El sitio Pictyourlamp.com destaca por la excelente calidad de sus productos, con lámparas que cumplen con las expectativas de los clientes en cuanto a diseño y acabado. Los colores son valorados positivamente, especialmente por los niños, quienes disfrutan de los diseños. La rapidez en la entrega es un aspecto recurrente en las opiniones, con muchos pedidos llegando al día siguiente y respetando los plazos establecidos, lo que contribuye a una experiencia de compra satisfactoria.
Entrega enviada a un relé cuando se pagó para entregar a un hogar además recibió mensaje dpd como entregado después de recibir mensaje crono publicado como entregado 2h después otro mensaje diciéndome entregado a un relé sin dirección!.mientras debería ser entregado a un hogar! Además garras No muy contento
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
Hola,
Sentimos las molestias pero la entrega no es responsabilidad nuestra.
Que tenga un buen día,
Lisa de lampephoto.fr
T
Tea N.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/11/2022
El pedido no está completo. Me puse en contacto dos veces y no recibí ninguna respuesta.
Opinión traducida
S
Sylvie R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/11/2022
El envío y la manipulación se hacen con cuidado. La base funciona bien, pero el lanbe es áspero y hay algunos contratiempos en el proceso de fabricación.
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
Hello, we hope that your new lamp has arrived at its destination in good condition. We hope that we have reassured you about our products and that you will like them. We would be very grateful if you could review your opinion of us.
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
B
Benoit T.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/11/2022
pedir una cuna bluetooth de madera recibió cuna bluetooth negro por lo demás agradable
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
Hello, we hope your cradle arrived safely, we thank you for your order and would be very grateful for an update on your review.
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
L
Lili T.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/11/2022
Recibí la placa en buen estado. Pero el soporte es defectuoso. Y hasta la fecha, ninguna respuesta a mi correo electrónico...
Opinión traducida
L
Lydia B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/11/2022
Pedido tardío, se marcó 24 horas, paquete roto
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
Hello, we are sorry to learn of this delay, unfortunately beyond our control. Indeed the carriers can encounter problems during the delivery of your packages. We have nevertheless been able to reship your lamp free of charge as a commercial gesture.
We hope that your new lamp will satisfy you and we would be grateful for a comment on your opinion.
We remain at your disposal at [email protected] .
Sincerely,
Ophélie from Lampephoto.fr
S
Shalie B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/09/2022
¡¡¡No hay reacción!!! Más que nada, y hasta ahora todo ha ido bien. En poco tiempo se ha mejorado. No hay ningún número de pedido, pero sí una versión beta. Ik heb pictyourlamp meerdere malen gemaild, maar helaas geen reactie. No he visto nada de eso.
Opinión traducida
S
Seraina B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/11/2022
Zum kotzen
Opinión traducida
S
Sandrine R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/11/2022
Es más una luz nocturna que una lámpara, más bien un gadget, por el precio, no es genial
Opinión traducida
D
Dac V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/11/2022
Plato dañado. No hay nada más que ver y ver el correo. No hay más fotos para la segunda vez que se muestran. Por lo tanto, espero que no se haya acabado.
Opinión traducida
C
Charles L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/11/2022
Muy decepcionado con el producto, demasiado caro, un verdadero artilugio
Opinión traducida
N
Nadia L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/10/2022
Me ha decepcionado el tamaño, pensaba que iba a ser más grande, por lo demás el renderizado es bonito
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
Hello, we are glad to hear that you like the rendering of your photo lamp. We are sorry for your inconvenience, we try to make our sites as understandable as possible for you. If you have any questions, we can be reached at [email protected].
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
S
Solenn L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/10/2022
He pedido 2 artículos y no he recibido nada. Espero recibir la semana que viene.
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
Hello, following our email exchanges, we hope to have been able to reassure you and are sorry for the inconvenience caused by the abnormally long delay of your delivery. If you have any further questions please contact us at [email protected] . It would be a pleasure to see your opinion updated.
Sincerely,
Ophélie from Lampephoto.fr
J
jimmy D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/11/2022
No era lo que yo pensaba que era
Opinión traducida
S
sophie P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/10/2022
¡Muy bonito una vez en uso pero un poco decepcionado a pesar de anunciar una placa de 15×20 pero al final es de 15×17 un poco de pena estoy indeciso en una próxima compra!
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
Hola Sophie, gracias por tu comentario sobre nuestra página web Lampephoto.fr. Estamos encantados de que haya disfrutado utilizando nuestra lámpara, a pesar del tamaño ligeramente más pequeño de lo que esperaba.
Que tenga un buen día,
Lisa de lampephoto.fr
N
Noelle H.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/10/2022
Corresponde a la orden
Opinión traducida
K
Kirsten K.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/10/2022
Estoy muy decepcionado. El caro servicio de entrega en 24 horas llegó con 3 días de retraso, mi nombre estaba mal escrito, el motivo estaba invertido, mis quejas no tuvieron respuesta.
Opinión traducida
K
Katrin G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/10/2022
Entrega muy rápida
Opinión traducida
N
Nathalie L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/10/2022
Muy decepcionado, la placa de plexiglás no era del tamaño adecuado, tuve que hacerla cortar a la medida correcta. Tuve que mandarlo a cortar a la medida correcta. ¡La pena es que era para un regalo y tuve que hacer los detalles de contabilidad!
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
Hola, sentimos las molestias.
Después de comprobar, no veo ningún correo electrónico de usted. Si su lámpara está defectuosa, la reproduciremos inmediatamente.
Por favor, póngase en contacto con nosotros de nuevo en [email protected]
Que tenga un buen día,
Saludos cordiales,
Alexandra de Lampephoto.fr
C
Cindy G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/10/2022
No hay respuesta a mis correos electrónicos. Quería devolver algo pero nadie reaccionó. No volveré a comprarles nada
Opinión traducida
S
Semra Y.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/10/2022
muy rayado y calidad barata esperaba más por 50€.
Opinión traducida
M
Melissa B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/10/2022
Paquete recibido roto, muy decepcionado
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
Hello, we are sorry to hear that, this inconvenience is unfortunately independent of us and it usually occurs during delivery by carrier. However, do not hesitate to contact us at [email protected] and we will be able to send you back your order as well as a commercial gesture to apologize for the inconvenience caused.
Sincerely,
Ophélie from Lampephoto.fr
B
Beatrice S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/09/2022
la foto es estupenda,pero la base era defectuosa y nadie respondió a mi petición,una pena lo del regalo para mamá
Opinión traducida
A
Anne M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/09/2022
Buena calidad, enviado limpiamente pero no hay ninguna inscripción que yo haya puesto
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
Hello, we hope we were able to rectify our error on your order and we apologize again for this inconvenience. We would be delighted to hear that you were satisfied with our commercial gesture.
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
G
Gabriele B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/09/2022
No estoy satisfecho ya he enviado 2 maul por una queja porque la toma de carga está rota en la base y pedí un reemplazo desafortunadamente no recibí respuesta no es amigable con el cliente
Opinión traducida
L
Léa H.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/09/2022
El único inconveniente es que no funciona con pilas, tiene que estar enchufado.
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
Hello, we hope we have been able to help you solve your problem, if any new complication should appear, you can contact us again at [email protected]. We would be very grateful for an update of your opinion.
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
V
Véronique M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/09/2022
Una lámpara muy bonita. Recomiendo...
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
Hello, we are happy to hear that you like your photo lamp, a review of your opinion would be a great support.
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
M
Michael A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/09/2022
El resultado es un absoluto desastre y una impertinencia, no tiene nada de idéntico con las fotos de su página web. Ustedes anuncian una calidad superior y un diseño de primera, pero no son en absoluto reconocibles. Qué diseñador cualificado estaba trabajando aquí es un misterio para mí. Lo único que es de mayor calidad es la base, pero aquí tampoco hay que olvidar el precio. Te reto a que hagas un trabajo razonable.
Opinión traducida
R
Romy V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/09/2022
Glas estaba muy por encima de la realidad. Ha sido un regalo y he visto que es muy fácil de conseguir. Vandaar 1 ster.
Opinión traducida
D
Dominique P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/09/2022
Buena lámpara, pero el cristal no está bien colocado en el soporte, ya que el cristal es muy grueso.
Opinión traducida
J
jean pierre F.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/08/2022
No estoy contenta, he recibido la foto pero no entra en la base, os he enviado un mensaje preguntando si había varios modelos de base pero no tengo noticias.
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
Hello, we have sent you the base corresponding to your order, but we haven't heard from you since. We hope it will arrive without a hitch. We apologize again for this fortuitous error and hope you enjoy your lamp.
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
A
Alice B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 31/08/2022
Gran regalo, envío muy rápido pero demasiado caro para el precio, el plexiglás no estaba cortado fino y se ve un poco de polvo en las rodajas. Material barato pero la persona super impresionante
Opinión traducida
D
Déborah C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/08/2022
¡Muy buen producto, buena calidad y entrega muy rápida!
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
Hello, delighted to hear that you were satisfied with our services. An update on your review would give us great pleasure and support.
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
A
Anka S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/08/2022
El paquete no ha llegado
Opinión traducida
D
Dawn B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/08/2022
El servicio es pésimo, se han equivocado en los dos últimos pedidos y no responden a mis correos electrónicos para rectificar el problema.
Opinión traducida
E
Emma M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/08/2022
No está muy contento porque uno de los dos está roto
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
Hello, thank you for contacting us by email, we hope that your return has arrived safely and that our commercial gesture will satisfy you. Once again, we apologize for any inconvenience you may have caused us.
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
T
Tanja K.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/08/2022
Hasta ahora, la entrega no ha llegado. Supuestamente dpd entregó, pero nunca llegó. Lamentablemente, el vendedor aún no ha respondido a mi solicitud. He pedido que me devuelvan el dinero pero no me han contestado...🤷♀️ Actualmente estoy insatisfecha. Espero que me contesten pronto y me devuelvan el dinero.
Opinión traducida
S
Shiromani B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/07/2022
Por favor, respondan a mi correo electrónico.
Opinión traducida
F
Franziska L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/07/2022
El sitio web carece de información sobre los gastos de envío, pero es razonablemente claro y los consejos son buenos. Estaría bien que pudieras obtener una vista previa de cómo será la lámpara personalizada.
Opinión traducida
A
Alexandre S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/07/2022
El pie de las lámparas es bonito pero la figura superior creo que está mal cortada, no es nada bonita
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
Hola,
A raíz de nuestros intercambios de correo electrónico, le hemos enviado una nueva lámpara. Un pequeño cambio en su opinión sería muy agradable.
Que tenga un buen día,
Lisa de lampephoto.fr
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