Opiniones de clientes de Pictyourlamp.com

He comprado dos veces en su sitio. La primera vez todo bien y el producto muy bueno. Esta última vez he intentado varias veces contactar con el servicio de asistencia o alguien que pudiera responderme porque hubo un error en un producto, pero hasta hoy, lamentablemente, no he recibido respuestas.

He solicitado un problema por correo, pero nunca he recibido respuesta

Lámpara sucia con una grieta en el medio

Mis pedidos de noviembre de 2025 y abril de 2026 incluían lámparas de fotos de Simca 1000 Ralle 2, ¡sin embargo, no se encienden en sus bases!

Me dicen que mi paquete ha llegado y no hay paquete

Producto entregado con un control remoto, un conector USB-C, un compartimento para pilas... no sabemos si hay una batería interna, si se pueden poner pilas recargables en el compartimento en lugar de pilas LR6 normales y por qué el control remoto tiene dos columnas de botones idénticos... 2 correos a través del formulario de contacto: 0 respuestas. Este producto no es solo una grabación láser! Solo se ofrece un tipo de soporte para una creación de San Valentín, es una pena porque quería un soporte con bluetooth y despertador... Así que se puede mejorar.

Hice una pregunta después del pedido. ¡Sin respuesta! La colocación de la parte "plástica" en la muesca no está clara. ¿Fija o móvil?

En realidad estoy satisfecho con la entrega, sin embargo, he recibido el coche equivocado. Aunque he escrito un correo electrónico, hasta hoy no he recibido respuesta.

Excelente idea pero a veces la realización de las placas no es muy satisfactoria (rayones, estrías,...)

Hermosa lámpara y muy realista grabada. Los colores de la iluminación son muy brillantes. Desafortunadamente, no se puede atenuar a este precio, y la batería es muy débil. No puede funcionar de forma inalámbrica como luz nocturna (debe permanecer con la fuente de alimentación). Muy desafortunado.

Solo pongo 3 estrellas porque la lámpara es bonita en la oscuridad con la iluminación LED, pero desafortunadamente hay pequeñas manchas redondas como marcas de pegamento que arruinan la estética (ya retiré la película protectora)

Entrega que estaba asegurada para el 24/12/2025 (para Navidad) con un pago de 9,90€ por una "entrega exprés 24h UPS". Opté por esta opción pagando un suplemento por la entrega en 24h que finalmente no se realizó! Decepción por no haber podido ofrecer este regalo la noche de Navidad, sino 6 días después, ya que la entrega se realizó, tras reclamación, el lunes 29/12/2025! No es un pequeño retraso... de un día. Se suma a la decepción los costos adicionales por una entrega que se suponía debía ser "EXPRESS en 24h" pagados en vano. Primera orden en el sitio Lampephoto.fr muy decepcionante. No recomiendo este sitio no solo por un retraso, sino por haberme asegurado, contra pago de un suplemento, una entrega para un día importante, cuando esta solo se realizó prácticamente una semana después. Es una falta total de respeto y seriedad por parte de este vendedor. serio

He pedido y pagado un adaptador USB para la lámpara, pero no estaba incluido en la entrega. Lo reclamé de inmediato, pero no he recibido ninguna respuesta.

La imagen es perfecta, pero la luz del despertador es demasiado fuerte, y como el hablado no es francés, no es fácil, decepcionado con la compra

PLAZO DE ENTREGA 48 HORAS, NO RESPETADO

Hola, la lámpara está muy bien hecha, pero he enviado dos correos para una solicitud que sigue sin respuesta, de ahí las 3 estrellas que serían más para el servicio al cliente.

Imposible colocar la imagen en el soporte. Obligado a retocarla para que ambas partes encajen. Dibujo conforme a la foto. Efecto logrado.

Muy bonitos productos excepto un error en la dirección de entrega

Entrega rápida y fluida. La lámpara cumple con los requisitos.

Recibí mi paquete a tiempo, no hubo problema, pero el plexiglás es de muy mala calidad, estaba rayado, es para regalar en Navidad, espero que no se note una vez iluminado :( !

He recibido mi paquete muy bonito pero debía ser entregado a 3 km de mi casa y fue entregado a 10 km de mi casa

¿ERROR DE ENTREGA?

No he recibido el pedido correcto y no he tenido respuesta de su parte

Es una pena que a nivel de acabado en la parte superior no esté bien hecho. Y el plexiglás está rayado.

He pagado para tener la entrega exprés en 24 horas y solo la recibí 72 horas después, pero nada que decir sobre el producto, muy bien

Llegó roto

Decepcionado, la letra no está bien impresa, la 'a' de Claas.

¡Muy buena idea de regalo! Lástima que haya llegado un poco arañada y un poco dañada. Habría sido mucho más bonita sin esos pequeños defectos.

No hay respuesta a una solicitud de información previa al pedido, a pesar de que se aconseja en el sitio, no se tuvo en cuenta mi solicitud de no poner palabras/letras en la lámpara personalizada que pedí. Lástima.

Decepcionado con el resultado porque en el sitio da la impresión de que la imagen está en relieve y en realidad no es así.

La lámpara corresponde a lo que se presentó y a nuestra expectativa, sin embargo, había pedido las pilas recomendadas, las pagué y no estaban en el paquete.

Estoy decepcionada con el producto, en el sitio el visual del plexi es más bonito y parece vidrio, en realidad es mucho menos bonito..

A pesar de 11€ de envío exprés, el envío ha tardado más y la lámpara tiene ligeros rasguños por todas partes

Ustedes se equivocaron en la inscripción grabada, yo revisé y la frase que escribí era correcta. Luego, para eliminar partes de la frase, se debería comunicar al cliente y preguntar qué parte de la frase eliminar.

La relación calidad-precio no es correcta, la calidad de la mercancía no es de alta calidad....

Había pedido la foto en color y llegó en blanco y negro.

La imagen está muy bien, pero queríamos poner un nombre encima, y el plexiglás llegó sin el nombre.

Bien

Bien entregado como se esperaba, solo falta un pequeño pie de goma debajo de la base.

Estoy encantada con lo que he pedido porque corresponde totalmente a la foto, sin embargo, estoy terriblemente decepcionada con el transportista UPS porque se especifica que el pedido será entregado en 24/48h GARANTIZADO y tuve que esperar más de 5 días para recibirlo, así que estoy terriblemente decepcionada con el transportista y con ustedes que hacen uso de esta empresa. Es la primera vez que pido y, lamentablemente, será la última.