Opiniones de clientes de Petit-Fernand

Certificado de confianza
9,3 /10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 53 036 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Las etiquetas adhesivas para ropa son destacadas por su resistencia, ya que se mantienen firmes incluso tras múltiples lavados y el uso de secadora, lo que las convierte en una opción confiable para los padres. La personalización de productos, incluyendo botellas y pegatinas, es muy valorada, con diseños atractivos que encantan a los niños. La rapidez del envío es otro punto fuerte, con muchos clientes recibiendo sus pedidos en menos tiempo del esperado.

Todas las opiniones

I
Invité
Nota: 4 de 5
Buenos productos y recibidos rápidamente como siempre
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C
Corentin Moreau
Nota: 4 de 5
Estoy más que encantada con las etiquetas que encargué para mis hijas. Les encantan. Estoy muy contenta con la calidad de las etiquetas y el servicio. El servicio respondió rápidamente que las estaban reimprimiendo y por fin las recibí.
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S
stephanie azm
Nota: 5 de 5
Excelentes etiquetas y entrega rápida
Opinión traducida
S
Silvia Escudero Sanchez
Nota: 5 de 5
Llego todo muy rápido y son muy bonitas además se quedan muy bien pegadas a las cosas de la peque
V
VIRGINIE
Nota: 5 de 5
Las etiquetas son de muy buena calidad, con una amplia gama para todos los gustos. El sitio es muy completo y la entrega es rápida. Seguiré haciendo pedidos con regularidad.
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A
arnaud
Nota: 5 de 5
Excelente, producto de buena calidad, siempre entregado a tiempo, lo recomendaría.
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K
Kathy Petigas
Nota: 5 de 5
Muy útil a mis hijos les encanta
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I
Invité
Nota: 2 de 5
Todavía no he recibido nada. Hice el pedido el 22/08/2023
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola. Lamentamos que aún no haya recibido su pedido. Esta mañana me pondré en contacto contigo para comentarte las soluciones que puedo ofrecerte. Quedamos a su disposición para ayudarle. Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 1 de 5
Pedido recibido rápidamente. Sin embargo, estuve mucho tiempo pegando las etiquetas en la ropa para el colegio. Una vez en la lavadora se despegaron.... Decepcionada
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamento saber que tiene problemas con sus etiquetas. Póngase en contacto con nosotros en [email protected] para que podamos encontrar una solución para usted. Estamos aquí para ayudarte. ¿Que tengas un buen día? Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 5 de 5
Muy buen pedido recibido a tiempo.
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M
Mirette
Nota: 5 de 5
Etiquetas según pedido. Muy prácticas. Los niños encantados.
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K
Karaplino ran
Nota: 1 de 5
Pedí tapones de calabaza a principios de julio y recibí un mensaje disculpándome por el retraso debido a la gran demanda. Luego recibí un mensaje diciendo que el paquete había llegado, pero cuando fui al punto de recogida me dijeron que no tenían mi pedido.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamento que su pedido haya sufrido esta anomalía en la entrega. Me pondré en contacto con usted esta mañana para hablar de las soluciones que puedo ofrecerle. Estamos aquí para ayudarle. ¿Que tenga un buen día? Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 5 de 5
Muy bonito y llegó a tiempo, ¡gracias!
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E
ESPOSITO L.
Nota: 5 de 5
Las etiquetas adhesivas son muy bonitas, con letras y diseños atractivos. Se adhieren bien a los objetos y a la ropa.
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I
Ines
Nota: 5 de 5
Es la segunda vez que compro en Petit Ferdinand y seguiré comprando. Buen producto, bonito acabado, llega rápido y en el primer pedido hubo una demora por la empresa logística, pero el servicio postventa de Petit Ferdinand lo solucionó rapidamente.
A
agnès Decramer
Nota: 5 de 5
Etiquetas de buena calidad, entrega rápida. Perfecto.
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M
Marie-Estelle OULMA MUNIER
Nota: 5 de 5
Fácil de usar
Opinión traducida
H
Hala Elassili
Nota: 5 de 5
Muy bonito y práctico de aplicar, además las pegatinas gratis mis hijas estaban encantadas.
Opinión traducida
C
Céline
Nota: 5 de 5
Muy práctico. Fácil de pegar. Es perfecto. Lo recomiendo encarecidamente.
Opinión traducida
M
Melanie Delelis
Nota: 5 de 5
Satisfecho con mi compra Entrega rápida Muchas gracias
Opinión traducida
D
Delphine Husson
Nota: 5 de 5
Rapidez del servicio
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S
Stéphanie
Nota: 5 de 5
¡Entrega rápida y calidad superior! Para ver con el tiempo después del lavado?
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C
Coralie Smagghue
Nota: 5 de 5
Etiquetas recibidas a tiempo, tan bonitas como siempre.
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J
jennifer
Nota: 5 de 5
El envío a las Antillas fue rápido y la calidad de las etiquetas muy satisfactoria. Se pueden lavar. Muy buena relación calidad-precio.
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L
Laura Leloup
Nota: 5 de 5
perfecto. muy buena calidad
Opinión traducida
M
Mouna
Nota: 5 de 5
Muy buen equipo, reactivo... pequeño error en mi pedido pero tras enviar un correo electrónico de reclamación, recibí muy rápidamente mi nuevo pedido. I would recommend
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F
Fernanda Espinosa Ilabaca
Nota: 4 de 5
Es un servicio normal. Cumple los plazos y el resultado es de calidad. Las etiquetas me las imaginaba más gran
K
Kaltoume BAHLOULI
Nota: 5 de 5
Pedí las etiquetas autoadhesivas y las de plancha para un total de 420 etiquetas, y son estupendas para marcar las cosas de los peques, sobre todo porque son resistentes.
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I
Invité
Nota: 5 de 5
Nunca decepciona
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A
ALI PRESSILIA
Nota: 5 de 5
Productos excelentes. La entrega se retrasó por culpa del repartidor y el servicio posventa reembolsó los gastos de envío. Muy contentos.
Opinión traducida
I
Invité
Nota: 1 de 5
Una vez que hayas seguido todas las instrucciones, las etiquetas estarán listas en cuanto las laves en la lavadora...
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamento leer que tiene problemas con sus etiquetas. Acabo de enviarte un correo electrónico para ayudarte. Que tenga un buen día. Luce C-MonEtiquette
A
Andrea Z.
Nota: 2 de 5
Todo bien excepto que no recibí uno de mis pedidos, sigo esperándolo. Pasé reclamo y no me han dado respuesta
Respuesta de Petit-Fernand
Buenas tardes Andrea, te hemos enviado un correo para ayudarte lo antes posible. Vamos a hacer todo lo necesario para que lo recibas. Buen dia, Sandra Petit-Fernand
D
David K.
Nota: 1 de 5
Pedimos nuestras etiquetas y, por desgracia, cuando llegaron, nos habían enviado las de otra persona en lugar de las que habíamos pedido. No es un gran problema, aunque es frustrante, entiendo que estas cosas pueden pasar. Pero a pesar de que nos pusimos en contacto con la empresa de inmediato y nos aseguraron que nos enviarían las etiquetas de sustitución de inmediato, al final nos las han enviado hoy. Es decir, seis días después. Ahora bien, puedo entender que se produzca un error, como digo, lo que no puedo entender es que se tarden seis días en iniciar el proceso de subsanación del error. Este tipo de cosas debería ser la prioridad número uno para una empresa, pero en lugar de aprovechar la oportunidad para convertirlo en algo positivo y demostrar que harán todo lo posible para arreglar las cosas, su respuesta fue esencialmente Sí, estamos ocupados, pero ya están en camino. Una actitud absolutamente terrible.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola David, siento mucho oír que tu experiencia con nuestra empresa ha sido decepcionante. Le agradezco su comprensión por la confusión en los pedidos y le pido disculpas por los retrasos en el envío de un reemplazo. Por lo general, los pedidos de sustitución se producen en 24 horas y se envían lo antes posible, sin embargo, creo que esta vez hubo algún problema en la producción que impidió el envío rápido de su pedido. He buscado nuestra conversación anterior y el sistema de mensajes para pedirle más disculpas y ofrecerle alguna compensación, pero no he podido encontrarle con el nombre indicado en esta publicación; por lo tanto, le invito a que se ponga en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Saludos cordiales, Jessica, Petit-Fernand
M
Myriam
Nota: 5 de 5
Etiquetas de muy buena calidad, recibidas rápidamente. Nada que decir, fue perfecto.
Opinión traducida
C
Christelle Perez
Nota: 5 de 5
Como se describe
Opinión traducida
I
Invité
Nota: 4 de 5
Estoy realmente muy contenta, hace 3 años que pedí las etiquetas para el colegio este año hemos añadido la guardería para el nuevo niño de la familia y estoy realmente muy satisfecha. Este año tuvimos un error en el pedido y enseguida llamé al equipo de atención al cliente que en menos de una semana nos enviaron las etiquetas correctas y las recibimos realmente rápido y estupendamente. Recomiendo encarecidamente
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S
Sophie LONGIN
Nota: 5 de 5
Super mis hijas están encantadas como cada año
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M
Monica Martin Martin
Nota: 1 de 5
El pedido no ha llegado y se supone que lo enviaron el 16 de Agosto. He enviado ya dos mails, y sólo he obtenido una respuesta automática. Es la segunda vez que me pasa con vosotros.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Monica, te hemos enviado un correo para ayudarte lo antes posible. Vamos a hacer todo lo necesario para que lo recibas. Buen dia, Sandra Petit-Fernand
I
Invité
Nota: 4 de 5
No tengo nada que decir. Quizá dé algún consejo de etiqueta en función de los suministros.
Opinión traducida
I
Invité
Nota: 4 de 5
Después de pegar las etiquetas en los rotuladores de mi hijo, al día siguiente me di cuenta de que se despegaban todas sin excepción. Tuve que poner cinta adhesiva adicional en las etiquetas. No hubo problema con los lápices. El servicio de atención al cliente fue muy receptivo y me escuchó atentamente para solucionar mi problema enviándome un producto de sustitución.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola. Siento que tengas problemas con tus etiquetas. Es completamente anormal que se despeguen. Me pondré en contacto con usted para ver cómo podemos ayudarle. Que tenga un buen día. Luce C-MonEtiquette