9.3/10
★★★★★
basado en 8669 opiniones publicadas

Últimas opiniones neutrales de los clientes

3 /5
★★★☆☆

Lámpara Como se muestra.

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Caroline D.
El
tras la compra de 11/06/2022
Opinión traducida
3 /5
★★★☆☆

Esperaba más

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Giuliano V.
El
tras la compra de 02/05/2022
Opinión traducida
3 /5
★★★☆☆

Por desgracia, sólo llegó el plexiglás y no la base de LED. Sin embargo, esto se aclaró rápidamente con el servicio de atención al cliente y la base LED se enviará de nuevo.

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Lucy S.
El
tras la compra de 10/06/2022
Opinión traducida
3 /5
★★★☆☆

Estoy muy satisfecho con la calidad de este producto. El único inconveniente es la calidad del corte de la placa: no está muy bien hecho

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Sabrina A.
El
tras la compra de 09/06/2022
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
El
Hola,
Sentimos las molestias. Por favor, póngase en contacto con nosotros en [email protected] y nos tomaremos el tiempo necesario para resolver su problema.
Que tenga un buen día,
Lisa de lampephoto.fr
3 /5
★★★☆☆

Hola Señor Señora Paquete recibido bien empaquetado No se ha puesto en servicio ya que es un regalo 💝 para mi Nieto M.U fan.

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Marie Paule F.
El
tras la compra de 06/06/2022
Opinión traducida
2 /5
★★☆☆☆

El producto está bien. Sin embargo, no quedé satisfecho con la entrega. Pagué el dinero extra para la entrega en 24 horas por Fedex, y no recibí la lámpara hasta 5 días después. Hubo un día festivo y un fin de semana en medio, así que habría entendido si hubiera tardado 2-3 días, pero esto fue demasiado tiempo. Envié un correo electrónico a pictyourlamp.com al que recibí una respuesta breve y formal, y cuando solicité el reembolso de los gastos adicionales, pictyourlamp nunca se puso en contacto conmigo.

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Remco S.
El
tras la compra de 25/05/2022
Opinión traducida
2 /5
★★☆☆☆

Producto conforme al pedido pero plazo de entrega no respetado (una semana en lugar de 24/48 horas como se indica en el anuncio)

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Jean Philippe J.
El
tras la compra de 24/05/2022
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
El
Hola, lamentamos que no esté satisfecho con el plazo de entrega. No obstante, una cosa es el plazo de entrega del transportista y otra el plazo de fabricación de 24 horas que debemos tener en cuenta.
Lo sentimos de nuevo,
que tenga un buen día,
Lisa de Lampephoto.fr
3 /5
★★★☆☆

Bonito material pero pagando un extra para tenerlo en el día de la madre y sólo llegó el martes en vez del sábado me dio un poco de asco Pero la lámpara es súper bonita la recomiendo

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Amelie D.
El
tras la compra de 26/05/2022
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
El
Hello, we apologize for this inconvenience, which is unfortunately beyond our control. During these busy periods, delivery times can sometimes be longer than we can anticipate. We are nevertheless delighted to know that you are satisfied with the rendering of your lampephoto.
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
2 /5
★★☆☆☆

Una de las almohadillas táctiles no funciona.

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Julie B.
El
tras la compra de 23/05/2022
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
El
Hello, according to our email exchanges, your cradle will have been shipped to your address. Please do not hesitate to contact us again at [email protected] if you encounter any problems. We really appreciate your understanding and would be grateful to hear from you again.
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
3 /5
★★★☆☆

Hola, no he recibido el llavero.

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Katia C.
El
tras la compra de 23/05/2022
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
El
Hello, we hope we have been able to satisfy you and that your missing key ring has been delivered to you. An update of your review would greatly help us.
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
2 /5
★★☆☆☆

Entrega rápida PERO había pedido una inscripción en la lámpara que se olvidó

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Fabio C.
El
tras la compra de 19/05/2022
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
El
Hello, your return has been sent to your address. If you need any further information or if you encounter any other problem concerning your photo lamp, please do not hesitate to contact us at [email protected].
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
3 /5
★★★☆☆

Bonito pero en algunas fotos se ve mal

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Océane J.
El
tras la compra de 19/05/2022
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
El
Hola, Océane,
Gracias por tu comentario, Océane. Lamentamos que no hayas quedado del todo satisfecha con tus fotos, ponte en contacto con nosotros en [email protected].
Que tenga un buen día,
Lisa de lampephoto.fr
3 /5
★★★☆☆

Entrega en el plazo indicado, valor medio, las imágenes se reproducen con éxito en plexiglás. Lamentablemente, sólo se incluyó una pila para la luz/reloj. Calificación general 3*+

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Marc M.
El
tras la compra de 19/05/2022
Opinión traducida
2 /5
★★☆☆☆

El pedido llegó tarde en primer lugar. Entonces tal vez usted puede explicar mejor que de el manual hizo para la batería de porque no hay nada para conectar para el lado positivo o negstive de la batería para que no funciona después de un intercambio de diverent enchufes funciona y se ve bien

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Henri C.
El
tras la compra de 06/05/2022
Opinión traducida
3 /5
★★★☆☆

Seriedad y profesionalidad, todo perfecto gracias

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Stefano M.
El
tras la compra de 04/05/2022
Opinión traducida
2 /5
★★☆☆☆

El producto es bonito, pero llegó MUY TARDE, a pesar de haber pagado más para que llegara en 24H, en cambio llegó 4 días tarde. FALSO y ERROR

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Antonio T.
El
tras la compra de 04/05/2022
Opinión traducida
2 /5
★★☆☆☆

Si Pones a funcionar con pilas no dura casi nada o funciona regular

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Borja S.
El
tras la compra de 26/04/2022
2 /5
★★☆☆☆

Todo bien

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Daniele M.
El
tras la compra de 04/05/2022
Opinión traducida
2 /5
★★☆☆☆

Vendría antes de que el día de la madre llegara unos días después

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Maurice J.
El
tras la compra de 02/05/2022
Opinión traducida
2 /5
★★☆☆☆

El producto también es bonito pero si no llega a tiempo para el evento pierde su importancia. Lo siento.

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Gianluca G.
El
tras la compra de 30/04/2022
Opinión traducida
3 /5
★★★☆☆

Pequeño defecto en la foto.

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Ilir M.
El
tras la compra de 30/04/2022
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
El
Hola,
Según lo acordado por correo electrónico, hemos sustituido su lámpara. ¡Un pequeño comentario sería estupendo!
Gracias de antemano,
Gracias de antemano,
Lisa de Lampephoto.fr
3 /5
★★★☆☆

Llego tarde

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Hector C.
El
tras la compra de 27/04/2022
3 /5
★★★☆☆

Los modelos carecen de mucha información sobre el producto. A pesar de los intercambios de correos electrónicos con la tienda, elegí el modelo con formato apaisado y la tienda me confirmó por correo electrónico el formato apaisado. Pero el producto final está en formato vertical. El cambio se hizo sin consultarme porque el diseñador pensó que quedaría mejor. Es un producto personalizado, pero el punto de vista del diseñador es más importante que el deseo del cliente.

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Hong Nga V.
El
tras la compra de 14/04/2022
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
El
Hola,
Sentimos mucho que no esté totalmente satisfecho con su pedido. Nuestros diseñadores gráficos hacen todo lo posible para tramitar los pedidos. Después de comprobarlo, no veo ningún correo electrónico suyo. Por favor, vuelve a escribirnos a [email protected] con una simple foto para comprobar el problema.
Que tenga un buen día.
Saludos cordiales,
Alexandra de Lampephoto.fr
3 /5
★★★☆☆

Muy contento con el resultado, pero había enviado un mensaje para tener una vista previa y sin respuesta

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Christelle N.
El
tras la compra de 12/04/2022
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
El
Hello, despite having checked, we could not find an email from you. In case you would like to contact us again, we are at your disposal at the following address: [email protected]. We thank you and are glad to hear that you liked your lamp.
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
2 /5
★★☆☆☆

Estoy decepcionado en la calidad y he escrito claramente que la foto enviada debe ser completamente en ella es, por desgracia, no es el caso y también he recibido ninguna retroalimentación, el siguiente que he ordenado en el fin de semana he pagado el expreso que es en 24 horas que debería haber recibido la orden no era el caso sólo el miércoles a las 13:50 reloj llegó la orden. Aunque pedí un descuento, no hubo ninguna reacción por parte de la empresa. Personalmente, no volveré a hacerles un pedido. No cumplen sus promesas y son demasiado caros para esta calidad.

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Juner B.
El
tras la compra de 12/03/2022
Opinión traducida
3 /5
★★★☆☆

Super rápido y muy bonito no decepciona

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Linda R.
El
tras la compra de 02/03/2022
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
El
Hello, we are happy to know that you are satisfied, we would be even more grateful for an update of your review, it supports us greatly.
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
3 /5
★★★☆☆

El corte no está bien hecho

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Yohan M.
El
tras la compra de 05/03/2022
Opinión traducida
3 /5
★★★☆☆

Entrega respetada y producto impecable

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Pauline C.
El
tras la compra de 28/02/2022
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
El
Hello, we are delighted to know that your order has satisfied you, a change on your review will help us greatly. We thank you for your confidence.
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
3 /5
★★★☆☆

Lámpara ok, débito de PayPal, entrega ok. Pero no hay comunicación en absoluto. Pregunta al hacer el pedido sin respuesta, también sin confirmación.

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Gaby S.
El
tras la compra de 24/02/2022
Opinión traducida
3 /5
★★★☆☆

El cuadro y el Led es super, pero lamentablemente un poco caro. La entrega fue muy mala, no me entregaron el paquete y el mensaje en el correo electrónico llegó más tarde.

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Muhammet Ali K.
El
tras la compra de 18/02/2022
Opinión traducida
3 /5
★★★☆☆

He recibido mi pedido muy rápidamente. Pero, un poco decepcionado con el producto: ¡el acabado de la impresión debe ser mejorado!

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Carole V.
El
tras la compra de 19/02/2022
Opinión traducida
2 /5
★★☆☆☆

He recibido el paquete en tiempo y forma pero la lámpara no funciona. el color blanco no funciona. estoy decepcionada con mi compra. espero encontrar pronto una solución con el proveedor.

User icon
Michael C.
El
tras la compra de 12/02/2022
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
El
Hola, hemos intentado ponernos en contacto con usted por correo electrónico pero no hemos recibido respuesta. No dude en volver a ponerse en contacto con nosotros en [email protected] e intentaremos solucionar su problema.
Saludos cordiales,
Lisa de Lampephoto.fr
3 /5
★★★☆☆

Satisfecho con el resultado pero el mando a distancia no funciona. ¡Pido que me devuelvan para dar 5 estrellas!

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Stefano C.
El
tras la compra de 10/02/2022
Opinión traducida
3 /5
★★★☆☆

No se respeta el formato A4. Un poco demasiado caro.

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Nadia P.
El
tras la compra de 08/02/2022
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
El
Hola,
Puede ponerse en contacto con nosotros en [email protected], para que podamos resolver su problema de formato.
Que tenga un buen día,
Lisa de lampephoto.fr
3 /5
★★★☆☆

Esto es exactamente lo que quería

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Ghislain D.
El
tras la compra de 09/02/2022
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
El
Hello, I'm delighted to hear that you like your photo lamp. An update would be a great help to us and would give us great pleasure.
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
3 /5
★★★☆☆

El plazo de entrega no se respeta con la cantidad de dinero entregada

User icon
Melanie D.
El
tras la compra de 07/02/2022
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
El
Hola,
Lamentamos este retraso, que por desgracia escapa a nuestro control. Los transportistas pueden tener problemas para entregar sus paquetes.
Que tenga un buen día,
Lisa de lampephoto.fr
3 /5
★★★☆☆

El mando a distancia no funciona.

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Blanc M.
El
tras la compra de 06/02/2022
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
El
Buenos días,
Tras nuestro intercambio de correos electrónicos, esperamos que haya recibido su nuevo mando a distancia.
Que tenga un buen día,
Lisa de lampephoto.fr
3 /5
★★★☆☆

Pedido sin problemas, producto estupendo, entrega rápida

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Johanna K.
El
tras la compra de 05/02/2022
Opinión traducida
3 /5
★★★☆☆

No está mal, pero debo admitir que esperaba más. He recibido mi paquete muy rápidamente y con un bonito embalaje.

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Hirondine P.
El
tras la compra de 02/02/2022
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
El
Hola, lamentamos que no esté del todo satisfecho con su pedido. Hemos intentado ponernos en contacto con usted por correo electrónico para averiguar el motivo de su insatisfacción, pero no hemos recibido respuesta por su parte. Por favor, no dude en volver a ponerse en contacto con nosotros en [email protected] , estaremos encantados de hablar con usted.
Que tenga un buen día.
Saludos cordiales,
Alexandra de Lampephoto.fr
3 /5
★★★☆☆

Simplemente no me gustó la calidad del pedido ya sea con pilas

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Arzu H.
El
tras la compra de 02/02/2022
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
El
Hola, sentimos las molestias. Hacemos todo lo posible para procesar las fotos de la forma más eficiente. Después de comprobarlo, no veo ningún correo tuyo. Por favor, vuelve a escribirnos a [email protected] con una foto sencilla para comprobar el problema de calidad y te enviaremos tu pedido.
Intentamos que esto quede lo más claro posible en nuestra página web. Todas nuestras placas de cristal acrílico necesitan una base con conexión USB o pilas para poder iluminarse y mantenerse en posición vertical.
Que tenga un buen día,
Un cordial saludo,
Alexandra de Lampephoto.fr