El sitio Pictyourlamp.com destaca por la excelente calidad de sus productos, con lámparas que cumplen con las expectativas de los clientes en cuanto a diseño y acabado. Los colores son valorados positivamente, especialmente por los niños, quienes disfrutan de los diseños. La rapidez en la entrega es un aspecto recurrente en las opiniones, con muchos pedidos llegando al día siguiente y respetando los plazos establecidos, lo que contribuye a una experiencia de compra satisfactoria.
Entrega enviada a un relé cuando se pagó para entregar a un hogar además recibió mensaje dpd como entregado después de recibir mensaje crono publicado como entregado 2h después otro mensaje diciéndome entregado a un relé sin dirección!.mientras debería ser entregado a un hogar! Además garras No muy contento
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
Hola,
Sentimos las molestias pero la entrega no es responsabilidad nuestra.
Que tenga un buen día,
Lisa de lampephoto.fr
T
Tea N.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/11/2022
El pedido no está completo. Me puse en contacto dos veces y no recibí ninguna respuesta.
Opinión traducida
S
Sylvie R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/11/2022
El envío y la manipulación se hacen con cuidado. La base funciona bien, pero el lanbe es áspero y hay algunos contratiempos en el proceso de fabricación.
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
Hello, we hope that your new lamp has arrived at its destination in good condition. We hope that we have reassured you about our products and that you will like them. We would be very grateful if you could review your opinion of us.
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
S
Sabrina E.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 15/11/2022
He recibido mi pedido pero estaba incompleto. Envié un mensaje hace una semana para señalar el problema y no hay respuesta a cambio. No me dan ganas de recomendar este sitio.
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
Hello, we apologize again for the delay in processing your message and thank you for your understanding. We hope that we have been able to change your mind about our site and our services.
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
B
Benoit T.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/11/2022
pedir una cuna bluetooth de madera recibió cuna bluetooth negro por lo demás agradable
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
Hello, we hope your cradle arrived safely, we thank you for your order and would be very grateful for an update on your review.
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
S
Stéphanie B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 13/11/2022
He recibido dos correos electrónicos sobre el problema de la base, ambos contestados automáticamente, pero sin resolver mi problema.
Opinión traducida
P
Paolo S.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 11/11/2022
La lámpara es preciosa. Lástima que también había pedido la caja de regalo y un enchufe usb pero no estaban en el paquete.
Opinión traducida
S
Sandrine R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/11/2022
Es más una luz nocturna que una lámpara, más bien un gadget, por el precio, no es genial
Opinión traducida
N
Nadia L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/10/2022
Me ha decepcionado el tamaño, pensaba que iba a ser más grande, por lo demás el renderizado es bonito
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
Hello, we are glad to hear that you like the rendering of your photo lamp. We are sorry for your inconvenience, we try to make our sites as understandable as possible for you. If you have any questions, we can be reached at [email protected].
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
S
sophie P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/10/2022
¡Muy bonito una vez en uso pero un poco decepcionado a pesar de anunciar una placa de 15×20 pero al final es de 15×17 un poco de pena estoy indeciso en una próxima compra!
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
Hola Sophie, gracias por tu comentario sobre nuestra página web Lampephoto.fr. Estamos encantados de que haya disfrutado utilizando nuestra lámpara, a pesar del tamaño ligeramente más pequeño de lo que esperaba.
Que tenga un buen día,
Lisa de lampephoto.fr
N
Noelle H.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/10/2022
Corresponde a la orden
Opinión traducida
K
Katrin G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/10/2022
Entrega muy rápida
Opinión traducida
H
Hélène B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 08/10/2022
Decepcionado, había hecho un pedido hace unos años y habíamos recibido una hermosa lámpara grabada en vidrio. Volví a pedir con los ojos cerrados y qué sorpresa descubrir un plexiglás en lugar de un cristal... Es una pena, si vuelvo a necesitar un pedido de este tipo, iré a ver qué hace la competencia...
Opinión traducida
S
Sem V.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 05/10/2022
Estimado señor/a La parte inferior de la lámpara estaba muy sucia no puedo limpiarla porque está incida Saludos cordiales sem
Opinión traducida
B
Beatrice S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/09/2022
la foto es estupenda,pero la base era defectuosa y nadie respondió a mi petición,una pena lo del regalo para mamá
Opinión traducida
A
Anne M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/09/2022
Buena calidad, enviado limpiamente pero no hay ninguna inscripción que yo haya puesto
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
Hello, we hope we were able to rectify our error on your order and we apologize again for this inconvenience. We would be delighted to hear that you were satisfied with our commercial gesture.
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
L
Léa H.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/09/2022
El único inconveniente es que no funciona con pilas, tiene que estar enchufado.
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
Hello, we hope we have been able to help you solve your problem, if any new complication should appear, you can contact us again at [email protected]. We would be very grateful for an update of your opinion.
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
K
Karst H.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 22/09/2022
No ha habido ninguna investigación de mi venta. Kwaliteit is niet goed ( slecht)
Opinión traducida
R
Ralf J.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 20/09/2022
El tamaño de la lámpara difiere considerablemente de las dimensiones especificadas.
Opinión traducida
V
Véronique M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/09/2022
Una lámpara muy bonita. Recomiendo...
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
Hello, we are happy to hear that you like your photo lamp, a review of your opinion would be a great support.
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
D
Dominique P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/09/2022
Buena lámpara, pero el cristal no está bien colocado en el soporte, ya que el cristal es muy grueso.
Opinión traducida
K
Karen D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/09/2022
Mi lámpara sólo tiene pilas para dos días 🙄
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
If you encounter any further complications, please do not hesitate to contact us again at [email protected].
Sincerely
Ophelia from Lampephoto
J
jean pierre F.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/08/2022
No estoy contenta, he recibido la foto pero no entra en la base, os he enviado un mensaje preguntando si había varios modelos de base pero no tengo noticias.
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
Hello, we have sent you the base corresponding to your order, but we haven't heard from you since. We hope it will arrive without a hitch. We apologize again for this fortuitous error and hope you enjoy your lamp.
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
A
Alice B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 31/08/2022
Gran regalo, envío muy rápido pero demasiado caro para el precio, el plexiglás no estaba cortado fino y se ve un poco de polvo en las rodajas. Material barato pero la persona super impresionante
Opinión traducida
D
Déborah C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/08/2022
¡Muy buen producto, buena calidad y entrega muy rápida!
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
Hello, delighted to hear that you were satisfied with our services. An update on your review would give us great pleasure and support.
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
E
Emma M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/08/2022
No está muy contento porque uno de los dos está roto
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
Hello, thank you for contacting us by email, we hope that your return has arrived safely and that our commercial gesture will satisfy you. Once again, we apologize for any inconvenience you may have caused us.
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
F
Franziska L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/07/2022
El sitio web carece de información sobre los gastos de envío, pero es razonablemente claro y los consejos son buenos. Estaría bien que pudieras obtener una vista previa de cómo será la lámpara personalizada.
Opinión traducida
A
Alexandre S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/07/2022
El pie de las lámparas es bonito pero la figura superior creo que está mal cortada, no es nada bonita
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
Hola,
A raíz de nuestros intercambios de correo electrónico, le hemos enviado una nueva lámpara. Un pequeño cambio en su opinión sería muy agradable.
Que tenga un buen día,
Lisa de lampephoto.fr
S
Stefanie P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/07/2022
La lámpara lamentablemente tiene un pequeño contacto suelto. Lo pedí como regalo de cumpleaños con envío exprés por 8 € cuando llegó. 1 día después. Ya he escrito un correo electrónico, pero desgraciadamente todavía no me han contestado. Qué pena.
Opinión traducida
R
Ruddy D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/07/2022
Estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto, y estoy muy satisfecho con la calidad del producto y la calidad del servicio.
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
Hello, we apologize for any inconvenience you may have experienced. We do mention the fact that our lamps are made of Plexiglas, but we take your opinion into account and are constantly trying to improve our services to be as clear and transparent as possible with you. We are nonetheless delighted to know that you like the look of your photo lamp.
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
E
Elisa K.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/06/2022
Muy bonito pero la luz solo funciona a medias y el mando a distancia no funciona.
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
hola,
si tiene algún problema con su base, póngase en contacto con nosotros en [email protected] y se la cambiaremos.
Que tenga un buen día,
Lisa de lampephoto.fr
L
Laurence L.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 14/06/2022
El principio es genial. Pedí una lámpara Harley Davidson. En el paquete, lamentablemente hay un pequeño trozo de plástico roto que representa el espejo retrovisor. Fue un regalo de una amiga fanática de Harley que me dijo que no era para tanto y que pondría un punto de pegamento. Pero aún así me resultaba embarazoso.
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
Hello, sorry to hear about this, unfortunately this problem occurs during delivery and despite protection packages can be damaged. We can be reached at [email protected] if we can help we will gladly do so.
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
S
Sam B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/06/2022
La lámpara 💡 es estupenda, sólo que el mando a distancia está roto y no me contestan desde la empresa
Opinión traducida
C
Caroline D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/06/2022
Lámpara Como se muestra.
Opinión traducida
G
Giuliano V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/05/2022
Esperaba más
Opinión traducida
L
Lucy S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/06/2022
Por desgracia, sólo llegó el plexiglás y no la base de LED. Sin embargo, esto se aclaró rápidamente con el servicio de atención al cliente y la base LED se enviará de nuevo.
Opinión traducida
S
Sabrina A.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/06/2022
Estoy muy satisfecho con la calidad de este producto. El único inconveniente es la calidad del corte de la placa: no está muy bien hecho
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
Hola,
Sentimos las molestias. Por favor, póngase en contacto con nosotros en [email protected] y nos tomaremos el tiempo necesario para resolver su problema.
Que tenga un buen día,
Lisa de lampephoto.fr
M
Marie Paule F.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/06/2022
Hola Señor Señora Paquete recibido bien empaquetado No se ha puesto en servicio ya que es un regalo 💝 para mi Nieto M.U fan.
Opinión traducida
R
Remco S.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 25/05/2022
El producto está bien. Sin embargo, no quedé satisfecho con la entrega. Pagué el dinero extra para la entrega en 24 horas por Fedex, y no recibí la lámpara hasta 5 días después. Hubo un día festivo y un fin de semana en medio, así que habría entendido si hubiera tardado 2-3 días, pero esto fue demasiado tiempo. Envié un correo electrónico a pictyourlamp.com al que recibí una respuesta breve y formal, y cuando solicité el reembolso de los gastos adicionales, pictyourlamp nunca se puso en contacto conmigo.
Opinión traducida
J
Jean Philippe J.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 24/05/2022
Producto conforme al pedido pero plazo de entrega no respetado (una semana en lugar de 24/48 horas como se indica en el anuncio)
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
Hola, lamentamos que no esté satisfecho con el plazo de entrega. No obstante, una cosa es el plazo de entrega del transportista y otra el plazo de fabricación de 24 horas que debemos tener en cuenta.
Lo sentimos de nuevo,
que tenga un buen día,
Lisa de Lampephoto.fr
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