Opiniones de clientes de Paris en un Clic

Certificado de confianza
9,1 /10
Calificación global: 9,1 de 10
Basada en 1 696 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Paris en un Clic ofrece experiencias en barcos y paseos que destacan por su organización y la calidad del equipo. Los clientes valoran especialmente la amabilidad y capacidad de los guías, la claridad de las explicaciones y la variedad de vistas y rutas que permiten descubrir París desde el Sena y otros canales. También se mencionan momentos memorables, como cenas románticas y experiencias en familia, junto con una atención al cliente cercana y respuestas rápidas. En conjunto, las experiencias se perciben como bien organizadas, con personal atento y comentarios interesantes durante el recorrido.

Opiniones 1 y 3 estrellas

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N
Nathalie P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 31/12/2024
Hola, Muy mala organización para asistir a los fuegos artificiales de los Campos Elíseos. Llegamos a las 21 horas a la puerta 6 donde tuvimos un primer control de seguridad, lo que aprobamos totalmente. Luego nos pusimos en una fila en la que esperamos muy disciplinados, después de que un agente de las fuerzas del orden nos dijera que era la única forma de entrar al sitio de los Campos Elíseos para someterse a un segundo control. ¡Esperamos durante 2 horas! ¡Principalmente con turistas extranjeros (Corea del Sur, Brasil...) también muy respetuosos de las reglas mientras que algunas personas se colaban alegremente por la derecha o por la izquierda en la fila sin ser rechazadas por las fuerzas del orden desbordadas! Cuando nos encontramos a unos metros, ¡por fin! De la entrada de la puerta 6, nos cerraron las barreras diciéndonos que se había alcanzado el aforo, que nadie entraría más y que debíamos ir a la puerta 13, es decir, a Concorde para intentar entrar... Hicimos más de 500 km (originarios de St Étienne) para hacer una Nochevieja que esperábamos inolvidable, pero no me atrevo a imaginar la decepción de los turistas que vinieron de mucho más lejos. Muy mala organización previa para gestionar los flujos, espera innecesaria de nuestra parte, para no ver el espectáculo esperado. Nota 0/20 !!!! Cordialmente. Sra. y Sr. Poncet
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F
Francoise B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/12/2024
Muy decepcionado al llegar, supuestamente éramos (9) una comida infantil, así que un lugar, lo que significa que debíamos estar en el barco que no iba a navegar, el Sena estaba alto, no podía pasar bajo los puentes, qué decepción para los niños, era su regalo de Navidad quedarse a bordo... después de haber tenido una discusión acalorada, finalmente logramos encontrar una mesa en otro barco y este sí navegaba, pero cuando reservamos para 9, ¿por qué nos dicen que es imposible, solo son 8, cuando he reservado y pagado por 8 adultos y 1 comida para menos de 12 años? Es el segundo año que hacemos esto, deja para reflexionar y recomendar a nuestro alrededor, pongo 3 estrellas por este incidente
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V
Valérie M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/11/2024
Hola, vuelvo a ustedes para informarles sobre los problemas que encontramos. No teníamos la dirección correcta del restaurante; solo había 25 lugares abajo y el resto de los lugares arriba y no había suficientes vasos; en los restaurantes; vertimos el vino en vasos de cartón. Lo mismo para las cucharitas. La comida se sirvió muy rápidamente. En espera de una respuesta; buen día señora Million Valerie, miembro de SHISEIDO ORMES.
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J
Jurgita C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/11/2024
Fue un motor super ruidoso y vibraciones de todo el barco durante al menos los primeros 45 minutos. Los reflejos en la ventana y las luces dentro no ayudaron a ver las vistas exteriores. No recomendaría esta experiencia a mis amigos y familiares. Fue decepcionante. Esperaba una experiencia más relajante y agradable.
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M
Marina G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/11/2024
Las personas que se encargan de la organización por adelantado son muy amables, sin embargo, al llegar “para el almuerzo crucero” fue un caos. Espera en la acera, indiferencia del personal, no realmente, dado las exigencias impuestas a nosotros los clientes, esperaba un poco de acogida y respeto a las instrucciones que se nos habían impuesto.
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M
Marlène A.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/11/2024
Tuve que organizar una salida para 47 personas. Hubo 2 momentos: El primero: la parte de organización. ¡Y un 5/5! La parte comercial / relacional por correo fue genial. Atenta y muy reactiva. Luego el paseo: 1/5. Personal amargado y poco amable. Además, los comentarios de audio son inaudibles. A la hora de lo digital, ¡es realmente una pena! ¿Qué imagen damos a los turistas? En fin, es hora de modernizarse
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C
Caroline C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/11/2024
Obra de teatro: excelente Comida: simple pero buena Restaurante: ¡Catastrófico! Comida rápida, apenas tuvimos tiempo de terminar nuestro plato que ya nos lo estaban quitando. Había una noche privada a partir de las 19:30: alrededor de 80 personas llegaron en 15 minutos, hablaban y reían en los pasillos de nuestras mesas, y empujaban a las personas que estaban comiendo. Algunos ni siquiera terminaron la comida y salieron definitivamente del restaurante. Una vergüenza
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D
Daniela Z.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 31/10/2024
Estoy seguro de que originalmente debe ser genial, pero debo decir que no tuve suerte, caí con 3 autobuses de niños que gritaban en cada puente y no escuché en absoluto las explicaciones de la visita guiada y por lo tanto no pude apreciar adecuadamente este pequeño crucero. Una pena :-(
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R
Rabaa B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 31/10/2024
La comida no es buena, el personal es amable pero mi mesa estaba demasiado lejos de la vista.
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M
Marie-Céciie D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/10/2024
Sonido muy malo, demasiada gente, barco demasiado grande, falta de explicaciones sobre los monumentos. Vista espléndida.
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S
Sophie R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/09/2024
Paseo agradable. Sin embargo, un olor a motor horrible durante todo el trayecto. ¡Se dice que debe ser muy contaminante!
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S
Simon P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/08/2024
Comentarios incomprensibles desde arriba. El sonido no era lo suficientemente fuerte. De lo contrario, un crucero agradable para descubrir algunos monumentos parisinos.
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D
Deborah S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/08/2024
Muy bonito paseo. Pero imposible escuchar los comentarios, 900 personas, habría que aumentar el volumen.
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F
Filipe G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/08/2024
Comida buena. Vista del barco también. El equipo de a bordo dejó mucho que desear. Mientras que las otras mesas ya tenían vino y aperitivo, en la mía no había y no parecía que lo fueran a llevar. Llamé al camarero, él vino a mí y dijo que en Europa no se puede levantar la mano para llamarlos. Yo sabía muy bien eso, pero en Europa, ¿pueden dejar vacía la mesa de una pareja que pagó 430 euros por una cena?
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B
Brice P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/07/2024
No está mal.
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S
Sabrina P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/06/2024
Es una pena porque cuando estamos en la cima no escuchamos las explicaciones, pero de lo contrario la visita es agradable
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L
Louis B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/05/2024
No puedo poner más. El barco chocó contra el pilar de un puente, lo que hizo estallar la ventana de vidrio sobre nuestra mesa durante la comida, una lluvia de escombros de vidrio cayó sobre nosotros. Aún estamos esperando las disculpas de la dirección y tal vez una compensación por una noche que se quería mágica y que, lamentablemente, fue muy arruinada.
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S
Souad B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/05/2024
La obra de teatro fue muy buena. Pero el servicio en el restaurante no fue muy satisfactorio. Estoy dispuesta a discutirlo en persona.
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H
Hélène S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/05/2024
A la llegada, solo preguntamos si nuestra madre de 82 años podía pasar por un acceso especial, la joven empleada de cabello largo y gafas me respondió de manera grosera, mientras que mi pregunta estaba formulada de manera muy educada. Así que, joven, si haces un trabajo de relaciones, lo mínimo que puedes hacer es ser educada también en lugar de ser agresiva como lo fue ella. ¡Deplorable! En el futuro elegiré otro sitio de reserva para una próxima visita.
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Respuesta de Paris en un Clic
Estimada señora,

hemos leído su mensaje con atención. Lamentamos este incidente y lamentamos la respuesta que le fue dada en el lugar por la compañía de Bateaux Mouches. Sin embargo, queremos aclararle que somos Paris en un Clic y no la compañía de Bateaux Mouches. Nuestra plataforma se encarga de comercializar un gran número de lugares en París (cabarets, cruceros, teatros, visitas...). Esto no disminuye su decepción respecto a la respuesta que le fue dada, sin embargo, queríamos aclarar las cosas, especialmente en relación a su comentario. En su opinión, el primer comentario (calificado con 1) se refiere a nuestros servicios (la reserva y recepción de sus e-tickets), el segundo (calificado con 2) se refiere al servicio en el lugar proporcionado por el proveedor, en este caso, la Compañía de Bateaux Mouches.
Estamos a su disposición para cualquier aclaración.

Atentamente,
M
Margaux P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/05/2024
Tour en barco bastante tranquilo, pero no interesante si no puedes estar en la parte superior del barco.
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M
Martina T.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/05/2024
Bonito crucero, pero sería mejor dar auriculares para la guía en lugar de escuchar todo el tiempo a alguien hablando en un idioma extranjero.
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C
Catherine W.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/05/2024
Hola, me hubiera gustado dar una mejor calificación a este servicio, pero no pudimos apreciar las vistas de París. Estábamos sentados, pero muchas personas se quedaron de pie frente a nosotros impidiéndonos ver. ¿Para qué sirven los asientos entonces? Es una pena.
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P
Pascale R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/05/2024
Demasiada espera. Los textos de audio no están actualizados, es una pena hablar solo de la historia antigua y no de la más reciente. Me decepcionó no pasar frente a Notre Dame.
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C
Christian T.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/05/2024
Después de haber esperado media hora, finalmente validamos nuestros boletos en la taquilla. Optamos por una visita el viernes porque las salidas eran cada media hora. No recibimos ninguna información sobre el hecho de que las salidas eran en realidad cada 45 minutos debido a problemas con los barcos. Estábamos con niños, así que la espera fue demasiado larga y tuvimos que salir de la fila. Inadmisible no recibir información de antemano. Esperamos un gesto de la compañía que nos hizo perder tiempo y dinero.
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M
Michel E.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/05/2024
Completamente fallido con la estación de metro Charles de Gaulle cerrada y los Campos Elíseos cerrados por el 8 de mayo, no pudimos llegar a la cita. Inútil organizar estos eventos en un día festivo. Realmente decepcionado y dinero desperdiciado sin posibilidad de reembolso. Desaconsejo especialmente ya que la reserva se puede hacer directamente en la Torre Eiffel.
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V
Valérie B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/05/2024
Hola, no vimos la isla de la ciudad y Notre Dame! Sin embargo, estaba en el programa....
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C
Corinne P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/04/2024
Descontenta 39 € por una silla alta, para mi nieto de 10 meses. Y la fotógrafa que derrama un vaso y no lo informa al camarero para cambiar el mantel y las servilletas.
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L
Lauraya C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/04/2024
No se puede obtener un reembolso incluso cancelando con muchos días de antelación! ¡Una gran estafa! ¡Cuidado con las letras pequeñas cuando reserves porque está marcado « no reembolsable » en pequeño. ¡Es un límite, creo! Por lo tanto, desaconsejo encarecidamente este sitio. Además, recibí un correo preguntando cómo había ido mi prestación cuando ni siquiera pude asistir y ellos lo sabían! ¿De quién se ríen...? de nosotros, evidentemente. Cordialmente
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R
Roselyne A.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/04/2024
Es una pena que el barco dé la vuelta antes de la isla de la ciudad y la isla San Luis. Los comentarios son un poco superficiales…
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S
Sabrina L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/04/2024
Hicimos un giro en medio del trayecto, y no pudimos ver los monumentos anunciados: la catedral de Notre Dame en particular, sin ninguna explicación. Los alumnos estaban decepcionados.
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M
Mahieu S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/04/2024
La comida servida no era gastronómica como se indicaba en el sitio, además en el menú se especifica que se incluye media botella de vino y agua por persona, así como el café, sin embargo tuvimos que pagar todas las consumiciones y después del pago, devolver la factura de estas consumiciones.
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R
Regis C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/04/2024
Hola, medianamente satisfecho porque supimos que cuando estábamos presentes el recorrido previsto no se podía hacer debido a la subida de las aguas, así que no hay monumentos... La comida con el servicio fue perfecta.
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V
Vincent S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/04/2024
Bonita salida pero mucha gente, difícil de ver, el sonido es inaudible y el trayecto acortado no permitiendo la isla de la ciudad... una pena, nos hemos decepcionado
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P
Pascale D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/04/2024
Paseo decepcionante porque el trayecto era limitado y los lugares en la plataforma estaban prohibidos. Aunque el nivel del Sena es seguramente la causa, habría sido comercial avisarnos y reducir el costo del billete, por ejemplo.
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C
Cynthia S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/04/2024
La ubicación cambió y no se proporcionó un mapa. El taxista me dejó en el lugar equivocado y la oficina NO fue útil. Nunca más usaré.
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M
Mr K.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/04/2024
No está mal. Ningún miembro del personal para controlar la cola.
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C
Chiarelli M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/03/2024
Bonito paseo pero falta una visita guiada con explicaciones sobre los monumentos.
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R
Rishav P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/03/2024
El correo electrónico también debe estar en inglés, no solo en francés.
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P
Patrick D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/03/2024
Nos decepcionó porque habíamos pedido estar en un barco abierto en la parte trasera como el "Jean Bruel" con 2 mesas de 8 cerca de las ventanas. Estábamos en el "Zouave" bastante cerrado con 2 mesas en el centro. Además, para el aperitivo no tuvimos aperitivos incluso reclamando 3 veces.
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M
Micky B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/03/2024
no sabe a qué corresponde este establecimiento en relación a los barcos parisinos que he utilizado.
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