Opiniones de clientes de Pictyourlamp.com

Certificado de confianza
9,3 /10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 9 762 opiniones publicadas
5 8 029 82% 4 843 9% 3 304 3% 2 231 2% 1 355 4%

Resumen de las opiniones

El sitio Pictyourlamp.com destaca por la excelente calidad de sus productos, con lámparas que cumplen con las expectativas de los clientes en cuanto a diseño y acabado. Los colores son valorados positivamente, especialmente por los niños, quienes disfrutan de los diseños. La rapidez en la entrega es un aspecto recurrente en las opiniones, con muchos pedidos llegando al día siguiente y respetando los plazos establecidos, lo que contribuye a una experiencia de compra satisfactoria.

Opiniones 2 y 3 estrellas

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L
Laetitia L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/11/2021
Rápido, y el paquete está en buenas condiciones.
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T
Thierry D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 12/11/2021
La he usado durante un tiempo, pero no estoy seguro de que sea una buena idea usarla durante mucho tiempo.
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Respuesta de Pictyourlamp.com
Hola
¡a raíz de la sustitución de su base, un poco de retroalimentación sería genial!
Gracias de antemano,
Gracias de antemano,
Lisa de Lampephoto.fr
H
Hervé R.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 29/10/2021
Recibí la lámpara sin mando a distancia, pero después del correo me la entregaron Foto engañosa en la página web el fondo de madera no está incluido en el mando a distancia Para el precio es medio
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Respuesta de Pictyourlamp.com
Hello,
we are sorry for the forgetfulness of the remote control that we sent you back in a second time. For the "wooden bottom" on the pictures, it is the decoration... :) We are sorry but indeed, the wooden board on which the lamps are placed for the product photos is not included with the product.
Have a nice day,
Sincerely, Thomas from Lampephoto.fr
J
Julie V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/10/2021
Un poco decepcionado. No recibí el envoltorio de regalo que pagué (reembolsado) para regalar, no es genial y una etiqueta muy evidente.
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Respuesta de Pictyourlamp.com
Hola, tras nuestros intercambios de correos electrónicos, no sé qué más puedo decirte, excepto que lamentamos este descuido. Nuestro procedimiento es reembolsar a nuestros clientes por cualquier descuido por nuestra parte, cosa que hemos hecho... También te hemos devuelto una lámpara.
Habríamos agradecido una crítica final un poco más agradable. Lástima, gracias por su pedido y que tenga un buen día.
Que tenga un buen día,
Lisa de lampephoto.fr
A
Auriane R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/10/2021
Muy buen producto salvo que la imagen no es muy clara, por lo demás nada que decir
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Respuesta de Pictyourlamp.com
Hola,
Si tiene alguna pregunta o duda, póngase en contacto con nosotros en [email protected]
Lisa de lampephoto.fr
M
Marie Therese C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/08/2021
La representación de la foto está un poco distorsionada en comparación con el original
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Respuesta de Pictyourlamp.com
Hola,
a raíz de nuestros intercambios de correo electrónico, una nueva lámpara se ha enviado a usted. Un pequeño cambio en tu comentario sería estupendo.
Que tenga un buen día,
Lisa de lampephoto.fr
P
Priscilia L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/07/2021
No estoy seguro del artículo, pero me fastidiaron y tuve que pagar 9€ más por el envío para recibir el artículo en 24 horas y me llegó una semana después 😒
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Respuesta de Pictyourlamp.com
Hola,
Le pedimos disculpas por el retraso causado por el transportista, que estaba fuera de nuestro control. Enviamos su pedido el mismo día o lo hizo por mensajería urgente como había solicitado.
Que tenga un buen día,
Lisa de lampephoto.fr
N
noelle L.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 04/07/2021
La lámpara no funciona con pilas, sólo con la red eléctrica, lo he reportado pero no tengo respuesta
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
Hola,
Después de nuestros intercambios de correo electrónico, resultó que el problema era con las baterías. Un pequeño cambio en tu reseña estaría bien 😉 .
Gracias de antemano.
Que tenga un buen día.
Saludos cordiales,
Lisa de Lampephoto.fr
V
Valérie Marie O.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 08/06/2021
Decepcionado con la calidad del soporte
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Respuesta de Pictyourlamp.com
Hola,
¡a raíz de la sustitución de su base, un poco de retroalimentación sería genial!
Gracias de antemano,
Gracias de antemano,
Lisa de Lampephoto.fr
D
DAVID G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/06/2021
Falta de acabado en los recortes exteriores. Es una lástima porque el grabado es estupendo.
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J
Julien L.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 03/06/2021
Estoy muy contenta con este producto, funciona bien, aunque es un poco frágil, pero estoy muy decepcionada con la impresión de las fotos, el marco tiene forma de diamante pero no podemos adaptar las fotos nosotros y la empresa no lo hace por nosotros. Yo lo uso desde hace tiempo, pero es una buena idea mantenerlo al día con los tiempos.
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C
christine J.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/05/2021
hermoso producto
Opinión traducida
V
Valerie H.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/05/2021
Entrega rápida producto un poco caro para la calidad base solo sujeta el soporte no es seguro riesgo de rotura si se mueve
Opinión traducida
M
monique P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/05/2021
Estoy muy satisfecho con la calidad del producto que pedí, pero no se respetó el plazo de entrega a pesar de que se me facturó.
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
Hola,
Sentimos que no esté satisfecho con el plazo de entrega, sin embargo tenemos el tiempo de fabricación de 24 horas, y el tiempo del transportista que hay que tener en cuenta.
Que tenga un buen día,
Lisa de Lampephoto.fr
M
Mickaël M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/05/2021
La lámpara fue bien recibida y bien hecha. No pongo la mejor nota porque llegó con arañazos.
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
Hola,
Sentimos las molestias. Póngase en contacto con nosotros en [email protected] para que podamos tramitar la sustitución de la lámpara.
Que tenga un buen día,
Lisa de lampephoto.fr
J
Jessica C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 23/05/2021
Estoy muy decepcionada la lámpara de fotos es bonita y los dibujos están bien hechos. La recibí rápidamente pero el precio es demasiado alto 40euro para lo que se la lámpara es muy pequeña y no es de buena calidad es realmente exagerado esperaba algo mejor muy decepcionada no voy a pedir más
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Respuesta de Pictyourlamp.com
Hola,
Puede elegir el tamaño de la lámpara al hacer el pedido.
Que tenga un buen día,
Lisa de Lampephoto.fr
M
Mickael K.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 20/05/2021
No está mal pero CUIDADO ANUNCIAN DIMENSIONES QUE NO TIENEN NADA QUE VER CON LA REALIDAD MENTIRA
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Respuesta de Pictyourlamp.com
Hola,
Los tamaños A4 y A5 pueden variar en función del modelo elegido, como se indica en el sitio.
Que tenga un buen día,
Lisa de Lampephoto.fr
Y
Yohan V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/05/2021
Estoy contento con el resultado, la foto en forma de corazón pero es una pena que la luz no ilumine toda la forma del corazón
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Respuesta de Pictyourlamp.com
Hola,
Puedes cambiar el brillo con el mando a distancia, lo que significa que puedes iluminar más o menos la lámpara.
Que tengas un buen día,
Lisa de lampephoto.fr
F
Freddy L.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 19/05/2021
He pedido una lámpara con el suplemento de ser entregado en 24/48h y recibió el paquete que 5 días después de que me gustaría ser reembolsado por los costos adicionales que hice por adelantado gracias, mi lámpara de otra manera muy buena un poco pequeña pero va su pase gracias bcp
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N
Nadine H.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/05/2021
He recibido mi pedido y estoy muy satisfecho con el servicio.
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C
Cécilia C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/05/2021
Pongo 3 estrellas por la entrega porque el paquete que recibí estaba en mal estado. La caja estaba abierta y rota. Recomendaría esta idea de regalo pero la recepción del paquete deja que desear. Recomendaría esta idea de regalo pero la recepción del paquete me deja con ganas de más.
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Respuesta de Pictyourlamp.com
Hola,
Sentimos mucho el problema que tuvo con la entrega, que desgraciadamente no es responsabilidad nuestra. Sin embargo, nos alegramos mucho de que le haya gustado la lámpara.
Que tenga un buen día,
Lisa de lampephoto.fr
T
Thierry L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/05/2021
La serigrafía es un poco ligera y ¡¡¡lástima que sea de plástico!!!
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
Hola,
Sentimos mucho que no esté satisfecho con su pedido.
He investigado un poco tu problema y no encuentro ningún registro de tu queja. Puedes ponerte en contacto con nosotros en [email protected] con una simple foto para confirmar el problema con el grabado de la luz y te devolveremos el pedido.
Hasta pronto.
Un cordial saludo,
Alexandra de Lampephoto.fr
E
eric J.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/05/2021
Pensé que la imagen se reproducía en color. Sin embargo, no lo es. La reproducción no es fiel a la realidad 😔 ¡¡¡Qué pena!!!.
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Respuesta de Pictyourlamp.com
Hola,
Como se indica en nuestro sitio, la foto no es en color, sino en blanco y negro. Son los LED los que dan color y luz a tu lámpara.
Que tenga un buen día,
Lisa de lampephoto.fr
S
Serghei P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/05/2021
Pensaba que era vidrio (cristal)
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A
Audrey S.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 09/05/2021
Decepcionado, no es lo que esperaba. No hay mucha explicación para la descripción
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
Hola,
Hemos intentado ponernos en contacto con usted por correo electrónico para averiguar el motivo de su insatisfacción, pero no hemos recibido respuesta. No dude en volver a ponerse en contacto con nosotros en [email protected] e intentaremos resolver su problema.
Saludos cordiales,
Lisa de Lampephoto.fr
D
david H.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 05/05/2021
Pagué 7,90 por una entrega en 48 horas y la lámpara llegó a los 7 días y por supuesto después del día de la madre estoy muy decepcionada con la entrega pedí la devolución de los gastos de envío pero sin éxito
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
Hola, lamentamos este retraso, que por desgracia escapa a nuestro control. Los transportistas pueden tener problemas para entregar sus paquetes en vísperas del Día de la Madre.
Le pedimos disculpas por las molestias y le deseamos un buen día,
Un cordial saludo,
Alexandra de Lampephoto.fr
C
Ciro S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/05/2021
Se puede hacer más el artículo llegó roto por desgracia
Opinión traducida
A
Astrid P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/04/2021
Top
Opinión traducida
M
Martijn P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/04/2021
El plazo de entrega indicado no es correcto esperen 2 semanas en la lámpara esperen que para el día de la madre se entregue.
Opinión traducida
P
Pascaline R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/02/2021
Pero creo que es una pena que no se pongan las pilas con...
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Respuesta de Pictyourlamp.com
Hola, lamentamos este malentendido.
Hacemos todo lo posible para dejarlo lo más claro posible en nuestra página web. Nuestras cunas USB se suministran con un cable, y también vendemos pilas en nuestro sitio, pero éstas tienen que pagarse adicionalmente.
Que tenga un buen día.
Saludos cordiales,
Alexandra de Lampephoto.fr
S
Sarah D.
Nota: 3 de 5
Un poco triste, fue un regalo de San Valentín es pequeña decepción en la apertura, hay fallas y golpes 😰. La entrega fue rápida, la impresión de imaginar está bien enmarcada.
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Respuesta de Pictyourlamp.com
Hello, we are sorry for this inconvenience. Nevertheless, did you remove the protective plastic film which, when kept, gives a scratched effect to the plate. If despite everything, there are defects on your plate, send us photos to [email protected], we will try to solve your problem. Sincerely, Thomas de lampephoto.fr
K
Kelsey D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/02/2021
El embalaje no era atractivo y la forma del corazón no era lo que esperaba
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E
Emmanuel C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/01/2021
El paquete llegó a salvo, estoy esperando para dárselo a mi dulce esposa para el día de San Valentín.
Opinión traducida
M
Mathilde D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 15/12/2020
Recibí un pedido como se describe, pero aún así hice el pedido 2 semanas antes de Navidad y recibí el paquete el día anterior. Descubrí que el tiempo de entrega no era para nada el esperado.
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
Hola, lamentamos este retraso inusual en la entrega.
De hecho, todos los transportistas pueden experimentar dificultades en vísperas de Navidad. Sentimos mucho este retraso, que está fuera de nuestro control.
Que tenga un buen día,
Un cordial saludo,
Alexandra de Lampephoto.fr
A
Amandine S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/12/2020
No muy satisfecho con la velocidad de entrega pero el producto se ajusta a la descripción en el sitio en este punto nada de que quejarse.
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
Hola, nos alegra saber que le gusta nuestro producto. Lamentablemente, el plazo de entrega escapa a nuestro control.
Con nuestras disculpas por las molestias, le deseo un buen día,
Un cordial saludo,
Alexandra de Lampephoto.fr
V
Valerie J.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/12/2020
No es un mal resultado pero esperaba algo mejor... no wahou....
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
Hola, lamentamos que no esté del todo satisfecho con su pedido. Hemos intentado ponernos en contacto con usted por correo electrónico para averiguar el motivo de su insatisfacción, pero no hemos recibido respuesta por su parte. Por favor, no dude en volver a ponerse en contacto con nosotros en [email protected] , estaremos encantados de hablar con usted.
Que tenga un buen día.
Saludos cordiales,
Alexandra de Lampephoto.fr
Y
Yoan D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/12/2020
Una base dañada que no encajaba ahí. Tuve que perforar. Lástima, porque el cuadro es hermoso
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
Hola, nos alegramos de que te guste la imagen pero sentimos las molestias. He investigado un poco tu problema y no encuentro constancia de tu queja. Puedes ponerte en contacto con nosotros en [email protected] con una simple foto para confirmar el problema de talla y te enviaremos tu pedido o una nueva base por supuesto.
Que tenga un buen día.
Un cordial saludo,
Alexandra de Lampephoto.fr
S
Stephanie M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/11/2020
Orden enviada rápidamente calidad correcta puse que 3 estrellas porque en una lámpara la caja con baterías deterioradas
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
Hola, me alegro de que le guste su pedido, pero lo siento porque no veo ningún intercambio con el servicio de atención al cliente sobre este tema. Nuestras bases tienen una garantía de 1 año. Si ha recibido una base dañada, simplemente háganoslo saber y se la cambiaremos. Póngase en contacto con nosotros en [email protected].
Que tenga un buen día,
Saludos cordiales,
Alexandra de Lampephoto.fr
M
Manon T.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/11/2020
Bueno, aparte de la entrega en la que me tiraron el paquete y bajo la lluvia todo el día mientras había gente para recibirlo.
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
Hola, lamentamos esta entrega anormal, desafortunadamente está fuera de nuestro control.
Con todas nuestras disculpas por las molestias, le deseo un buen día,
Un cordial saludo,
Alexandra de Lampephoto.fr
P
Pierre-Julien D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/12/2020
Buena logística, buena calidad. 2 pequeños comentarios: Pensé que tendría una mejor calidad de foto, de cerca me parece un poco pixelada. ¡También es una pena que no se nos dé la opción de "centrar" la foto como deseamos durante la concepción! De todos modos, el producto propuesto es genial como idea de regalo!
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
Hola, estamos encantados de que le guste nuestro producto. En cuanto a la calidad de las fotos, hacemos todo lo posible para tratarlas lo mejor posible. Por favor, vuelve a escribirnos a [email protected] con una simple foto para comprobar el problema y te enviaremos tu pedido.
Que tenga un buen día,
Un cordial saludo,
Alexandra de Lampephoto.fr
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