Opiniones de clientes de Pictyourlamp.com

Hello, we are sorry for this inconvenience. Nevertheless, did you remove the protective plastic film which, when kept, gives a scratched effect to the plate. If despite everything, there are defects on your plate, send us photos to [email protected], we will try to solve your problem. Sincerely, Thomas de lampephoto.fr

Hola, nos alegra saber que le gusta nuestro producto. Lamentablemente, el plazo de entrega escapa a nuestro control.
Con nuestras disculpas por las molestias, le deseo un buen día,
Un cordial saludo,
Alexandra de Lampephoto.fr

Hello, We are sorry for this inconvenience. After researching the e-mail exchanges you had with our customer service, I see that we sent you a replacement base as soon as you reported your problem.
A little adaptation of your opinion would have made us happy ;)
I hope you were satisfied with your lamp, I wish you a good day and see you soon on Lampephoto.fr
Best wishes,
Thomas from Lampephoto.fr

Hola, lamentamos que no esté del todo satisfecho con su pedido. Hemos intentado ponernos en contacto con usted por correo electrónico para averiguar el motivo de su insatisfacción, pero no hemos recibido respuesta por su parte. Por favor, no dude en volver a ponerse en contacto con nosotros en [email protected] , estaremos encantados de hablar con usted.
Que tenga un buen día.
Saludos cordiales,
Alexandra de Lampephoto.fr

Hola, nos alegramos de que te guste la imagen pero sentimos las molestias. He investigado un poco tu problema y no encuentro constancia de tu queja. Puedes ponerte en contacto con nosotros en [email protected] con una simple foto para confirmar el problema de talla y te enviaremos tu pedido o una nueva base por supuesto.
Que tenga un buen día.
Un cordial saludo,
Alexandra de Lampephoto.fr

Hola, me alegro de que le guste su pedido, pero lo siento porque no veo ningún intercambio con el servicio de atención al cliente sobre este tema. Nuestras bases tienen una garantía de 1 año. Si ha recibido una base dañada, simplemente háganoslo saber y se la cambiaremos. Póngase en contacto con nosotros en [email protected].
Que tenga un buen día,
Saludos cordiales,
Alexandra de Lampephoto.fr

Hola, lamentamos esta entrega anormal, desafortunadamente está fuera de nuestro control.
Con todas nuestras disculpas por las molestias, le deseo un buen día,
Un cordial saludo,
Alexandra de Lampephoto.fr

Hola, estamos encantados de que le guste nuestro producto. En cuanto a la calidad de las fotos, hacemos todo lo posible para tratarlas lo mejor posible. Por favor, vuelve a escribirnos a [email protected] con una simple foto para comprobar el problema y te enviaremos tu pedido.
Que tenga un buen día,
Un cordial saludo,
Alexandra de Lampephoto.fr

Hola, nos alegramos de que le guste nuestro producto pero sentimos el malentendido. Intentamos dejarlo lo más claro posible en nuestra web; todas nuestras placas son de cristal acrílico y no de vidrio.
Esperamos verle pronto en nuestra página para nuevos pedidos.
Que tenga un buen día.
Saludos cordiales,
Alexandra de Lampephoto.fr

Hello,
You ordered a lamp with a basic base. After receiving it, you told us that you made a mistake and that you wanted a clock base instead. The plate you ordered is not compatible with a clock base, so we can not offer you an exchange of base. We have offered you a commercial gesture, however we have not had any feedback from you. If we can do anything to improve your satisfaction, we remain at your service by email.
Sincerely,
Thomas from Lampephoto.fr

Hola, sentimos las molestias. Hacemos todo lo posible para procesar las fotos de la forma más eficiente. Tras comprobarlo, no veo ningún correo tuyo. Por favor, vuelve a escribirnos a [email protected] con una simple foto para comprobar el problema y te enviaremos tu pedido.
Que tenga un buen día,
Saludos cordiales,
Alexandra de Lampephoto.fr

Hola,
Sentimos mucho este inconveniente.
He investigado un poco tu problema y no encuentro ningún rastro de tu queja. Puedes ponerte en contacto con nosotros en [email protected] con una simple foto para confirmar el problema de talla y te enviaremos tu pedido o una nueva base por supuesto.
Hasta pronto.
Un cordial saludo,
Alexandra de Lampephoto.fr

Hola Sr. Rioul, sentimos mucho las molestias. De hecho, cometimos un error en el pedestal y lo sentimos mucho. Hicimos todo lo posible para enviarles la nueva base lo antes posible. Por favor, acepte nuestras disculpas por el error. Atentamente, Thomas de Lampephoto.fr

Buenos días Sra. Piccolo, sentimos mucho el retraso, sabemos que en estas fiestas no tenemos derecho a equivocarnos. El paquete fue enviado a tiempo, pero el tiempo que tardó la oficina de correos en entregarlo es mucho más largo que los compromisos. Lo sentimos mucho y le hemos enviado hoy una orden de compra para usar en un futuro pedido. Con la esperanza de que no se nos oponga, todo el equipo de lampephoto.fr se une a mí para desearles un feliz año nuevo. Atentamente, Thomas de Lampephoto.fr

Hola Sr. Bigarnet, sentimos mucho este malentendido, pero como tuvimos la oportunidad de mostrarle, está indicado un poco en todas partes en las descripciones de los productos así como en las fotos que el Bluetooth no tiene un control remoto. Funciona con un smartphone o cualquier dispositivo con Bluetooth. Esperamos que cuando se use, la lámpara le dé plena satisfacción. Atentamente, Thomas de Lampephoto.fr