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S
Nota: 4 de 5
Práctico y duradero. Recomendado por familiares para material de guardería
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Opiniones de clientes de Petit-Fernand
Certificado de confianza
9,3
/10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 53 053 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Las etiquetas adhesivas para ropa son destacadas por su resistencia, ya que se mantienen firmes incluso tras múltiples lavados y el uso de secadora, lo que las convierte en una opción confiable para los padres. La personalización de productos, incluyendo botellas y pegatinas, es muy valorada, con diseños atractivos que encantan a los niños. La rapidez del envío es otro punto fuerte, con muchos clientes recibiendo sus pedidos en menos tiempo del esperado.
Todas las opiniones
M
Nota: 1 de 5
Me mandaron justamente la mitad de pegatinas que pedí de cada pack. Pedí 2 de 50 unid y mandaron 25 unid, y el ultimo fue un pack de 60 y mandaron solo 30 unidades.
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, No es normal que hayas recibido tu pedido entero. Nos acabamos de poner en contacto contigo para ayudarte. Buen dia, Camille Petit-Fernand
O
Nota: 1 de 5
I ordered my parcel more than 3 weeks ago and it's still not delivered.
Respuesta de Petit-Fernand
Hello, We are very sorry to hear that you have not received your order yet. Our team sent you an email to help you. Kind regards, Camille Petit-Fernand
M
Nota: 5 de 5
Empresa muy seria. La recomiendo encarecidamente. Las etiquetas son perfectas ?
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S
Nota: 3 de 5
Compra con entrega en 24 horas el sábado incluido, pero esto no se respetó. Así que al final tuve que prescindir. Y un servicio de atención al cliente que no responde a los mensajes.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos mucho que su pedido no haya llegado a tiempo. Nos hemos puesto en contacto con usted por correo electrónico para tratar el asunto. Que tenga un buen día, Ophélie C-MonEtiquette
S
Nota: 5 de 5
Excelente producto, relación calidad-precio inmejorable
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F
Nota: 5 de 5
Muy bonita caja de merienda, a mi hija le encanta
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S
Nota: 5 de 5
Muy buenas etiquetas adhesivas para la ropa del colegio. Son vibrantes y duraderas como se anuncia a un precio estupendo. Las he comprado para mis dos hijos y volveré a hacerlo.
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S
Nota: 4 de 5
Experiencia positiva por tercera vez. Muy buenos gráficos, colores y calidad. Los temas son siempre los mismos pero el servicio muy bueno.
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J
Nota: 3 de 5
Las botellas son preciosas, pero no se entregan en 5 días laborables como se anuncia en la página web. Molesta cuando no tienes el regalo para el gran día. El paquete se abrió pero no faltaba nada.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Jérôme, Nos complace saber que está satisfecho con su pedido. Sin embargo, lamentamos sinceramente esta anomalía en la entrega. También nos hemos puesto en contacto con usted por correo electrónico. Que tenga un buen día, Ophélie C-MonEtiquette
S
Nota: 5 de 5
Pedido tramitado rápidamente Y
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V
Nota: 4 de 5
Llevo 7/8 años haciendo pedidos y siempre estoy satisfecho. Productos de calidad a un precio justo. Servicio rápido. Tuve un pequeño problema y el servicio de atención al cliente es muy receptivo. Agradezco este tipo de servicio.
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R
Nota: 5 de 5
Por la rapidez
M
Nota: 5 de 5
Servicio posventa que escucha y responde con rapidez. Entrega rápida. Muchas gracias.
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R
Nota: 5 de 5
Les he comprado etiquetas tanto para la ropa como para las distintas cosas de mi hija y después de un año en la guardería siguen todas intactas, bien adheridas y con unos colores perfectos. Este año he comprado bolsas de algodón personalizadas y estoy muy contenta con la impresión, los colores vivos y la rapidez de la entrega.
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N
Nota: 5 de 5
La calidad es estupenda. Las mejores etiquetas. Aguantan en el lavavajillas, la lavadora y haciendo deporte. Las pediremos una y otra vez para el curso de guardería. Gracias.
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Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Natalia, muchas gracias por hacernos el pedido :)
B
Nota: 5 de 5
¡¡¡Super !!! Todo fue PRIMA
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Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias por su compra y por su valoración, ¡de la que nos alegramos mucho! Que tenga un buen día, ? Elise, EsIstMeins
N
Nota: 5 de 5
Buen producto
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C
Nota: 1 de 5
Pedido realizado el 18 de agosto y, después de casi un mes, ¡sólo ha llegado un producto! Envío excesivamente lento y muy mal servicio.
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Camila, lamentamos conocer esta anomalía en la entrega. Ya hemos tomado las medidas necesarias para dar una solución. No obstante, quedamos a su disposición y le deseamos un buen fin de semana. Alessio, Petit-Fernand
L
Nota: 1 de 5
Aún no he recibido mis etiquetas. ¿Cómo puedo darles mi opinión?
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Ludivine, Su pedido está siendo entregado. Debería llegar a su buzón en breve. También nos hemos puesto en contacto con usted por correo electrónico para hablar de su pedido. Que tenga un buen día, Ophélie C-MonEtiquette
J
Nota: 1 de 5
He comprado una botella de agua para mi hija. Estoy muy decepcionada, pesa mucho y el tapón es imposible de abrir para un niño. 22 e de no usarla. ¡Qué pena!
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Julie, No dudes en ponerte en contacto directamente con nuestro servicio de atención al cliente para que podamos ayudarte lo mejor posible. Que tenga un buen día, Ophélie C-MonEtiquette
A
Nota: 5 de 5
¡Etiquetas brillantes! Sin duda volveré a utilizarlas.
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B
Nota: 5 de 5
Súper contento con mi primera compra, muchas gracias. Muy recomendable. Servicio de atención al cliente muy amable, contesta en 1 hora.
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C
Nota: 1 de 5
Hice el pedido el 29 de agosto,dicen q se envía las etiquetas en 48h.se enviaron el día 4 y me llegaron el 12 de septiembre.Me parece mucho 2 semanas de tiempo para recibir unas pegatinas.No repetiré,además tuve q llamar a un 902,deje un mensaje en el contestador y nadie se puso en contacto conmigo.La calidad d las etiquetas al menos es buena,pero la niña empezó al cole con todo sin etiquetar
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, Lamentamos que hayas tenido que esperar tanto tiempo para recibir tus etiquetas. Esperemos que aun asi te gusten nuestros productos. Buen dia, Camille Petit-Fernand
G
Nota: 5 de 5
Etiquetas bonitas y duraderas con pegatinas gratuitas que encantan a los niños.
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B
Nota: 1 de 5
No he recibido mi pedido
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, se le acaba de enviar un correo electrónico en el que se le ofrecen varias opciones para tratar este incidente. Que tenga un buen día, Ophélie C-MonEtiquette
M
Nota: 5 de 5
Productos estupendos. Las etiquetas son preciosas y las pegatinas son muy bonitas para regalar. Y me encanta el envoltorio con los animalitos de cartón para construir y colorear.
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P
Nota: 4 de 5
Paños fáciles de pegar
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E
Nota: 1 de 5
Envío muy largo, mañana son 10 días, compra en otro sitio y además te dan envío gratis, no merece la pena, internet está lleno de vendedores de etiquetas
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Elena, sentimos este retraso por parte de los servicios postales. No dudes en ponerte en contacto con nosotros en [email protected] y haremos lo necesario para ayudarte. Que tenga un buen día
K
Nota: 2 de 5
Habiendo pagado por una entrega rápida a través de chronopost, entrega prevista para el 02 de septiembre, no recibí mi paquete hasta el lunes 4 de septiembre. Gran decepción para mí que quería etiquetar las cosas de mis hijos antes del inicio del nuevo curso escolar.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos mucho este incidente. Hemos abierto una reclamación con Chronopost a raíz de este retraso en la entrega. También le hemos reembolsado los gastos de envío ocasionados. Que tenga un buen día, Ophélie C-MonEtiquette
T
Nota: 4 de 5
Unas pegatinas estupendas para el colegio y la fiambrera personalizada me ha encantado. Sólo el tiempo de entrega fue realmente muy largo, casi demasiado largo por lo tanto 4 estrellas.
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Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias por esta estupenda reseña. La entrega siempre tarda un poco porque somos una empresa francesa que envía productos desde Francia, por lo que la entrega puede tardar más de lo esperado. Sin embargo, no tenemos ningún control sobre el servicio postal. Nos alegramos mucho de que te gusten las pegatinas. Que tengas un buen día, ? Elise, EsIstMeins
N
Nota: 5 de 5
ACTUALIZACIÓN: recibí un reembolso completo y pedí pegatinas diferentes que han sido geniales, también muy buen servicio de atención al cliente, gracias. Realmente decepcionado con las pegatinas en esta ocasión. I've been ordering for a few years now and always been great but this time they don't stick very well and keep peeling off everything *no email received as of yet*.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Nicola, Sentimos oír que la calidad de nuestras etiquetas para objetos no ha sido satisfactoria esta vez. Nos hemos puesto en contacto contigo por correo electrónico para ofrecerte una solución adecuada. Jessica, Petit-Fernand
J
Nota: 5 de 5
Buen producto, precio adecuado, buena calidad. Repetimos año tras año, siempre con excelentes resultados.
M
Nota: 5 de 5
Sólo el envío tardó un poco. Por lo demás, las pegatinas son super bonitas y fáciles de usar.
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por su compra y su comentario. Lamentamos que la entrega haya tardado más de lo esperado. Sin embargo, nos alegramos de que le gusten nuestros productos. Que tenga un buen día. Elise, EsIstMeins
S
Nota: 5 de 5
Completo y rápido
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L
Nota: 3 de 5
La etiqueta era perfecta y el plazo de entrega correcto. Sin embargo, la botella que recibimos estaba dañada. Lo comunicamos y no recibimos respuesta. Una pena que no recomendaría ni recomendaría tampoco.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Laureen, gracias por tu mensaje. Nos hemos puesto en contacto contigo por correo electrónico para tratar el asunto. Que tenga un buen día, Ophélie C-MonEtiquette
I
Nota: 5 de 5
El servicio de atención al cliente de Petite Fernand es extremadamente solidario y comprensivo. Me han ayudado inmediatamente y con mucho cariño. ¡¡¡Petite Fernand es absolutamente el número 1!!!
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P
Nota: 1 de 5
No me ha llegado
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, Lamentamos que Correos no te haya entregado aun tu pedido. Nuestro equipo de atencion al cliente se ha puesto en contacto contigo para ayudarte con esta situacion. Buen dia, Camille Petit-Fernand
S
Nota: 4 de 5
Todo fue genial, excepto que el envío tardó más de lo indicado. Pero las etiquetas son estupendas.
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Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias por este estupendo comentario. Nos alegramos mucho de que le gusten las pegatinas. La entrega siempre tarda un poco, ya que somos una empresa francesa. Los productos se envían desde Francia, por lo que la entrega puede tardar más de lo previsto. Sin embargo, no tenemos ningún control sobre el servicio postal. Que tengas un buen día, ? Elise, EsIstMeins
K
Nota: 1 de 5
La empresa anuncia 48 horas de producción y envío inmediato; lamentablemente, en mi caso, la producción ya ha tardado unos 14 días. ¡Manos fuera de esta tienda de Francia!
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Karli Lamentamos que tu pedido haya tardado 14 días en llegarnos. Es muy raro que Correos tarde tanto. Efectivamente, producimos en 48 horas y luego pasamos los pedidos a Correos. Normalmente, la entrega tarda entre 2 y 6 días, pero no podemos influir en Correos si se producen retrasos. Póngase en contacto con nosotros para tratar este asunto. Estamos aquí para ayudarle. LG, Ana