El sitio Pictyourlamp.com destaca por la excelente calidad de sus productos, con lámparas que cumplen con las expectativas de los clientes en cuanto a diseño y acabado. Los colores son valorados positivamente, especialmente por los niños, quienes disfrutan de los diseños. La rapidez en la entrega es un aspecto recurrente en las opiniones, con muchos pedidos llegando al día siguiente y respetando los plazos establecidos, lo que contribuye a una experiencia de compra satisfactoria.
Bonito material pero pagando un extra para tenerlo en el día de la madre y sólo llegó el martes en vez del sábado me dio un poco de asco Pero la lámpara es súper bonita la recomiendo
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Respuesta de Pictyourlamp.com
Hello, we apologize for this inconvenience, which is unfortunately beyond our control. During these busy periods, delivery times can sometimes be longer than we can anticipate. We are nevertheless delighted to know that you are satisfied with the rendering of your lampephoto.
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
J
Julie B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 23/05/2022
Una de las almohadillas táctiles no funciona.
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Respuesta de Pictyourlamp.com
Hello, according to our email exchanges, your cradle will have been shipped to your address. Please do not hesitate to contact us again at [email protected] if you encounter any problems. We really appreciate your understanding and would be grateful to hear from you again.
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
K
Katia C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/05/2022
Hola, no he recibido el llavero.
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
Hello, we hope we have been able to satisfy you and that your missing key ring has been delivered to you. An update of your review would greatly help us.
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
F
Fabio C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 19/05/2022
Entrega rápida PERO había pedido una inscripción en la lámpara que se olvidó
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Respuesta de Pictyourlamp.com
Hello, your return has been sent to your address. If you need any further information or if you encounter any other problem concerning your photo lamp, please do not hesitate to contact us at [email protected].
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
O
Océane J.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/05/2022
Bonito pero en algunas fotos se ve mal
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Respuesta de Pictyourlamp.com
Hola, Océane,
Gracias por tu comentario, Océane. Lamentamos que no hayas quedado del todo satisfecha con tus fotos, ponte en contacto con nosotros en [email protected].
Que tenga un buen día,
Lisa de lampephoto.fr
M
Marc M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/05/2022
Entrega en el plazo indicado, valor medio, las imágenes se reproducen con éxito en plexiglás. Lamentablemente, sólo se incluyó una pila para la luz/reloj. Calificación general 3*+
Opinión traducida
H
Henri C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 06/05/2022
El pedido llegó tarde en primer lugar. Entonces tal vez usted puede explicar mejor que de el manual hizo para la batería de porque no hay nada para conectar para el lado positivo o negstive de la batería para que no funciona después de un intercambio de diverent enchufes funciona y se ve bien
Opinión traducida
S
Stefano M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/05/2022
Seriedad y profesionalidad, todo perfecto gracias
Opinión traducida
A
Antonio T.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 04/05/2022
El producto es bonito, pero llegó MUY TARDE, a pesar de haber pagado más para que llegara en 24H, en cambio llegó 4 días tarde. FALSO y ERROR
Opinión traducida
B
Borja S.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 26/04/2022
Si Pones a funcionar con pilas no dura casi nada o funciona regular
D
Daniele M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 04/05/2022
Todo bien
Opinión traducida
M
Maurice J.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/05/2022
Vendría antes de que el día de la madre llegara unos días después
Opinión traducida
G
Gianluca G.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 30/04/2022
El producto también es bonito pero si no llega a tiempo para el evento pierde su importancia. Lo siento.
Opinión traducida
I
Ilir M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/04/2022
Pequeño defecto en la foto.
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
Hola,
Según lo acordado por correo electrónico, hemos sustituido su lámpara. ¡Un pequeño comentario sería estupendo!
Gracias de antemano,
Gracias de antemano,
Lisa de Lampephoto.fr
H
Hector C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/04/2022
Llego tarde
H
Hong Nga V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/04/2022
Los modelos carecen de mucha información sobre el producto. A pesar de los intercambios de correos electrónicos con la tienda, elegí el modelo con formato apaisado y la tienda me confirmó por correo electrónico el formato apaisado. Pero el producto final está en formato vertical. El cambio se hizo sin consultarme porque el diseñador pensó que quedaría mejor. Es un producto personalizado, pero el punto de vista del diseñador es más importante que el deseo del cliente.
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
Hola,
Sentimos mucho que no esté totalmente satisfecho con su pedido. Nuestros diseñadores gráficos hacen todo lo posible para tramitar los pedidos. Después de comprobarlo, no veo ningún correo electrónico suyo. Por favor, vuelve a escribirnos a [email protected] con una simple foto para comprobar el problema.
Que tenga un buen día.
Saludos cordiales,
Alexandra de Lampephoto.fr
C
christelle N.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/04/2022
Muy contento con el resultado, pero había enviado un mensaje para tener una vista previa y sin respuesta
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Respuesta de Pictyourlamp.com
Hello, despite having checked, we could not find an email from you. In case you would like to contact us again, we are at your disposal at the following address: [email protected]. We thank you and are glad to hear that you liked your lamp.
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
J
Juner B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 12/03/2022
Estoy decepcionado en la calidad y he escrito claramente que la foto enviada debe ser completamente en ella es, por desgracia, no es el caso y también he recibido ninguna retroalimentación, el siguiente que he ordenado en el fin de semana he pagado el expreso que es en 24 horas que debería haber recibido la orden no era el caso sólo el miércoles a las 13:50 reloj llegó la orden. Aunque pedí un descuento, no hubo ninguna reacción por parte de la empresa. Personalmente, no volveré a hacerles un pedido. No cumplen sus promesas y son demasiado caros para esta calidad.
Opinión traducida
L
Linda R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/03/2022
Super rápido y muy bonito no decepciona
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Respuesta de Pictyourlamp.com
Hello, we are happy to know that you are satisfied, we would be even more grateful for an update of your review, it supports us greatly.
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
Y
yohan M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/03/2022
El corte no está bien hecho
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P
Pauline C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/02/2022
Entrega respetada y producto impecable
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Respuesta de Pictyourlamp.com
Hello, we are delighted to know that your order has satisfied you, a change on your review will help us greatly. We thank you for your confidence.
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
G
Gaby S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/02/2022
Lámpara ok, débito de PayPal, entrega ok. Pero no hay comunicación en absoluto. Pregunta al hacer el pedido sin respuesta, también sin confirmación.
Opinión traducida
M
Muhammet Ali K.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/02/2022
El cuadro y el Led es super, pero lamentablemente un poco caro. La entrega fue muy mala, no me entregaron el paquete y el mensaje en el correo electrónico llegó más tarde.
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C
Carole V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/02/2022
He recibido mi pedido muy rápidamente. Pero, un poco decepcionado con el producto: ¡el acabado de la impresión debe ser mejorado!
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M
michael C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 12/02/2022
He recibido el paquete en tiempo y forma pero la lámpara no funciona. el color blanco no funciona. estoy decepcionada con mi compra. espero encontrar pronto una solución con el proveedor.
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Respuesta de Pictyourlamp.com
Hola, hemos intentado ponernos en contacto con usted por correo electrónico pero no hemos recibido respuesta. No dude en volver a ponerse en contacto con nosotros en [email protected] e intentaremos solucionar su problema.
Saludos cordiales,
Lisa de Lampephoto.fr
S
Stefano C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/02/2022
Satisfecho con el resultado pero el mando a distancia no funciona. ¡Pido que me devuelvan para dar 5 estrellas!
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N
Nadia P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/02/2022
No se respeta el formato A4. Un poco demasiado caro.
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
Hola,
Puede ponerse en contacto con nosotros en [email protected], para que podamos resolver su problema de formato.
Que tenga un buen día,
Lisa de lampephoto.fr
G
Ghislain D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/02/2022
Esto es exactamente lo que quería
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Respuesta de Pictyourlamp.com
Hello, I'm delighted to hear that you like your photo lamp. An update would be a great help to us and would give us great pleasure.
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
M
Melanie D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/02/2022
El plazo de entrega no se respeta con la cantidad de dinero entregada
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Respuesta de Pictyourlamp.com
Hola,
Lamentamos este retraso, que por desgracia escapa a nuestro control. Los transportistas pueden tener problemas para entregar sus paquetes.
Que tenga un buen día,
Lisa de lampephoto.fr
B
Blanc M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/02/2022
El mando a distancia no funciona.
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
Buenos días,
Tras nuestro intercambio de correos electrónicos, esperamos que haya recibido su nuevo mando a distancia.
Que tenga un buen día,
Lisa de lampephoto.fr
J
Johanna K.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/02/2022
Pedido sin problemas, producto estupendo, entrega rápida
Opinión traducida
H
Hirondine P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/02/2022
No está mal, pero debo admitir que esperaba más. He recibido mi paquete muy rápidamente y con un bonito embalaje.
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
Hola, lamentamos que no esté del todo satisfecho con su pedido. Hemos intentado ponernos en contacto con usted por correo electrónico para averiguar el motivo de su insatisfacción, pero no hemos recibido respuesta por su parte. Por favor, no dude en volver a ponerse en contacto con nosotros en [email protected] , estaremos encantados de hablar con usted.
Que tenga un buen día.
Saludos cordiales,
Alexandra de Lampephoto.fr
A
Arzu H.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/02/2022
Simplemente no me gustó la calidad del pedido ya sea con pilas
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Respuesta de Pictyourlamp.com
Hola, sentimos las molestias. Hacemos todo lo posible para procesar las fotos de la forma más eficiente. Después de comprobarlo, no veo ningún correo tuyo. Por favor, vuelve a escribirnos a [email protected] con una foto sencilla para comprobar el problema de calidad y te enviaremos tu pedido.
Intentamos que esto quede lo más claro posible en nuestra página web. Todas nuestras placas de cristal acrílico necesitan una base con conexión USB o pilas para poder iluminarse y mantenerse en posición vertical.
Que tenga un buen día,
Un cordial saludo,
Alexandra de Lampephoto.fr
E
Elodie M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/02/2022
Estoy muy satisfecho con la calidad de este producto y la calidad de las fotos. Estoy muy satisfecho con la calidad de las fotos y la calidad de las fotos. Sin embargo, el resultado es bonito.
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Respuesta de Pictyourlamp.com
Hola, nos complace saber que le gusta el resultado de nuestro producto. Hacemos todo lo posible para que sea lo más claro posible en nuestro sitio. Para cualquier placa personalizada, en la página de importación de sus fotos encontrará una referencia visual que le ayudará a visualizar la colocación y el orden de sus fotos. Si tiene alguna otra pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros en [email protected], estaremos encantados de hablar con usted.
Que tenga un buen día,
Un cordial saludo,
Alexandra de Lampephoto.fr
R
Ronald K.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/01/2022
Todo ha ido bien. Sólo faltaba la confirmación del pedido. Por lo demás, todo bien.
Opinión traducida
B
Bogdan J.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/01/2022
Entrega rápida y muy buen producto por poco precio
Opinión traducida
W
Wilfried L.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 09/01/2022
La mercancía está completamente bien, pero como pedí y pagué por Express, el pedido tardó 4 días laborables en ser entregado. La empresa hizo caso omiso de mi solicitud de reembolso del recargo exprés a pesar de que en el proceso de entrega era claramente evidente que había retrasos en el transporte.
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
Bonjour, nous sommes désolé pour le retard du transporteur indépendant de notre volonté. Nous avons expédié votre commande le jour même ou vous l'avez passée.
Avec toute nos excuses pour le désagrément je vous souhaite une bonne journée,
Cordialement,
Thomas de Pictyourlamp.com
S
sylvette A.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 10/01/2022
El paquete estaba dañado, afortunadamente la protección interior permitió recibir el pedido correctamente,
Opinión traducida
M
melanie B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/12/2021
Bonita lámpara. Es una pena que no se pueda ver el aspecto visual. Estoy muy satisfecho con la calidad del producto. Los buenos suplementos son demasiados. Pero está hecho en Francia.
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
Hola, nos alegramos de que le guste nuestro producto. Lamentablemente, nos resulta imposible ofrecerle una vista previa del resultado de su lámpara personalizada en nuestro sitio web. Nuestro equipo hará todo lo posible para procesar cada una de tus fotos. Si desea darnos alguna información adicional sobre el procesamiento de su lámpara, diríjase a la sección "detalles adicionales" cuando finalice su pedido.
Si tiene cualquier otra pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros en [email protected], y estaremos encantados de hablar con usted.
Esperamos tener noticias suyas pronto.
Un cordial saludo,
Alexandra de Lampephoto.fr
F
Flavie P.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 22/12/2021
No estoy decepcionada con el pdt en sí, sólo con el hecho de que proporcioné una foto que no era adecuada, y no hubo ningún comentario al respecto, por lo que estoy muy decepcionada con el resultado: la cara de mi hija está cortada, lo que es una verdadera lástima.
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
Hello, we are sorry for the inconvenience. Indeed, depending on the shape of the lamp, it is preferable to provide an adapted photo. We try to explain it as well as possible in our fore to the question. When a photo is really not adapted, we warn by mail and put the order on hold. For your order, the graphic designer in charge to judge that can adapt it. We are sorry that it does not suit you. I invite you to come back to us on this subject at [email protected]
Good day,
Sincerely,
Thomas of Lampephoto.fr
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