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basado en 3459 opiniones publicadas
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Últimas opiniones de los clientes
5
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★★★★★
El pedido es exactamente lo que me ponía en la página.estoy contento con el pedido el envío,y el trato que se me a dado. Aconsejare a mis amigos está página para sus compras
Comprador Verificado
El
tras la compra de 01/02/2021
5
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★★★★★
Todo muy bien. Me ayudaron en todo momento a la hora de hacer el pedido
Comprador Verificado
El
tras la compra de 02/02/2021
5
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★★★★★
Rápidos y eficaces. El regalo muy acertado. La atención estupenda!!. Sin duda, volveré a comprar
Comprador Verificado
El
tras la compra de 02/02/2021
5
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★★★★★
La entrega muy rápida y el osito adorable, repetiré sin duda 🥰
Comprador Verificado
El
tras la compra de 03/02/2021
5
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★★★★★
Seriedad y rapidez
Comprador Verificado
El
tras la compra de 01/02/2021
5
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★★★★★
Muy rápido y correcto
Comprador Verificado
El
tras la compra de 31/01/2021
5
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★★★★★
Excelente tienda, de peluches geniales, y muy bien articulados!!
Comprador Verificado
El
tras la compra de 28/01/2021
2
/5
★★☆☆☆
He pagado un servicio urgente que no se ha cumplido. En breve pondré reclamación. El peluche es muy mono pero tienen que vigilar con quién hacen los envíos
Comprador Verificado
El
tras la compra de 28/01/2021
5
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★★★★★
SUPER
Comprador Verificado
El
tras la compra de 09/11/2020
5
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★★★★★
Muy bonito el peluche, el mensaje llegó perfecto y el envío muy rápido
Comprador Verificado
El
tras la compra de 29/01/2021
5
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★★★★★
El peluche es muy grande, de buena calidad y el envío perfecto. Muchas gracias!!
Comprador Verificado
El
tras la compra de 26/01/2021
5
/5
★★★★★
Recibí el pedido en perfectas condiciones en menos de 24 horas.
Comprador Verificado
El
tras la compra de 27/01/2021
5
/5
★★★★★
Buen trabajo y de buena calidad, el envio muy rápido y el detalle de la tarjeta, muy bonito. Gracias.
Comprador Verificado
El
tras la compra de 26/01/2021
5
/5
★★★★★
Excelente atención al cliente
Comprador Verificado
El
tras la compra de 26/01/2021
5
/5
★★★★★
Muy buen servicio de entrega, el producto llegó en perfectas condiciones. Nos encanta!! ️️
Comprador Verificado
El
tras la compra de 24/01/2021
5
/5
★★★★★
Eficiente, muy buena calidad y muy puntual en el envío. He quedado encantadoo
Comprador Verificado
El
tras la compra de 25/01/2021
5
/5
★★★★★
Un regalo original y bonito
Comprador Verificado
El
tras la compra de 23/01/2021
5
/5
★★★★★
Muy bien. ¡Tal como quería!
Comprador Verificado
El
tras la compra de 22/01/2021
5
/5
★★★★★
....
Comprador Verificado
El
tras la compra de 20/01/2021
5
/5
★★★★★
Preciosos y muy buena calidad me a encantado repetite sin duda
Comprador Verificado
El
tras la compra de 20/01/2021
5
/5
★★★★★
Todo bien
Comprador Verificado
El
tras la compra de 20/01/2021
5
/5
★★★★★
Muy buena compra
Comprador Verificado
El
tras la compra de 18/01/2021
2
/5
★★☆☆☆
Creo que es una pena que tengan a ENVIALIA como empresa de transportes. Son muy poco profesionales, mentirosos y mal educados. No recomiendo comprar donde esta empresa se encargue del envío. Mire las opiniones.
En cuanto al PELUCHILANDIA tampoco me convenció. A pesar de que les comenté el problema que tenía con esta empresa, tampoco se preocuparon mucho. El pedido lo hice el domingo que cuenta el lunes como día hábil. ENVIALIA me manda un correo diciendo que llega el miércoles. No llegó. Ni tampoco el jueves, ni el viernes, que según el seguimiento del pedido llegaría. Achacaban el problema a filomena cuando ya todo estaba normalizado. Dije que si el viernes no había llegado, después de tres días en casa sin moverme,que ya no lo quería. Me dijeron que como era un regalo personalizado y las circunstancias eran por causa mayor (que no es cierto), me lo tenía que quedar
Finalmente llegó el sábado cuando no lo esperaba. Un desastre
Es posible que si no trabajasen con ENVIALIA les pusiese mejor nota
Comprador Verificado
El
tras la compra de 17/01/2021
Respuesta de peluchilandia
El
Buenos días,
Era una situación extraordinaria, la semana anterior por causa de la nieve no se pudieron realizar repartos por los que había una saturación de repartos que los mensajeros no pudieron normalizar hasta que pasaron 3-5 días que fue cuando se entregó el pedido. Tenían más de 5000 envíos para repartir y nos pidieron que tuviésemos paciencia, por lo que no parece injusta la valoración estando en esta situación, todos los clientes lo comprendieron sin poner ninguna queja. Además no es cierto que no nos preocupamos, pues le pedimos disculpas varias veces y lo reclamamos todos los días hasta que se consiguió entregar, también desde la central de Enviala estuvieron haciendo gestiones para que el pedido se entregara cuanto antes.
Un saludo
Era una situación extraordinaria, la semana anterior por causa de la nieve no se pudieron realizar repartos por los que había una saturación de repartos que los mensajeros no pudieron normalizar hasta que pasaron 3-5 días que fue cuando se entregó el pedido. Tenían más de 5000 envíos para repartir y nos pidieron que tuviésemos paciencia, por lo que no parece injusta la valoración estando en esta situación, todos los clientes lo comprendieron sin poner ninguna queja. Además no es cierto que no nos preocupamos, pues le pedimos disculpas varias veces y lo reclamamos todos los días hasta que se consiguió entregar, también desde la central de Enviala estuvieron haciendo gestiones para que el pedido se entregara cuanto antes.
Un saludo
5
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★★★★★
Perfecto!. Producto como esperaba. Rapido
Comprador Verificado
El
tras la compra de 16/01/2021
1
/5
★☆☆☆☆
Solo voy a valorar la entrega porque lo otro está todo bien, pero la entrega un desastre y encima mal educado el transportista.
Comprador Verificado
El
tras la compra de 16/01/2021
Respuesta de peluchilandia
El
Buenos días,
Nos parece injusta esta valoración, puesto que si es así debe poner su opinión a la agencia de transportes.
Un saludo
Nos parece injusta esta valoración, puesto que si es así debe poner su opinión a la agencia de transportes.
Un saludo
5
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★★★★★
Muy rápido y en condiciones magnificas, volveré a comprar!
Comprador Verificado
El
tras la compra de 13/01/2021
2
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★★☆☆☆
El producto llegó en perfecto estado, pero envío se ha retrasado 2 días enteros. Esto podría no suponer un gran problema, pero los gastos de envío mínimos son de 6.95€, por lo que puestos a cobrar esta cantidad por el envío lo mínimo es que llegue en el plazo que te garantizan.
Comprador Verificado
El
tras la compra de 14/01/2021
Respuesta de peluchilandia
El
Hola,
Es cierto que se retrasó 1 día pero teniendo en cuenta en la situación en la que se encontraba Madrid, a causa del temporal Filomena, deberíamos ser más comprensivos y tener un poco de paciencia ya que es un retraso por causa mayor.
Es cierto que se retrasó 1 día pero teniendo en cuenta en la situación en la que se encontraba Madrid, a causa del temporal Filomena, deberíamos ser más comprensivos y tener un poco de paciencia ya que es un retraso por causa mayor.
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Me encantó ️️
Comprador Verificado
El
tras la compra de 15/01/2021
5
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★★★★★
Atención perfecta para que el pedido me llegara a tiempo en medio del temporal Filomena.
Comprador Verificado
El
tras la compra de 14/01/2021
5
/5
★★★★★
Recibí lo esperado y la atención telefónica de la chica encargada fue exquisita. 100% recomendable
Comprador Verificado
El
tras la compra de 13/01/2021