Opiniones de clientes de Petit-Fernand

Certificado de confianza
9,3 /10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 53 057 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Las etiquetas adhesivas para ropa son destacadas por su resistencia, ya que se mantienen firmes incluso tras múltiples lavados y el uso de secadora, lo que las convierte en una opción confiable para los padres. La personalización de productos, incluyendo botellas y pegatinas, es muy valorada, con diseños atractivos que encantan a los niños. La rapidez del envío es otro punto fuerte, con muchos clientes recibiendo sus pedidos en menos tiempo del esperado.

Todas las opiniones

I
Inés Picado Molares
Nota: 1 de 5
He realizado el pedido hace tres semanas y sigo esperando. Contacté con el servicio de atención al cliente y todavía no tengo respuesta. No cumplen para nada con los tiempos de entrega. Espero que me den una respuesta cuanto antes o me reembolsen el dinero.
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, Lamentamos que aun no hayas recibido tu pedido. Te acabamos de contactar para ayudarte con esta situacion. Buen dia, Camille Petit-Fernand
E
Emmeline
Nota: 5 de 5
Profesionales, rápidos y comprensivos... Etiquetas perfectas para nuestros pequeños.
Opinión traducida
H
Hélène Rocher
Nota: 5 de 5
Muy receptivo. Muchas gracias.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, siento que su pedido se haya retrasado por culpa de Chronopost. Acabo de enviarle un correo electrónico para ayudarle. Que tenga un buen día. Luce C-MonEtiquette
C
Coralie Denorme
Nota: 5 de 5
Impecable. Pequeño problema de entrega. Equipo muy receptivo. Muy satisfecho. Gracias por el servicio posventa?
Opinión traducida
E
Emeline HERMAN
Nota: 2 de 5
Estoy muy decepcionada por haber pagado la entrega urgente y haber recibido mi paquete 5 días después.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, siento que su pedido se haya retrasado por culpa de Chronopost. Acabo de enviarle un correo electrónico para ayudarle. Que tenga un buen día. Luce C-MonEtiquette
C
Charlotte C.
Nota: 5 de 5
Menos tiempo, aspecto elegante en todos los artículos, los niños son conscientes de sus pertenencias porque las pegatinas les atraen, 100% recomendable.
Opinión traducida
U
Une maman déçue
Nota: 2 de 5
El envío fue bastante rápido, sólo se anunció una oferta especial que no se aplicó (2 cajas de snacks) no me parece correcto. En la entrega recibí el paquete completamente abierto y 1 caja dañada. No creo que pueda recomendarlo sinceramente.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola. Nuestros códigos promocionales no son acumulables. Siento que tus productos hayan llegado dañados. Acabo de enviarte un correo electrónico para ayudarte. ¿Que tenga un buen día? Luce C-MonEtiquette
V
Virginie
Nota: 5 de 5
Estoy encantada con mis compras. Especialmente la etiqueta de madera ????
Opinión traducida
T
TI
Nota: 5 de 5
Pedido super cómodo, muchos motivos, bonitos colores, gran calidad. La entrega tardó un poco, pero está bien para la vuelta al cole.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por este comentario tan agradable. Sin embargo, lamentamos que la entrega haya tardado más de lo esperado. Que tenga un buen día. Elise, EsIstMeins
S
Stefany Montilla
Nota: 4 de 5
El producto está genial. Es la segunda q pido algo y me gusta el material está vez fue por la fecha de entrega. Tardo mucho. Y sólo decían q en 3 días. Pero bueno. Gracias
S
Saveria D.
Nota: 5 de 5
Excelente producto, duradero, muy colorido. Siempre una garantía
Opinión traducida
A
Arminda Said Quintana
Nota: 1 de 5
No me llegó el pedido
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, Sentimos que no te haya llegado el pedido que te hemos enviado. Te confirmo que te hemos hecho el reembolso completo de tu pedido. Buen dia, Camille Petit-Fernand
C
Client
Nota: 5 de 5
Estoy muy contenta con mi compra. Llevo 4 años haciendo pedidos a c-monetiquette.fr.
Opinión traducida
C
Céline M.
Nota: 5 de 5
Etiquetas muy bonitas, para todos los gustos y estilos. Ideales para objetos, pero también para ropa y zapatos. Entrega rápida y folleto de etiquetas muy práctico. Sin duda las recomiendo.
Opinión traducida
J
Julie L.
Nota: 5 de 5
El mejor servicio de atención al cliente.
Opinión traducida
L
Lrc
Nota: 5 de 5
Servicio excelente y ropa y pegatinas de artículos de gran calidad. Muy impresionado.
Opinión traducida
J
Jessica
Nota: 5 de 5
Entrega rápida, gran variedad de etiquetas y fácil aplicación.
Opinión traducida
S
Sara
Nota: 5 de 5
me encantan las etiquetas termoadhesivas para ropa. son realmente super resistentes a los lavados. ya es la segunda vez que las pido
Opinión traducida
C
Cm
Nota: 3 de 5
El plazo de entrega es un poco largo y el precio demasiado elevado.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos que piense que los precios que cobramos son demasiado altos. Regularmente hacemos ofertas especiales en nuestro sitio web. Para ello, tiene la posibilidad de suscribirse al boletín de noticias. También lamentamos que el plazo de entrega haya sido demasiado largo, pero lamentablemente no tenemos control sobre el servicio postal. Le deseamos un buen día. El equipo de EsIstMeins
A
Alice D.
Nota: 5 de 5
¡Sitio intuitivo, diseños muy bonitos, entrega rápida, etiquetas muy duraderas! ¡Todo perfecto!
Opinión traducida
F
Fanny-Laure O.
Nota: 5 de 5
Por segundo año, encargué etiquetas planchables para ropa, zapatos y objetos. Una pequeña novedad para nosotros, una botella de agua: ¡el resultado es perfecto y ha causado una gran impresión en el principal implicado! En 2/3 días, el tapón de plástico se rompió. No muy bien... Sin embargo, el servicio posventa fue muy reactivo y nos envió un nuevo tapón. ¡Muchas gracias!
Opinión traducida
S
Sophie M.
Nota: 5 de 5
El servicio de atención al cliente es de primera. Tuve un problema de entrega con Chronopost. Nunca recibí mis etiquetas. Sin embargo, el servicio de atención al cliente fue muy atento y me las devolvió rápidamente. Las etiquetas son de buena calidad y muy bonitas. Muchas gracias a todo el equipo.
Opinión traducida
C
Caty Sousa
Nota: 5 de 5
Me ha gustado mucho la presentación, las etiquetas son muy bonitas y las instrucciones muy claras. Las etiquetas vienen en forma de cuadernillo, así que no tienes que desperdigarlas por ahí. Sin duda lo recomiendo.
Opinión traducida
L
Lucie BERTAUD
Nota: 4 de 5
Etiquetas magníficas, queda por ver cómo aguantarán el paso del tiempo...
Opinión traducida
D
DIANA
Nota: 5 de 5
Buen producto y facilidad de contacto en caso necesario
E
Enrique Pérez Pérez
Nota: 1 de 5
Aún sigo esperando el producto, cuando me indicaron en un principio que en 72 horas lo tendría y luego me dijeron de 3 a 10 días laborables. Aún espero tras más de tres semanas de pedido. Es una vergüenza, con suerte me llegará en navidades visto lo visto, y eso que lo quería para el inicio del colegio de nuestros hijos. El año pasado ya pasó lo mismo y volvimos a caer confiando en ustedes
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, Sentimos que el envio express no se pueda hacer en las islas. Sin embargo, tu pedido ya te tenia que haber llegado. Te acabamos de contactar por email para ayudarte con esta situacion. Buen dia, Camille Petit-Fernand
P
Prune Moubamba matsiendi
Nota: 5 de 5
Siempre he estado satisfecho con el sitio, que siempre es eficaz y entrega a tiempo. Lo recomendaría.
Opinión traducida
A
Ana
Nota: 5 de 5
Sencillo, rápido y de buena calidad
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por comprar con nosotros y por su agradable comentario. Que tenga un buen día, ? Elise, EsIstMeins
C
Christine Zdyb
Nota: 5 de 5
¡Probado durante una oferta comercial pude ofrecer estos productos a mis nietos! Recibidos a tiempo, seguimiento del pedido y servicio posventa de primera, la calidad es impecable. Recomiendo !!!!!
Opinión traducida
L
Lucie Wadoux
Nota: 5 de 5
Magníficas etiquetas para ropa. Muy prácticas y personalizables. El formato autoadhesivo es perfecto para pegar etiquetas de cuidado. Resisten muy bien el lavado y el secado que recomiendo
Opinión traducida
S
Silvia B.
Nota: 5 de 5
Llevo años comprando productos Petit Fernand personalizados (etiquetas adhesivas para objetos, para telas, fiambreras) y siempre estoy muy satisfecha. En mi último pedido tuve un problema con la recepción de las etiquetas pero el servicio de atención al cliente me ayudó inmediatamente a resolver el problema. Muy recomendable.
Opinión traducida
J
Janice Modestin
Nota: 1 de 5
¡¡¡¡Todavía no he recibido mi paquete, fechado el 30 de agosto de 2023, aunque ya estamos a 16 de septiembre, por lo que no puedo comentar favorablemente mi experiencia !!!!
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, siento que no hayas recibido tu pedido. Acabo de enviarte un correo electrónico para ayudarte. ¿Que tenga un buen día? Luce C-MonEtiquette
D
Deborah Levy
Nota: 5 de 5
¡Las etiquetas son de primera! La entrega tardó un poco para mí, pero creo que es porque había utilizado una insignia de madera.
Opinión traducida
C
cliente
Nota: 5 de 5
¡Buen servicio, rápido y productos de buena calidad a la llegada!
Opinión traducida
L
laure
Nota: 3 de 5
Muy decepcionado por el tiempo de producción. Decía 2 días laborables y la entrega tardó más de una semana. Sin embargo, quedé muy satisfecho con los productos.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, es cierto que la producción y los servicios postales han sufrido un ligero retraso desde el inicio del curso escolar. No dude en ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto si necesita más información. Estamos aquí para ayudarte. ¿Que tengas un buen día? Luce C-MonEtiquette
A
Audrey Taranto
Nota: 1 de 5
Envío del paquete no recibido mientras que dos días antes de recibir el de mi hija llamé por teléfono uno era enviarme el paquete bajo 48 horas 1 semana después de tourjour ningún paquete para mi fis
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, siento que tu pedido no haya llegado todavía. Veo que tu pedido ha sido devuelto por Correos debido a una dirección incorrecta. Acabo de enviarte un correo electrónico para que entiendas mejor la situación. Que tenga un buen día. Luce C-MonEtiquette
A
Ananta PONEAU
Nota: 5 de 5
Compré 2 tapones para las botellas de agua personalizadas, porque el que teníamos se había roto tras una caída de la botella de agua (en bicicleta). Las botellas son geniales, bonitas y de buena calidad. La única "pega" es el tapón, que es muy difícil de abrir y cerrar (la pinza en la parte superior) Y además, una vez abierto (tapa arriba), también es muy difícil girar el "cuello" a la posición abierta para que salga el agua. En cualquier caso, un niño no puede hacerlo por sí solo hasta que tiene unos 4-5 años, diría yo (mi hijo de 6 años, que está empezando CP, acaba de conseguirlo este año). Es una verdadera lástima, porque el objetivo de una botella de agua es que el niño pueda beber de forma autónoma (y esto es así desde el inicio de la guardería, sobre todo en las actividades extraescolares, en la guardería y en las salidas escolares, picnics, etc.). Después, la ventaja es que cuando la botella está bien cerrada, es realmente hermética, pero luego el niño tiene que ser capaz de volver a cerrarla, lo que no es el caso :-( ¿Quizás se podría encontrar un sistema más sencillo y hermético para las manos de nuestros pequeños?
Opinión traducida
A
ALESSANDRA
Nota: 5 de 5
Llevo años haciendo pedidos a través de ustedes... un sitio sencillo, los pedidos son fáciles y el plazo de entrega es el descrito. Preciso y correcto. Enhorabuena
Opinión traducida
V
VIVIANE
Nota: 4 de 5
Entrega OK, aunque un poco larga. Por otro lado, no hay rastro de mis pedidos en mi área de cliente.
Opinión traducida
S
saranako kéren
Nota: 5 de 5
Llevo usando vuestras etiquetas desde 2017 y sigo encantada.
Opinión traducida