de envío era idéntico al precio de la pieza..
Atentamente.
S
Sandra M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/10/2024
Pedido aún no recibido.
Opinión traducida
Respuesta de Pieces Bateaux
Hola,
Su pedido fue enviado el 30 de octubre. Dado su destino en Polinesia, el tiempo de entrega puede ser de 15 días.
Atentamente.
M
Mehdi C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/09/2024
Demasiado largo, piezas dañadas
Opinión traducida
Respuesta de Pieces Bateaux
Hola,
Su pedido ha sido enviado el 1/10. Debido a un problema con el transportista, fue devuelto el 3/10 y lo hemos re-enviado de inmediato.
Usted recibió la pieza el 5/10.
No entendemos por qué esta pieza está dañada, por favor envíenos fotos para poder considerar su reclamación.
Atentamente.
M
Mohamed R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/09/2024
Todavía no he recibido mi pedido
Opinión traducida
Respuesta de Pieces Bateaux
Hola,
Su pedido ha sido enviado el 1/10. Abrimos una reclamación con Colissimo.
Le mantendremos informado tan pronto como tengamos una respuesta.
Atentamente.
P
Philippe L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/09/2024
Bien, precios un poco más altos
Opinión traducida
C
CLEUTON F.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/09/2024
¡Plazo de entrega excesivo! Una caja de tamaño anormal solo para una junta de culata. No justificado
Opinión traducida
J
Jean-Marc L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/08/2024
esta pieza no corresponde del todo a la rosca de la nourice susuki/Honda.
Opinión traducida
L
Laurent R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/07/2024
Hola, me hubiera gustado poner el tipo de mi barco caído directamente en las piezas que le correspondían.
Opinión traducida
J
jean louis C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/07/2024
Entrega realmente demasiado larga
Opinión traducida
C
Constantino P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/07/2024
Me piden mi opinión mientras espero mi pedido desde el 6 de julio, no es serio, mientras que mi último pedido realizado unos meses antes fue bien, aún así pongo 3 estrellas porque creo que es un empleado que no ha hecho su trabajo correctamente
Opinión traducida
S
Sébastien D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/07/2024
artículo pedido no corresponde al recibido
Opinión traducida
G
Gerard C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/06/2024
algunas dificultades para identificar la referencia correcta del producto sin una solicitud de identificación por teléfono y por correo. un pero, la conectividad no corresponde a la publicidad presentada
Opinión traducida
J
Jm A.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/06/2024
tapa de la lata de pintura llegó rota
Opinión traducida
H
henri C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/05/2024
TARDÓ MUCHO EN LLEGAR LA PIEZA.
Opinión traducida
M
michel T.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/05/2024
Hola, he recibido mi pedido, solo un pequeño inconveniente, pedí un filtro de gasolina para mi Suzuki DF90A ref: 15410-87L00, y recibí la ref: 15410-88L00. es una pena.
Opinión traducida
A
andré S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/05/2024
el sistema es medio, tuve que añadir un tornillo lateral para bloquear en el eje
Opinión traducida
R
Roman B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/05/2024
El pedido tardó mucho en llegar y una vez recibidas las piezas la más importante estaba rota... Espero al menos tener una buena reactividad por parte de piezasbateaux.com
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N
Nancy D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/05/2024
Envío rápido, precios de las piezas un poco caros...
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/04/2024
Hola. Recibí mi pedido después de un mínimo de 15 días. La caja estaba abierta. Falta una pieza en la caja. Y..
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/04/2024
Entrega impecable. Pero demasiados gastos de aduana y envío para una membrana y un resorte.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/05/2024
Plazo de entrega, un poco largo, gastos de envío excesivos,
Lástima porque la pieza está bien
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/05/2024
¿Por qué no enviar las piezas por AMAZON ya que las entregas son gratuitas y más rápidas? ¿Para los suscriptores de AMAZON? Gracias por su respuesta.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/02/2024
Usted es rápido para entregar los artículos, el único inconveniente es que cuando un artículo está indisponible, sea cual sea la razón, es mejor mostrarlo en el catálogo. Han pasado más de dos meses desde que hice el pedido y es inadmisible.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/05/2024
No corresponde a mi pedido.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/04/2024
pedido muy muy muy largo en llegar, muy decepcionado
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Respuesta de Pieces Bateaux
Hola,
Lamentamos que no haya estado satisfecho con su pedido.
Su pedido del sábado 6 de abril fue procesado el lunes 8 de abril.
Sin embargo, la junta que pidió requería un plazo de suministro.
Su pedido fue enviado tan pronto como se recibieron todas las referencias.
Estamos a su servicio.
Atentamente.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/03/2024
Demasiado tiempo para entregar más de 1 mes
Opinión traducida
Respuesta de Pieces Bateaux
Hola,
Lamentamos que no haya estado satisfecho con su pedido.
Su pedido del sábado 23 de marzo fue procesado el lunes 25 de marzo.
El kit de bomba de agua solicitado no estaba disponible en el momento de su pedido.
Le mantuvimos informado sobre el plazo del fabricante.
Su pedido fue enviado tan pronto como recibimos el kit, es decir, el 17 de abril.
Es positivo haber podido proporcionarle un kit de bomba de agua completo para un motor de 1984, ya que la mayoría de las piezas han sido eliminadas de los programas de los fabricantes.
Estamos a su servicio.
Atentamente.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/04/2024
Debía ser entregado el viernes 19 tras un correo y fui entregado el sábado 20 por la mañana, no recibí un aviso, un día perdido esperando por nada, muy descontento.
Opinión traducida
Respuesta de Pieces Bateaux
Hola,
Lamentamos que no haya estado satisfecho.
Nunca comunicamos una fecha de entrega, solo la fecha de envío, ya que no controlamos los plazos de entrega y las eventualidades del transporte.
Su pedido fue enviado el 17 de abril.
El 90% de los pedidos se entregan en 48 horas, pero a veces los transportistas enfrentan perturbaciones.
Estamos a su servicio.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/03/2024
Plazos de entrega bastante largos. El producto no corresponde totalmente a mi pedido.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/04/2024
Pedido realizado el 02/04, hoy es 09/04, pedido aún no recibido, imposible seguir mi pedido.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/12/2023
Hola, estoy un poco decepcionado porque el repartidor no vino a mi domicilio, sino que dejó un aviso de paso en el buzón, y además los gastos de aduana que tuve que pagar son excesivos: más de 184,00 euros, lo que me lleva a no volver a pedir con ustedes; realmente decepcionado.
Opinión traducida
Respuesta de Pieces Bateaux
Hola,
No somos responsables de las tasas impositivas.
Su pedido fue facturado sin impuestos de nuestra parte.
Sepa que los gastos de aduana que ha pagado son inferiores al IVA francés del 20% que habría sido en su caso de 266 euros.
Seguimos a su servicio.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/02/2024
Buen servicio. Calidad del producto pedido muy mediocre
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/03/2024
Siempre el problema suz010 que no he encontrado en mi motor
Bien a usted
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/02/2024
He pedido un filtro para el termostato y he recibido uno que no correspondía a la referencia original ni a la de la caja, dicho esto, el retorno fue asumido por el comerciante y el reembolso fue bastante rápido
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/02/2024
Plazo de entrega demasiado largo
Opinión traducida
Respuesta de Pieces Bateaux
Hola,
Lamento que no haya estado satisfecho con el plazo de su pedido, pero se especificó un plazo de 8 días de aprovisionamiento para la pieza que usted pidió.
Su pedido fue enviado en 5 días.
Cordialmente.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/03/2024
entregado rápidamente, el filtro de aceite compatible con yamaha F50 es ligeramente más pequeño que el filtro original.
Opinión traducida
Respuesta de Pieces Bateaux
Hola,
Registramos su comentario, pero hasta la fecha nunca hemos tenido ningún problema con este modelo de filtro.
Cordialmente.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/02/2024
He esperado la entrega de la pieza durante una mañana. Me gustaría saber quién es el responsable. Tres horas perdidas es inaceptable. Cordialmente
Opinión traducida
Respuesta de Pieces Bateaux
Hola; Su paquete fue enviado el 01/03 por Colissimo. Se anunció que se entregaría el 05/03, pero la entrega se retrasó. El paquete finalmente fue entregado el 06/03. Lamentamos este retraso ajeno a nuestra responsabilidad. Atentamente.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/01/2024
Pieza cara, pedí dos termostatos y no venían con las juntas
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/02/2024
Pedí un retén el 9 de febrero
Como debía irme al extranjero y el paquete aún no había salido el 15, pregunté por qué... el paquete salió milagrosamente al día siguiente... pero demasiado tarde para recuperarlo... y con firma, lo que hace que no sepa si está en el buzón o ha vuelto al remitente... ¡estoy furioso!
Opinión traducida
Respuesta de Pieces Bateaux
Hola,
Lamentamos que no haya estado satisfecho con su pedido.
Pero queremos hacer la siguiente precisión. La junta que pidió tenía un plazo de suministro de 10 días como se indica en la ficha del producto.
Hizo el pedido el 9 de febrero. Pedimos la junta al fabricante el mismo día.
Recibimos la junta el 16 de febrero y se la enviamos el mismo día.
Aunque este plazo no se ajustara a su necesidad, es conforme a las indicaciones de nuestro sitio.
Atentamente.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/01/2024
conformidad de las piezas ok
pero entrega un poco larga para 2 tornillos de 10 gramos.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/12/2023
¡No sé qué decir!
Opinión traducida
Respuesta de Pieces Bateaux
Estamos a su servicio para encontrar soluciones.
Atentamente.
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