El sitio Pictyourlamp.com destaca por la excelente calidad de sus productos, con lámparas que cumplen con las expectativas de los clientes en cuanto a diseño y acabado. Los colores son valorados positivamente, especialmente por los niños, quienes disfrutan de los diseños. La rapidez en la entrega es un aspecto recurrente en las opiniones, con muchos pedidos llegando al día siguiente y respetando los plazos establecidos, lo que contribuye a una experiencia de compra satisfactoria.
Hello, we tried to contact you by e-mail to know the reason of dissatisfaction but did not receive any answer from you. Do not hesitate to come back to us at [email protected] , we will try to solve your problem.
Sincerely,
Ophélie from Lampephoto.fr
D
Dayenne B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/12/2022
No se admiten devoluciones en menos de 24 horas. DHL se reserva el derecho de anular el envío, con la condición de que se resuelva la solicitud de devolución de los gastos de envío a través de la empresa de mensajería. Leverancier zegt dat het eigen schuld is en geeft geen reactie op mails. Tampoco se puede llamar por teléfono, por lo que la comunicación y el servicio son lentos.
Opinión traducida
N
Nicole B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/12/2022
El proceso está absolutamente bien. Sin embargo, he escrito una reclamación sobre el defecto de la caja Bluetooth y aún no he recibido respuesta.
Opinión traducida
S
Sascha S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/12/2022
El plazo de entrega es demasiado largo
Opinión traducida
C
Cilla B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/12/2022
Parece barato. No estoy satisfecho.
Opinión traducida
A
Andreas T.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/12/2022
La mercancía llegó pronto pero defectuosa. Por lo tanto, ¡otra vez no!
Opinión traducida
R
Regina B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/12/2022
Pedí esta lámpara con mi nieto y se la regalé en Nochebuena. Desgraciadamente, fue una gran decepción que la lámpara que pedí no estuviera incluida en el pedido esperado. Una lámpara similar sin despertador integrado apareció para decepción de mi nieto. Lo devolveremos y pediremos que nos devuelvan el precio.
Opinión traducida
T
Timo G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/12/2022
Por desgracia, el disco llegó rayado. Era un regalo de Navidad. Pero no puedo regalarlo así
Opinión traducida
H
Harley G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/12/2022
Na 1 week is het al kapot
Opinión traducida
J
Jason K.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/12/2022
Si pudiera, le daría cero estrellas.Recibido el artículo, pero estaba roto.Cuando pregunté al respecto, no hubo respuesta.
Opinión traducida
N
Nicola R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/12/2022
No llegó la lámpara sino la caja con las pilas. Sin respuesta por correo electrónico.
Opinión traducida
R
Ronald S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/12/2022
¡¡¡¡¡Terrible !!!!! ¡¡¡No contestan más si tienes problema con el Artículo!!! ¡¡¡Paquete mal resultante La placa rota !!! ¡¡¡Ahora estoy tratando de disputar mi pago !!! Debido a que no dan una F####
Opinión traducida
I
Inna K.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/12/2022
En la pagina pone entrega 24-72 horas, yo lo esperaba 1 semana.
L
laurence B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/12/2022
Fecha límite no respetada y error de formato. Ningún gesto comercial a pesar de varios correos electrónicos.
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
Hello, we hope that our exchanges will have satisfied you and that our return with the lamp in the correct format will have been delivered in time. We apologize for the delay in processing your emails, unfortunately during the holiday season we receive many requests which may influence the response time of some emails. We thank you for your understanding.
Sincerely,
Ophélie from Lampephoto.fr
M
Miruna R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/11/2022
😡😡😡😡😡😡😡😡😡
Opinión traducida
V
veronique C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/11/2022
La foto de la lámpara personalizada no es muy visible. Un poco decepcionado con el renderizado.
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
Hola,
Puede ponerse en contacto con nosotros en [email protected] y le cambiaremos la lámpara.
S
sophie M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/11/2022
Buena acogida y buen diálogo.
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
Hello, we are happy to hear that you are satisfied with our services, an update on your service would make us very happy.
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
S
Stefania F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/11/2022
¡¡Malo!! Mercancía equivocada. Después de varios correos electrónicos, ¡todavía NO me han contestado! Muy poco profesional
Opinión traducida
D
Diane R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/11/2022
Muy bonito pero tengo una base encendida que está bramando ¿qué puedo hacer? Atentamente
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
Hello, in case of defective base, please contact [email protected] with the details of your order of 26/11. Our products have a one year warranty, we can take care of sending you a functional base.
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
F
Fabian P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/11/2022
Se envió un correo electrónico sobre las dimensiones del artículo, pero no he recibido respuesta. Saludos cordiales.
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
Hello, after checking we have unfortunately not seen any messages from you. The general dimensions are as follows: A5 (150x200) and A4 (200x300) available in landscape and portrait format. Do not hesitate to contact us at [email protected] if you need more specific information about your order.
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
J
Jasmin A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/11/2022
Nunca volveré a pedir allí
Opinión traducida
S
Sabrina L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/11/2022
Producto entregado diferente al pedido.
Opinión traducida
T
Thomas N.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/11/2022
No estaba completamente satisfecho. Llegó la mercancía equivocada.
Opinión traducida
S
Sabrina G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/11/2022
Entregado roto, el vendedor no responde a los correos electrónicos
Opinión traducida
C
cecile B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/11/2022
Decepcionado ya que había pedido pilas con mi compra pero no las recibí. También era difícil presentar una queja en el sitio.
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
Hello, as explained during our email exchanges, the missing batteries to your order have been shipped, thank you for contacting us by email to rectify our oversight, we hope you like your lamp and we would be very grateful for a change in your opinion.
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
P
Petra F.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/11/2022
Es bonito, pero no vale lo que cuesta.
Opinión traducida
B
Brigitte V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/11/2022
Problema al insertar las pilas en el soporte pero por lo demás bien
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
Hello, do not hesitate to send us the details of your concern at this address: [email protected], we are at your disposal to find a solution to satisfy you and hope that our lamp will please you.
Sincerely,
Ophélie from Lampephoto.fr
E
Elodie R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/11/2022
¡Deje un correo electrónico en el día de la recepción del paquete hasta la fecha todavía no hay respuesta, ni reembolso pagar 3 caja de regalo recibido sólo 1!
Opinión traducida
L
Laura D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/11/2022
Entrega tardía pero buen producto
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
Hello, we are sorry for this inconvenience, unfortunately beyond our control, we hope you will not hold us responsible and appreciate that you like your lamp.
Best regards,
Ophélie from Lampephoto.fr
J
Jeannette S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/11/2022
Las lámparas están bien. Se suponía que iba a conseguir tres por el precio de dos, pero sólo conseguí dos.
Opinión traducida
M
Magdalena R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/11/2022
Por desgracia, el producto parece mucho mejor en las fotos que en la realidad. La calidad también es mala y barata.
Opinión traducida
D
Daniel B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/11/2022
Un poco decepcionado con el renderizado
Opinión traducida
C
Catherine O.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/11/2022
No recibí las bases correctas, pero las placas fotográficas son muy bonitas y estoy esperando a que vuelvan las bases correctas
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
Hello, we are glad to know that you like our product. We have, as agreed together by email, sent the missing bases. Please do not hesitate to contact us at [email protected] if you have any questions. We would be very grateful for an update of your opinion.
Sincerely,
Ophélie from Lampephoto.fr
V
Veronique R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/11/2022
El tema era el solicitado. El texto estaba muy bien colocado en la foto. Gran resultado. Recibido muy rápidamente. Lo recomiendo encarecidamente, es muy serio
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
Hello, we are delighted to know that you enjoyed your photo lamp and our services, we hope to see you soon and would be very grateful for an update on your review.
Sincerely
Ophelia from Lampephoto.fr
S
Swantje W.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/11/2022
La lámpara es genial 😊 Sin embargo, lamentablemente hubo una queja con la base, que era un poco lenta. Pero ya se ha solucionado, así que desgraciadamente una deducción de puntos.
Opinión traducida
E
Ethan L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/11/2022
Super bonito pero ligero problema después de una semana de uso
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
Hello, we are glad to know that you like your photo lamp and we apologize again for this rare inconvenience, if you encounter new problems, do not hesitate to contact us at [email protected].
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
S
Stephanie D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/11/2022
En realidad me imaginaba algo mejor
Opinión traducida
O
Olena L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/11/2022
¡¡¡Заказала с часами !!! Прислали самую дешёвую, заплатила 55 евро ,а прислали за 40 . Попросила назад деньги ,не прислали , обман просто . Не заказывайте ничего у них ...
Opinión traducida
S
sylvie B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/11/2022
Decepcionado porque el tamaño del marco es sólo la mitad de lo que se pidió y debería ser A4
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
Hola,
lamentamos que el tamaño del marco de su pedido le haya decepcionado. Póngase en contacto con nosotros en [email protected] para que podamos resolver el problema lo antes posible.
Que tenga un buen día,
Lisa de lampephoto.fr
C
Chanel H.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/11/2022
¡Todavía no tengo mi cuadro!
Opinión traducida
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