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★★★★★
basado en 8229 opiniones publicadas
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Últimas opiniones neutrales de los clientes
3
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★★★☆☆
En la pagina pone entrega 24-72 horas, yo lo esperaba 1 semana.
Inna K.
El
tras la compra de 02/12/2022
3
/5
★★★☆☆
Fecha límite no respetada y error de formato. Ningún gesto comercial a pesar de varios correos electrónicos.
Laurence B.
El
tras la compra de 01/12/2022
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
El
Hello, we hope that our exchanges will have satisfied you and that our return with the lamp in the correct format will have been delivered in time. We apologize for the delay in processing your emails, unfortunately during the holiday season we receive many requests which may influence the response time of some emails. We thank you for your understanding.
Sincerely,
Ophélie from Lampephoto.fr
Sincerely,
Ophélie from Lampephoto.fr
2
/5
★★☆☆☆
La entrega fue muy bien. Pero, lamentablemente, mi consulta sobre el compartimento de las pilas no ha recibido respuesta hasta la fecha. No creo que eso sea bueno. Ni las pilas normales ni las recargables encienden la lámpara LED. La lámpara LED sólo se enciende a través de USB. ¿Para qué sirve un compartimento de pilas? ??????
Monika S.
El
tras la compra de 26/11/2022
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
La foto de la lámpara personalizada no es muy visible. Un poco decepcionado con el renderizado.
Veronique C.
El
tras la compra de 30/11/2022
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
El
Hola,
Puede ponerse en contacto con nosotros en [email protected] y le cambiaremos la lámpara.
Puede ponerse en contacto con nosotros en [email protected] y le cambiaremos la lámpara.
3
/5
★★★☆☆
Buena acogida y buen diálogo.
Sophie M.
El
tras la compra de 29/11/2022
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
El
Hello, we are happy to hear that you are satisfied with our services, an update on your service would make us very happy.
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
3
/5
★★★☆☆
Muy bonito pero tengo una base encendida que está bramando ¿qué puedo hacer? Atentamente
Diane R.
El
tras la compra de 26/11/2022
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
El
Hello, in case of defective base, please contact [email protected] with the details of your order of 26/11. Our products have a one year warranty, we can take care of sending you a functional base.
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
3
/5
★★★☆☆
Se envió un correo electrónico sobre las dimensiones del artículo, pero no he recibido respuesta. Saludos cordiales.
Fabian P.
El
tras la compra de 30/11/2022
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
El
Hello, after checking we have unfortunately not seen any messages from you. The general dimensions are as follows: A5 (150x200) and A4 (200x300) available in landscape and portrait format. Do not hesitate to contact us at [email protected] if you need more specific information about your order.
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
2
/5
★★☆☆☆
Mala mano de obra, por desgracia no vale la pena el dinero. Por lo tanto, absolutamente ninguna. Mayor recomendación de estos productos.
Bernd E.
El
tras la compra de 01/12/2022
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
No estaba completamente satisfecho. Llegó la mercancía equivocada.
Thomas N.
El
tras la compra de 29/11/2022
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Decepcionado ya que había pedido pilas con mi compra pero no las recibí. También era difícil presentar una queja en el sitio.
Cecile B.
El
tras la compra de 30/11/2022
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
El
Hello, as explained during our email exchanges, the missing batteries to your order have been shipped, thank you for contacting us by email to rectify our oversight, we hope you like your lamp and we would be very grateful for a change in your opinion.
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
3
/5
★★★☆☆
Es bonito, pero no vale lo que cuesta.
Petra F.
El
tras la compra de 29/11/2022
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Problema al insertar las pilas en el soporte pero por lo demás bien
Brigitte V.
El
tras la compra de 28/11/2022
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
El
Hello, do not hesitate to send us the details of your concern at this address: [email protected], we are at your disposal to find a solution to satisfy you and hope that our lamp will please you.
Sincerely,
Ophélie from Lampephoto.fr
Sincerely,
Ophélie from Lampephoto.fr
3
/5
★★★☆☆
Entrega tardía pero buen producto
Laura D.
El
tras la compra de 29/11/2022
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
El
Hello, we are sorry for this inconvenience, unfortunately beyond our control, we hope you will not hold us responsible and appreciate that you like your lamp.
Best regards,
Ophélie from Lampephoto.fr
Best regards,
Ophélie from Lampephoto.fr
3
/5
★★★☆☆
Las lámparas están bien. Se suponía que iba a conseguir tres por el precio de dos, pero sólo conseguí dos.
Jeannette S.
El
tras la compra de 28/11/2022
Opinión traducida
2
/5
★★☆☆☆
Hubo un problema con mis mandos a distancia. Es imposible contactar con el servicio técnico. Por lo demás, me ha gustado.
Ricardo M.
El
tras la compra de 26/11/2022
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
El
Hello, We hope that our email exchanges have helped you and satisfied you. We apologize again for the delay in responding and we thank you for your understanding.
Sincerely,
Ophélie from Lampephoto.fr
Sincerely,
Ophélie from Lampephoto.fr
2
/5
★★☆☆☆
Desgraciadamente la lámpara llegó rota - tenía goteras - hubo que devolverla - pero hemos pedido una nueva y esperamos que esta vez funcione mejor.
Renate G.
El
tras la compra de 24/11/2022
Opinión traducida
2
/5
★★☆☆☆
El cristal plexi no cabe en el soporte (demasiado ancho) a la espera de la devolución
Nicolas B.
El
tras la compra de 21/11/2022
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
El
Hello, we were able to ship the base corresponding to your order of 21/11. We are sorry for the inconvenience and your understanding during our exchanges was greatly appreciated. We wish you a happy holiday season.
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
3
/5
★★★☆☆
El tema era el solicitado. El texto estaba muy bien colocado en la foto. Gran resultado. Recibido muy rápidamente. Lo recomiendo encarecidamente, es muy serio
Veronique R.
El
tras la compra de 23/11/2022
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
El
Hello, we are delighted to know that you enjoyed your photo lamp and our services, we hope to see you soon and would be very grateful for an update on your review.
Sincerely
Ophelia from Lampephoto.fr
Sincerely
Ophelia from Lampephoto.fr
3
/5
★★★☆☆
La lámpara es genial 😊 Sin embargo, lamentablemente hubo una queja con la base, que era un poco lenta. Pero ya se ha solucionado, así que desgraciadamente una deducción de puntos.
Swantje W.
El
tras la compra de 22/11/2022
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Super bonito pero ligero problema después de una semana de uso
Ethan L.
El
tras la compra de 22/11/2022
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
El
Hello, we are glad to know that you like your photo lamp and we apologize again for this rare inconvenience, if you encounter new problems, do not hesitate to contact us at [email protected].
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
3
/5
★★★☆☆
En realidad me imaginaba algo mejor
Stephanie D.
El
tras la compra de 20/11/2022
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Decepcionado porque el tamaño del marco es sólo la mitad de lo que se pidió y debería ser A4
Sylvie B.
El
tras la compra de 19/11/2022
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
El
Hola,
lamentamos que el tamaño del marco de su pedido le haya decepcionado. Póngase en contacto con nosotros en [email protected] para que podamos resolver el problema lo antes posible.
Que tenga un buen día,
Lisa de lampephoto.fr
lamentamos que el tamaño del marco de su pedido le haya decepcionado. Póngase en contacto con nosotros en [email protected] para que podamos resolver el problema lo antes posible.
Que tenga un buen día,
Lisa de lampephoto.fr
3
/5
★★★☆☆
Entrega enviada a un relé cuando se pagó para entregar a un hogar además recibió mensaje dpd como entregado después de recibir mensaje crono publicado como entregado 2h después otro mensaje diciéndome entregado a un relé sin dirección!.mientras debería ser entregado a un hogar! Además garras No muy contento
Catherine C.
El
tras la compra de 17/11/2022
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
El
Hola,
Sentimos las molestias pero la entrega no es responsabilidad nuestra.
Que tenga un buen día,
Lisa de lampephoto.fr
Sentimos las molestias pero la entrega no es responsabilidad nuestra.
Que tenga un buen día,
Lisa de lampephoto.fr
3
/5
★★★☆☆
El pedido no está completo. Me puse en contacto dos veces y no recibí ninguna respuesta.
Tea N.
El
tras la compra de 15/11/2022
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
El envío y la manipulación se hacen con cuidado. La base funciona bien, pero el lanbe es áspero y hay algunos contratiempos en el proceso de fabricación.
Sylvie R.
El
tras la compra de 15/11/2022
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
El
Hello, we hope that your new lamp has arrived at its destination in good condition. We hope that we have reassured you about our products and that you will like them. We would be very grateful if you could review your opinion of us.
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
2
/5
★★☆☆☆
He recibido mi pedido pero estaba incompleto. Envié un mensaje hace una semana para señalar el problema y no hay respuesta a cambio. No me dan ganas de recomendar este sitio.
Sabrina E.
El
tras la compra de 15/11/2022
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
El
Hello, we apologize again for the delay in processing your message and thank you for your understanding. We hope that we have been able to change your mind about our site and our services.
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
3
/5
★★★☆☆
Pedir una cuna bluetooth de madera recibió cuna bluetooth negro por lo demás agradable
Benoit T.
El
tras la compra de 13/11/2022
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
El
Hello, we hope your cradle arrived safely, we thank you for your order and would be very grateful for an update on your review.
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
2
/5
★★☆☆☆
He recibido dos correos electrónicos sobre el problema de la base, ambos contestados automáticamente, pero sin resolver mi problema.
Stéphanie B.
El
tras la compra de 13/11/2022
Opinión traducida
2
/5
★★☆☆☆
La lámpara es preciosa. Lástima que también había pedido la caja de regalo y un enchufe usb pero no estaban en el paquete.
Paolo S.
El
tras la compra de 11/11/2022
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Me ha decepcionado el tamaño, pensaba que iba a ser más grande, por lo demás el renderizado es bonito
Nadia L.
El
tras la compra de 29/10/2022
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
El
Hello, we are glad to hear that you like the rendering of your photo lamp. We are sorry for your inconvenience, we try to make our sites as understandable as possible for you. If you have any questions, we can be reached at [email protected].
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr