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A
Nota: 4 de 5
Ma première commande n'a jamais été envoyé ou s'est perdue. J'ai dû contacter l'entreprise par téléphone pour renouveler. Cela a pris le double de temps annoncé mais contente des étiquettes.
Opiniones de clientes de Petit-Fernand
Certificado de confianza
9,3
/10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 53 305 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Las etiquetas adhesivas para ropa son destacadas por su resistencia, ya que se mantienen firmes incluso tras múltiples lavados y el uso de secadora, lo que las convierte en una opción confiable para los padres. La personalización de productos, incluyendo botellas y pegatinas, es muy valorada, con diseños atractivos que encantan a los niños. La rapidez del envío es otro punto fuerte, con muchos clientes recibiendo sus pedidos en menos tiempo del esperado.
Todas las opiniones
B
Nota: 5 de 5
Etiquetas bonitas y prácticas.
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
Me ha soprendido para bien, tuve un problema con el envío y después de que SEUR me diera largas durante días, recibí una espléndida atención al cliente de Petit Ferdinand, fueron rápidos y me facilitaron un nuevo envío. Muy recomendable, si tengo ocasión volveré a comprar en esta tienda
A
Nota: 5 de 5
Genial como siempre
P
Nota: 5 de 5
Etiquetas prácticas y atractivas. Las utilizo desde hace varios años y la calidad es excelente.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Muchas gracias por su comentario positivo. Su confianza es el mejor regalo que nos puede hacer. ???? Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
C
Nota: 1 de 5
No he recibido mi pedido
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Respuesta de Petit-Fernand
Estimado cliente, lamentamos sinceramente las molestias y el retraso en la entrega de su pedido. Entendemos lo frustrante que puede ser no recibir lo que has pedido. Le hemos ofrecido dos soluciones y, conforme a su petición, le hemos reembolsado el importe. Nos gustaría asegurarle que trabajamos constantemente para mejorar nuestro servicio y la gestión de los envíos. Si tiene más preguntas o si podemos ayudarle de alguna otra forma, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Estamos aquí para ayudarle. Chiara, Petit-Fernand
J
Nota: 5 de 5
Super servicio al cliente Pedido devuelto porque se perdió el envío Pedido coherente con los 2 anteriores Lo recomiendo encarecidamente
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, ¡gracias por tomarte el tiempo de enviarnos tu opinión! Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
S
Nota: 5 de 5
Sitio web sencillo. Pedidos sencillos.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Muchas gracias por su comentario positivo. Su confianza es el mejor regalo que nos puede hacer. ???? Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
R
Nota: 5 de 5
Muy buen servicio al cliente
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, muchas gracias por su comentario. Estamos encantados de tenerte en nuestra familia EsIstMeins y esperamos tu próximo pedido. ?? Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
C
Nota: 5 de 5
El servicio de atencion al cliente fuè muy rapido y claro. Tuve un problema porque el producto no llegò, entonces el servicio al cliente me propuso un reemolso o enviar otro pedido de forma gratuita. Elegì la segunda ocpion y en 5 dias me llegò.
M
Nota: 3 de 5
El servicio de mensajería nefasto. Tardaron mucho tiempo más del estipulado. El servicio de atención al cliente rápido en contestar, pero no me dieron ninguna solución. Muy mal que no manden los pedidos a casa, aunque se cobren los gastos de envío. MRW/Seur son un desastre.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Miriam, Lamentamos que tu pedido haya tardado tanto en llegar. Esperamos que aun asi, el pedido recibido este a tu gusto :) Buen dia, Camille Petit-Fernand
C
Nota: 5 de 5
Bien feliz
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C
Nota: 5 de 5
El paquete fue entregado rápido. El material con el que está hecho es de buena calidad y resistente. Además que los diseños que ofrecen son muy lindos.
C
Nota: 5 de 5
Llevo años comprando etiquetas a Fernand :) ya es uno más de la familia. Las etiquetas son perfectas incluso después de años, siempre se pueden utilizar, no se despegan de los objetos ni de la ropa, no decoloran, resisten la lavadora y el lavavajillas. Llegan en un bloque limpio y ordenado. Estoy tan contenta que cada año antes de empezar el cole hago un pedido para que mi hija tenga sus cosas ordenadas con una etiqueta con su nombre y un personaje en mi caso deliberadamente no comercial.
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M
Nota: 5 de 5
Enhorabuena por la simpatía y amabilidad de los operadores, que acogen las peticiones y buscan soluciones. Para ellos 5 estrellas. Esperando mi pedido
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L
Nota: 4 de 5
Las etiquetas son preciosas y a mi hijo le encantó diseñarlas. Tardaron muchísimo en llegar. Más de 2 semanas
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R
Nota: 5 de 5
todo bien comparado con lo que se pidió
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C
Nota: 4 de 5
Son perfectos y aguantan muy bien
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Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias por hacernos un pedido. Estamos encantados de que forme parte de nuestra familia C-MonEtiquette. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
T
Nota: 5 de 5
Muy buena calidad, muchas opciones de diseño.
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F
Nota: 1 de 5
etiquetas no recibidas
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Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Francesca, Nos gustaría presentarle nuestras más sinceras disculpas por el contratiempo y el retraso en la entrega de su pedido. Somos conscientes de lo decepcionante que puede resultar no recibir el producto adquirido. Te hemos ofrecido dos opciones y, atendiendo a tu petición, hemos procedido a la devolución del importe. Nos gustaría informarle de que estamos trabajando incansablemente para mejorar nuestro servicio y la eficacia de las entregas. Si tiene más preguntas o necesita más ayuda, no dude en ponerse en contacto con nosotros. ¡Estamos aquí para ayudarle! Chiara, Petit-Fernand
N
Nota: 2 de 5
La entrega se hizo días después de lo que ponían en la web
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Marina, Te pedimos disculpas por el retraso del transportista. Esperamos que aun asi te gusten nuestros productos Buen dia, Camille Petit-Fernand
B
Nota: 5 de 5
Muy buen producto
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S
Nota: 5 de 5
Muy contento con el servicio he usado sus pegatinas ya dos años seguidos.
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M
Nota: 5 de 5
Siempre compro etiquetas adhesivas aquí. A mis hijos les encantan porque hay una amplia selección de ellas. Las etiquetas son buenas, duran mucho tiempo en la ropa, y botellas de agua.
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S
Nota: 5 de 5
Excelente producto
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A
Nota: 4 de 5
Siempre he utilizado Petit-Fernard , las pegatinas me han parecido muy buenas. Esta vez pedí los productos pero fue imposible quitar de la "cesta" los que no quería, así que acabé comprando todos los adhesivos... Las pegatinas han llegado en 10 días laborables (lo cual está bien ya que era época de mucho trabajo) Las pegatinas están bien de precio, pero esta vez ha sido muy difícil quitarlas de las hojas. El pegamento estaba muy apretado, así que acabé dañando las etiquetas... Tuve que utilizar un objeto punzante para despegarlo de la hoja.
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S
Nota: 4 de 5
Muy bonitas etiquetas para este pedido de HEPAD. ¡El fondo impreso era un poco demasiado brillante y lleno para mí! Pero sigue siendo una hermosa impresión. Gracias también por la rapidez de la entrega.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, ¡muchas gracias por su sincero comentario! Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
C
Nota: 5 de 5
Orden recibida con bastante rapidez, lástima que había muy poca variedad de artículos. porque la primera página del sitio de la elección y el orden no mucho, pero los artículos son de buena calidad.
Opinión traducida
C
Nota: 1 de 5
Tardó mucho más en llegar de lo esperado, la mitad de las etiquetas de identificación inservibles. Las etiquetas para zapatos son lo único que merece la pena comprar. Mal servicio de atención al cliente, no he encontrado en la página web ninguna forma de solicitar un reembolso.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Elizabeth, siento mucho los problemas que te has encontrado. El servicio de atención al cliente se pondrá en contacto contigo muy pronto para intentar resolver estos problemas. Que tengas un buen día.
M
Nota: 5 de 5
Realmente contento con esta empresa
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I
Nota: 5 de 5
Respuesta a mis preguntas por correo electrónico
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J
Nota: 5 de 5
servicio rápido llegó pronto y muy impresionado con las etiquetas
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G
Nota: 5 de 5
Bonitas etiquetas, ya las he pedido varias veces. Tanto termoadhesivas como para objetos. Envío muy rápido a Italia.
Opinión traducida
E
Nota: 5 de 5
Etiquetas perfectas.
Opinión traducida
J
Nota: 5 de 5
Desgraciadamente mi pedido inicial no llegó, pero después de ponerme en contacto con ellos, volvieron a hacer el pedido sin hacer preguntas y me enviaron el nuevo pedido por correo con seguimiento. Pedí un lote de pegatinas con nombres que son geniales y de bonitos colores. Viene en un folleto brillante también, sin duda va a utilizar de nuevo, gracias.
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M
Nota: 5 de 5
Etiquetas de fantástica calidad con diseños atractivos que a los niños les encantará ver en su ropa
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G
Nota: 1 de 5
Estoy muy decepcionada con la caja de snacks que llegó con un defecto de impresión (nombre ilegible) y aún más al descubrir que la personalización es una simple pegatina que no durará mucho....
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por su comentario. El 13 de septiembre le enviamos un nuevo adhesivo a nuestra costa. Esperamos que esté completamente satisfecho con ella. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
M
Nota: 5 de 5
La entrega se realizó sin problemas, las etiquetas son geniales y se adaptan a cualquier prenda.
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Z
Nota: 2 de 5
No me impresionó esta vez la entrega tardó más de dos semanas en llegar y el producto tampoco era brillante
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Zoe, siento que tu experiencia con nuestros productos haya sido mediocre. ¿Podrías ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para explicarnos con más detalle cuál fue el problema con tus etiquetas, por favor? Que tenga un buen día.
K
Nota: 5 de 5
Entrega rápida, artículos exactamente como había imaginado
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Muchas gracias por su gran crítica, que va directamente a nuestros corazones. ?? Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins