La tienda online "Pergola Ombréa" destaca por la excelente calidad de sus productos, con materiales que los compradores consideran robustos y estéticamente agradables, lo que les proporciona satisfacción y valor en su compra. Muchos usuarios mencionan que la instalación de las pérgolas es sencilla gracias a las instrucciones claras y bien organizadas. El servicio de atención al cliente es otro punto fuerte, con un contacto rápido y una respuesta eficaz a las consultas y problemas que puedan surgir, lo que genera confianza en la marca.
muy buena relación calidad/precio, embalaje muy sólido y explicación de montaje y numeración de los embalajes perfecta. Un niño de 8 años puede encontrar las piezas sin problema.
Opinión traducida
Respuesta de Pergola Ombréa
Le agradecemos sinceramente por su elogioso comentario, Fabrice. Nos alegra saber que nuestra relación calidad/precio, así como la claridad de las instrucciones, han cumplido con sus expectativas. Su satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos que su pérgola le brinde plena satisfacción.
G
Georges B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/01/2026
Demasiado bien.
Opinión traducida
Respuesta de Pergola Ombréa
Hola Georges,
Le agradecemos sinceramente por su elogioso comentario y su calificación de 5/5. Nos alegra que nuestro sitio "Pergola Ombréa" le haya gustado y esperamos seguir satisfaciéndole en sus futuros proyectos.
J
Jean-Luc M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/08/2025
Excelente material. Una relación calidad-precio inmejorable. Un servicio al cliente excepcional.
Opinión traducida
Respuesta de Pergola Ombréa
Hola Jean-Luc,
¡Muchas gracias por su elogioso comentario! Nos alegra que nuestro material y nuestro servicio al cliente hayan cumplido con sus expectativas. Su satisfacción es nuestra prioridad, y sus comentarios nos motivan a seguir ofreciendo lo mejor.
¡Hasta pronto!
El equipo de Ombréa
C
Constance L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/07/2025
Producto conforme, servicio al cliente muy reactivo (error de nuestra parte rápidamente reparado).
Opinión traducida
Respuesta de Pergola Ombréa
Le agradecemos sinceramente por su elogioso comentario, Constance. Nos alegra saber que nuestro producto le satisface y que nuestro servicio postventa pudo responder rápidamente a sus necesidades. Su satisfacción es nuestra prioridad, y estamos a su disposición para cualquier otra solicitud.
E
Eva A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/06/2025
Productos excelentes y servicio al cliente impecable. Gracias por todo
Opinión traducida
Respuesta de Pergola Ombréa
Querida Eva,
Le agradecemos sinceramente por su elogioso comentario y su calificación perfecta de 5/5. Nos alegra que nuestros productos y nuestro servicio al cliente hayan sabido cumplir con sus expectativas. Su satisfacción es nuestra prioridad, y sus comentarios nos motivan a seguir ofreciendo lo mejor. ¡Esperamos volver a verle pronto en nuestro sitio!
Atentamente,
El equipo de Ombréa
P
Philippe L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/08/2025
Bien
Opinión traducida
Respuesta de Pergola Ombréa
Hola Philippe,
¡Muchas gracias por su respuesta positiva y su calificación de 5/5! Nos alegra que nuestro sitio "Pergola Ombréa" le guste. No dude en hacernos llegar sus sugerencias o comentarios para seguir mejorando.
Atentamente,
El equipo de Ombréa
J
jean-marc H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/01/2026
Muy contento con la pergola y el servicio postventa
Opinión traducida
Respuesta de Pergola Ombréa
Señor Jean-Marc, le agradecemos sinceramente por su evaluación y sus comentarios elogiosos sobre nuestra pérgola así como nuestro servicio postventa. Su satisfacción es nuestra prioridad, y estamos encantados de haber cumplido con sus expectativas. No dude en contactarnos para cualquier pregunta o necesidad futura.
K
karine J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/05/2025
Estoy muy satisfecha, muy funcional, un buen producto
Opinión traducida
Respuesta de Pergola Ombréa
Hola Karine,
Le agradecemos sinceramente por su elogiosa opinión y nos alegra saber que está satisfecha con la funcionalidad de su pergola Ombréa. Su satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos que su producto le brinde muchas horas más de confort.
Atentamente,
El equipo de Ombréa
D
Didier E.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/02/2026
Buen producto, de calidad entregado rápidamente. Lo recomiendo.
Opinión traducida
Respuesta de Pergola Ombréa
Hola Didier,
Le agradecemos sinceramente por su elogiosa opinión y por la calificación de 5/5 que nos otorga. Nos alegra saber que nuestra pergola Ombréa ha cumplido con sus expectativas en términos de calidad y rapidez de entrega. Su recomendación nos toca especialmente y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor a nuestros clientes.
Atentamente,
El equipo de Ombréa
S
Salva G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/05/2025
Calidad a buen precio. Fácil de montar entre 2 personas.
R
ROBERTO L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/11/2025
Muy bien calidad precio. Está muy bien terminada. Se queda espectacular. En definitiva, muy contento con la compra
S
SARA D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/04/2025
La pérgola es una maravilla. Funciona perfectamente, es tal como se ve en las fotos y estéticamente es muy bonita. La entrega se retrasó unas semanas más de lo previsto, pero en ese tiempo el contacto con atención al cliente fue bueno, Bastien es muy amable y contesta rápido y me solucionaron todo perfectamente. Para mí, es una pérgola muy recomendable
F
Francisco B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/09/2025
Producto de buena calidad. Compré pérgola bioclimática de 4x6, queda muy bien y parece robusta. La tengo instalada desde hace un par de meses. La recomiendo
B
Bernardo V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/05/2025
Buena compra , contento con el resultado final de la pérgola, lo único que echo de menos es poder comprar alguna pieza de repuesto.
Y
Yvonne S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/07/2025
alta calidad y bonita; estamos contentos!
C
Claude K.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/08/2025
Relación calidad-precio excelente, lo recomiendo
Opinión traducida
Respuesta de Pergola Ombréa
Hola Claude,
¡Muchas gracias por su comentario elogioso y su calificación de 5/5! Estamos encantados de que nuestra relación calidad-precio le haya satisfecho. Su recomendación es muy apreciada. No dude en volver a contactarnos si necesita algo.
Atentamente,
El equipo de Ombréa
S
Stéphane R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/07/2025
Plazo de entrega rápido, repartidor profesional y simpático.
Opinión traducida
Respuesta de Pergola Ombréa
Hola Stéphane,
Le agradecemos sinceramente por su elogioso comentario y su calificación de 5/5. Nos alegra saber que ha apreciado la rapidez de nuestra entrega y el profesionalismo de nuestro repartidor. Su satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos verlo pronto en nuestro sitio Pergola Ombréa.
Atentamente,
El servicio al cliente
P
Philippe D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/06/2025
Super pérgola, fácil de montar, de un muy bonito efecto. Recomiendo este producto
Opinión traducida
Respuesta de Pergola Ombréa
Hola Philippe,
Le agradecemos sinceramente por su elogioso comentario sobre nuestra pérgola Ombréa. Nos alegra saber que encontró fácil el montaje y que el producto le ha seducido por su estética. Su recomendación es muy apreciada y esperamos que disfrute plenamente de su pérgola.
Atentamente,
El equipo de Ombréa
P
PHILIPPE R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/03/2025
La iluminación es excelente
Opinión traducida
Respuesta de Pergola Ombréa
Señor Philippe,
Le agradecemos sinceramente por su elogioso comentario y por la calificación de 5/5.
Nos alegra saber que la iluminación de nuestra pérgola Ombréa cumple con sus expectativas.
Su satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos que continúe disfrutando de su espacio exterior.
No dude en contactarnos si necesita algo.
Atentamente,
El equipo de Ombréa
I
isabelle M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/04/2025
Producto muy bonito. Muy buen servicio al cliente. Recomiendo.
Opinión traducida
Respuesta de Pergola Ombréa
Hola,
¡Muchas gracias por su recomendación! Estamos encantados de que el producto y nuestro servicio al cliente hayan estado a la altura de sus expectativas. ¡Hasta muy pronto!
Atentamente,
Ombréa
P
Patrice D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/05/2025
Nada que decir, ninguna sorpresa de última hora como suele ser a menudo el caso.
Opinión traducida
Respuesta de Pergola Ombréa
Hola,
¡Muchas gracias por su respuesta! Estamos encantados de que todo haya transcurrido sin sorpresas, es exactamente lo que buscamos en cada etapa.
Atentamente,
Ombréa
S
Sophie B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/05/2025
Perfecto
Opinión traducida
Respuesta de Pergola Ombréa
Querida Sophie,
Le agradecemos sinceramente por su elogioso comentario y por la calificación perfecta de 5/5. Su satisfacción es nuestra prioridad, y nos alegra saber que nuestra pérgola Ombréa cumple con sus expectativas. No dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita asistencia o tiene alguna otra pregunta.
Atentamente,
El equipo de Ombréa
P
Patrick C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/06/2025
Al pedir directamente a Ombréa pensé que tendría un precio de fábrica, ¡pero en los revendedores era 500€ menos! ¡Encuentre el error!
Opinión traducida
Respuesta de Pergola Ombréa
Hola,
Gracias por su respuesta. Entendemos su sorpresa y lamentamos su decepción con respecto al precio.
Pedir directamente a Ombréa significa beneficiarse de un acompañamiento personalizado, de un servicio postventa reactivo, y de la garantía de un producto auténtico entregado con cuidado.
Estamos a su disposición para cualquier pregunta y esperamos que esté satisfecho con su pérgola.
Atentamente,
Ombréa
M
Michel R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/04/2025
Buen producto. Buena relación calidad/precio. El servicio postventa es eficiente.
Opinión traducida
Respuesta de Pergola Ombréa
Hola,
¡Gracias por su respuesta! Nos alegra que el producto, su relación calidad/precio, así como nuestro servicio postventa le hayan dado total satisfacción.
Esperamos poder acompañarle de nuevo.
Atentamente,
Ombréa
O
Olivier C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/05/2025
Pérgola VS 3x3 recibida rápidamente, montaje simple para 2 personas. Producto de calidad, muy satisfechos con nuestra compra.
Opinión traducida
Respuesta de Pergola Ombréa
Hola,
¡Muchas gracias por su detallada respuesta! Nos alegra que la pérgola VS 3x3 le haya dado total satisfacción, tanto por la calidad como por la facilidad de montaje.
Gracias de nuevo por su confianza.
Atentamente,
Ombréa
L
Luca C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/05/2025
Muy satisfecho, estructura robusta y elegante
Opinión traducida
Respuesta de Pergola Ombréa
Buenos días,
¡Mil gracias por su amable comentario! Estamos realmente felices de que le haya gustado la estructura, tanto por su robustez como por su elegancia.
Su satisfacción es nuestra mejor recompensa.
Saludos cordiales,
Ombréa
T
thierry L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/05/2025
Muy buena calidad y empresa muy seria, recomiendo
Opinión traducida
Respuesta de Pergola Ombréa
Hola,
¡Muchas gracias por su mensaje! Nos alegra que la calidad del producto y la seriedad de nuestra empresa hayan cumplido con sus expectativas.
Su recomendación es muy apreciada.
Atentamente,
Ombréa
M
michel B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/05/2025
muy buen producto. El conductor que me entregó fue genial, muy profesional, nada que decir, muy satisfecho
Opinión traducida
Respuesta de Pergola Ombréa
Hola,
¡Gracias por su respuesta! Encantado de que todo haya ido bien.
Espero volver a verlo pronto.
Atentamente,
Ombréa
P
Patrick C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/06/2025
Pedido correcto, entrega impecable.
Opinión traducida
Respuesta de Pergola Ombréa
Hola,
¡Gracias por su respuesta! Nos alegra que su pedido se haya realizado sin contratiempos y que la entrega haya estado a la altura de sus expectativas.
¡Espero poder servirle de nuevo!
Atentamente,
Ombréa
V
vincent P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/05/2025
Todo es conforme, buena calidad, fácil de montar, el único inconveniente es que es muy complicado contactarlos, Vincent
Opinión traducida
Respuesta de Pergola Ombréa
Hola,
¡Muchas gracias por su comentario positivo! Nos alegra que el producto le satisfaga tanto en calidad como en facilidad de montaje.
Lamentamos saber que tuvo dificultades para contactarnos. Su comentario ha sido tomado en cuenta y estamos trabajando para mejorar nuestra reactividad y poder acompañarle mejor.
No dude en volver a contactarnos si es necesario.
Atentamente,
Ombréa
A
alain B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/04/2025
¡Súper producto fácil de montar! ¡Lo recomiendo!
Opinión traducida
Respuesta de Pergola Ombréa
Hola,
¡Muchas gracias por su comentario!
Estamos encantados de que el producto le dé plena satisfacción y que el montaje haya sido fácil.
¡Su recomendación nos alegra mucho!
Atentamente,
Ombréa
A
Abd-nasser M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/04/2025
Súper contento con mi compra, muy por encima de mis expectativas, pérgola adosada 3x4 que parece robusta, muy bonita y bien terminada, el montaje fue muy simple.
Opinión traducida
Respuesta de Pergola Ombréa
Hola,
¡Muchas gracias por su entusiasta comentario!
Estamos encantados de que su pérgola adosada 3x4 haya superado sus expectativas, tanto por su robustez, estética como por su calidad de acabado.
También es una gran satisfacción para nosotros saber que el montaje le pareció simple.
Gracias de nuevo por su confianza y su compra.
Atentamente,
Ombréa
G
Gilles W.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/05/2025
Conforme al pedido realizado
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Respuesta de Pergola Ombréa
Estimado Gilles, le agradecemos sinceramente por su comentario positivo y estamos encantados de saber que su pedido fue conforme a sus expectativas. Su satisfacción es nuestra prioridad y esperamos verlo pronto en nuestro sitio "
Atentamente,
Ombréa
D
Damien C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/05/2025
Primera experiencia exitosa. Transportista ok, plazos respetados, transportista agradable. El único inconveniente es que el panel lateral enviado por separado fue olvidado durante la entrega. Viaje de ida y vuelta exprés y entrega 1 hora después. Recomiendo el sitio. Calidad de los productos.
Opinión traducida
Respuesta de Pergola Ombréa
Hola,
¡Muchas gracias por su detallado comentario!
Estamos encantados de que su primera experiencia con nosotros haya sido positiva, tanto en la calidad de los productos como en el respeto de los plazos de entrega.
Le pedimos disculpas por el olvido inicial del panel lateral, pero estamos felices de que se haya podido corregir rápidamente gracias a la intervención del transportista.
Gracias de nuevo por su recomendación, significa mucho para nosotros.
Atentamente,
Ombréa
A
Alain F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/06/2025
La entrega y la calidad del producto son conformes a lo que se anuncia. Bonita pérgola, instalación fácil gracias a un manual bien detallado.
Opinión traducida
Respuesta de Pergola Ombréa
Hola,
¡Muchas gracias por su comentario positivo!
Estamos encantados de que la pérgola le guste y que la calidad, la entrega y la facilidad de instalación hayan estado a la altura de sus expectativas.
Su satisfacción es nuestra prioridad, y su comentario nos anima a seguir en esta dirección.
No dude en contactarnos si tiene la más mínima pregunta.
Atentamente,
D
David C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/05/2025
Pedido recibido rápidamente, montaje fácil para los conocedores. Solo un pequeño inconveniente, faltaban 2 piezas, el servicio al cliente respondió rápidamente pero no envió la versión correcta de la pieza. Problema resuelto.
Opinión traducida
G
Grégory L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/05/2025
Pérgola perfecta e idéntica a la foto del sitio. Calidad y facilidad de montaje a la altura. Entrega rápida y completa. Lo recomiendo.
Opinión traducida
Respuesta de Pergola Ombréa
Hola,
¡Muchas gracias por su comentario!
Estamos encantados de que la pérgola corresponda perfectamente a sus expectativas, tanto en calidad como en facilidad de montaje.
Su satisfacción con respecto a la entrega y su recomendación son muy apreciadas.
No dude en volver a contactarnos si es necesario.
Atentamente,
Ombréa
J
Janick B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/04/2025
Hola, muy buen producto fácil de montar, todo está bien indicado, solo hay que seguir el montaje, muy buen producto por el precio razonable. Se lo recomiendo sin problema.
Opinión traducida
Respuesta de Pergola Ombréa
Hola,
¡Muchas gracias por su comentario!
Estamos encantados de saber que la pérgola cumple con sus expectativas, tanto en términos de calidad como de facilidad de montaje.
Su satisfacción con respecto a la entrega, así como su recomendación, nos alegra mucho.
No dude en contactarnos si podemos serle útiles.
Atentamente,
O
Olivier S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/04/2025
Material de muy buena calidad, montaje bien explicado, entrega a tiempo, muy contento con mi compra
Opinión traducida
Respuesta de Pergola Ombréa
Hola,
¡Muchas gracias por su comentario!
Estamos encantados de saber que está satisfecho con la calidad del material, el montaje y la entrega.
Su satisfacción es nuestra prioridad, y este tipo de mensajes nos motiva a seguir en esta dirección.
No dude en volver a contactarnos si tiene alguna pregunta o necesita asistencia en el futuro.
Atentamente,
G
GUILLAUME G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/04/2025
Hemos comprado una de 6mx4m. Estamos muy satisfechos con el resultado. Para el montaje, se debe prever más tiempo del que se indica, especialmente para asegurar el ajuste en la fachada donde se necesita al menos de 3 a 4 personas. Por mi parte, reforcé la fijación a la pared (bloques huecos) para asegurar el asunto. Estamos tan satisfechos que vamos a pedir otra de 4mx3m aunque el diseño difiere ligeramente. Otro punto, a pesar de una entrega con un embalaje super sólido y limpio, recibimos una lama torcida (defecto en el interior que no se podía ver desde el exterior), contactamos con el servicio de atención al cliente; este último tardó un poco en procesar nuestro pedido (fue durante el mes de mayo) pero después de 2 meses de paciencia (podíamos seguir utilizando la pérgola) recibimos la nueva lama. Así que al final, todo bien, estamos muy satisfechos con nuestra compra. Buena relación calidad-precio.
Opinión traducida
Respuesta de Pergola Ombréa
¡Muchas gracias por su comentario detallado!
Estamos encantados de que esté satisfecho con el resultado final y que esté considerando un segundo pedido, a pesar de los ajustes necesarios en el montaje. Sus observaciones sobre la fijación y la necesidad de refuerzos son muy pertinentes y pueden ayudar a otros clientes a anticipar mejor su instalación.
En cuanto a la lama torcida, lamentamos sinceramente este inconveniente y le agradecemos nuevamente por su paciencia durante el tratamiento del servicio de atención al cliente, especialmente en períodos de alta actividad.
Al final, estamos felices de que esté completamente satisfecho. ¡Gracias por su confianza y hasta muy pronto!
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