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basado en 3459 opiniones publicadas
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Últimas opiniones de los clientes
5
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★★★★★
Super contento!!! Realice el pdo el domingo casi a las 7 de la tarde y el martes por la mañana ya lo tenia en casa personalizado con foto y frase... un 10
Comprador Verificado
El
tras la compra de 15/12/2019
4
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★★★★☆
La entrega no fue a las 24 h sino a las 48h. No ha sido un problema. Por lo demás todo muy bien
Comprador Verificado
El
tras la compra de 16/12/2019
2
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★★☆☆☆
El peluche no tiene nada que ver con la foto, aparece un descuento de 19 euros a 12 euros pero el envío son 7 euros y es como si no hubiera descuento, y solo son 300 kilómetros, que en Amazon es gratis y son de otros países, y a la hora de comprar aparece: ‘escribir una nota’ dando a entender que se refiere cuando viene mejor al comprador recibir el pedido, porque si en vez de poner escribir una nota hubiera puesto escribir una dedicatoria la podría haber escrito porque nada más hacer el pedido y ver en la página principal que se pueden escribir dedicatorias, (ya que el producto lo he buscado por google y no he visto la portada de la página ni lo sabía) enseguida unos 15 minutos después del pedido escribo un correo al soporte con la referencia del producto pidiendo que me pongan una deficitaria y tardan en escribirme 4 días y cuando me escriben el pedido ya ha sido enviado. Y lo de 24/48 horas no aclara que los fines de semana no cuenta porque me tardó en llegar 4 días y no 2.
Comprador Verificado
El
tras la compra de 12/12/2019
Respuesta de peluchilandia
El
Buenas tardes,
Queríamos aclararle que en Amazon el peluche gumball de 30 cm. cuesta 19.95€ envío gratis cuando a usted le ha costado 12,90€ el de 40cm, lo que significa que aún pagando el envío 24h le ha salido más barato en nuestra tienda uno más grande. La casilla para la dedicatoria está visible antes de pagar, recibimos su e-mail el viernes y lo contestamos el lunes. También se indica claramente el día que vas a recibir el pedido por lo que si se indica que va llegar el lunes, está claro que el fin de semana no cuenta a efectos de entrega. Este apartado está para recoger las opiniones de los clientes pero hay que ser sinceros y no nos parece bien que se cuenten cosas que no son ciertas. Gracias por su opinión y esperamos entienda nuestra respuesta que puede comprobar que es cierto todo lo que comentamos.
Un saludo
Atención al cliente
Queríamos aclararle que en Amazon el peluche gumball de 30 cm. cuesta 19.95€ envío gratis cuando a usted le ha costado 12,90€ el de 40cm, lo que significa que aún pagando el envío 24h le ha salido más barato en nuestra tienda uno más grande. La casilla para la dedicatoria está visible antes de pagar, recibimos su e-mail el viernes y lo contestamos el lunes. También se indica claramente el día que vas a recibir el pedido por lo que si se indica que va llegar el lunes, está claro que el fin de semana no cuenta a efectos de entrega. Este apartado está para recoger las opiniones de los clientes pero hay que ser sinceros y no nos parece bien que se cuenten cosas que no son ciertas. Gracias por su opinión y esperamos entienda nuestra respuesta que puede comprobar que es cierto todo lo que comentamos.
Un saludo
Atención al cliente
5
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★★★★★
Los tres Osos Gigantes (de 100 cm.) que compré para mis nietitos son una preciosidad !!! muchas gracias Peluchilandia.
Comprador Verificado
El
tras la compra de 13/12/2019
5
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★★★★★
Peluche de gran calidad, entregado en un tiempo record!
Comprador Verificado
El
tras la compra de 12/12/2019
5
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★★★★★
Los ositos chulisimos tal cual las fotos y el envío extraordinario. Recomendable 100x100
Comprador Verificado
El
tras la compra de 11/12/2019
5
/5
★★★★★
Buena calidad y buen trato!
Comprador Verificado
El
tras la compra de 12/12/2019
5
/5
★★★★★
Inmejorable tanto en la atención recibida tanto por parte de ustedes como en el transporte .
Sin duda volveré a utilizarlo. Gracias.
Comprador Verificado
El
tras la compra de 09/12/2019
5
/5
★★★★★
La web muy sencilla, compra de manera fácil y el pedido llegó muy rápido
Comprador Verificado
El
tras la compra de 08/12/2019
4
/5
★★★★☆
La atención al cliente muy buena y el peluche se corresponde con lo esperado, sin embargo tuvimos muchos problemas con la recepción del pedido y después de varias llamadas y quejas, por fin la empresa de transporte nos lo entregó. He comprado varias veces y seguiré comprando en peluchilandia siempre y cuando no hagan el envío por medio de la misma empresa de transporte, ya que el servicio fue nefasto.
Comprador Verificado
El
tras la compra de 04/12/2019
5
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★★★★★
Buenos peluches a buen precio.
Comprador Verificado
El
tras la compra de 06/12/2019
5
/5
★★★★★
Son muy amables y el envío rapidísimo ,lo peor el coste de el envío ,es tan caro ,como la compra
Comprador Verificado
El
tras la compra de 08/12/2019
4
/5
★★★★☆
Correcta
Comprador Verificado
El
tras la compra de 29/11/2019
5
/5
★★★★★
Ha sido una experiencia mas que satisfactoria.
Comprador Verificado
El
tras la compra de 05/12/2019
5
/5
★★★★★
Buen servicio
Comprador Verificado
El
tras la compra de 03/12/2019
5
/5
★★★★★
Excelente el trato recibido, la rapidez al dia siguiente lo tenía y los muñecos son grandes y por un precio genial. Muy contenta a mi niño les encantara
Comprador Verificado
El
tras la compra de 03/12/2019
5
/5
★★★★★
Si necesito algo volveré a comprar. Han sido muy amables y rápidos.
Comprador Verificado
El
tras la compra de 29/11/2019
5
/5
★★★★★
Muy buena atención y servicio muy rápido.
Comprador Verificado
El
tras la compra de 03/12/2019
3
/5
★★★☆☆
El pedido ha venido defectuoso aunque no han puesto ningún problema en la devolución, pero después de cuatro días todavía no ha hecho la recogida ni me han devuelto el dinero
Comprador Verificado
El
tras la compra de 01/12/2019
Respuesta de peluchilandia
El
Buenas tardes,
Sentimos las molestias pero se solicitó un jueves y se recogió un martes, teniendo en cuenta que el fin de semana no trabajan los mensajeros y el lunes era fiesta en su localidad. Espero entienda que las devoluciones tienen un proceso ya que mandamos un mensajero a su casa a recoger el paquete para que no tuviese que molestarse.
Un saludo
Atención al cliente
Sentimos las molestias pero se solicitó un jueves y se recogió un martes, teniendo en cuenta que el fin de semana no trabajan los mensajeros y el lunes era fiesta en su localidad. Espero entienda que las devoluciones tienen un proceso ya que mandamos un mensajero a su casa a recoger el paquete para que no tuviese que molestarse.
Un saludo
Atención al cliente
3
/5
★★★☆☆
Lo hemos visto luego más económico.
Comprador Verificado
El
tras la compra de 28/11/2019
Respuesta de peluchilandia
El
Buenas tardes,
Nos podría indicar la tienda dónde lo encontró más barato?
Gracias!
Nos podría indicar la tienda dónde lo encontró más barato?
Gracias!
4
/5
★★★★☆
Rápida entrega y producto de calidad
Comprador Verificado
El
tras la compra de 28/11/2019
5
/5
★★★★★
Muy bien precio y buena calidad del peluche. Excelente atención al cliente, recibí respuesta por WhatsApp a una consulta con fotos incluidas de un peluche la misma tarde.
Comprador Verificado
El
tras la compra de 28/11/2019
5
/5
★★★★★
Rapidez de gestión y entrega. Fenomenal
Comprador Verificado
El
tras la compra de 28/11/2019
5
/5
★★★★★
Todo correcto. Envio muy rápido.
Comprador Verificado
El
tras la compra de 28/11/2019
5
/5
★★★★★
Todo bien empaquetado, el peluche genial y la foto se ve bien
Comprador Verificado
El
tras la compra de 26/11/2019
5
/5
★★★★★
Rapido. Todo perfecto.
Comprador Verificado
El
tras la compra de 27/11/2019
5
/5
★★★★★
Encantada con mi pedido..los peluches preciosos..buena calidad..era la primera vez q hacia pedido a peluchilandia ..y repetiré.. buen servicio
Comprador Verificado
El
tras la compra de 26/11/2019
5
/5
★★★★★
Buena calidad y tal y com ose muestra en la imagen, rapidez en entrega y también responden dudas por whats app al momento.
Comprador Verificado
El
tras la compra de 24/11/2019
5
/5
★★★★★
Todo perfecto, super amables, entrega rápida
Comprador Verificado
El
tras la compra de 19/11/2019
4
/5
★★★★☆
Entrega muy rápida
Comprador Verificado
El
tras la compra de 21/11/2019