Opiniones de clientes de Paris en un Clic

Hemos comprado boletos para el mismo día. Al llegar había una cola de 300 personas. No era posible pasar, sin embargo, al comprar el boleto se mencionó que había acceso preferencial.

¿Una catástrofe? De hecho, voy a presentar una reclamación, es un crucero comentado que reservé con mi clase. Los comentarios fueron totalmente inaudibles, de principio a fin, además, otras clases presentes corrían por todas partes, gritaban cada vez que pasábamos por debajo de un puente sin que nadie del equipo interviniera. Por lo tanto, voy a solicitar un reembolso al menos parcial.

Este crucero por el río Sena fue una de las peores experiencias de nuestro viaje a París. Tuvimos que esperar en la fila más de dos horas antes de embarcar. La gestión de la multitud fue terrible, y la gente empujaba agresivamente justo antes de que subiéramos al barco. En un momento, mi hijo de 5 años estuvo a punto de ser aplastado por la multitud, lo cual fue muy aterrador. El barco en sí estaba anticuado y mal mantenido, con sillas rotas y instalaciones desgastadas. En general, la experiencia fue estresante, incómoda y no valió la pena ni el tiempo ni el dinero. No recomendaría este crucero a nadie. Hay maneras mucho mejores de disfrutar de París que pasar horas en una cola caótica para un paseo en barco decepcionante. Ahorra tu dinero y evita este crucero.

Mientras esperaba para abordar el barco el sábado por la noche a las 21:30 bajo la lluvia, los carteristas robaron mi pasaporte que llevaba en una bolsa de hombre detrás de los cierres. Perdí mi vuelo de regreso a casa hoy, por eso.

Mi reserva de crucero ha sido cancelada sin que se me avisara. Solo espero poder ser reembolsada. Gracias

Reservamos un crucero por el Sena para San Valentín y nos dijeron que el puerto de embarque había cambiado debido a inundaciones. Cuando finalmente llegamos, nos dijeron que el barco no saldría del puerto, pero que la cena aún se serviría. Nos dijeron que habría un reembolso parcial por este inconveniente. Nunca recibimos el reembolso... Fue decepcionante ver otros barcos pasar por el río mientras nuestro crucero de San Valentín estaba estacionario... La comida estaba solo bien.

No realizamos la actividad debido a un decreto prefectural, ustedes rechazaron el reembolso de los boletos bajo el pretexto de que son válidos por dos años, gracias París en un clic

Sigo sin recuperar el importe de mis tickets del crucero por el Sena que me cancelaron el día 24 de febrero.

Actividad cancelada (por una razón completamente válida) y ninguna respuesta cuando solicito información

Perdí mi visita porque el tren llegó tarde y no hay flexibilidad para programar una visita o ser reembolsado

Muy decepcionada con sus servicios. No se oía ni se entendía nada de sus explicaciones. Muy, muy decepcionada.

Ridículo. Solo aceptan reservas, sabiendo que miles de personas tomarán estos barcos turísticos. Un robo. Manera asquerosa.

Recepción muy decepcionante. Comida de mala calidad y mal cocinada. Además, se canceló el tour en crucero de todos los monumentos debido a que el Sena estaba demasiado alto, para remediar esto nos dieron dos boletos de barco turístico válidos por 2 años para volver a hacer el tour de los monumentos, sabiendo que ya no sería un crucero sino un simple tour "visita", sin dejarnos la opción de obtener un reembolso parcial debido a esta cancelación. Dado el precio que pagué (460€) esperaba mucho mejor.

Mal indicado Tenemos muelle de la orilla izquierda y derecha y pedimos varias veces El barco turístico Parisen 1 clic....inubicable Entonces preguntamos a la Cía barcos turísticos corazón rojo Era esta Cía de hecho Hemos caminado y buscado 1 hora a la salida del metro Alma

Poco acogedor

Penoso, no pudimos gastar la entrada porque había colas de 3h

No hay distinción entre las personas que ya tienen sus boletos y las demás. Cola materializada por "plástico de obra" - personal desagradable - gritos de los pasajeros a cada paso del puente: insoportable

Esperamos más de 30 minutos antes de la salida, salida retrasada 20 minutos sin ninguna información, visita acortada: no vimos Notre Dame... una vez más sin ninguna explicación. Sentimiento de ser tratados como ganado.

No iba a dejar una opinión, pero como me lo pides... me he sentido muy decepcionado con mi salida en barco turístico, estábamos sentados en el techo del barco y tan pronto como el barco comenzó, nos encontramos con un montón de gente de pie alrededor de nosotros. Ya no teníamos ninguna vista de los muelles. Además, era imposible escuchar las explicaciones sobre la historia de París, el sonido era demasiado bajo.

Falta de respeto y de amabilidad por parte de Pauline de Paris en un clic durante una llamada a las 13:12 el 11/01/25.

Salida cancelada debido a la crecida. Ninguna comunicación sobre un reembolso

1) Magnífico crucero 2) Vive la contrariedad, el monto fue debitado 2 (dos) veces.

Hola, Muy mala organización para asistir a los fuegos artificiales de los Campos Elíseos. Llegamos a las 21 horas a la puerta 6 donde tuvimos un primer control de seguridad, lo que aprobamos totalmente. Luego nos pusimos en una fila en la que esperamos muy disciplinados, después de que un agente de las fuerzas del orden nos dijera que era la única forma de entrar al sitio de los Campos Elíseos para someterse a un segundo control. ¡Esperamos durante 2 horas! ¡Principalmente con turistas extranjeros (Corea del Sur, Brasil...) también muy respetuosos de las reglas mientras que algunas personas se colaban alegremente por la derecha o por la izquierda en la fila sin ser rechazadas por las fuerzas del orden desbordadas! Cuando nos encontramos a unos metros, ¡por fin! De la entrada de la puerta 6, nos cerraron las barreras diciéndonos que se había alcanzado el aforo, que nadie entraría más y que debíamos ir a la puerta 13, es decir, a Concorde para intentar entrar... Hicimos más de 500 km (originarios de St Étienne) para hacer una Nochevieja que esperábamos inolvidable, pero no me atrevo a imaginar la decepción de los turistas que vinieron de mucho más lejos. Muy mala organización previa para gestionar los flujos, espera innecesaria de nuestra parte, para no ver el espectáculo esperado. Nota 0/20 !!!! Cordialmente. Sra. y Sr. Poncet

Hola, vuelvo a ustedes para informarles sobre los problemas que encontramos. No teníamos la dirección correcta del restaurante; solo había 25 lugares abajo y el resto de los lugares arriba y no había suficientes vasos; en los restaurantes; vertimos el vino en vasos de cartón. Lo mismo para las cucharitas. La comida se sirvió muy rápidamente. En espera de una respuesta; buen día señora Million Valerie, miembro de SHISEIDO ORMES.

La comida no es buena, el personal es amable pero mi mesa estaba demasiado lejos de la vista.

No está mal.

A la llegada, solo preguntamos si nuestra madre de 82 años podía pasar por un acceso especial, la joven empleada de cabello largo y gafas me respondió de manera grosera, mientras que mi pregunta estaba formulada de manera muy educada. Así que, joven, si haces un trabajo de relaciones, lo mínimo que puedes hacer es ser educada también en lugar de ser agresiva como lo fue ella. ¡Deplorable! En el futuro elegiré otro sitio de reserva para una próxima visita.

Hola, me hubiera gustado dar una mejor calificación a este servicio, pero no pudimos apreciar las vistas de París. Estábamos sentados, pero muchas personas se quedaron de pie frente a nosotros impidiéndonos ver. ¿Para qué sirven los asientos entonces? Es una pena.

Después de haber esperado media hora, finalmente validamos nuestros boletos en la taquilla. Optamos por una visita el viernes porque las salidas eran cada media hora. No recibimos ninguna información sobre el hecho de que las salidas eran en realidad cada 45 minutos debido a problemas con los barcos. Estábamos con niños, así que la espera fue demasiado larga y tuvimos que salir de la fila. Inadmisible no recibir información de antemano. Esperamos un gesto de la compañía que nos hizo perder tiempo y dinero.

Completamente fallido con la estación de metro Charles de Gaulle cerrada y los Campos Elíseos cerrados por el 8 de mayo, no pudimos llegar a la cita. Inútil organizar estos eventos en un día festivo. Realmente decepcionado y dinero desperdiciado sin posibilidad de reembolso. Desaconsejo especialmente ya que la reserva se puede hacer directamente en la Torre Eiffel.

Descontenta 39 € por una silla alta, para mi nieto de 10 meses. Y la fotógrafa que derrama un vaso y no lo informa al camarero para cambiar el mantel y las servilletas.

No se puede obtener un reembolso incluso cancelando con muchos días de antelación! ¡Una gran estafa! ¡Cuidado con las letras pequeñas cuando reserves porque está marcado « no reembolsable » en pequeño. ¡Es un límite, creo! Por lo tanto, desaconsejo encarecidamente este sitio. Además, recibí un correo preguntando cómo había ido mi prestación cuando ni siquiera pude asistir y ellos lo sabían! ¿De quién se ríen...? de nosotros, evidentemente. Cordialmente

Hicimos un giro en medio del trayecto, y no pudimos ver los monumentos anunciados: la catedral de Notre Dame en particular, sin ninguna explicación. Los alumnos estaban decepcionados.

Paseo decepcionante porque el trayecto era limitado y los lugares en la plataforma estaban prohibidos. Aunque el nivel del Sena es seguramente la causa, habría sido comercial avisarnos y reducir el costo del billete, por ejemplo.

La ubicación cambió y no se proporcionó un mapa. El taxista me dejó en el lugar equivocado y la oficina NO fue útil. Nunca más usaré.