Paris en un Clic ofrece experiencias en barcos y paseos que destacan por su organización y la calidad del equipo. Los clientes valoran especialmente la amabilidad y capacidad de los guías, la claridad de las explicaciones y la variedad de vistas y rutas que permiten descubrir París desde el Sena y otros canales. También se mencionan momentos memorables, como cenas románticas y experiencias en familia, junto con una atención al cliente cercana y respuestas rápidas. En conjunto, las experiencias se perciben como bien organizadas, con personal atento y comentarios interesantes durante el recorrido.
Crucero Ok, es muy lamentable que no sea posible que se ofrezca vino blanco o rosado "Fresco", la distribución de las bebidas es un poco caótica
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N
Nicoleta B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/06/2026
Hemos comprado boletos para el mismo día. Al llegar había una cola de 300 personas. No era posible pasar, sin embargo, al comprar el boleto se mencionó que había acceso preferencial.
Opinión traducida
C
Christèle L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/06/2026
¿Una catástrofe? De hecho, voy a presentar una reclamación, es un crucero comentado que reservé con mi clase. Los comentarios fueron totalmente inaudibles, de principio a fin, además, otras clases presentes corrían por todas partes, gritaban cada vez que pasábamos por debajo de un puente sin que nadie del equipo interviniera. Por lo tanto, voy a solicitar un reembolso al menos parcial.
Opinión traducida
N
Nicole M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 12/06/2026
¡No brillante en absoluto!
Opinión traducida
P
Patryk D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/05/2026
Este crucero por el río Sena fue una de las peores experiencias de nuestro viaje a París. Tuvimos que esperar en la fila más de dos horas antes de embarcar. La gestión de la multitud fue terrible, y la gente empujaba agresivamente justo antes de que subiéramos al barco. En un momento, mi hijo de 5 años estuvo a punto de ser aplastado por la multitud, lo cual fue muy aterrador. El barco en sí estaba anticuado y mal mantenido, con sillas rotas y instalaciones desgastadas. En general, la experiencia fue estresante, incómoda y no valió la pena ni el tiempo ni el dinero. No recomendaría este crucero a nadie. Hay maneras mucho mejores de disfrutar de París que pasar horas en una cola caótica para un paseo en barco decepcionante. Ahorra tu dinero y evita este crucero.
Opinión traducida
N
Nada T.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 25/05/2026
El tiempo de espera es inhumano y bastante desorganizado, no pude entrar y tampoco obtener un reembolso, por lo tanto estoy bastante molesto con la situación, no con el crucero en sí.
Opinión traducida
M
Maryse P.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 21/05/2026
Habría apreciado ayuda para encontrar lugares al aire libre, personas que ocupan demasiado espacio, o para que nos subieran al siguiente barco. La vista realmente no es buena abajo para descubrir París. Falta de comentarios al aire libre.
Opinión traducida
J
Jocelyn C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/05/2026
Mientras esperaba para abordar el barco el sábado por la noche a las 21:30 bajo la lluvia, los carteristas robaron mi pasaporte que llevaba en una bolsa de hombre detrás de los cierres. Perdí mi vuelo de regreso a casa hoy, por eso.
Opinión traducida
T
Tom S.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 13/05/2026
No pudimos ver muchos de los edificios debido a los árboles a lo largo del río Sena y una alta pared y edificios bloquearon la vista de la catedral de Notre-Dame. Además, el sistema de sonido no era muy bueno y apenas podíamos escuchar al guía turístico.
Opinión traducida
S
Solange R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/02/2026
Mi reserva de crucero ha sido cancelada sin que se me avisara. Solo espero poder ser reembolsada. Gracias
Opinión traducida
J
James C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/02/2026
Reservamos un crucero por el Sena para San Valentín y nos dijeron que el puerto de embarque había cambiado debido a inundaciones. Cuando finalmente llegamos, nos dijeron que el barco no saldría del puerto, pero que la cena aún se serviría. Nos dijeron que habría un reembolso parcial por este inconveniente. Nunca recibimos el reembolso... Fue decepcionante ver otros barcos pasar por el río mientras nuestro crucero de San Valentín estaba estacionario... La comida estaba solo bien.
Opinión traducida
F
Francoise A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/02/2026
No realizamos la actividad debido a un decreto prefectural, ustedes rechazaron el reembolso de los boletos bajo el pretexto de que son válidos por dos años, gracias París en un clic
Opinión traducida
M
María Jesús A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/02/2026
Sigo sin recuperar el importe de mis tickets del crucero por el Sena que me cancelaron el día 24 de febrero.
Opinión traducida
D
Dounia C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/02/2026
Actividad cancelada (por una razón completamente válida) y ninguna respuesta cuando solicito información
Opinión traducida
M
Marion G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/02/2026
Perdí mi visita porque el tren llegó tarde y no hay flexibilidad para programar una visita o ser reembolsado
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Respuesta de Paris en un Clic
Estimada señora,
Lamentamos que su retraso en el tren le haya impedido participar en esta visita.
Sin embargo, no podemos asumir la responsabilidad de los imprevistos de transporte de nuestros visitantes. El guía, por su parte, estaba presente en el lugar acordado y cumplió con su servicio. En respeto a su trabajo y su tiempo, su remuneración se mantiene íntegramente, lo que hace imposible cualquier reembolso o cambio gratuito.
Seguimos siendo una estructura humana y profesional: el trabajo realizado merece salario, independientemente de las dificultades logísticas que enfrenten nuestros clientes previamente.
Atentamente,
B
Brigitte T.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/02/2026
Muy decepcionada con sus servicios. No se oía ni se entendía nada de sus explicaciones. Muy, muy decepcionada.
Opinión traducida
L
Leah B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 14/02/2026
Su sitio está bien, pero están vendiendo en exceso boletos que no pude usar y ahora estoy esperando un reembolso. Muy decepcionante en general.
Opinión traducida
T
Tom V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/02/2026
Ridículo. Solo aceptan reservas, sabiendo que miles de personas tomarán estos barcos turísticos. Un robo. Manera asquerosa.
Opinión traducida
F
Federica T.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/02/2026
Recepción muy decepcionante. Comida de mala calidad y mal cocinada. Además, se canceló el tour en crucero de todos los monumentos debido a que el Sena estaba demasiado alto, para remediar esto nos dieron dos boletos de barco turístico válidos por 2 años para volver a hacer el tour de los monumentos, sabiendo que ya no sería un crucero sino un simple tour "visita", sin dejarnos la opción de obtener un reembolso parcial debido a esta cancelación. Dado el precio que pagué (460€) esperaba mucho mejor.
Opinión traducida
E
Erlind S.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 06/02/2026
Servicio de primera y acogida cálida. La comida estaba buena, sin embargo, quedamos muy decepcionados con el lugar. Dado el precio pagado, esperábamos un nivel más alto. Nos integraron a un grupo de empresa, lo que perjudicó la experiencia. Además, habíamos señalado que una persona celebraba su cumpleaños, pero no se prestó ninguna atención especial.
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G
Gills M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 31/12/2025
Crucero sin sabor
Opinión traducida
R
Rupak G.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/01/2026
5 estrellas para el barco, pero eso es todo. La narración del tour fue tan mala que tuvimos que rendirnos después de 5 minutos. Personas escuchando su guía de audio en los altavoces de sus teléfonos, volumen muy bajo del narrador, todavía no sé qué estaba diciendo el narrador.
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K
Kristy E.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 30/12/2025
Demasiadas personas en el hielo
Opinión traducida
B
Blandine N.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 31/12/2025
Estamos muy decepcionados con nuestra noche del 31/12 en el Cabaret Le Tropical Brazil. El único punto positivo es la calidad de la carne y los bailarines, que eran profesionales y talentosos. Sin embargo, el resto de la comida estaba compuesto mayoritariamente de productos industriales, sin una verdadera preparación casera, lo cual es muy decepcionante para un establecimiento de este nivel. Entramos en la sala a las 20h, la cena comenzó a las 20h45 y terminó a las 23h15. El espectáculo duró solo 45 minutos, seguido de un ambiente musical tipo discoteca, lo cual no corresponde a lo que se espera de un cabaret. Además, la sala no estaba calefaccionada, lo que hizo que la noche fuera muy incómoda: tuvimos frío durante toda la duración del evento. Por un precio de 250 € por persona, la prestación ofrecida nos parece totalmente inapropiada y no justifica en absoluto este precio. Gran decepción por una noche que se suponía que iba a ser excepcional.
Opinión traducida
É
Éliane A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/12/2025
Mal indicado Tenemos muelle de la orilla izquierda y derecha y pedimos varias veces El barco turístico Parisen 1 clic....inubicable Entonces preguntamos a la Cía barcos turísticos corazón rojo Era esta Cía de hecho Hemos caminado y buscado 1 hora a la salida del metro Alma
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Respuesta de Paris en un Clic
Buenas noches señora,
Le agradecemos por su respuesta. Lamentamos saber que tuvo dificultades para localizar el embarcadero.
La navegación por los muelles puede a veces ser confusa. Es precisamente para evitar esto que indicamos la dirección exacta, las estaciones de metro, los aparcamientos así como un plano de acceso detallado directamente en sus e-tickets que tenía a disposición.
Parece que ha habido un malentendido sobre el nombre de la compañía: los "Bateaux Mouches" y nuestra sociedad son dos entidades distintas situadas en lugares diferentes, lo que explica que no nos haya encontrado al buscar su nombre.
Esperamos que, aun así, haya podido disfrutar de su crucero una vez a bordo.
Atentamente,
G
Ginette Y.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 24/12/2025
Experiencia interesante en más. Podría mejorarse en: 1. reduciendo el tiempo de espera de los clientes en el frío! Mejorando el menú: el plato principal era demasiado común 3. el servicio es un poco lento y desordenado!
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M
Massingacala S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/12/2025
Poco acogedor
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A
Andrea B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/12/2025
Penoso, no pudimos gastar la entrada porque había colas de 3h
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D
Denis P.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 13/12/2025
Realmente es una pena que sea imposible escuchar los comentarios en el barco turístico! Ya sea en la parte superior o incluso en el interior,!!!!!
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D
Daniel Alejandro M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 19/10/2025
El servicio no fue el mejor, las camareras eran amables y buenas, pero había demasiada gente para la pequeña cantidad de ellas. Por el precio del boleto, no creo que valga la pena.
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J
Julia P.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 29/09/2025
Nuestros boletos que compramos aquí en realidad no funcionaron. Al final nos dejaron subir al barco para el crucero por el Sena, pero tomó mucho tiempo y esfuerzo adicional de su parte para resolver las cosas, en lugar de simplemente escanear un código QR y subir.
Opinión traducida
S
Sylvie G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/08/2025
No hay distinción entre las personas que ya tienen sus boletos y las demás. Cola materializada por "plástico de obra" - personal desagradable - gritos de los pasajeros a cada paso del puente: insoportable
Opinión traducida
P
Perrine A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/08/2025
Esperamos más de 30 minutos antes de la salida, salida retrasada 20 minutos sin ninguna información, visita acortada: no vimos Notre Dame... una vez más sin ninguna explicación. Sentimiento de ser tratados como ganado.
Opinión traducida
F
Frederic P.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 15/08/2025
Personal no muy acogedor. El crucero no se realizó en el barco previsto. A pesar de todo, el crucero nos permitió ver los diferentes monumentos que bordean el Sena. Lástima que Notre Dame no esté iluminada, pero ustedes no tienen la culpa. La comida un poco por debajo de lo esperado y demasiado rápida. Se siente que hay que rendir cuentas. ¡Qué pena! Dado el precio pagado de 230€ por dos sin la botella de agua mineral a 8€!! No recomiendo este crucero. Es mejor hacer solo el paseo en bateau mouche, pero es menos romántico. ¡Esperando que mi opinión sea publicada.
Opinión traducida
N
Nicole M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 14/08/2025
Tres decepcionada, casi sin comentarios y no apropiados. La señora que comentaba incluso llamó la atención a los pasajeros comparándolos con cabras (no era humor) estaba enojada y lo dijo también en inglés. Lo encuentro deplorable, y no volveré a tomar los barcos parisinos.
Opinión traducida
L
Laurence H.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/08/2025
No iba a dejar una opinión, pero como me lo pides... me he sentido muy decepcionado con mi salida en barco turístico, estábamos sentados en el techo del barco y tan pronto como el barco comenzó, nos encontramos con un montón de gente de pie alrededor de nosotros. Ya no teníamos ninguna vista de los muelles. Además, era imposible escuchar las explicaciones sobre la historia de París, el sonido era demasiado bajo.
Opinión traducida
N
Nicolas F.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 09/08/2025
Comida muy promedio
Opinión traducida
P
Patrice F.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 21/07/2025
Comentarios muy bajos e incomprensibles en francés, no entendí estando arriba y al frente. Pocos comentarios. Dado el precio, es incorrecto.
Opinión traducida
C
Claire L.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 11/01/2025
Atención, los boletos para el crucero en barco no son reembolsables ya que son válidos por 24 meses (no tiene sentido preguntar la fecha de visita al comprar). Al estar en París solo por un día y con el Sena en crecida, no pude hacer el crucero. Esto no es culpa de nadie, pero viviendo lejos y estando seguro de no volver a París, esperaba poder reembolsar los boletos. Por lo tanto, es mejor comprar los boletos directamente en el lugar el mismo día, ya que reservar no sirve de nada.
Opinión traducida
G
Gwenaëlle D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/01/2025
Falta de respeto y de amabilidad por parte de Pauline de Paris en un clic durante una llamada a las 13:12 el 11/01/25.
Opinión traducida
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