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A
Nota: 5 de 5
Pedido recibido rápidamente con los productos tal y como se describían.
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Opiniones de clientes de Petit-Fernand
Certificado de confianza
9,3
/10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 53 061 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Las etiquetas adhesivas para ropa son destacadas por su resistencia, ya que se mantienen firmes incluso tras múltiples lavados y el uso de secadora, lo que las convierte en una opción confiable para los padres. La personalización de productos, incluyendo botellas y pegatinas, es muy valorada, con diseños atractivos que encantan a los niños. La rapidez del envío es otro punto fuerte, con muchos clientes recibiendo sus pedidos en menos tiempo del esperado.
Todas las opiniones
P
Nota: 5 de 5
Es ultrapersonalizado, la selección de etiquetas es enorme y la calidad es estupenda.
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P
Nota: 5 de 5
Pedí etiquetas para poner en la ropa de mis hijas. El producto es estético y de calidad, aguanta los lavados sin despegarse. ¡Satisfecha!
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L
Nota: 1 de 5
Las etiquetas son muy bonitas y de muy buena calidad pero no cumplen los tiempos de entrega. Solo los cumplen si pagas le servicio exprés de casi 10 euros y aún encima les escribes y no resuelven tu problema. Hice el pedido el día 31 de agosto y a día de hoy no me ha llegado nada.
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dia, Lamentamos que aun no hayas recibido tu pedido que hiciste en Agosto. Nos acabamos de poner en contacto contigo para ayudarte. Buen dia, Camille Petit-Fernand
V
Nota: 5 de 5
¡Excelente descripción y envío preciso y puntual!
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A
Nota: 5 de 5
Super satisfecho con mi pedido, gran servicio. Cometí un error en mi pedido me había olvidado de escribir el apellido, envié un mensaje al servicio para pedirles que cambiaran mi pedido. Inmediatamente hicieron lo necesario. Recomiendo
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Respuesta de Petit-Fernand
Estamos encantados de ayudarle. Todo el equipo le desea un muy buen día... Luce C-MonEtiquette
V
Nota: 5 de 5
Rapidez, etiquetas de todas clases y monísimas y encima a muy buen precio....
S
Nota: 5 de 5
Es la segunda vez que hago un pedido y estoy muy satisfecha con la calidad. Super
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V
Nota: 5 de 5
Entrega rápida, buena calidad, servicio amable y receptivo. Perfecto.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Muchas gracias por su pedido y su gran crítica. Siempre estamos aquí para responder a cualquier pregunta. ? Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
D
Nota: 2 de 5
La etiqueta no ha pasado ni un lavado y ya se está despegando la etiqueta de la ropa.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Danielle, sentimos oír que las etiquetas se despegaban de la ropa en el primer lavado. Obviamente, esto no es normal y nos hemos puesto en contacto contigo por correo electrónico para ofrecerte un reemplazo. Jessica, Petit-Fernand
A
Nota: 5 de 5
Ya he hecho 3 pedidos y estoy muy satisfecha.
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por su pedido y su valoración. ?? Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
V
Nota: 5 de 5
¡Todo lo que buscaba lo encontré en petit fernand! ¡Preciosos gráficos, ilustraciones variadas y super monos a un precio muy pequeño! ¡Lo recomiendo!
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L
Nota: 5 de 5
El kit de fiambrera que pedí para la guardería es sencillamente precioso y está pensado para viajar, ya que tiene una placa refrigerante en el interior. La posibilidad de personalizarlo lo hace realmente especial.
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C
Nota: 5 de 5
Muy fácil de pedir, actualizaciones periódicas
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Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias por elegir Petit Fernand.
V
Nota: 5 de 5
Entrega rápida Material de muy buena calidad Llevo mucho tiempo haciendo pedidos y siempre estoy satisfecho ????????
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A
Nota: 1 de 5
Hice mi pedido hace un mes y todavía no lo he recibido. Me he puesto en contacto con Petit-Fernand en numerosas ocasiones desde que debía recibir mi pedido y, a pesar de las llamadas y los correos electrónicos, nadie se ha molestado en responderme. Sigo esperando que me devuelvan la llamada, el correo electrónico o el pedido. Mi pedido no se ha cancelado y el dinero se ha descontado de mi cuenta. Tiene que haber un mejor servicio de atención al cliente para que, si el cliente tarda mucho en recibir su pedido, seamos plenamente conscientes de ello.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Aisha, lamentamos que nuestro servicio de atención al cliente no se haya puesto en contacto contigo antes. Hemos tenido un mayor número de solicitudes por correo electrónico, pero siempre se nos puede localizar por teléfono entre las 9.00 y las 16.00 horas. Jessica, Petit-Fernand
E
Nota: 5 de 5
Me ayudaron mucho cuando tuve que hacer un cambio en mi pedido. Rapidez y buen servicio
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E
Nota: 5 de 5
Llegaron a tiempo y perfectas
R
Nota: 1 de 5
Pedí 2 lotes de pegatinas y esperé las 2 semanas indicadas para recibirlas, pero no llegó nada a pesar de que en la información de seguimiento aparecía como entregado.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Rhian, lamentamos que se hayan producido algunos problemas con los servicios postales, por lo que no has recibido tu pedido. Tal y como te confirmamos por correo electrónico, te hemos reembolsado el importe íntegro de tu pedido. Jessica, Petit-Fernand
P
Nota: 5 de 5
He pedido varias veces pegatinas a Petit-Fernand. Son de muy buena calidad, con gran variedad de colores e imágenes. A mis hijos les encantan. Su servicio de atención al cliente también es excelente y responde con rapidez.
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D
Nota: 1 de 5
Nunca he recibido pedidos ni respuestas
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Daryl, lamentamos saber que ha habido algunos problemas con los servicios postales y que no has recibido tu pedido. Nos hemos puesto en contacto contigo por correo electrónico para ofrecerte algunas soluciones. Esperamos tener noticias tuyas. Jessica, Petit-Fernand
S
Nota: 2 de 5
Satisfecho con el, pero muy decepcionado con su servicio postventa. Tengo un problema con el retraso en la entrega. Pedí las etiquetas el miércoles 6/09 y pagué un suplemento (9,95 en total) por la entrega en 24 horas. Recibí las etiquetas el martes 12/09. Les envié un email el lunes 11/09 sobre esto y hasta la fecha (martes 19/09) no he visto ninguna devolución... un error de entrega, eso puede pasar. Pero no responder a mi correo electrónico y no tomar las medidas necesarias para rectificar la situación es negligencia.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola. Parece que no hemos recibido ningún correo electrónico de esta dirección ni nada relacionado con este pedido. Sin embargo, acabo de ponerme en contacto con usted para ayudarle. Que tenga un buen día. Luce C-MonEtiquette
L
Nota: 5 de 5
Rápido y muy buen material
E
Nota: 5 de 5
Perfecto como siempre
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F
Nota: 4 de 5
Buena calidad y fácil de usar, buena relación calidad-precio.
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B
Nota: 4 de 5
Es la segunda vez que compro el mismo producto porque estaba contenta con él. Esta segunda vez, evidentemente me equivoqué en el grafismo de la etiqueta y por eso apenas es legible. El texto claro sobre un fondo oscuro estampado no se sostiene. Me ha decepcionado un poco, pero repito que en parte ha sido culpa mía.
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K
Nota: 5 de 5
Conocido por una búsqueda en Google. Lo probé y el resultado fue muy satisfactorio. Adopto y ordenará de nuevo. Sinceramente ?
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V
Nota: 1 de 5
Plazo de entrega muy largo, mala calidad. No se pega a los lápices de colores triangulares. Los bordes de otros lápices también se despegan rápidamente. Los adhesivos para zapatos no se pegan bien ni durante mucho tiempo. Muy decepcionante.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, nos hemos puesto en contacto con usted para ofrecerle una solución. Esperamos sus comentarios. Que tenga un buen día, El equipo de EsIstMeins
S
Nota: 5 de 5
Las etiquetas son perfectas (y a mis hijas les gustan mucho). Las cajas y bolsas facilitan mucho la vida y todo es muy bonito.
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C
Nota: 4 de 5
Super calidad . A los niños les encanta Entrega rápida
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P
Nota: 5 de 5
Servicio rápido y excelente
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por su pedido y por su excelente comentario. ¡Nos vemos pronto para otro pedido! ? Que tengas un buen día, Elise, EsIstMeins
A
Nota: 5 de 5
Nos han encantado las etiquetas y a nuestra nieta le encantan... éramos escépticos en cuanto a que se mantuvieran en la lavadora, pero así ha sido... nos han impresionado mucho y las recomendamos encarecidamente... ¡sin duda volveremos a pedir más!
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L
Nota: 5 de 5
Muy receptivos y profesionales. Muy buena atención al cliente.
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K
Nota: 1 de 5
¡No he recibido mi pedido! Ya me he puesto en contacto con ustedes dos veces y no he recibido respuesta.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Kelly, lamentamos que no hayas recibido tu pedido. Nos hemos enfrentado a un alto nivel de demandas durante la temporada alta y algunas solicitudes han sido respondidas con algunos retrasos. Pedimos disculpas por ello y nos esforzamos por responder a todas las solicitudes. Jessica, Petit-Fernand
B
Nota: 5 de 5
Todo fue perfecto: la elección, los plazos y la calidad.
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L
Nota: 5 de 5
Gran calidad entrega rápida mi hijo está muy contento de tener pequeños dinosaurios en sus cosas.
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V
Nota: 4 de 5
El pedido llegó incompleto, pero el servicio posventa fue muy atento. ¡Un trabajo bien hecho!
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C
Nota: 5 de 5
Llevo 5 años comprando sus etiquetas y estoy muy contenta con ellas. Se adhieren bien, son difíciles de despegar y los niños están encantados con el hecho de poder elegir los dibujos. También he comprado 2 bocadillos de poeta a lo largo de los años. Me parecen muy buenos. Los dos únicos defectos son el precio (bastante elevado) y que pesan demasiado. Gracias
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S
Nota: 5 de 5
¡Muy amables! El pedido que hice no llegó, intenté localizarlo en correos pero nada. Me lo devolvieron amable y rápidamente corriendo ellos con los gastos. ¡Se lo agradecí mucho!
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V
Nota: 5 de 5
Preciosas las pegatinas
. Nunca tuve ningún problema, un existo !!!!!!! Envío rápido .